4319-赢家-第4部分
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y的股价就狂跌了9％。最终，这次瘫痪使得eBay的市值缩水了60多亿美元。
由于网站瘫痪被夸大为“重大事故”，梅格•；惠特曼立即受到了质疑。华尔街的分析师们和eBay的股东们都呼吁她立即下台，《华尔街日报》更是直言不讳地指出：“eBay的客户会继续保持忠诚吗？”原因是eBay的客户已经开始逃向其它网站。别的不说，雅虎（Yahoo）的访问量就增加了两倍。但值得庆幸的是，eBay的客户并没有离开多长时间。
而梅格•；惠特曼更关心的事情是重新赢得客户的信任。梅格•；惠特曼称，eBay比其它任何公司更能让她感受到快速决策的重要性。长达22个小时的网站瘫痪，表明eBay犯了一个没有在其计算机中安装“热备份”系统的严重错误。当然，今天看来，这次网站瘫痪事件也是eBay进入发展新阶段的一个仪式。它显示出eBay的技术力量是多么薄弱，秩序是多么混乱。
网站接二连三的瘫痪深深地折磨着梅格•；惠特曼。之后整整一个月，她几乎住在办公室里，确保网站的可靠性和安全性成为她的首要工作。梅格•；惠特曼连续4周每周工作100小时，努力学习如何解决技术难题。梅格•；惠特曼自学了网站数据库系统方面的知识，她意识到发生这次事故的主要原因是：eBay尚无过硬的基础平台以支撑数量庞大并且仍在迅速增长的交易量。
梅格•；惠特曼决定在技术方面投入大笔资金，建立一个恢复系统。从这次网站瘫痪事件中，梅格•；惠特曼还得出了另外一个结论：必须寻找合适的技术总监。后来，她遇到了时任通路公司（Gateway）技术总监的梅纳德•；韦伯，并恳请他到eBay任技术总监。
梅格•；惠特曼将梅纳德•；韦伯的办公室安排在她的隔壁，并规定，一旦网站出现任何问题必须立即通知她。梅纳德•；韦伯后来回忆说，有时候凌晨3点，他会给梅格•；惠特曼打电话，报告网络技术故障问题。现在，eBay网站平均每个月瘫痪的时间不超过4秒钟，这是非常了不起的，因为eBay网站每天的流量超过了2。6亿个页面（1998年为0。65亿个页面），平均每秒发送的数据达到了1。3Gb（1998年发送的数据仅为180Mbps）。
由于梅格•；惠特曼加入eBay后所处理的一些事情并不顺利，致使一些批评者开始搜集她失败的例证，以便将她驱逐出eBay。华尔街的投行人士和评论家们对她也进行了一系列的攻击，他们认为梅格•；惠特曼这样一个小女人很难驾驭eBay这艘巨轮。
但是，难能可贵的是，皮埃尔•；奥米亚尔仍然很信任她。他说：“梅格•；惠特曼对危机的反应是‘她发出闪光的时刻之一’。”
中国著名节目主持人杨澜曾采访过梅格•；惠特曼。她问梅格•；惠特曼：“你并没有技术背景，而当eBay网站瘫痪长达22个小时时，你是否面临着巨大的风险？坦白讲，你有没有感到害怕？”
梅格•；惠特曼回答：“那的确很伤脑筋。对技术我并不精通，那确实有些麻烦，网站崩溃了那么长时间，技术人员当时也不清楚到底是哪里出了问题，要多长时间网站才能恢复正常运转。没有人能替你解决问题，甚至连创建系统的人也没有办法。我想公司可能会倒掉。但实际上，我最担心的是我们的客户群。即使是在当时，已经有人通过在eBay网站上做销售以维持生计了。因此，这不仅仅是一个令人感兴趣的网站自身的问题，这还事关人们的生计。我感到了沉重的压力。”
尽管eBay网站的系统不够稳定，但那个时候，在C2C（消费者对消费者）的拍卖市场上，eBay已经毫无疑问地稳居第一位。当然，梅格•；惠特曼丝毫没有乐观，因为在她看来，在eBay的后面还有亚马逊（Amazon）和雅虎（Yahoo）在虎视眈眈，并且它们先后推出了拍卖网站，想要抢夺这块市场。
但是，不管怎样，eBay像是要更上一层楼了，梅格•；惠特曼仍然任重而道远，她真的不能高兴得太早了。
《赢家》 踢好头三脚推动eBay在股市低迷时顺利上市（1）
梅格•；惠特曼对eBay的贡献，很快就表现在她非凡的融资才能上。正是通过她的努力，eBay的股票才能如期正式公开发行，并取得了意想不到的市场表现。
当梅格•；惠特曼第一次参加eBay的管理层会议时，皮埃尔•；奥米亚尔就拿出一张纸对她说：“这是时间表。”
“什么时间表？”梅格•；惠特曼问。
于是，皮埃尔•；奥米亚尔告诉她早在她还没到公司之前，管理层就已经决定：eBay要在1998年9月24日之前公开上市。
的确，梅格•；惠特曼加入eBay后不久，她就知道eBay肯定要走上市这条路。但是，根据自己对eBay实际情况的了解，她认为eBay要公开上市至少需要18个月的时间。然而，时间表已经摆在她的面前，她没有任何理由不去完成。何况，梅格•；惠特曼明白，虽然eBay在市场上已经有了一定的地位和影响，但仍不足以保证它能够吸引大量的资本。同所有的互联网公司一样，资本运作是决定eBay命脉的关键。
这就意味着，在接下来的几个月里，eBay的所有员工必须全力以赴地工作。然而，正当他们忙于推进eBay公开上市时，股票市场突然陷入低谷。暗淡的前景无疑给满心火热的梅格•；惠特曼浇了一盆冷水，同时也使eBay的每一名员工都忧心忡忡。
由于股市连续下挫，许多准备上市的公司纷纷延迟上市计划。经过仔细分析和认真讨论，梅格•；惠特曼和eBay的全体员工决定背水一战，仍然按原计划进行。
按照上市公司的惯例，在首次公开发行股票几周前的一段时间里，欲上市的公司的管理层必须像竞选总统一样，到各州去宣传和推销，劝说那些管钱的人和有钱的人向自己的公司投资。尽管许多公司的领导者都为这种原始的“路演”而烦恼，但对eBay这样的新型公司来说，仍然不得不用这种老掉牙的“路演”方式推销和宣传公司。
于是，梅格•；惠特曼和她的同事们开始了为期10天的令人极度兴奋而又精疲力尽的跨州巡回“路演”。
为此，eBay还聘请了一位对“路演”非常精通的60多岁的好莱坞剧本作家做“教练”。这位好莱坞剧本作家已经把自己彻底改造成一位高价的“路演教练”，并且在过去的10多年里曾精心策划了许多高科技公司的“路演”活动，其中还包括大名鼎鼎的思科公司（Cisco）。他花了4天时间，专门帮助梅格•；惠特曼等人练习“路演”的技巧。
令人紧张的时刻终于到了，他们路演的第一天是8月31号，当梅格•；惠特曼和两名同事乘坐飞机准备离开旧金山时，道琼斯指数下跌了100点。坐在飞机上，他们的心情别提有多坏了。当他们抵达巴尔的摩时，道琼斯指数又下跌了525点。而且有好几家网络公司已经打起了退堂鼓，收回了它们已计划好的报盘，打道回府。但梅格•；惠特曼仍然不为所动，她竭力向一大批证券商宣传eBay光明而伟大的未来。梅格•；惠特曼不断地奔走于各大证券商之间，用她极富感染力的辞令，充分表达她对市场前景深刻而独到的见解，引导这些证券商做出有利于eBay的抉择。
福无双至，祸不单行。就在第二天，梅格•；惠特曼又听说雅虎正在考虑进入在线拍卖市场。梅格•；惠特曼真的没想到雅虎竟然想在eBay路演期间宣布这件事。9月14日，雅虎告诉记者说，它已经与Onsale达成了并购协议并在雅虎网上开展拍卖交易。eBay最不愿意见到的情景变成了血淋淋的现实：竞争对手联手出动了。更糟糕的是，雅虎采取不收费的策略，希望全部靠广告来维持经营。“他们像疯子一样急匆匆地行动，企图让‘路演’脱轨。”梅格•；惠特曼说。乃至于在旧金山，梅格•；惠特曼在对许多投资者进行演示之前，紧张得连饭都吃不下。皮埃尔•；奥米亚尔幽默地建议她把屋子里的人想象成都穿着内衣。就这样，梅格•；惠特曼和她的“路演”小组努力坚持不受不利消息的干扰，继续着自己的宣讲。
可是，皮埃尔•；奥米亚尔的幽默并没有让美国的股市有一点点回升的迹象，股市仍然像自由落体一样不断地下滑。在他们“路演”的第二天，道琼斯指数又狂泻300点。一个星期之后，道琼斯指数又下挫了200点。
由于股市低迷，一路上梅格•；惠特曼和其他的“路演”成员的心情别提有多糟糕了，但是当他们每每看到听众中有人是eBay的客户或认识eBay的客户时，信心就又增强起来。可以说，1998年9月份是美国股市20年来首次公开发行股票最糟糕的时候。股市自6月份开始下挫，道琼斯指数已经下跌了将近25％，而纳斯达克指数则暴跌了将近50％。投资银行发疯似地建议客户推迟上市，一些引人注目的高科技公司的股票发行也被迫停止了，没有一家公司敢在股市低迷时上市，直到9月24日，eBay打破了这种局面。
梅格•；惠特曼坚信eBay有其它公司所不具备的优势，那就是实实在在的利润。而且，eBay还有前所未闻的高达80％多的毛利率，而亚马逊只有22％，Onsale只有9％。更重要的是其增长速度即使在股市低迷时也仍然没有放缓的迹象。从1997年第一季度到1998年第二季度，eBay网站的注册客户数从88000人窜升至851000人，而商品销售额从1760万美元飞升到13960万美元。理智和直觉都告诉梅格•；惠特曼，有了这些数字，不管股票市场的状况有多糟糕，都没有理由推迟公开发行的日期。
《赢家》 踢好头三脚推动eBay在股市低迷时顺利上市（2）
eBay的股票首次公开发行的那天早上，梅格•；惠特曼和皮埃尔•；奥米亚尔很早就来到纳斯达克股票市场的交易大厅里，等待着“最终宣判”。
皇天不负有心人，通过梅格•；惠特曼极富成效的工作，eBay于1998年9月24正式上市，每股18美元，当天的收盘价即猛升至每股47。18美元，上涨了166。3％。这是一个令人发狂的时刻———在纳斯达克股票市场的显示牌上，eBay排在所有上市公司的最前面。
当股票首次公开发行就大受欢迎的消息传到eBay的总部时，eBay的所有员工都兴奋得几乎疯了。他们登上顶楼大声欢呼，相互击掌，打开香槟以示庆祝。
当然，eBay首次公开发行股票的最大赢家是皮埃尔•；奥米亚尔。他大约持有42％的股份，在股票公开发行的当天，他就成了亿万富翁。到1999年7月时，皮埃尔•；奥米亚尔以101亿美元的身价在美国《福布斯》杂志的“10亿美元富翁俱乐部”中排名第36位。
从那以后，eBay的股价一路飙升，令许多自诩为行家的人瞠目结舌，大跌眼镜。梅格•；惠特曼也因此一夜之间成为美国最著名的几大首席执行官之一。由于广告的狂轰滥炸以及股票的成功发行，eBay网站的登录客户也猛增至300多万。
上市的成功给eBay带来了新的气象，但为了在股市低迷时上市，梅格•；惠特曼付出了艰苦的努力。她后来回忆说：“要说服他人改变对市场的过低估计，真是困难重重。但为了改变他们的这种想法，你工作再卖力，工作效率再高也不为过。”
梅格•；惠特曼要求eBay的员工对首次公开发行股票作好思想准备，她不希望自己的员工像硅谷其它公司的员工那样过于关注股票的价格。梅格•；惠特曼立下了一条新规矩：eBay的员工可以在上班前和下班时各查看一次股价，但仅此而已。她认为过多地谈论股价不符合“eBay精神”，而且这也不利于公司的发展，如果股价突然跳水，那员工的士气就有可能会一落千丈。梅格•；惠特曼认为，不被股市的波动性所左右非常重要，eBay要成为一家基业长青的公司。
eBay的股票首次公开发行一年以后，皮埃尔•；奥米亚尔退休住到法国，他那年才30多岁。
相对于管理eBay，皮埃尔•；奥米亚尔更愿意帮助人们在日常生活中重新认识社区的益处，这一理念也让他转变成一位慈善家。自从他把eBay日常的经营管理重担交给梅格•；惠特曼之后，他就可以在幕后全神贯注地研究长期战略了。同时，他也可以在工作之余享受美好的人生，从事一些公益活动。从创立eBay的第一天起，皮埃尔•；奥米亚尔就明白自己需要的是一种平衡的生活，他一直认为自己应该找个职业经理人来管理公司，这样自己就有闲功夫玩玩了。对他而言，控制权是无足轻重的。
2005年10月9日，英国《金融时报》评选出“全球最具影响力的25位亿万富翁”，微软公司董事会主席比尔•；盖茨排名第一位，苹果公司首席执行官史蒂夫•；乔布斯排名第二位，第三位就是我们尊敬的皮埃尔•；奥米亚尔先生了。
《赢家》 踢好头三脚在摸索中前进
如果认为仅凭雄心壮志就能经营好eBay，简直既幼稚又可笑。事实上，eBay所面临的困难超出了常人的想象。梅格•；惠特曼当然很清楚eBay在内部运行中存在的缺陷。担任eBay总裁兼首席执行官后不久，梅格•；惠特曼就发现：公司除了皮埃尔•；奥米亚尔的创意外，其它方面几乎都是空白；公司只有一个陈列在网上的拍卖产品的分类表，既没有营销机构，也没有销售计划。
梅格•；惠特曼和她领导的管理团队正在试图建立一种员工最少化、利润最大化的电子商务模式。由于没有什么经验可以借鉴，对梅格R
