卡耐基成功全集之三为人处世哲学-第15部分
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下面我们先来看一些实例，再来讨论换工作时所应遵守的准则。
昙花一现
24 岁时，罗杰。布洛获得了电机硕士学位，并在奇异公司找到一份工作。
“刚开始时，我颇多疑虑，”工作三个月后，罗杰说，“这个公司太大，我 怕自己会淹没在人群之中。然而，我却发现这是一个极友善的地方，你很快就能认识你四周的人。”
罗杰在该公司工作达 8 年之久，诸事称心如意。在第二年的时候，他在 一次和同事一起滑雪的旅行中认识了任教于小学的艾伦，10 个月后两人结了婚，婚后有了两个小孩，一男一女。
工作到第 7 年时，他开始对管理权责缓慢的增加速度感到不耐烦。“我是在往上爬，”他的语气中流露出几许焦躁，“可是不够快。或许我期望太 多了。”说是这么说，可是这句话却无法阻止他另谋发展的决心。
一年之后，他寄出了四封求职信。“我不知道我为什么拖延了这么久， 艾伦和我已经决定离开这个城市了。”
四封信都有了回音，其中一封要他面试。“面试是在假期饭店而非工厂 内举行的，”他回忆道，“那里至少有 200 个像我这样的求职者。”罗杰一向是个乐观主义者，然而这回却不然。“我甚至不敢期望他们会记得我的名 字，”他摇着头说，“那种情形简直就像在大学里注册一样。”
结果对方不但记得他的名字，还负责一切费用，邀请他到他们的研究发 展中心做进一步的面谈。“我想他们对我真的有兴趣，”他挥着信高兴的说。
在接到信的第七个星期，罗杰开始到公司上班；这是美国最大的一家国防设备供应商。他的薪水较原来高出了 1。8 倍。 六个月之后，他被开除了。事实上，他部门中 20％的人都遭到遣散的命运，包括科学家、工程师、技术人员和维护人员。罗杰大惊失色。“我要去 哪里呢？”他问，声音里透露着焦虑和恐慌，“我们已经把奇异公司附近的房子卖了，而且我也不打算再回去了。”更严重的是，“你能想像方圆 100 里之内没有第二家防御设施的承包商吗？”他不能置信的问。在 4 个月苦心的搜寻下，他和艾伦终于在 2700 哩以外的地方找到了其他的工作。事后，罗 杰感慨万千的说：“我从来没有那么悲惨过。”
取代别人容易吗？
打从高中起，辛茜亚就知道自己想当个服装设计师，然而她却怀疑自己 是否能够进入任何一所设计学校。结果，有一个学校给了她入学许可，她欣然接受，把它视做是未来发展的一个机会由于她有强烈的方向感，因此能把 握住每个学习的机会，希望学校不只是学习的开始，更是学习的结束。不过，她却忽略了还有其他也梦想着成为设计师的同学。
毕业之后，她先后在两家小公司工作，不过都不合她的意。最后她终于 在一家大的制衣公司找到工作，担任一个著名的运动服饰设计师的助手。
“我会在你还来不及察觉的时候，就取代你，”她在心里默默的说。 然而事与愿违，在未来的 11 年内，她不但没能“取而代之”，就连原有的职位也保持得十分辛苦。由于公司不断的扩张，除了辛茜亚外，又聘雇了 另外三名助手。“她们是我见过最没有才气的人了，”她这样形容道。然而，她们的出现却迫使她不得不调整自己的目光。先前她所想的是怎样取代她的 老板，现在她却被迫把愈来愈多的注意力投注在竞争者身上。“她们差我差得远了，”在公司第 9 年时她说，“但是我仍然必须防范她们。她们很懂得 吹牛、拍马屁，这就是她们的生存之道。”
第 11 年的时候，辛茜亚再也忍不住了。当她听到公司升迁另一个助手芭 芭拉，并让她独自负责一条生产线时，她的耐心完全消失了。“我真不敢相信公司竟会笨到这种地步。芭芭拉根本就没有这种天分。”
辛茜亚几乎花了 7 个月的时间，才找到她认为能够使她迈向理想的新职 位。“我几乎见过这个行业里所有的人，”在事情接近尾声时，她疲惫不堪的说。“我要名，”她坚定的说，“该是我发挥的时候了。我要顾客知道衣 服是‘我’设计的。我再也不要做埋名隐姓的事了。”
新的公司不仅答应在衣服上附上有她大名的商标，更答应她可以分享该 部门的利润。当她新任的职位在“女性每日穿着”上公布时，她更是欣喜若狂。“老天，我真是太高兴了，”她又蹦又跳的说。
接下来的 10 个月当中，她发狂似的工作，聘用助手，接见织品推销人员， 绘图，检查样本，并和百货公司内负责采购的人员协商。
一个星期五的中午，该公司的负责人肯恩走进辛茜亚的办公室。这可非 比寻常。他通常只是顺道经过问问事情的进展如何；然而这次他却说：“我想和你谈谈，”并随手把门带上。
辛茜亚一看就知道事情不妙。过去几个月当中，他们经常一起工作，然 而她却从未见过他这么凝重的神情。“我一直在想可不可以用比较温和委婉的方式来告诉你，”肯恩不自在的说，“但是我想可能没有委婉的方式了。” 辛茜亚突然间紧张起来，她甚至不知该把手放在何处。思绪在她脑海里奔驰，“我是否对海伦说了些不该说的话？她是否到老板那边告了我一状？”
她千头万绪的想。 然而事情比想像的更严重。“我们很高兴你和我们在一起工作，”肯恩看着他的手说。
“我也很高兴在这里工作，”辛茜亚脱口而出。
“我们很希望你能继续留在这里，”肯恩继续说，“但是我们却必须做 一些改变。我们决定结束你所负责部门的业务。”
“你说什么？”辛茜亚问，真想跳起来转身就跑。“我们的东西甚至都 还没出门呢！”
“我们不准备让它们出去了。”他回答道。“我们没有足够的订单。现 在还来得及撤销。我很抱歉，事情似乎不怎么顺利。”
肯恩离开时表示，如果辛茜亚愿意留在公司里，他可以提供她另外一份 工作。辛茜亚却不感兴趣。“当时我所能想的只是遭受到的羞辱，”她事后说。当月，她接受了另外一个公司的工作；对于这个仓卒的决定，辛茜亚的 理由是，“我不愿意待在原来的地方，我不要他们同情。”
成就动机强的人要“三思而后行”
诸如此类的例子层出不穷，然而如果能找出罗杰和辛茜亚共同的错误， 将使我们获益良多，因为他们两个人的错误也是许多人共同的错误。
其中有三项错误是非常明显的。第一，不论是罗杰也好，辛茜亚也好， 在他们准备进入的企业中，都没有他们认识的人。就罗杰的情形来说，这是不难想像的，因为他离开了原来居住的地方。然而就辛茜亚所从事的行业而 言，换工作也许只是从一条街搬到另一条街而已。虽然她本来也认识一个在该公司工作的人，但是那个人却在她进入公司的前一年离开了。而辛茜亚也 不愿刻意的登门求教。“我不想自找麻烦，”她说，“这是一个是非多的圈 子。”
第二个特征是，他们两个对即将转入的公司财务状况和产业地位都一无 所知。优秀的证券分析专家，不仅尽可能的要知道一个公司的资力如何，也必须知道他们计划如何使用它。举例来说，一个公司可能把资金当做股利发 放，或从事工厂和设备的资本投资；当然，它也可能运用这些资金来购并这个产业中其他的公司，或者，在公开的股市中，买回公司发行在外的股份。
让我们姑且称这些可能性为公司的外在条件；而把来自公司内部人员对 公司的评语当做对公司的内在条件。问题是，对于想要进入该公司的人而言，即使不认识公司里的任何人，也应设法获得有关该公司的一些资料。要获得 这些资料，通常并不困难，其中更有一些值得我们努力去争取的。
第三个特点是，罗杰和辛茜亚都不曾仔细考虑，如果事情不顺利时，该 怎么办？他们似乎认为一切都会如己所愿，因此也没有替自己预留后路。
简单的说，大多数换工作的人显然都忽略“三思而后行”的最佳忠告。 他们我行我素，想走就走，到任何愿意接他们的公司。
更明确的说，成就动机愈强的人，愈可能掉入上述的陷阱当中。我们发 现，人们换工作的动机常常会转变成一种冲动。大多数有雄心壮志的人，对自己的直觉和经验都有相当的信心，同时也相信他们能够在任何环境中生 存，一旦有机会，他们通常不惜冒险，希望自己能够一举成功。在这种情况下，惨遭滑铁卢的自然不乏其人。
那么，一个人在换工作前，到底应该考虑些什么事呢？第一，是企业本 身是否“健康”。有趣的是，学生在进学校前多半会考虑此点，然而毕业后反倒忽略了。经济上的考虑，常促使学生选择未来较有发展的科系。举例来 说，1970 年代中期，由于中小学教师的过剩，大学新生中主修这方面课程的学生遂骤然下降。同样的情形也可能发生在电机、物理、数学、生物、心理、 哲学和法律各科系中。
不过，大学或研究生一旦毕业，并进入他们所选择的行业后，却很少考 虑这个问题。如同其中一位所说的：“往后看，并自问‘如果？？的话’，对我并不会有什么好处。”另外一位则说：“太晚了，我已经做过决定了。” 事实并非如此。即使固守原来的专长，学以致用，一个人也可以选择欣欣向荣，而非日薄西山或陷于困境的产业。然而，许多人却决定留在目前自 己所选择的产业中，不论这个产业眼前的发展状况如何。接受我们调查的人当中，有 60％都准备这么做，而我们的追踪调查显示了他们所言不虚。 在这种情况下，第二项考虑因素——在这个产业中选择一个适当的公司——也就显得格外重要了。不可否认的，当一个产业遭逢长期经济上的逆境 时，未必每个公司都会感受到同样程度的伤害。就拿罗杰的例子来说，当他被一家防御设施承包商解雇时，其他的三家却正在积极招募人选，而他也得 以进入其中的一家。
令人讶异的是，20 岁到 40 岁的人当中，很少有人（不到 6％）真正关心 未来公司的财务是否健全。这种现象是怎么产生的呢？我们听到的主要原因有两种，第一，“我在公司才拿这么一点点的薪水，怎么可能会有什么影响 呢？”也就是说，他们认为公司所支付他们的薪资，对公司的整个财务状况不足以造成影响，而影响公司财务状况的是其他人（例如，管理阶层的人） 的责任。
我们常听到的第二个理由是，“那些消息只对玩股票的人有用。”这句 话足以反映许多换工作者的想法和做法。考虑是否应该投资某公司证券的人遵守一套法则；想要换工作的人则遵守另一套。这种分道扬镳的做法，常是 许多悲剧的根源。不过由于证券分析师的观点对他们而言似乎是太外在导向了，因此显得不太相关。“我觉得我会很喜欢这家公司，即使他们可能不会 赚大钱。”一位 36 岁在证券投资上颇有经验的航空公司职员说。
仅仅和一位在某公司工作的朋友谈了几句话之后，他就决定进入这家他绝不可能投资分文的公司。理由是，他可以获得他所想要的一些内在条件。 然而这种内在的形象，却可能只是一种假象，因为公司外在的条件（经济的和财务的）对公司内在的条件（在那里工作的感觉）必然有决定性的影 响。更令我们惊讶的是，玩股票的人居然也会忽略这点，因为投资带来的很可能只是金钱上的损失，而换错公司却足以浪费他们的时间和生命。可笑的 是，成就动机高的人，事后通常会说，他们之所以骤下决定，正是因为他们希望珍惜每一分、每一秒，如同其中一个人所说的，“我不希望决定还没做好，脚下都已经长出青苔来了。”
“英雄情结” 在知道了公司的形象及财务优势后，换工作的人所必须考虑的第三个要 素就是，他们将在该公司的哪个部门工作。在访问公司的经理人和求职者时，我们发现其中最大的差异在于：经理人通常知道企业中哪些子公司或投资事 业正蓬勃发展，哪些则呈静止状态，而另一些可能连生存都有问题。
通常求职者对于公司却只有一种单一的看法。他们认为企业的各个事业 部，在资金的流动上是互通的，因此某一赚钱的事业部自然会将资金转向支援营运情形较差的另一事业部。虽然他们知道公司的各部门间永远存在着竞 争，但他们却不认为公司内各部门的财务是相互独立的。人们相互竞争，资金却总是流向需要的一方。
这种错误的观点常影响他们接受一个工作的意愿。数个部门中，只要有 一个运作良好，他们就觉得没有什么可担心的了；成功的投资和产品线将会弥补那些较差的。如果他们碰巧投身于有利可图的部门，前述提及的错觉或 许还不至于对他们造成伤害，不过这种情形却极少见。来自一个部门的利润通常会迷惑住他们的眼睛，他们因此兴高采烈的进入最不赚钱的部门工作， 因为他们并不认为其中有什么差别。
指责管理阶层把这些成就动机强烈的新员工安置在风雨飘摇的部门，并 不会有任何好处，因为这些部门确实最需要他们。矛盾的是，愈有能力的人，愈容易碰到这种事情。景气好的部门对于新的人才需要较不殷切；因为它显 然已有一些干才在支持着它的营运。
除非一个人明确的询问他是否被摆在一个摇摇欲坠的部门当中，并希望 力挽狂澜，起死回生，否则对方是不会告诉他这些消息的。即使是他们开口问，也未必会获得直截了当的答案。理由有二：�
