成君忆 管理三国志-第2部分

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文化参照的中国人显得如此迷惘而又惊恐万状。
　　他们是如何失去自己的文化传统的呢？我以为，这是一个比大熊猫更值得人们关注和研究的重要课题。一个让很多外国人都感到不可思议的现象是，这群自称为炎黄子孙的中国人，却常常随意地否定自己的传统文化价值。也许我们不能粗暴地指责他们数典忘祖，可是，因为丧失了自己的文化特征，这些中国人成了世界上最不像中国人的一群人。
　　在否定了自己的传统文化之后，中国的学者们不得不去寻找新的文化参照。他们曾经狂热地追随过欧洲的哲学，现在他们又认为在美国文化中才能找到新的“北方”。这是一个以美国人为中心的全球化社会，美国人的“北方”理论总是能够让许多惊恐不安的人们马首是瞻。在许多美国人眼里，19世纪是工业化的时代，20世纪是管理的时代，管理学的历史也因此被理解成美国人的100年。他们认为，以最初的探索和现实的情况而言，美国人一向是管理学的理论权威。
　　俗话说：“他山之石，可以攻玉。”如果能够借助西方的文化，找到中国人的北方，也不失为一种值得肯定的方法。但问题是，尽管多年以来我们一直在学习美国引进版的现代管理学，我们却依然没有找到那个正确的方向。我们有可能赚到很多钱，也有可能把企业做得很大，但我们依然是迷茫的。无论我们赚到多少钱，无论我们把企业做得多大，如果我们没有找到那个正确的方向，我们就会面临许多不可预知的风险。
　　为什么会这样呢？我的看法是，现代管理学对文化的理解是错误的。在这个商业时代，人们总是错误地认为，管理学是属于经济学的研究范畴。研究管理的目的，就是为了提高工作的绩效，为了获得更大的经济利益。至于我们经常提及的组织文化，也沦为了某种管理的工具、某种盈利的工具。
　　在现代管理学的眼中，文化仅仅只是一种类似于绘画的技术，或者美容的技术。它是一种设计、一种伪装、甚至可以说是一种阴谋。于是，文化被利用了，它不再具有指南针的作用，再不可能为我们指引正确的方向。准确地说，那是一种伪文化。
　　那么，真实的文化又在哪里呢？
　　【成君忆的管理学理念。】
　　3、不同的文化会有派生出不同的管理学。
　　4、管理学面对大量的非经济学难题，只有在文化的层面上才能找到答案。
　　什么是真实的文化呢？对于一个国家而言，就是它的社会风气。对于一个企业而言，就是它的职场风气。对于每一位个体的人的人而言，就是他的人生态度——或者也可以说，是他的价值观和审美方式。
　　一千个读者眼里就有一千个曹操和刘备。因为价值观和审美方式的差异，我们每个人看到的曹操和刘备都不一样。有人认为曹操纵横四海，是一个伟大的英雄。也有人认为曹操是一个阴险的强盗，因为他和他的儿子曹丕盗取了汉朝的江山。同样地，有人认为刘备是一个富有爱心的君子，也有人认为刘备不过是一个满口仁义的小人。人们对管理学的理解，也大抵如此。
　　在人类的生活中，文化的领域比管理学更为广泛。但令人奇怪的是，现代学者却总是习惯于站在经济学的立场上谈论管理学，站在管理学的立场上谈论文化。他们似乎不知道，经济学本身就是一种文化现象。这种认识是错误的，我们应该把它倒过来。
　　倒过来就对了。人类的文化中包含着管理学的理念，不同的文化就会有派生出不同的管理学。至于经济学，应该是隶属于管理学的一门分支学科才对。
　　我忘了是谁说过，说：“纯粹的经济学是无耻的经济学。”纯粹的经济学其实就是一种惟利是图的文化主张，它把一切都理解成投资与回报。有很多人对当前主流的经济学家不满，骂他们是某些利益集团的狗腿子，为什么会这样？因为经济学并不涉及道德问题的讨论。但是，管理学却要面对大量的非经济学难题。那些非经济学的难题，只有在文化的层面上才能找到答案。
　　在中国传统文化中，管理学被称为经世之学。其中被奉为经典的管理学读本，就是人们常常提起却未必理解的“四书五经”。社会、政治、经济、工业、商业、军事、乃至农业……都属于管理学的范畴。从前，在毛泽东时代，人们从政治这条路径进入管理学。改革开放以后，人们换了一条路径，从市场经济这条路径进入管理学。所以，研究管理学有很多路径，从社会、政治、经济、工业、商业、军事、乃至于到农业……都可以是管理学的路径。我研究历史，因为历史也是一条很好地研究管理学的路径。所谓“以史为鉴”，意思是说，人类的历史就是管理学的案例。无论是民族的历史、国家的历史、或者企业的历史，其实都是管理学的案例。
　　甚至于中医也属于管理学的范畴。为什么呢？因为中国传统文化对管理学的理解，是从“修身”开始。非“修身”则无以“齐家”，非“修身”则无以“治国”，非“修身”则无以“平天下”。所以，“自天子以至于庶人，壹是皆以修身为本”。在我们的这个系列讲座中，会经常讲到“修身”这个话题。中医的理论，对于“修身”是很有好处的。
　　【成君忆的管理学理念。】
　　5、人类的文化可以分为两种，一种是渔夫文化，另一种是园丁文化。
　　6、两种不同的文化，也就产生了两种不同的管理学：渔夫的管理学和园丁的管理学。
　　指南针并不总是指向南方。在动荡不安的状态中，它的指针是摇摆不定的。如果它遇到了什么障碍，也会发生指向上的错误。只有在平静的、放松的、自由的状态中，它才能准确地找到那个方向。
　　人类的文化也是如此。不同的文化会派生出不同的管理学，但并不是所有的文化都能派生出正确的管理学。因此，我们可以说：文化决定了管理学的形态。
　　管理学专家们常常谈到组织文化，也常常谈到组织文化与管理技术之间的关系。亚伯拉罕？马斯洛、彼得？德鲁克、加里？德斯勒都用自己的眼睛看到了组织文化对于人的影响，虽然他们之间的观点并不完全一致，甚至还会互相指责。更多的管理学专家却只是一味地强调管理技术和管理工具的有效性，但他们直到现在也没有找到一种长期有效的管理技术。
　　那么，组织文化与管理技术之间究竟有着怎样的关联呢？我的观点是，如果你的组织文化是正确的，那么你的管理技术就是正确的。与此相反，如果你的组织文化不正确，那么你的管理技术就没有办法用对。古人云：“正人用邪法，邪法亦正；邪人用正法，正法亦邪。”——说的就是这个道理。
　　道理，道理，有“道”才有理。同样地，合乎“道”的文化才是正确的文化。那么，什么样的文化才是合乎“道”的文化呢？
　　我把人类的文化分为两种，一种是渔夫文化，另一种是园丁文化。所谓渔夫文化，也可以称为猎人文化，是一种崇尚掠夺和占有的文化。你可以用暴力的方式掠夺，也可以用欺骗的方式掠夺，对财富的掠夺和占有，形成了这种文化的最大特征。但园丁文化不一样，它崇尚培养和创造。所谓园丁，我指的是那些用培养和创造的方式为社会奉献财富的人。
　　两种不同的文化，派生出两种不同的管理学：渔夫的管理学和园丁的管理学。在它们之中，哪一种管理学才是人们梦寐以求的管理之道呢？
　　【成君忆的管理学理念。】
　　7、渔夫文化有一个升级版本，那就是海盗文化。
　　8、海盗的历史文化已经融入了那些崇尚力量和权谋的商人们的血液，成为了一种时尚的商业精神。
　　你可以用军事的方式掠夺，也可以用政治的方式掠夺……现在，你还可以用商业的方式掠夺。而我们今天的商业文明，大约就来自于北欧的渔夫。
　　想到北欧，你的眼前就会浮现出那些渔夫的形象。他们的目光在大海上搜索着，期盼着大鱼的出现。他们用自己的勇气、力量和技巧去捕获那些大鱼，把它们变成自己的食物和在市场上出售的商品。不知从什么时候起，有些渔夫改变了他们的工作方式，他们发现了另一种更有价值的“大鱼”，那些在大海上航行的商船。于是，渔夫文化就有了一个升级版本，那就是海盗文化。自从“地理大发现”之后，海盗文化就开始以海洋文明的名义，迅速扩散到世界的各个角落。
　　渔夫有渔夫的生存哲学，海盗有海盗的管理制度。我收集过一些海盗的资料，包括海盗的历史文化、海盗集团的职务权限设计、组织纪律和利益分配方案等等。我们今天经常争论不休的利益分配方案，就可以从海盗集团的管理模式中找到最初的出处。这种利益分配方案，还有一个不道德的名声，叫做分赃。
　　我甚至还找到一首《海盗之歌》，歌词是这样的：“我们是海盗，勇猛的海盗，左手拿着酒瓶，右手捧着财宝。我们是海盗，有勇有谋的海盗，美丽的姑娘啊，请你来到我的怀抱。我们是海盗，放荡不羁的海盗，在骷髅旗的指引下，为了生存而辛劳。我们是海盗，没有明天的海盗，永远醉生梦死，在汪洋大海上飘荡的海盗。”你们听一听……多么豪迈！又多么悲凉！
　　有人说，海盗的历史文化已经融入了那些崇尚力量和权谋的商人们的血液，成为了一种时尚的商业精神。于是，从现代社会的商业活动中，我们总是可以隐约看到海盗的身影。尽管人们普遍看不起狡猾和不诚实的人，但老谋深算、狡诈奸猾、玩弄手段、残酷无情却依然成了企业管理哲学的一个重要组成部分。商业利益的诱惑使得企业的管理者背弃了重视社会责任的道德传统，把管理变成了一种说谎和欺诈的骗术，甚至变成了一种巧取豪夺的霸术。
　　企业的经营管理成了海盗一样的冒险事业。我们很难想象，这样的公司怎么可能健康成长、基业常青呢？
　　【成君忆的管理学理念。】
　　9、在园丁文化的视野中，曹操就是一个恶贯满盈的奸雄。可是，渔夫文化对他却相当认同，认为他是一个值得崇拜的英雄。
　　10、曹操的管理学其实就是一种渔夫的管理学，但他未必是我们学习的榜样。
　　对于生活在东亚大陆上的中国人而言，似乎很难想象那种惊涛骇浪中的渔夫生活。但是，海洋上的渔夫文化其实也可以对应陆地上的猎人文化。渔夫是海洋上的猎人，猎人是陆地上的渔夫，虽然生活的形态不同，但本质却是如此地相似。
　　渔夫文化的升级版本是海盗文化，猎人文化呢？也有它的升级版本，那就是被称为绿林好汉的土匪文化，以及逐鹿天下的军阀文化。从渔夫到海盗，从猎人到土匪、到军阀，他们都有一个共同的特征：崇尚对财富的掠夺和占有。
　　我把人类的文化分为两种，一种是渔夫文化，另一种是园丁文化。海洋上的渔夫和海盗，陆地上的猎人、土匪和军阀，以及所有崇尚掠夺和占有的人，都可以被看作是渔夫文化的族群。而那些用培养和创造的方式为社会奉献财富的人，则是我所定义的园丁。
　　不同的文化有着不同的价值观和审美方式，不同的文化对于历史人物也有着不同的评价。例如曹操，是东汉末年军阀混战时期最杰出的军阀之一。他用暴力的方式掠夺，用欺诈的方式掠夺，以至于他能够迅速地占有相当可观的财富和势力。可是，他真的是一个英雄吗？
　　园丁文化认为，他心狠手辣，双手沾满鲜血，是一个恶贯满盈的奸雄。可是，渔夫文化对他却相当认同，认为他是一个值得崇拜的英雄。在我们这个暗潮汹涌的商业社会，他甚至被看作是一个伟大的CEO，或者是一个优秀的HR。至于他的心狠手辣，也被理解成一位英雄人物所特有的果敢和魄力。在商学院的课堂上，他的故事也经常被当作管理学的案例，成为人们学习和研究的课题。
　　两种不同的文化，渔夫文化和园丁文化，派生出两种不同的管理学，渔夫的管理学和园丁的管理学。我们究竟应该选择哪一种管理学呢？崇尚暴力和善用权谋的曹操，究竟是一个奸雄还是一个英雄呢？他真的是我们学习的榜样吗？
　　请听下一讲——渔夫的管理学。

　　第二讲　渔夫的管理学（1）

　　东汉末年，天下大乱，群雄并起，逐鹿中原。曹操在这个时候脱颖而出，以他的铁腕手段和军事谋略，迅速成为全国最显赫的军事强人和全国最富有的大地主。在今天的许多企业家和管理工作者眼里，曹操俨然成了一个伟大的CEO，或者是一个优秀的HR。
　　成君忆先生认为，曹操的管理学其实是一种渔夫的管理学。那么，崇尚暴力和善用权谋的曹操，真的是我们学习的榜样吗？
　　我把人类的文化分为两种，一种是渔夫文化，另一种是园丁文化。我把管理学也分为两种，一种是渔夫的管理学，另一种是园丁的管理学。
　　渔夫的管理学崇尚对财富的掠夺和占有。曹操就是这样的一个渔夫，他用暴力的方式掠夺，用欺诈的方式掠夺，以至于他能够迅速地占有相当可观的财富和势力。在东汉末年军阀混战的那个年代，他以最终的胜出，充分展示了他那傲人的竞争实力。在我们今天这个暗潮汹涌的商业社会，他的所作所为又成了许多企业家和管理工作者争相学习的管理学案例。他俨然成了一个伟大的CEO，或者是一个优秀的HR。可是，有谁认真地想过，曹操真的是我们学习的榜样吗？
　　讲一个渔夫的故事给你们听。古今中外，关于渔夫的故事可谓不胜枚举。在欧洲、在南美、在中东、在日本、在东南亚……到处都有渔夫的故事。我要讲的这个故事，来自美国作家海明威的一篇小说《老人与海》。小说的主人公，是一个名叫圣地亚哥的老渔夫。他是一个渔夫，一个富有英雄主义色彩的渔夫，是一个孤身奋斗的艺术形象。他的故事，和曹操的经历非常相似。