500强经营管理案例精粹-第15部分
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、电子邮件和数据交换服务。网景搭上了通用电气公司的快车，使这些企业可以通过网景的产品在Internet网上进行订货、支付和发送电子目录等业务，这无疑又比微软先跨出了一步。
随后网景公司又与美国最大的长途电话公司AT＆T、最大的联机服务公司America Online以及拥有450万用户的pu Server公司等达成了合作协议，这不仅使其用户猛增到超过200万，而且有力地再次回击了Wintel联盟的挑战。
网景公司在其增强的浏览器导航器金版中，集成了所见即所得的创作环境，打破了浏览器和HTML创作工具之间的界限。导航器金版还为用户提供了一个字处理程序，使用户能拖放文件和对象，并使图像与HTML结合。这一改进不能不令人回忆起当年已凭DOS发了大财的微软又推出了Word和Excel时的野心。吉米？克拉克还宣布，1997年，导航器将出现在用户的电视机的顶盒和其他可通过电视提供网络存取的设备中，这意味着网景已经把目光投向了网络领域的“最后一公里”。
但微软历来以强硬态度著称，面对任何敢向其挑战的对手，比尔？盖茨都不会手软。不要忘记，当年莲花公司的Lotus1…2…3也曾逼得微软步步后退，但最终被卷土重来的Excel狂潮所摧毁。目前，微软建立了一个能年产6000万套Windows的基地，这意味着它将利用自己的操作系统方面的优势，强迫使用Windows的用户们也同时使用能挂在Windows之下的微软的网络服务器软件。
网景的发家与微软很类似，它现在羽翼已丰，摆出了小蛇吞象的姿势，它似乎不惧怕来自任何竞争对手的威胁。从1996年开始，软件业已取代了钢铁、石油、汽车等工业而成为美国最大的产业。在这个产业中，没有第二、第三，永远只有第一，谁走在后面，谁就面临着无情的淘汰，王安、苹果和莲花公司都是前车之鉴。目前网景与微软的争夺还没有结束，最大受惠者则是Internet上数不清的用户。
在这场竞争中，网景公司谋定而动，微软公司仓促应战，厮杀至今，胜负如何呢？
现在局势已日趋明朗：除了网景继续笑傲江湖，微软赔钱赚吆喝，Hot Java以Java讲座开道，Tango Browser以Multilingual为招牌可能还有点戏外，其他浏览器败局已定。也有一些汉化产品重新试图从中分一杯羹。从已经入网的用户身上挣出浏览器的钱不大可能——别说让他花钱买，就是白送他一个，他都不一定有兴趣或时间来熟悉。通过扩大市场份额，从而带动服务器及软件销售才是正路。所有这些公司只能采用捆绑式销售，在第一次使用Internet的人身上打开突破口。
全世界约有数百万人使用微软浏览器“探险家”的3。0或3。1版登入国际网络，市场占有率在25～30％之间，比网景的导航器浏览器略逊一筹。
网景三驾马车之一的吉姆？巴克斯代尔，代表网景公司参加了在拉斯维加斯举行的1996年Condex展示会。他在开幕第三天所作的主题演讲中说：“世界正在向Internet的第三次浪潮迈进，带来Web上丰富内容的电子邮件和组件将成为计算环境的重要组成部分。如果说Internet的第一次浪潮强调使用户能够方便地寻找到信息，那么这第三次浪潮的重要标志就是由信息去找用户。我们的新产品将具备这种智能，它将能够帮助你聚焦到你所关心
的信息。”
巴克斯代尔指出，目前正在使用中的“导航器”已超过480万套，该软件已成为桌面环境中最受欢迎的应用软件。大型企业使用网景产品已获得了极高的投资回报率，有的公司甚至高达1000％。但巴克斯代尔同时允诺，个人桌面用户不会被遗忘，“导航器”的未来版本将是后向兼容的。
在群雄聚汇的dex计算机产品展示会上，巴克斯代尔以“迎接Internet的第三次浪潮”为题阐述了网景公司的发展战略。这让人想起了足球场上一句行话：“进攻是最好的防守”。
5。华尔街新星照耀
新建公司的潜在增值趋势往往是风险投资公司最看好的一点。网景的成功上市让风险投资家眉开眼笑，他们又抢到了一个金娃娃。
导航器出世之前，网景负责销售的高级副总裁麦克？侯默（Mike Homer）曾召集一次会议，讨论导航器将来的销售战略，会上众人莫衷一是。这时，安德森提出了一个惊人的意见，他说：“导航器应该免费发放。”侯默一听就急了：“什么？免费？导航器将是网景短期内唯一的产品，你免费，那还要我这个搞销售的干嘛？我们成立公司是要赚钱的，我们又不是慈善机构。”但安德森坚持他的观点，克拉克也支持他。万维网是一个全新的市场，现在正是跑马圈地的时候，谁先占有最大的市场份额，谁就能制定游戏规则，在竞争中取得绝对优势。
靠着免费发放最流行的浏览器软件，网景迅速地成长起来。1994年4月，全公司只有3个人，一年后就发展到了220人。1995年1月，克拉克为网景找到了一名主帅，他就是当时执掌AT＆T公司无线通讯部Mc Caw通讯公司23亿美元资产的吉姆？巴克斯代尔（Jim Barksdale）。这样克拉克可以有更多的时间去思考电脑网络将来的走向，安德森也可以专心致志地梦想网景的产品开发。总裁有了，导航器也已经风靡全球，网景的下一个目标自然转向了华尔街。只有得到华尔街的承认，一个公司才算是成功了，这一点克拉克和安德森比谁都清楚。
“春江水暖鸭先知”，华尔街对这个信息革命中具有划时代意义的年轻公司早已翘首企盼。以华尔街最有威望的戈德曼—萨克斯公司牵头的一个投资银行集团开始准备网景股票的首次公开上市（IPO—Initial Public Offering）。起先他们准备发售300万股，每股10美元～12美元。股票征订过程中发现需求远远大于供给，于是在首发日前一星期，将每股价格提高到了14美元。但是银行家们还是低估了投资者的热情，到首发日前一天，又将价格提高了一倍，每股28美元，并且要发售500万股。
1995年8月9日，是整个电脑世界改观的日子。网景，这家成立仅16个月、从未盈过一分利的公司在以高科技股为代表的证券交易市场纳斯达克上市。股市原定上午9∶30开盘，这也是纽约股票交易所吹哨开市的时间。然而，90分钟后，手中握有大量卖单的经纪人仍无法卖出一张，不是没有人买，而是投资者竟相报出高价，以至连卖出的底盘价都不能确定。每股很快由28美元升至30美元……40美元……50美元，股票一跃进入蓝筹股行列。最后，全美的股票经纪人全部目瞪口呆地坐在那里，两只耳朵都像是被电话胶住了，在买卖双方焦急不安的期待中，开盘价确定了：每股71美元！随后，整个大厅被一浪高过一浪的声音所淹没：卖！卖！卖！500万股转瞬间被抢购一空。
好似一个新天方夜谭，这家创始金只有400万美元的小公司一夜之间便成为一家市值20亿美元的企业巨人。年轻的安德森也仿佛神话般地从一文不名到拥有5800万美元巨额财富的“Internet富翁”，1997年7月的美国《旗帜》周刊更把安德森们称为“无限制资本家”，预言“技术马克思主义”已经到来，这股巨大力量正从根本上重塑着美国社会，推动着从工业经济时代向信息时代的过渡。
吉姆。克拉克，这位出身斯坦福大学的电子工程教授，早在80年代初就因创办硅谷图形公司（SGI）开发三维图像技术而大获成功，声誉鹊起；而进入90年代，当克拉克的同行们还在热烈地争论信息高速路是什么的时候，他已敏锐地感觉到Internet的伟大潜力，同时也发现了安德森这个小毛孩的价值。于是他马上开始了自己的第二次冒险创业，其结果是在网景公司上市第二天克拉克身价达到5。65亿美元。1996年6月《时代》周刊评选的25位全美最有影响力的人物中，身为网景公司董事长的吉姆？克拉克名列第一。
硅谷有个传说，每隔15年就会有一次大的变动拽着信息产业的耳朵往前走。万维网生逢其时，已被传媒称为世纪末一个新的神话。安德森这位硅谷金童，一夜之间成了照耀华尔街的一颗新星。
雅虎（Yahoo）：新世纪的媒介骄子
对巨额无形资产的确认是风险投资最显著的特点之一。Yahoo！尚未营业，没有销售收入，没有利润，但风险投资公司已确认他们拥有400万美元的资产了。公司成立刚刚一年，两位创业者就从穷学生一跃变成令世人瞩目的亿万富豪了。
从1997年至今，一个以紫黄两色为幸运色的纯网际公司在美国科技股排行榜上力挫群雄，以900％的年增长率的优秀业绩揭开了“科技股世纪末狂潮”的序幕：
著名经济杂志《纽约观察者》资源专栏作家克里斯托弗？释伦将该公司评为“网际精英索引”的第一名；
公司内部的会议室被冠以各种稀奇古怪的名字：“鲜血”、“冰雹”、“浓雾”、“蝗灾”、“沸水”等，圣经中的人间苦难被一个不落地罗列出来；
一群平均年龄在25岁左右的年轻人聚在会议室里打弹子，广播声嘶力竭地咆哮着北欧的“死亡摇滚”；
创始人之一，一位台湾移民，29岁，戴一块5美元的手表，正在聆听广告部主管一个价值400万美元的计划书报告；
另一位创始人，一位土生土长的美国人，32岁，穿着皱巴巴的牛仔裤和印有司标的T恤衫，在走廊的自动售货机前站了很久，希望能找到几个硬币买罐可乐，但却失败了。值得一提的是，此人光着两只脚，而且据说他从来都是这样；
这个公司目前市值53亿美元；
这个公司就是雅虎（Yahoo！）。
上过互联网的人，没有不知道雅虎的。雅虎不仅是互联网上一个著名站点，而且它的存在还改变了美国人的网上生活方式。现在雅虎已成为世界上最有名气的品牌之一，无形资产至少价值几十亿美元。拥有雅虎这一品牌的雅虎公司也成为全球信息产业新崛起的一颗最耀眼的明星。
像计算机时代的许多公司一样，雅虎开始于一个后来被证明是好的想法，这个想法先是变成了一个爱好，后来才变成了创业者全力以赴开拓的事业。然而，这一切都离不开风险投资。也正是风险投资，造就了雅虎的辉煌；也正是风险投资，成全了创业者的梦想；也正是风险投资，实现了创业者个人财富以近乎“光速”在积累。
1。“天使投资”与雅虎的成长
美国网络企业的发展壮大，离不开“风险投资”，股票上市公开发行创造了“财富神话”，雅虎（Yahoo！）、美国在线（AOL）、亚马逊网上书店（Amazon）等网络公司的成功上市，使企业家们的创业梦想一夜成真。
美国网络股票涨疯了，这超出一般人的理解范围。网络股价格的急速飙升是“财富来源于创造”的“新经济”理论的明证，还是“非理性市场表现”吹出的特大泡沫，目前还未有定论。人们目前所能看到的是网络股上市所形成的热潮，股价持续飞升，即使稍有回落又马上掉头上扬。这种“市场氛围”无形中降低了股票公开发行的风险，增加了“风险投资”人的回报。在“网络股必赚”的市场信心支撑下，许多风险投资新手也跃跃欲试，他们当中有不少曾经就是网络企业的创始人。看到风险投资在1995—1997年的平均回报率达41。2％，和过去20年的平均回报率15。4％相比，难怪他们要卷起袖子，加入到“赚钱交响曲”中了。
当时，Netscape发布了其第一版浏览器的测试版；第一个发布广告的Web站点也已经出现；大众传媒开始大量报道因特网现象；风险投资基金也闻风而来，涌向Web站点。
雅虎的方便快捷吸引了太多的人，继续使用一个学生的网页来实现这么大的通讯量是不可能的。雅虎的软件和硬件都需要升级，而这已经不是两个在校的学生能完成的任务了。于是，他们找到学校方面，打听是否能把自己的这套检索软件送给学校，由学校来升级和经营。如果学校实在不肯经营的话，他们就只好“另寻低就”，去找别的机构了。反正事已至此，对于两个学生来说已经是无能为力了。
现在看来，这一切对于学校来说简直是“天上掉馅饼”的大好事。可是在当时的情况下，却很难断定雅虎的发展前途。而要维护这样一个通讯量巨大的网站，人力、物力的投入都会很大。斯坦福大学作为一个教育机构虽然历来很重视技术发明，但三思而后行，没有接纳他们，这也是可以理解的。当后来“网络思想咖啡屋”采访杨致远的时候，问他：现在雅虎发展成这么大的规模，斯坦福大学是否很后悔？杨致远很客观地回答：“当时的雅虎还不像现在这样是一项明星的技术。对于学校来说，要维护这套检索器是很困难的。在那时，很难看出雅虎能盈利，而如果只是为大家提供一种服务的话，对于学校来说又太贵了。”
然而，这无论如何应该说是斯坦福大学的一个失误。事实上，当时的雅虎究竟是不是一项技术并不重要，真正重要的是雅虎选择了一个正确的方向。如果选题的方向不正确，即使技术手段再高明，也只会“差之毫厘，谬以千里”。不管是对于技术开发来说，还是对于商业拓展来说，应该把用户的需要当作自己的第一目标，当作首选的发展方向。
也正是在这个时代，“互联购物网”（ISN）创始人之一的兰迪？亚当斯正在夏威夷度假，得知此消息后，立即给杨致远发了一封电子邮件，答应把雅虎放在他们的主机上。
即使雅虎有了落脚之地，杨致远和大卫也没有想过要赚钱、发大财。当然，他们心里很清楚，已经不能像学生那样当作业余爱好来打理雅虎，而需要认真经营了。既然要经营的话，就不能像过去那样没有固定的收入。因为，经营一样东西，肯定需要有钱来雇人，要给雇员发工资。因此，仅仅有人答应出地方来放自己的网站是不够的，还需要找到
