学会和领导说话-第7部分
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六、性格顽固型领导
这种类型的领导有一个比较明显的特点固执己见。他们对于下属的解释一概充耳不闻，坚决要求下属依照他的方法处事；一旦下属有反对他的意思或者意见，他就会大加斥责，然后还会责令下属迅速完成他交代的任务。面对这种类型的领导，要想使其改变风格，从而让自己少受〃迫害〃，不妨辅以耐性，尝试如下几点：首先，把握好自己的语气和说话口吻，语气要温和，态度要柔和；其次，要明确工作的目的不是为了某个人，而是为了团队的利益；再次，当你提出自己的建议时，先冷静地搞清楚自己作为下属的位置，不要越权。
当然，除了上述类型外，领导的性格类型还有其他的，这需要我们在实践中不断总结。
指点迷津
在工作中，不管遇到的是哪种类型的领导，都需要做到下面几点：
（1）话要说得少而精，工作要做得多而好。
（2）赢取领导的充分信任。让领导信任你，你就要主动去了解领导，同时想办法让领导了解你。
（3）仔细倾听领导和你不一样的意见。
（4）穿着得体。女职员尽量别当着领导的面化妆。
（5）凡是工作上的事都要尽可能汇报，最好是精炼的书面报告。
（6）善于运用领导的经验和人际关系资源。
（7）在你认为自己的某一个想法比较成熟时，可采取一种自己认为的最委婉的方式向领导提出想法，并尽量获取领导的支持。
（8）如果你自己的见解被领导采纳，千万不能说这些是自己的想法。因为所有的想法最终都会成为领导的决定，而且多是以他的名义发出的。如果你因此而愤愤不平，别人只会觉得你不识时务罢了。
5。 对待不同工作态度的领导，
就得有不同的〃应对〃之道
稍为留心我们就不难发现，有的领导性格温和，为人谨慎；有的领导则脾气暴躁，做事草率，而且，每个领导还都有与众不同的工作态度。那么，对待不同工作态度的领导就得有不同的〃应对〃之道。在此，笔者列举出如下几种类型，以供大家参考：
一、〃工作狂〃型领导
这一类型的领导往往认为自己是天底下最能干的人，他们精力旺盛，热衷工作，并希望下属也都和自己一样，变成〃工作狂〃。面对这样的领导，最佳的对策就是不断地向他请教，让他永远感觉到你是在他的英明领导下努力工作并取得了一定成就的。这样，领导更容易赏识你。
二、〃霸道〃型领导
在这一类型领导的心里，总认为只有通过不断地威胁下属，才能让下属服服帖帖地干好工作。对这样的领导，你必须常常让他感觉到你存在的价值。尤其当你预见到他将会对你有成见时，你必须事先就想好回敬的措辞。当然，更重要的是不要被他的霸道给吓倒。
三、〃疑神疑鬼〃型领导
〃警察抓小偷〃的游戏会让这种类型的领导从小玩到大，从会议室玩到办公室。原因是这一类型的领导会时刻怀疑自己的下属偷懒不干活。遇到这样的领导，最好的办法是经常给他一份报告，明确告诉他你今天都做了哪些工作，以打消他的疑心。这样一来，就可以在很大程度上使领导〃放心〃，让自己安心。
四、〃优柔寡断〃型领导
这类领导多具有多谋少断的特点，常常是已经定好的决策，只要别人提出一点修改意见，就能让他一次次地改变初衷，而下属就要不断地重新来过。其实，遇到这种情况，你只要在让他保有自己身份的前提下，和他商讨一些决策，帮他下定决心，再设法让他坚持下去，就会轻松许多。
五、〃健忘型〃领导
有些领导常常丢三落四，容易忘事，有时明明在前一天讲过的事，可两三天后，就会听他说他根本没有讲过。对付这一类型领导最好的办法是，当他在讲述某件事或表明某种观点时，你多问他几遍，或者提出自己和领导不同的看法，以有意引起讨论来加深领导的印象。最后，你还要对领导的陈述进行概括，用简洁明了的语言重复给他听，以便让他牢牢记住。
指点迷津
归根到底，无论哪种类型的领导，都逃脱不开〃做人〃还是〃做事〃的范畴。通常，做事型的领导比较踏实，工作勤奋，所以他会要求他的下属也是如此。不断挑战工作的难度是这种类型领导所领导的团队的习惯。在这样的团队内部，大家都会比较忙碌，工作压力也比较大，与此同时人际关系的斗争会比较少，团队信任度会比较高。但是，因为事情做得越多，错的机会也越大，得罪其他人的机会也就会多一些，从而可能导致这个团队和外部团队的关系比较紧张。所以，在这样的领导手下工作，要为受到团队以外的抱怨做好充分的准备。
如果你遇到的是注重做人型的领导，那么就要尤其注意自己的工作习惯了，在努力工作的同时也要注意和其他同事的交往方式，尽量不要和其他人发生冲突。在每次开会和向上级汇报工作时，请注意沟通的方式，要多和领导沟通自己的想法，多和领导汇报自己所知道的其他人的动向。这一类型的领导不大会公开批评下属，但是并不能说明他们赞同下属。他们往往把人际关系放在首位，至于会不会打破工作要求的底线，就得取决于他们自身的职业道德和职业素养了。
6。 拿捏好与领导相处的距离
跟领导走得近，就成领导的人了，就更容易获得晋升的机会。所以有些员工渴望成为领导的心腹，得到领导的赏识，于是处心积虑地接近领导。但结果往往适得其反，跟领导走得越近，就越容易被抓住把柄，从而影响自己的职业发展。
罗力在公司里有个绰号叫〃克格勃〃，原因是他跟领导走得很近，关系很亲密。领导也经常给他关照，同事们都认为这是他向领导打小报告得到的回报。
有一天，罗力家里发生了一件紧急的事，需要他出面处理，但是，他手头上的企划案还没有完成，而那天又是最后的期限。他只好找同事帮忙，帮他把企划案的后半部分完成。但同事却一本正经地对他说：〃你跟领导那么好，让领导宽限一天，要不就让领导帮你完成好啦。〃他又去找别的同事帮忙，没想到同事们均众口一词地拒绝了他，用的都是类似的借口。
在公司里，员工跟领导过分亲近，就会被认为是领导的人，从而被同事看做是领导的心腹和安插在他们中间的间谍，进而招来同事们的反感。另外，跟领导走得太近，就可能得到领导的关照，自然会引起同事的嫉妒，导致跟同事之间的关系紧张，从而失去同事的支持和帮助。
石兰虽然在公司里才工作了3年，却已经被同事们称为〃老员工〃。石兰一进公司就在人事部工作，3年换了两任老总，三任部门经理，管理人员也进行了几次大换血，她却在岗位上岿然不动。好友向她询问有什么秘诀，她坦然地说：〃我跟领导总是保持着一定的距离，从不跟某一个领导过分亲近。没有人说我是哪一个领导的人。我只对工作负责，而不是对某一个领导负责。〃
跟领导走得太近，一旦领导更替，就决定了你可能遭受〃株连〃的命运。如果你跟领导保持不远不近的距离，就不会受到领导更替的影响。须知，在职场上要想让自己前途光明，靠的还是做事的实力和会说话的能力。
指点迷津
员工跟领导之间，距离太远容易被领导忽视，距离太近又会招惹麻烦，不远不近是最适宜的。要让自己在做好工作的同时，还能建立起良好的工作人际关系，就必须学会拿捏与领导之间的距离。为此，我们为你总结了以下几点建议：
（1）与领导单独相处的时间不宜过长。
①去领导办公室汇报工作或者请示问题，宜速战速决。时间过长，就可能让人觉得两人的关系很亲密。
②在公共场合，无论是交谈还是娱乐，跟领导待在一起的时间不要过长，否则很容易引起别人的关注和猜疑。
③如果你跟领导上下班走同一条线路，要减少一起上下班的次数。如果领导请你搭乘他的便车，要委婉拒绝。
（2）不要跟领导有亲昵的举动。
同性之间，无论你的领导多么随和，即使他毫不介意，也不要跟他发生亲昵的举动，那是你们关系亲密无间的最有力的证据。异性之间，更不该对你的领导有亲昵的举动，那会给别人留下关系暧昧的印象。
（3）减少跟领导开玩笑的次数。
在适宜的时间和地点，跟领导开个并不过分的玩笑，倒也无妨。但经常跟领导开玩笑，就会让人觉得你俩的关系不一般。
（4）尽量别出现在领导的私生活里。
有些领导喜欢让下属帮自己做一些私事，若你答应做了，不但会牺牲你的时间，还会引起同事们的猜疑。当然，如果你拒绝，可能会抹了领导的面子。所以，实在没有恰当的借口，偶尔帮一两次忙也行，但次数一多，就一定要想方设法委婉拒绝。
7。 上下有别，跟领导开玩笑一定要把握好分寸
生活中，几乎没有人讨厌幽默，幽默的人也往往更容易让别人喜欢和亲近。可以说幽默是人际关系的润滑剂，是一个人智慧、心态、风格、语言能力的集中体现。
虽然幽默是一个好东西，但用在和领导说话时还是有一定学问的。其中的关键是与领导开玩笑要符合双方的身份，开玩笑的目的是赞美他、抬高他、尊重他，玩笑的内容是善意的、阳光的、积极的，要让领导觉得，普通的语言到了你的嘴里说出来就是不一样，就是中听。如果开玩笑不懂得把握分寸，就很容易招致领导的反感，甚至冒犯领导的尊严，后果便不堪设想。
因此在和领导开玩笑之前，一定要提醒自己：领导永远是领导，不要期望在工作岗位上能和领导成为多么好的朋友。即便自己以前和他是同学或是好朋友，也不要自恃过去的交情和领导乱开玩笑，特别是有其他人在场的情况下。
石倩是某机关单位后勤部的行政人员，她开朗乐观，工作积极，就是开玩笑不注意把握分寸，总是得罪人。上班不久，她发现后勤部的张主任斯斯文文，对下属也总是笑眯眯的，很和蔼可亲的样子，就开起了张主任的玩笑。这天，张主任穿着一身新衣服来上班了，灰西装、灰衬衫、灰裤子、灰领带，正好在走廊上被石倩碰上。石倩夸张地大声说道：〃张主任，您今天穿新衣服了！〃张主任听了咧嘴一笑，还没来得及品味喜悦的感觉呢，石倩又加了一句：〃整个人活像一只灰老鼠！〃张主任听后哭笑不得。
由于接连开过火的玩笑，张主任根本不愿意接触石倩，以至于石倩无法与领导经常沟通交流，工作开展得也很不顺利。
在这个案例中，石倩的玩笑开得有些过火了：看到主任穿新衣进行一下评价倒也无可厚非，但把穿一身灰色衣服的主任说成是形象猥琐的灰老鼠就显得太过分，太不礼貌了。要知道，作为领导，肯定渴望得到领导应有的尊重，而石倩的玩笑却带有贬损之意，张主任听了怎么会高兴呢？如果石倩不及时反省并改正跟领导开过火玩笑的毛病，她的职场之路肯定会越走越窄。如果石倩见了张主任后这样说：〃呀，张主任，您今天穿新衣服啦！真精神！〃张主任听后肯定会面上乐呵呵心里美滋滋的，又怎么会对石倩印象不好呢？
在工作过程中与领导开玩笑，的确可以拉近和领导之间的距离，融洽和领导以及同事们的关系，但一定要把握好分寸，不能太过分，否则玩笑不当，就会使自己在不知不觉中陷入被动，以至影响前程。
一天，程大清所在的公司来了个客户，要找他的领导签字。领导签完字以后，对方连连称赞领导的字写得好，说：〃您的签名可真气派！〃程大清正好走进办公室，听到称赞声后，一阵坏笑：〃能不气派吗？我们领导暗地里练了3个月呢！〃此话一出，领导和客户的表情立马都变得很尴尬。
后来，领导就开始找他的茬。有时候，由于加班造成浑身疲惫而出点小差错，领导就会指责程大清对工作不负责任，任凭程大清怎么解释都不行。程大清觉得很委屈，以前自己或同事也会出现点小漏洞什么的，领导也没说过这样的狠话啊。他后来明白了，现在领导对自己这样，很可能是那次的玩笑让领导感到他的尊严遭到了侵犯。
由此可见，玩笑万一开得不好，对方听了心里就会不舒服，在领导面前尤其如此。事实上，在不是关系很密切的人面前开黑色玩笑是很不受欢迎的，尤其是自己的领导就更得当心，因为过火的玩笑里包含了太多的领导认为是不尊敬和戏弄的成分。
指点迷津
职场处处皆学问，如何说话更是重中之重，玩笑开过了头，就容易遭到领导的反感。所以，和领导开玩笑，把握分寸至关重要。
也许同样的一个问题，你觉得没有什么，然而领导听起来却会觉得问题很严重。那么，该如何把握分寸呢？这里有两个小忠告：
（1）懂得挖掘别人的优点。只有你的眼睛里所看到的都是对方的优点时，你的玩笑开起来才会更动听一些。
（2）在开玩笑时一定要注意场合，要清楚自己到底该不该说，该怎么说，如果拿不准，最好还是别说。
8。 审时度势，有建议要这样提
在工作过程中，作为下属常有向老板〃进谏〃的时候。可是当你酝酿好了想法，并且为此花费了大量的时间和精力，最后鼓起勇气提出来之后，往往发现领导并没有听你的。到底问题出在哪里？我们又该怎样给领导提建议呢？
其实，能够做到审时度势，在适当的时机向领导提出建议，被采纳的概率还是比较大的。同时，也要了解领导习惯以什么样的方式接受下属的信息。不同的老板接受信息的方式是不同的。有的领导喜欢书面材料；有
