孩子成长的保证:怎样培养习惯 作者格林-第12部分
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用的。
在仪表训练中,我们可以从坚持洗脸、刷牙、梳头、洗手、洗澡等这些每天都需要做的环节入手。从仪态举止来说,主要从站、坐、行以及神态动作进行训练,古人对人体姿态曾有形象的概括:〃站如松,坐如钟,行如风,卧如弓〃,优美的站立姿态给人以挺拔、精神的感觉。正式场合不能叉腰或双手交叉,坐姿要求端正挺直而不僵硬,不能半躺半坐。走路要求挺胸抬头,肩臂自然摆动,步速适中,忌讳八字步、摇摇晃晃,或者扭捏碎步。表情神态要求表现出对人的尊重,忌讳随便剔牙、掏耳等不良动作习惯。
我们着装可在父母的帮助下,穿得活泼大方、端正得体。如果是经济条件不太好的家庭,我们就更要体谅父母,不要经常要求父母给我们买太贵的衣服。
第二,从语言上进行训练。
语言是人们交流思想感情的工具,礼貌语言像粘合剂一样能把人的思想感情连到一起,礼貌语言像丝丝细雨能滋润人们肺腑。所以,我们要重视我们的语言文明,做到表里如一,真正从内心深处尊敬他人。如说〃对不起〃,就是真心表示道歉,而不是当作推卸责任的挡箭牌。使用礼貌语言还必须讲究语言得体,要有针对性。如对长辈说话要尊敬而亲切;对同学说话要随和而热情;请求别人帮助时态度要诚恳;面对长辈询问时,要积极热情地回答。
第三,从行为上进行训练。
一个人是否文明礼貌,最重要的还是体现在行为上,所以,我们要把文明礼貌的养成着重体现到行为上来。比如,去别人家时先敲门,得到允许再进门;在家进接待客人时要学会让座、请茶、送客等,并且不影响大人之间的交谈。
到公共场合时,要爱护环境卫生,不随地扔废弃物,不随地吐痰;遇到上车,购票时不拥挤,应当自觉排队,依次序进行;要做到特别尊敬老人,关心残疾人,主帮他们做事,给他们温暖。
第26节:从行为上进行训练
下面我们来看看应该如何从行为上来进行文明礼貌训练。
及时感谢别人的帮助。这是一种对给予过我们帮助的人的真诚的情感回报。饮水思源知恩图报。对别人表示感谢的方式有很多。有当时的语言上的,也可以是附以其他形式的行动,比如写封感谢信或者是回送礼物等。在公车上,有人给那些老弱者让了座之后,对方谢都不谢一声就坐下了,弄得那些让座的人总会有些不舒服,如果再多遇见几次这种情况,很难保证他以后还会主动让座,因为人都是需要鼓励的。对于别人的帮助,我们要说一声〃谢谢〃,让别人觉得自己的付出是被肯定的。这是每个人都应该有的习惯。
耐心听别人说话。我们在和别人交谈时,往往太过于强调自我,把自己放在谈话的中心,一旦对别人的话题不感兴趣,就会有不耐烦的心态。其实,学会倾听也是一种学问。一个善于倾听的人,常常会是一个受大家欢迎的人,因为倾听能有效地拉近人与人之间的距离,同时能让人对他产生一种信赖感。而在很多时候,耐心地倾听,也是平息别人怒气的一种好方法,它常常能使争端出人意料地顺利解决:
有一位顾客在一家商店买了一套衣服,却发现这套衣服的上衣褪色,把他的衬衣领子都弄黑了。于是他将这套衣服带回店里,找到卖给他衣服的店员,告诉他事情的情形。他想诉说此事的经过,但他被店员打断了。
〃我们已经卖出了数千套这样的衣服,〃这位售货员反驳说,〃你还是第一个来挑剔的人。〃
正在激烈辩论的时候,另一个售货员也加入进来再次打断了他的话。
〃所有黑色的衣服起初都要褪一点颜色,〃他说,〃那是没有办法的,这种价钱的衣服就是如此,那是颜料的关系。〃
这时,这位顾客变得火冒三丈。因为这两个售货员几次打断他的话,说明他们压根就没有打算听他投诉的意思。另外,第一个售货员怀疑他的诚实,第二个暗示他买了一件便宜货。于是辩论变成了争吵。
正在这时,经理突然走了过来,他的态度完全不同。他静听这位顾客从头至尾讲他的经过,不说一个字。听完之后,他承认他不知道毛病的原因,并率直地对这位顾客说:〃你要我如何处理这套衣服呢?你说什么,我可以照办。〃
就在几分钟前,顾客还预备告诉他们留起那套可恶的衣服。但现在他却回答说:〃我只想要你的建议,有什么办法解决。〃
事情就这样顺利解决了。可见耐心听别人说完话是多么重要。
礼貌接打电话。电话是现代人最常用的通讯工具之一,由于通话的双方不见面,全靠声音来沟通,所以打电话时的礼貌就显得尤为重要。打电话的礼貌包括很多方面,比如礼貌的语气、礼貌的用语、关乎礼貌的细小环节、礼貌的称呼等等。
在日常生活和工作中,我们常常会遇到这样的场景:有的人打电话时,不管接电话的是谁,直截了当:〃喂,我找某某。〃没有问候语、没有称呼、没有用〃请〃字、没有对别人的帮忙表示谢意,语气强硬,盛气凌人。这让接电话的人觉得对方缺乏基本的素养,连最起码的礼貌都不懂。
另外还有一种情景,正当所有人在聚精会神听人谈话时,一串手机铃声响起,打乱了所有人的思绪,而这边接电话的人也没有一声〃对不起〃,接起电话就开始说,所有人只好等他讲完电话再继续话题。这种情形在电影《手机》里也有传神的表现。
还有的人无论是接电话还是打电话,声音总是很大,特别是在安静的公共场合让人不胜其烦,而他却浑然不觉。
还有人打完电话常常习惯性地狠狠地挂上电话,让旁边的人觉得他总是怒气冲冲。
礼貌地接打电话也是一个人必须要养成的好习惯之一。而对于我们中小学生来说,因为年龄的关系,平时接打电话的数量不多,如果在电话里显得很没有礼貌,会让电话那端的人对他的失礼留下更深刻的印象。
不要随意打断别人的谈话。没有人喜欢自己的话被人无端地打断。可是常常会有一些人来充当这令人讨厌的角色。做一个受人欢迎的倾听者,不随便打断别人说话是人与人相处的一门重要的艺术。在我们青少年中,有很多人常常用下面几种方式打断别人的对话。
第一种方式是插嘴。
独生子女在家中缺少有共同语言的同龄人,常常急切地插入到大人的谈话之中,大人的谈话也因此而被迫中断。一个常常打断大人之间谈话的孩子,会给人一种没有礼貌的印象。
第二种方式是不停地在大人之间来回跑动。
有的人常有一点〃人来疯〃的情绪,看见家里来了客人,会显得异常兴奋,总是想做出点什么举动引起大人们的注意,所以常常会在大人之间跑来跑去,将游戏的地点选在他们的身边。如果大人之间正在进行比较重要的谈话,难免常常被打断。
第三种方式是故意〃找茬〃。在大人之间进行较长时间的谈话时,有的人在一旁会有被忽略的感觉。这时,内心的不满会使他们故意发些小脾气,或者闹些别扭甚至于还会哭闹起来。大人的谈话不得不中断。
不管怎么样,随意打断大人的对话都是不好的。
不要传播别人的私隐。一个人无论生活在怎样的集体中,最终都是以其特有的个性来显示自己的存在,既然是一个独立的个体存在,那么每个人或多或少总有不便为人所知或不愿为人所知的事情,这些事情,便是他人的隐私。
在中国人的传统思想里,长期以来就没有尊重个人隐私的习惯,在有的外国人眼里,他们觉得中国人似乎没有隐私可言,这从中国的很多词汇里就可见一斑,比如:小道消息、马路消息、八卦消息,中国人似乎以议论和传播别人的隐私为乐,就像张爱玲曾经写道:如果有一个人告诉你一个秘密,你不用再告诉另一个人,一定有别的人告诉过他了。
第27节:做人的习惯
一件事情在众人的传播中也会变得面目全非,这对当事人来说简直就是无妄之灾。很多人都玩过传声筒的游戏,一句话从第一个人到最后一个人,再说出来已完全走了样,如果我们也去传播别人的隐私,其实也是在充当一个传声筒。
所以,我们如果要做一个现代的文明人,就不要随意去传播别人的隐私。
控制好自己情绪,不要随意向别人发泄。谁都不敢保证,自己的一生不会遇到任何挫折,谁也不可能在以往的岁月中没有遇到过任何打击。在人生的河流里,没有不受伤的船。既然每个人都会在人生的旅途中受到或大或小的挫折,那么我们就没有理由让自己身边的人成为自己发泄的对象,因为大家同样要承受生活之重。
控制好自己的情绪,一是在合适的场合有合适的情绪表达,二是不要轻易将自己消极的情绪带给身边的人,更不要轻易将别人变成自己的出气筒。
对于第一种情况,一般人都能做到。比如在别人遭遇不幸的时候,如果你传达出兴高采烈的情绪,这显然是不太合适的。
而第二种情况,就相对要难得多,特别是对于中小学生来说,更是一件不容易的事,但是我们还是要努力学会这一点。如果我们不有意识地学会控制自己的情绪,而任由各种消极的情绪向他人渲泄,常常会给他人带来难以弥补的伤害:
有一个坏脾气的男孩,在他15岁那天,父亲给了他一袋钉子,对他说:〃每当你发脾气的时候,就钉一个钉子在后院的围栏上。〃男孩虽然有些不解,但仍是接过袋子,按照父亲的话去做。
第一个月,这个男孩每天都钉十几根钉子;到了第二个月,他钉的钉子数量减少了,每天只钉下不到十根。慢慢的,男孩钉下钉子的数量越来越少,同时他发现控制自己的脾气比钉下那些钉子更容易。终于有一天,这个男孩再也不会失去耐心而乱发脾气了。他告诉父亲这件事,父亲又要求他从现在开始,每当他能控制自己脾气的时候,就拔出一根钉子。时间一天天过去,最后,男孩告诉他的父亲,他终于把所有的钉子都拔出来了。
父亲很高兴,牵着他的手,来到后院的围栏旁,温和地对他说:〃你做得很好,我的孩子。但是,看看围栏上的那些洞,这些栏杆永远不能恢复到从前的样子了。你生气的时候说过的那些话,就像那些钉子一样,在对方的心里留下了永久的伤口。话语的伤痛也像真实的伤痛一样,令人无法接受。
在生活中,一时冲动说过的话,做过的事,往往会让我们后悔很久。学会控制自己的情绪,为别人开一扇窗,也让自己看到更完整的天空。
3.自我评估
每天早上时间都很紧,所以基本上是抓到哪件是哪件,经常一件衣服连穿几天;
进父母房间总是直接闯入,因为是在自己家里嘛;
对于别人的帮助,虽然言不由衷,但还是会说一声谢谢;
对方说的话题,你要是不感兴趣,就自己想自己的事;
在餐厅吃饭,如果不大声说话,就会听不见朋友在说什么,所以,虽然知道这样不好,但是没有办法,还是会这样做;
很少有人会打电话来找你,所以你每次接到电话总是懒洋洋地直接问对方找谁;
别人的话说起来没完没了的时候,你就会主动去打断,因为你不想浪费时间;
你很喜欢去传播别人的隐私,你觉得那是生活的一大乐趣;
谁要是惹你生气,你就会不顾一切地冲他大喊大叫。
第四部分做人的习惯
第一章培养好习惯
一、做事有条理
做事有条理的习惯,从长远来看,是要对人生有规划;从细节方面来说,则是要日常生活有规律、时间安排有计划;而在自我意识层面上,则是要自我管理有条理。
1.对人生有规划
①对人生有规划的定义与内涵
生涯设计、人生规划,现在已经受到越来越多的人的重视。每个人一生中关键的路并不多,走好了几个关键步骤,获得成功的可能性就更大:
有一个人,他希望将来做生意,但是报考大学的时候,他没有直接选商业管理类的专业,而是选择了机械工程专业。因为机械工程是制造业的基础,了解了产品生产的基本程序,就更容易掌握产品的制造成本、制造周期等方面的基础知识。毕业后,他没有急于开创自己的公司,也没有去公司工作,而是先去政府部门当了三年公务员。不开自己的公司并非因为自己没有钱,缺乏运作的基础;他也没有去公司工作,积累经验,是因为他觉得公司的运营离不开和政府部门打交道,而到政府去做公务员,正好能了解与政府打交道的一些规则,也能了解政府部门运作的特点,还能积累一些与政府部门的关系,为自己将来开创自己的事业积累资源。当了三年公务员后,他觉得自己已经没有什么可以学习的了,于是考取了企业管理的研究生,去学习管理知识。研究生毕业后,他依然没有急于开创自己的公司,而是到一家大企业中去学习企业管理中的具体运作方面的技能,了解企业管理中常见的问题。在那里学习了五年之后,既积累了各方面的知识,也具备了一定的资金实力后,他终于决定开创自己的公司了。经过长时间的调查和积累,他决定开办一家连锁销售超市。结果在短短的两三年时间里,他的公司销售额就达到了三亿美元,迅速成长为一家极具实力的企业。
这个人的成功,或许是个特例。他走的每一步似乎都凝聚了对未来目标的铺垫和思考,每一步都走得很扎实,而且很快就取得了预期的成功。事实上,更多的人都是在迷惘中开始自己的学习生活的,也是在随波逐流中去寻找或者自己觉得好玩、或者自己觉得比较有〃钱途〃的工作的,在浑浑噩噩中走向了平庸。