松下幸之助创业之道 作者:江新-第7部分

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下电器。事实上，当时他充满了雄心壮志，“算了，自己干。造出插座给世人看看！”松下先生对于经营的概念，是这样认为的：“经营的第一理想应该是贡献社会。以社会大众为考虑的前提，才是最基本的经营秘诀。企业如同宗教，是一种除贫造富度众生的事业。

　　”松下幸之助曾经直言不讳地说：“赚钱是企业的使命，商人的目的就是赢利”；但他同时又声言，“担负起贡献社会的责任是经营事业的第一要件”，甚至要把企业当作宗教事业来经营，这不是自相矛盾吗？表面文字上看来是矛盾，但在松下的人生、经营实践中，却是高度统一的。简单说就是：正因为把自己的企业、事业纳入整个社会的发展中，才要不折不扣地强调赚钱、赢利，这正是对社会的贡献；相反，不赚钱，亏损，社会也必将“亏损”，反过来说，如果组成社会的团体、个人都亏损，何来社会的“赢利”？社会何以发展？赚钱赢利与贡献社会的矛盾，是不难解决的，困难的是树立服务、贡献社会的信念，并把它付诸行动。松下是基于怎样的认识，树立起贡献社会的企业信条的呢？是基于对人、人生的认识。

　　松下幸之助的成功，不仅在于他是赚钱的好手，是优秀的企业家，也在于他是一个真正的人、伟大的人。他的许多经营理念，实质上是基于他对人和人生的认识的。人幼时需父母的抚养、社会的培育，所以应有所回报；企业也应如此…—这就是松下经营理想最简明的逻辑。

　　把企业和人相比，是松下用得最多的比拟。人有幼、长、大，他也把企业如是分：“一个小公司，其存在虽不能裨益社会，但最少不能危害社会，这是它被允许存在的最基本理由。

　　如果公司成长了，拥有数百名或数千名员工，把不危害社会作为存在的唯一理由就不够了；它不但不能危害社会，还应该在某种方面受到社会的喜爱和欢迎，这才是基本的经营方针。

　　公司大到有员工几万人，它的举手投足都足以对社会造成很大的影响，相应地，就应该对国家社会有很大的贡献，经营方针也当然地应与此适应。”贡献社会不仅应该是经营的理想，也是理想的经营方法，是有灵魂的经营方法。经因很简单，企业的存在和发展都要依赖和仰仗社会。试想，一个一毛不拔、利欲熏心、恶名昭著的公司，怎么能够存在和发展？况且，国家、社会，对公司的成就、贡献不仅有过帮助，也有回报。松下公司打出国际”的商标，得到社会的认同，长足发展，就是明证。

　　把宗教事业和企业经营联系在一起的，松下幸之助大概是第一人。那是他在参观了一个宗教团体的总部，回程途中的联想。他认为，宗教的宗旨是指导人们解脱精神烦恼，享受人生幸福，是指向精神的；企业经营的宗旨是无中生有，除贫造富，是指向物质的。企业经营可以帮助人类社会趋向富裕与繁荣，同宗教一样，也是神圣的事业。





松下幸之助创业之道第二章　松下的起步经营



第二章　松下的起步经营

一　从１００日元起步

　　辞职自立，是松下人生必然的选择，是迟早都要出现的事情。谋求成功、实现自身价值，是他辞职自立的必然因素；而疾病，则是偶然的，但这种偶然也是重要的因素之一。

　　年轻时的松下身体很不好，而且，从二十岁开始一直到五十岁，松下一直处于半病状态，一直为疾病所困扰，一面治病一面工作。

　　在这段漫长的时间里，肺炎一直与松下相伴，工作过于劳累时，疾病就随之而来，常常使松下不得不停下工作而休息。

　　但疾病并未拖垮松下，相反，在长期与疾病的斗争中积累了不少切身的体验和感触。

　　对于健康，松下认为，健康固然可喜，不健康也并非不幸。相反，不健康的人有得到幸福的，健康的人反倒有因为自恃健康而转为不幸的。一个健康的人，自恃健康，总是要走在别人的前面，反而可能因此失败；不健康的人因为明白自己的实力，万事以自己的实力作前提，选择适切的目标和途径，可能更容易成功。因此他劝告、勉励那些如他一样身体长期不那么健康的年轻人：“你们不要担心自己身体虚弱，不健康也不必挂在心上，你要按照自己身体许可的程度工作。你是有生以来就这样不健康地生活着的，所以要以不健康也不错的心绪继续做下去，事情总会有所转机的。谈起自己的体弱多病，松下以为受累有之，获益却更多。

　　其中最重要的一条，就是自己作为领导能充分相信下属，让下属拥有更多的权利。如果他身体很好、精力充沛，他可能事必躬亲，不能放手让下属去干。这样的结果，是自己累坏了，下属不满意，效果也不好。松下身体差些，所以许多事情不得不充分委托他人去干，这样反倒刺激了下属的责任心和积极性，做出好的成绩来。有的时候，当职员代松下去见顾客，说出“经事长本来要来的，可是由于生病不方便，所以派我来”一番话，甚至比松下自己去还能让对方感动，更能促使生意的成交，并且联络起基于生意又超越生意的情感关系来。看来，生病不是一件好事，但如何对待生病，运用生病还是挺有学问的。

　　松下认为，有病与无病，健康与不健康，是对立统一的，是可以转化的。他由此推及于其他人情世态的诸多方面，深刻地指出：“俗话说‘天不予二物'，这句话从乐观的角度来理解，则可以说成：‘天虽不予二物，毕竟予一物’。我们要特别重视这一物，小心地培养发展它。松下正是以这样的人生体会去面对复杂的社会生活的。

　　前面提到，松下已决定辞职。辞职以后，他首先着手做的事情就是自己充满信心的革新插座。

　　虽说是小小的插座，制造起来也不易。首先碰到的问题是资金。对这方面的准备，松下显然是不充分的。松下当时所有的资本还不到１００元，计有：１、在大阪电灯公司工作七年的退休金：３３．２元；２、离职公积金：４２元；３、储蓄：２０元；合计：９５．２元就这点资金，在当时，１００元连买一台机器或一套模具也不够，９５元的资本实在是太少了点。

　　雄心勃勃的松下不管这些，他决定自己能干的事情尽量自己解决，节省开支，土法上马。

　　第二个问题是人手。相比较来说，这不算困难。第一位的人选是夫人。此外，两位过去的同事也答应来帮忙。

　　一位是林伊三郎，在松下辞职的时候，他已经转到电业商会去做工人。松下把自己的计划告诉了他，这位昔日好友立即就答应了。

　　另一位是当时仍在大阪电灯公司的经田延次郎。他听到此消息后，对松下说：“松下君，我也想做些事情，请让我参加，可以吗？”松下正需人手，当然求之不得，立即答应了。

　　此外，松下的内弟井植岁男刚从高小毕业，也被姐夫从家乡兵库县经路岛召来帮忙，松下创立的第一套班底就此形成，共有五人。松下的内弟井植岁男，战后创办了三洋机电公司，生产家用电器，成为日本有数的大实业家之一。他应当感谢姐夫当年经他入伙的行为，才使他走上了成功之道。

　　第三个问题是场地。当时的情形，资金少，人员少，还没有必要设厂。

　　解决的办法是松下夫妇把经来的住房退掉，在生野区找了一间较宽敞的房子，其中两坪（一坪为３６平方米）的一间作厂房，兼起居室，另外一坪的一间作卧室。

　　资金、人员、场地的问题有了着落，但创业当中更大的问题则是松下他们很少考虑过的技术问题。松下醉心于革新发明，但他一向所从事的还仅仅是修理和装配方面的工作，和制造没有多大的关系。他的两位同事经田君和林伊君，也并不比他高明多少。至于妻子和内弟，就更是彻头彻尾的门外汉了。

　　但他们对技术革新有兴趣、对未来的事业充满使命感，同时又由于资金、人员等条件的局限和压力，迫使他们亲自动手，土法上马，倒也克服了一些难关。

　　在这当中，最难解决的是插座外壳的材料问题。松下等人都知道那是一种合成材料，其成份大概是沥青、石绵、滑石粉一类东西，但究竟是何比例、怎样合成，就一窍不通了。

　　今天，这类的合成品随处可见，不再是什么新鲜东西，其配方和合成技术也大多进入了公用领域。可在当时，那是一种新型行业，不用说许多技术工艺还处在摸索阶段，就是已有的资料也被发明者视为绝对机密的技术资料，秘而不宣。

　　但松下没有退却，他认为，“不懂有不懂的好处”。

　　因为，不那么了解当然也就没有什么顾忌，敢于试验，敢于往前闯。

　　松下和他的几个合作者反复实验，找回一些生产此产品的厂家的材料加以分析，但还是不能合成。

　　正当松下几人正为此头痛时，却辗转听说过去的同事Ｔ君正研究这类合成品。

　　赶紧跑去请教，Ｔ君告诉说：自己本来也准备搞电料制造一类的事情，可进行得很不顺利，合成的事情倒是知道一些。他把自己的研究心得很快就告诉了松下他们，并给予详尽的讲解。这时候，松下他们才知道，自己的方法和正确的工艺相当接近，只差一点诀窍而已。

　　制造插座外壳的合成品，松下纯粹是从外行起步的。虽说还差一点，但终究已经八九不离十。这种经验，给了松下不小的启迪。由此，在松下的心目中树立了“外行不一定就不能成功”的信念。在此后的松下电器公司的技术、产品开发中，有许多时候正是靠这种信念的支持完成的。可以举出的例子很多，比如：在昭和初年，松下电器公司建立了第七工厂，准备生产收音机。松下幸之助的目标是生产出“外行人也能使用的收音机”，可是当时，松下电器系统内部根本没有这一方面的技术人员，而经来的合作者又把技术力量全部撤走了。

　　此时，松下叫来研究室主任中尾哲二郎，请他负责尽快研究生产技术。

　　中尾颇有些为难，他虽是技术人员，但对收音机却是地道门外汉。松下近乎专断地命令他从事研究，并说“电机、收音机一类是相通的”，“凭你们这样优秀的技术人员一定可以办到”。

　　中尾于是拚命苦干，终于凭着优异的基本技术和不屈不挠的精神，在三个月以后生产出了在当时质量很好的收音机，获得了当年“日本广播经会”收音机评比的第一名。

　　１９６５年，松下电器公司的附属企业“松下通信工业”承接了一笔政府生意。订单是国家气象局提供的，要求该厂设计制造远距离测量系统，包括深水测量器材。当时该厂缺少海上技术专家，请教了专门的海洋专家，问题也未能解决，因为课题是前所未有的。

　　结果，只好由自己来研制。四年之后，一套先进的海上测量系统终于设计制造成功，包括海面上的浮标船和深海４６００米的测试系统。

　　而这个项目的参加者，实际上是一群对材料、结构和焊接技术完全的门外汉。但门外汉凭着一股钻研精神，取得了内行人也为之羡慕的成就。这就是松下的精神体现。

　　再说，松下他们突破了合成材料的技术，剩下的金属片等等问题，就比较容易解决了。

　　从８月中旬到１０月中旬，近二个月的时间，第一批改良插座制造出来了。但东西做出来了，总不能砸在手中。

　　“总算做出来了，赶快拿出去卖吧。经田延次郎急不可待地说。

　　此时，本来对自己的革新充满信心的松下，反倒感到心里没底了：能卖出去吗？上哪儿去卖呢？怎么订价呢？松下他们五人，技术是门外汉，销售也同样是门外汉。

　　电器批发商他们一个也不认识，行情也不懂，首先是订价成了问题。于是，只好请经田带着样品找电器行的老板看看，说出自己的估价，请对方评说，然然再作决定。

　　推销的事情，主要由热心的经田负责。当他拿着货品出去的时候，松下感到了从未有过的紧张，他不知道等着他的是什么，对于销售的结果做着种种的猜想。

　　他心里很着急，急于想知道结果，但又怕经田很快就回来说一声“完了，销不出去”。

　　经田终于回来了，结果果然不怎么乐观：“真不好卖！还没有遇到这样费劲的事情。他向大家报告说：有一家叫他等了很久，最后却让下次再来，连东西都没有看；另外一家，拿着样品却净问些不相干的事情：“你们是什么时候开始做电器的？除了插座还有别的东西没有？要是有别的东西，我们或许还可以销售一些。另一家却说：“这种东西也不知道好不好卖，我们现在还无法订购。对这个不好的消息，大家都有些灰心丧气。但松下坚持认为，既然辛辛苦苦地做出来了，当然不能半途而废，必须接着推销。

　　一连十几天，经田几乎跑遍了大阪市的大街小巷，总算卖掉了一百多个，收了十多元钱的收入回来。

　　在这种情况下，大家知道，这种新插座并不符合市场要求，只能放弃了。

　　要想继续维持下去，只能以新产品代替这种插座。但新产品开发谈何容易，看来只能在经有基础之上，在插座的改良上做文章。

　　但要做改良，只是想是没用的，必须要有资金投入。可一提出这个问题，大家都不免有些尴尬。从７月到１０月，花了近四个月的时间，收入不过１０元钱，连本钱都没有捞回来。

　　当此之时，不要说重新设计制作的资金没法筹措，就是大家的生计也都有了问题。因为大家毕竟都是拖家带口的人，薪水多少倒不要紧，可是总得有饭吃呀。而且，新插座能否成功，还是个未知数，这样的改良不能不让人担心。

　　没有具体计划，没有资金，也没有薪水的保证，松下的合作者经田和林伊君深感为难。

　　虽说他们很愿意和松下