商业丛林法则-第6部分
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4．仿效的产品要有创新。通过仿效产品的不断创新，才可以保持产品的生命力，引导市场的发展方向和市场消费的潮流，从而逐步扩大市场份额，成为市场竞争中的主导者。
对于大多数企业来说，开发和引入新产品和服务非常重要，新产品只有投向市场，才能带来重大的竞争优势。然而，这也代表了巨大的风险：稍有不慎就会导致巨大的财务损失或者错失良机。很多产品的开发要倡导有效的合法的仿效，这是提高企业自主开发水平的一种好办法，卓有成效的仿效可少走很多弯路。
老鼠的遗言：加强知识管理老鼠的遗言 加强知识管理
老鼠是最贴近人类生存环境的哺乳类动物，它们想跟人类一起生活的强烈愿望总体上并没有被接受。人们总是不遗余力地想把老鼠赶出家门和橱柜，并不断发明更好的捕鼠器。老鼠药也是一种捕鼠的方法，但是毒药的功效却不尽人意。是老鼠聪明还是老鼠本身就有对药物的免疫能力？
科学家对老鼠的这种抗药现象进行了大量的研究，发现老鼠具有一种危机传导的行为。在外面吃过老鼠药的老鼠会在临死前把它吃过的老鼠药的形状、气味、颜色等信息传导给同伴，让同伴在以后的觅食过程中如果见到类似的食物则避而远之。这样就很好地保护了同伴的生命，使其他老鼠不会重蹈覆辙，免受生命危害。这种传导信息的行为还会被老鼠运用到其他方面，例如在老鼠被老鼠夹夹到或者被诱导器捉到时，老鼠会不停地叫喊，还会在该捕捉器上留下一种气味，让其他老鼠不要靠近。所以一般用过一次的捕捉器很难在短期内再次捕捉到老鼠。老鼠这种临死前的遗言是使老鼠在人类世界中能够长期生存的法宝。
老鼠的经验传导行为对于团体的成长是必不可少的。作为企业来说，要使内部团队具有活力，能够面对市场中的各种变化，也应该具有老鼠这种经验传导机制。知识管理应运而生。
知识管理系统除了企业自身的网络设备以及知识管理制度外，还必须对知识管理进行科学的战略规划。“飞利浦人”深知知识管理的重要性，当荷兰皇家飞利浦电子公司决定将其不同类型的电子邮件系统统一起来时，他们所考虑的不仅仅是简化通信技术，而是着眼于企业的长远发展，选择成熟的、具有可升级和规模增长潜力的技术。当飞利浦建立起通信中心后，可充分利用已有的IT投资，从容地为分布在60多个国家的10万多名员工提供各种群件应用程序，并且构建起基于企业内部网的知识管理系统框架。
如今，飞利浦公司内部拥有多种基于Lotus Domino／Notes的应用解决方案，从简单的群件应用到正在不断完善的知识管理系统，包括获得2001年Lotus优秀解决方案大奖的平衡记分卡解决方案。公司主管人Peter Geelen先生认为：“采用平衡积分卡解决方案的目的，是把公司的通信策略深入贯彻到下属的80多个分支机构中，为全公司一万多名经理人员提供各种高效率的工具，帮助他们共享知识、协同工作、监控过程和及时学习，有效地把公司的策略转化成正确的商业行为。”
飞利浦公司先后部署了Lotus的多种产品，但这家公司的IT基础设施却颇为简单，并全部统一到Lotus Domino基础平台之上。对于一家拥有10多万员工的大型企业来说，做到这一点确实需要足够的远见卓识。随着信息技术的发展，飞利浦公司的主管人认识到，他们在1997年建立的通信系统已经无法满足公司高效率通信的需要，在对Lotus Domino／Notes进行全面测评后，飞利浦公司很快就决定，把公司的通信基础全部迁移到Domino／Notes平台上。飞利浦公司副总裁Frank Butstraen先生认为，Domino／Notes不仅能够满足他们所需要的可升级性需求，而且它的规模增长潜力尤其出类拔萃。
对于公司10万多名员工来说，采用一个统一的电子邮件基础设施，意味着他们必须放弃自己熟悉的旧系统去适应陌生的新系统。这样的转换已不仅仅是技术问题，更多的是文化方面的问题。为此，公司在帮助员工逐步适应新环境的努力过程中，寻找出多种途径来降低由于系统转换所带来的不利影响。
仅仅通过电子邮件共享信息还不够，在建立了统一的通信基础设施之后，公司的每个员工都通过Notes安全地收发电子邮件。但是很快，他们就发现，仅仅以电子邮件为通信手段是不够的，由于许多邮件的大小都超过了50MB，甚至达到100MB，影响了邮件发送的速度，从而影响了信息共享的效率。为了改善这一状况，飞利浦陆续引进Lotus新的电子协作技术。目前，公司已经成功地在Domino／Notes平台上开发出统一的企业内部网应用和邮件系统，为团队、档案库和讨论数据库提供各种不同的协作功能。
飞利浦公司充分认识到，一个优秀的群件平台能够实现的不应仅仅是简单的信息共享，而应该是能把信息转化成为知识。挖掘知识、共享知识、传递知识的重要性已经深入到飞利浦公司的决策层。
为了实现这些知识管理的基本功能，公司引进了多个Lotus知识管理产品，部署企业级知识管理系统，包括企业级的Sametime实时通信基础设施，利用Domino。 Doc构建能够与统一通信基础设施相集成的信息知识库，等等。Butystraen先生自豪地说：“我们可以通过基于Domino Workflow的工作流应用，把相关的决策工作直接委派到有关部门，并根据最新的决策开展业务活动，从而有效地改变过去相对低效的日常业务运作方式。目前，企业范围内所有员工都可以根据权限访问保存在Domino。 Doc知识库中的信息，快速获取所需的知识，提高工作质量。”目前，飞利浦又在准备实施新的计划，引入Lotus最新推出的知识门户解决方案K－station，逐步提高企业知识管理的水平。
知识管理可以提高企业的核心竞争能力。企业强于其竞争者的特定的优势，是企业获得盈利的源泉，是一种独特的资源。对企业现有的核心能力进行识别确定、维持提高，同时培育开发新的核心能力是企业核心能力管理的主要内容。企业都非常重视对核心能力的管理和开发，一个企业核心竞争能力的提高，在很大程度上依赖于企业知识管理的水平。如何进行企业知识管理，提高企业核心竞争力将是企业需要不断摸索的长期的工作。
企业要做到以知识领先带动企业的发展，进入良性循环，就必须对知识加以管理。知识是企业中各种管理人员和专业技术人员在企业实践活动中的经验总结，是这些人价值观的具体体现，是这些人探索、挖掘和认知企业和企业环境的框架总和。在企业中有效地推广知识管理，可以使员工尽快并且完全地投入到企业的运作中，减少走弯路的机会。
巨象拆房：做大也能长袖善舞起舞的大象
阿萨姆邦是印度东北部一个盛产茶叶和石油的富裕省份，在其主要城市古瓦哈蒂附近的一片受保护的森林里，经常会发现体格强壮的大象在“摧毁”连片的“建筑”。
面对用竹为墙、茅草为顶的两居室房子群，大象先挥起长鼻把屋顶掀翻，然后再用庞大的身躯把竹墙推倒，最后用强壮的柱状腿把房子踩个稀巴烂……
这是阿萨姆邦当局对付个别长年违规开荒、偷伐树木不法分子的一种惩罚。许多人把房子盖在森林边上准备长期居住，严重破坏了森林资源。据统计，借大象之力共拆除了2。2平方公里林地上的非法建筑，赶走了4000多名入侵者，使山丘、林地恢复了被保护时的状态。另外，这些大象也保护了森林管理人员的人身安全。
大象的长鼻子由近4万块富于弹性的小肌肉组成，伸缩自如，能做出灵巧的动作。它有千万根神经末梢，鼻端生有一个（亚洲象）或两个（非洲象）手指般的突起物，触觉灵敏到能捡起铁钉。
大象庞大强壮的身躯、强劲有力的四肢在灵活机敏的鼻子调动下，配合外界的需要发挥着巨大的作用，在人类社会中扮演着越来越重要的角色。大象充分发挥身体各部分的优势，形成一个互补的有机组合体，使原本笨重庞大的躯体变得灵巧，可谓长鼻善舞。
一、从陆地“巨无霸”到商业航母经营
大象，当之无愧的陆地“巨无霸”，它们拥有目前陆地动物最有分量的外形。恐龙，曾经是陆地上最大的动物，主宰着陆生世界。但自然界的选择让它们永远离开了历史的舞台。
后来人类的出现使很多生物绝种了，但是，在狩猎盛行的年代与世界里，大象行动缓慢，性情温顺，体型大，肉食多，应该是猎食的主要对象。但是，大象却没有成为人类或者其他动物的腹中物，依然活跃在自然界的舞台上。
众所周知，大象分布广泛，活跃在热带、亚热带、温带的森林、草原及河谷地带。大象食量大，主要以植物茎叶为食。它们与整个生态系统和谐共存，而且与人类交好，另外，大象本身拥有的素质、身体结构和性情也使它们能够随需而变，适应外界变化，生生不息。
在商业社会里，能做大的企业多不胜数，但是能够持续做大的企业却屈指可数。有统计表明，目前我国企业的平均寿命为7。5年；而在世界500强中，每10年就有2/3的企业消失。
许多企业一旦做大，行动就会像一个垂暮老人，离大限不远了。但是，在华人世界里，以李嘉诚为首的“长实系”商业集团却生机勃勃。在世界许多国家与地区都有“长实系”的投资，其涉及的领域包括房地产、能源、电讯、航运、货柜码头、广播传媒、娱乐资讯、零售百货等等。“长实系”虽庞大，却不“笨重”。
二、起舞的大象
——随需应变的“长实系”商业集团
李嘉诚的商业王国——“长实系”集团是一头十足的“巨象”。拥有长江、和黄、长建、港灯四家上市公司，业务范围涉及地产、电讯、货柜码头以及超级市场，十分广泛。计至2000年2月15日，其集团总市值达8060亿港元。庞大的组织让外界误认为它是一头笨拙、没有进攻力的“大象”。实质上，这头大象身手敏捷，头脑灵活，而且长鼻善舞。近几年电讯、网站、娱乐的蓬勃发展，为“长实系”注入了强大的动力，如今其身价更是增加了十倍。
随需应变，关键是要完善自己的装备。如果自身运转不灵活，组织结构不加以合理优化，企业要变谈何容易。大象之所以能从容周旋于动物界与人类社会，是因为大象能够随需应变；之所以能变，是因为大象有能与之配套的机体结构。
拥有庞大组织的企业要持续发展，只有用灵活的“脑子”和能够执行的“手”、“脚”充分配合，随需应变，企业才能够持续做大做强。
高瞻远瞩，以战略为航标
战略就是纲领，是具有长期指导意义的全局计划，是宏观的谋略。企业的战略目标要有足够的高度，方能看到远景。
商业竞争，如自然界的存亡战，没有重来一次的机会。
巨象拆房：做大也能长袖善舞策略适时变成就大象
策略适时变成就大象
1978年，李嘉诚基地战舰“长实”已经取得了巨大的发展，并完成了从“塑胶花”生产企业向房地产企业的过渡。“长实”那时已经在地产界取得了相当大的成功，在郊区的物业也初具规模。但是，当时的“长实”在地产界还是新手，难成气候。
成为地产界举足轻重的角色是“长实”的战略目标。收购，是当时业界惯用的扩张捷径，李嘉诚看准了方向，也抄起了收购的大刀。
“长实”大刀挥向了英资洋行的“怡和系”控制的九龙仓，选择这样一个对手作为自己发展壮大的垫脚石，除了勇气之外，“长实”更需要的是自信和耐力。而同时向九龙仓拔剑的还有海派财团的“船王”包玉刚。
九龙仓要么成为两家收购铁蹄下的游魂，要么绝地重生，命运不再由它（九龙仓）左右。
虽然，这只是企业间的收购行为，但实质上却是英资与华资的较量，作为当时香港的统治力量，英资方是不会让华资轻易收购成功的。一旦九龙仓被以李嘉诚为首的“长实”或者以包玉刚为首的“海派”财团的华资收购，英资财团就难以在香港立足，而且，将会有越来越多的英资产业落入如日中天的华资手中。因此，“怡和”誓保九龙仓，是一场于公于私都要血战到底的战役。
李嘉诚知道，“长实”要发展，收购是必然的策略。但是，“长实”的资本相对“怡和”或者包玉刚都显得单薄，即使啃下了九龙仓，也势必元气大伤，消化不良也是一种浪费。
在包玉刚剑指九龙仓之前，“长实”已经通过采取分散户头暗购的方式，悄悄地从散户持有的九龙仓股票中买下了2000万股。“怡和”还蒙在鼓里的时候，“长实”已经神不知鬼不觉地掌握了九龙仓18％的股票，与“怡和”旗鼓相当。
怡和拼死捍卫九龙仓，包玉刚又与汇丰银行交往甚深。在汇丰银行的“大班”沈弼出面请李嘉诚放弃九龙仓、成全包玉刚的时候，李嘉诚毅然退出。
制定的策略执行到一半就放弃，这是现代企业被认为没有战略思想的体现。李嘉诚的做法是否有违企业发展战略？一个项目不能够随便启动，需要科学的论证；同时，一个项目也不能随意终结，需要市场的考证。企业是一个系统，牵一发则动全身。
在当时“怡和”还不知情的情况下，“长实”已经获得了18％的股权，要继续接收九龙仓的股票也未尝不可，而且成功系数很大。一旦掌控九龙仓，“长实”就可以实现第一步跨越。
如果从企业的某个部分或者某个时间段来看，拼下九龙仓，“长实”将实现长足发展。但是�
