探究我们的时间分配 王琪延-第3部分
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是不是分散化了,你共时化的解决问题肯定是分散化,而不是再集中,所以我讲这个道理。
那么现在举个购物的例子。实际上在购物里边呢,我发现还是跟时间有非常密切的关系。第一呢,就是大家说什么最重要?时间距离最重要。多少?大家对期望的距离是五百米,我不想多走路,最期望是五百米,在我楼下也不喜欢,为什么?太吵了,我希望五百米是最好。最大忍受的距离是多少?是一千五百米,不能超过这个。因为我在北京做调查是一千三百二十米,不能超过这个,超过这个我不去了,我宁可在下边小卖店完了之后买个价格贵一点,我也不跑那么远,这就是人的这种心态。然后距离实际上我们可以换算的时间是15分钟,因为超过15分钟的地方,我就觉得不太想走,就是这样子。那这里边还有其它的问题,你比如说价格问题、营业时间问题。营业时间呢,我就讲北京的好多的商场,我这儿下班它那儿也下班,好多都是这个问题。然后还有服务质量,服务质量也有服务态度问题。还有什么呢?商品的质量问题、商品的品种,还有环境卫生。
我们看一下北京人的购物习惯。首先我跟大家讲一下他们的购物时间是什么样子的,购物时间大概占整个家务劳动四分之一。花多少时间?花了平均是30分钟。那么购买商品的时间集中在双休日,一般来讲呢,它是双休日的购买时间要比平时是它的三倍,不是多三倍,是三倍。然后女性的购物时间比男性差不多就是多一倍这么个概念,这是具体时间,然后年龄越大购物时间越长。
我们下面看几张图,看工作日这个购物的时间,上午呢,一般是老年人。一会我们看,看到老年人都是上午八点到十一点去购物,然后下午呢是五点到六点,都是上班的这个时间点,下午的集中度也比较高一些,休息日差异不是太大,而且上午应该说比下午要更集中一些。
我们下面看一下男性的购物,我刚才讲一个结论,男的喜欢上午买东西,你看是不是这个比率比较高?你再看女性呢,她的下午比率比较高。我们再看一下少女,下午从12点开始,就有了,然后你看她一般从下午3点,你看到晚上八九点的时候,这是她的购物区间。那么这是老年人的,它不分工作日休息日。那么在交通上的应用,实际上呢,大家看一下在马路上挤的时间,像北京,就是在上午的七点半到八点半之间是最拥挤的,达到高峰,下午相对分散。我们再看一下休息日,休息日它就没那么集中了,一般早晨比如说出去玩可能稍微集中一点,回来的时间它也不会集中在一个点上。
那这里边我提这么几个建议,你比如说错开上下班时间。比如有一部分公司我们建议他八点上班,有一部分让他九点上班,然后呢,就是把时间错开之后呢,它就会把时间分散一些,不是集中、共时化吗?我给你分散化就解决这个问题。然后移动道路标志。比如说我们发现上午从北往南,比如说北城,从北边进来的人也比较多,南城也是进城的比较多,好了,我把这个道路标志那个中间现在没搞隔离带,死的没办法了,隔离带如果是活的话,我用光的原理,然后把线给它移过一格来。然后不是进城,这边出城的人少一点,进城的人多一点,下午呢,反过来,就解决这个问题。实际上上海已经做了这个事情,它已经接受这个建议。还有就是建立多元的劳动制度,那就是说大家比如说三日工作制,不过现在欧洲呢,你像德国法国这些国家开始实行四日工作制,它是普遍的,不像我讲的,是一部分的企业。比如说在IT企业的,这些人可以在家里工作,能不来你可以让他不来,没有必要大家非得到这个办公室一块办公,所以这就是多元的劳动制度,解决这个问题。再有呢,利用价格机制。比如说你正高峰的时候,我们就把价格,本来是三块,我让它五块钱,然后呢,通常工作的人我给他月票还是不变的,其他人什么意思?你能不这个点走的时候,你本来是三块钱,你可以在比如说九点出发吧,九点票价就成两块钱,那当然我肯定我要没什么急事的话,我肯定也不跟你凑热闹,所以这也是一些人的办法,所以从时间分配这个角度来看,怎么来缓解交通。
那么在其他行业的应用,比如说在电视行业。其实我呢做了很长一段时间电视节目收视率的研究,研究了一些各台的这种状态。你比如说儿童节目的时候,当然这个群体是儿童,你不应该放这个比如说成人的一些广告。应更侧重于儿童的一些东西,比如说卡通片里边一些个东西,比如说现在蓝猫可以在这里边做广告,所以这样的话,就是在不同类型的这种受众群体你做不同的广告,这是一个研究。再有广告的定价,收视率的高低那价码是不一样的,你在新闻联播前面你播几秒钟,可能几万块钱就出去了,是这样讲的。当然你不要跟他们去挤,放新闻联播的时候,儿童不去看那个东西,所以你没有必要去播,你像儿童广告你上那儿去打这是错误的。再一个就是你这广告时间的长短,比如说在一个电视连续剧当中,插播量应该占多少,你插播多了之后人家就烦了。现在好多说法叫什么呀,“广告当中插播电视连续剧”,而不是电视连续剧插播广告;还有这种说法,你插播量大了之后,人们的心理忍耐是有限度的,“算了算了,我不跟你志气,不看了还不行?”所以就是说涉及到广告时间的安排、电视节目的制作。然后时间的安排,同样你三点钟你播放那些经理喜欢听的那个节目,你比方说讲管理,谁会在那里听?比如下午三点,就是说比如包括这个时间,那些经理不会来听你这个,肯定不会,所以这个时间的安排非常重要,所以我研究过这些东西,然后像娱乐行业、体育产业都会涉及这个问题,还有旅游产业,都涉及这个问题。教育产业,那么在节假日的时候,实际上教育产业是一个非常火的一个产业,大家知道就考研什么之类的,有人甚至把它叫做考研经济什么之类的,反正它形成一种社会经济现象,我想叫它经济也没有关系。
我们看一下电视的收视率情况,收视率呢大家一看,19点的时候什么意思?新闻联播,是不是?“噌”一下子收视率就上去了,这是工作日。休息日也一样的,这是在工作日和休息日的差别。那我这个讲座呢,我想到此把它结束,那么在结束之前,我想用一个哲人的语言,来结束我这个讲座,他讲什么?他讲“今天呢,不过是昨天的明天,同时也是明天的今天”,那么明天的结果呢,今天可以左右,我愿大家把握好今天,谢谢大家。
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