职道-第16部分
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为了使工作的程序明白无误，你最好养成画工作示意图的习惯，把工作前后左右的关系、附带的工作等关联问题清楚地列出来；有了这个图，你就能做到胸有成竹。在很多时候，这个示意图又相当于一个备忘录。
你的每一项工作，都有一个完成的最后期限，即必须在什么期间内完成；如果没有期限，工作可能永远完不成。所以，你做计划，就是为了在最后期限之前完成。制定工作计划表，就是把在最后期限内各项工作之间的关系用图表表示出来，直接明了。
在制定工作计划时，你要注意这么些问题：首先，你要明白自己工作的目的是什么。其次，你工作的期限、预算、人员以及其他还有哪些制约因素，也就是说，制定工作计划，主要考虑做什么、什么时候做完、用什么方法做、需要具备的条件和完成的步骤这几个问题。特别是对于职场新人来说，更应该学习做好自己的日常工作计划。由于职场新人经验还不多，工作还不是太重，所以，基本上只要做好“一天的计划”以及“一周的计划”就行。
所谓“一天的计划”，就是当你早上出门上班的时候，仔细想想今天要完成哪些工作，哪些工作是今天的重点，如果有必要的话，你要将它们记下来。至于每周的工作计划，最好是在周末放假之前，拟好下个星期主要工作的提纲，星期一上班之后再确认。如果希望自己的工作有条理和有创造性，最好慢慢学会做全年工作计划的方法。不妨买一个笔记本，记下全年关于自己工作的一些设想，有空的时候翻翻，前后对照，到时收获肯定不少。
作为职场新人，最好养成这么个习惯：每日上班的路上，对当天要做的工作想几分钟，哪怕是几十秒钟也行；每天下班的路上，对当天的工作回顾一下，是否都做了，做得如何，有没有可以改进和提高的地方……
很多职场新人工作效率不高，不是因为没有计划，而是没有经常去检查执行计划的情况，找到问题的症结，老是给自己制造借口。所以，你光有计划不行，你还要养成检查计划落实计划的习惯。通过检查，发现自己的问题，从而改进方法。
每过一段时间，要检查自己的工作：当初的目标是否实现？实现目标的手段或方法是否正确？是否还有要改进的地方？如果目标没有实现，是客观原因还是自身努力不够？为了提高工作目标，需要做哪些方面的改进？等等。
通过检查，你可能会发现当初制订计划时不完善的地方，也发现自己在实施过程中的毛病，分清责任和原因。作为职场新人，最怕的是你总是从客观上找原因，推卸自己的责任，职场新人应更多地从自己的工作态度上找毛病。无论是预期完成还是没有完成，都要分析具体原因，从而改进和提高自己的工作。
公司是台利润机器，它要求所有的员工工作必须有效率，它绝对不会允许员工的工作像倩倩减肥一样，反反复复，既浪费时间，又浪费金钱，没有一点效率。
职场必须做到的（二）第56个细节 工作需要分类处理
公司的文秘小田，由于进公司才半年，说是文秘，实际上就是打杂。她是个性格开朗的女孩，不怕打杂，觉得在这种公司打杂也是一种难得的历练。但是，每天她不仅事情多，而且头绪也多，稍不注意就乱套，捡了芝麻丢了西瓜，自己费了力，还惹得老板不高兴，所以，她最近非常苦恼。
比如，这天一上班，老板就让她起草一份市场分析报告，星期五下班之前交给他，并告之下午有客户需使用小会议室，刚交待完，老板又来电话，让她给泰德公司的王经理和南方广告公司的张总打电话，请他们今下午1点半来公司一起商量落实展览会的筹备工作。刚记录完老板的电话，传真机又发信号，有几页传真，都是英国托尼公司史密斯先生来的，让老板帮他预订酒店，他星期四下午到京。小田正在看传真时，电话铃响了，《数码》杂志社广告部的人来电话，问下季度广告做不做。小田向老板请示，老板让她起草一份传真，说下季度起不再在他们杂志上做广告了。刚放下老板的电话，人力资源部的人来电话问她参不参加“磁盘存档法”讲座，如果参加，就填写参加“磁盘存档法”讲座的报名表，明天下班之前为报名的最后期限。
面对这么多杂事，作为职场新人，小田有些头痛，不知从什么地方下手。
其实不管事情再多，只要能找到一套分清工作轻重缓急的方法，心里就不会发慌。
在日常工作中，经常同时要做好几件事，但哪些工作要优先处理，必须根据事情的紧急程度来定，所以你要具备随机应变的能力，在合适的时间里做合适的事，这就是现代白领具备综合判断能力的表现。
日常工作一般分为三类：第一类是现在必须马上处理的工作，它用new表示，这类工作简称N；第二类是应该今天完成的工作，它用today表示，这类工作简称T；最后就是不太急的工作，即使明天完成也可以，它用later表示，这类工作简称L。比如面对上面这一大堆事，你就可以作个简单的分类：通知公司行政部借用会议室和给泰德公司的王经理和南方广告公司的张总打电话，请他们今下午过来商量工作，这两项是N类工类，必须马上处理；托尼公司的传真和上司要的报告提纲这两项工作只要在今天下班之前完成就行，属于T类工作。存档学习报名和给《数码》杂志社发传真的事都不急，明天去办也行，所以属于L类工作。
把工作的轻重缓急搞清楚后，处理起来就游刃有余了：首先给公司行政部打电话，通知他们今下午要借用一个小会议室，请他们作好安排，之后与泰德公司的王经理和南方广告公司的张总打电话；把传真转给具体负责外面联络的部门，顺便把史密斯到京的时间向上司汇报一下；争取在今天把下班之前把上司要的报告的提纲写出来；存档学习报名和给《数码》杂志社发传真的事都不急，有空的时间再处理，但先把它们记在笔记本上，别最后把这事给忘了。
作为职场新人，你最好养成一种对自己工作进行分类的习惯。有了这种分类的习惯，你工作效率会大大提高，把看似一团乱麻的杂事理顺，做到层次分明。这样，你就会看到自己工作能力的提高，从而自信心大增，开始享受工作本身给自己带来的乐趣。
许多职场新人对待自己的工作总是兵来将挡，水来土埋，别人叫你干什么你就干什么，有什么事干什么事，没有一点计划性。所以，尽管有时工作不是满负荷，但总感到自己很忙，白天忙不完，有时还要把工作带回家去加班，这是名副其实的“事倍功半”。如果你工作比较有条理了，那下班后你就有时间看书学习了。
职场必须做到的（二）第57个细节 办公桌是面镜子
上班才三个月，在市场部工作的小亮的办公桌就已堆得像座小山了，跟读书时男生寝室一样凌乱。这天上午老板找他要份材料，他找了半天才找出来。当他把材料送到老板那里去的时候，老板自己早就找到而且看完了。尽管老板没批评他，但小亮当时真恨办公室没有老鼠洞让自己钻进去。
小亮也知道，办公桌上堆那么多东西，既不雅观，又影响工作效率。但是，这么多资料，哪些资料要保存，哪些文件可以废弃，小亮把握不了，他怕自己一旦把什么重要文件弄丢了，到时候自己吃不了兜着走。
职场中人都应该具备一些文件存档方面的基本知识。作为部门共用的文件资料当然有专门的人管理，但你个人也应收集和保存一些自己用的文件资料。对于个人用的文件资料，你就得妥善保存，要用的时候能很快找到。哪些文件必须保存？如果要保存又该如何保存？哪类资料看完就可以毁弃？等等，这里面大有学问。你应该学点存档知识，改变大学时代那种“随意”的习惯。
作为一般的员工，常用的资料大致可以分为两种，一种是整个部门共用的，一种是个人专用的。有些资料虽然可以是大家共用，也可以是个人专用，但如果是归个人专用，那么，在保存的时间、使用的范围以及保存的方式上与整个部门共用的都有很大的不同。哪些资料归个人专用，哪些资料属大家共用，公司一般都有明确的规定。
归整个部门共用的资料包括：政府法律和公司内的各种规章制度、业务参考资料。业务参考资料包括各种规定和标准、各种业务手册和商业应用文集等。
归员工个人专用的资料，主要是自己所需的文件资料。如果是没有保存价值的资料就及早销毁，这样既可以省地方，又可以节约办公费用。
作为职场新人，有时东西究竟是要还是不要，你一时难以判断，如果保存起来，除了占用文件柜，看不出它有什么实际意义，而如果毁掉，万一将来要用一次二次的，那又怎么办呢？遇到这种情况，最保险的办法是请示上司：如果上司说要，就存起来：如果上司说不要，就毁掉。如果经常遇到这种情况，也不能老是去打扰上司，所以，在这方面主要是靠向老同事学习，靠自己积累经验。
在很多情况下，你的上司自己也不一定说得很清楚哪些资料要保存，哪些资料要毁弃，所以，主要还得靠你自己掌握。像推销广告这类与公司业务没有任何关系的东西，收到后，就可以直接毁掉；另外，对于本公司的文件资料，为了节省文件柜，自己看过之后，也可以毁掉，因为将来即使需要，核对什么情况，也可以让公司有关部门科室复印，他们自己都会留有底稿。
一个优秀的职场中人会保持“日事日毕，日清日高”的习惯，办公桌上的文件，按急办的、缓办的和一般性的分明别类地摆放，有条有理、井然有序。临下班的时候，连椅子都放得整整齐齐的。
你的办公室就像一面镜子，反映出你为人的作风和办公的效率。
职场必须做到的（二）第58个细节 警惕做“现代文盲”
小庞是中文系本科毕业，对自己的写作能力相当自信，但当她把自己写的第一篇市场分析报告交上去后，马上被上司退了回来，理由是她连“算术平均数”和“加权平均数”这两个最基本的统计概念都没弄懂。
“算术平均数”是什么意思？“加权平均数”又是什么意思？小庞到现在才真正记起有“书到用时方恨少”这么句古训。
从学校毕业后，说小庞再也没看书了，那是冤枉她！但现在小庞主要是到一些小书店去买那些精美的白领丽刊看，它们呈现了一个无限风光的时尚世界。然而，作为职场新人，这类书刊杂志充其量只能当做莎琪玛那样的休闲食品，它们不能替代你对专业知识的学习。无论是专业技能、工作经验，还是职场伦理、人际关系，都需要你花时间和精力去学习。
停止学习，就是现代文盲。随着社会节奏的加快，知识更新也越来越快，一般行业的知识折旧率约为5年，而在IT行业，知识折旧率更短，有时只有一两年。
职场实际是一场长跑比赛，你的文凭仅仅代表你有资格站到起跑线上，而文凭的高低也只能说明你起跑的早晚。企业成长需要核心竞争为，同样，你事业的成长也需要核心竞争力。核心竞争力的大小，不取决于你知识的多少，而要看你的知识结构是否合理，是否符合时代的需求。因此，你不仅要勤于学习，还要正确学习，否则，你会淹没在知识的海洋里。作为职场中人，读书目的性还是应该强一点，你不仅要有效读书，而且还要读有效的书。工作一段时间，应该基本知道自己哪些方面知识欠缺了，可以结合自己实际工作的需要，带着问题来读书，有针对性地读书，往往会事半功倍。
目前书摊上教人怎样做人和做事的经管励志类的书很多，但最好看原创的。很多所谓的“编著”，大多是“编者”赶时髦东拚西凑出来的，内容完全靠从网上下载，人云亦云，没有什么新意，这种书除开封面好看以外，大多没有什么实际价值。
因为工作太忙，许多人只好利用平时在上下班途中的这段时间，在公共汽车上看英语书，只要一找到座位，就马上把书拿了出来。这种见缝插针的学习精神虽然可嘉，但实际上没有什么效果。在上下班途中，最好是带一些通俗和休闲性的书放在包里，比如，漫画书或时装杂志之类，看起来不要动什么脑筋，可以帮你消除精神上的疲劳，解除上班带来的压力。
读书一定要讲究方法，只有方法对了，读书才有实效。读书有精读和泛读之分：精读主要是反复看那些经典性的书，一字一句地琢磨，你一生读十几二十本也就够了；泛读就是多读，像陶渊明那样“好读书不求甚解”，一本书看后，读懂五六成，知道个大概即可，这样，你就有时间去博览群书。精读与泛读相结合，就是专与博的结合，它们之间相互印证和渗透，你的知识就有立体感了。
由于现在的图书越来越贵，作为一个薪水不高的职场新人，你不可能把自己专业方面的书全部买下来，而且由于新书越来越多，你也没必要都买，所以，你要学会利用图书馆，可以利用双休日去当地的图书馆看书。图书馆不仅有浓厚的读书氛围，而且藏书丰富。譬如，关于“营销学”，它有许多版本，作者之间相互争鸣，你可以将各种观点相互印证，再加上一些有关营销的期刊杂志，一天下来，你会觉得自己收获不少。
职场必须做到的（二）第59个细节 健康是你唯一的本钱
虽然毕业才两年，作为程序员，小文在公司里已经是绝对的一号种子选手。可是，
