4451-温州富姐-第16部分

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是不敢有丝毫懈怠了。当然，我们现在对进入ＷＴＯ后的国际竞争，始终是抱有必胜的信心的。　　　　
　　　　还是在２０００年吧，我们公司就非常注重提升自己的品位了。经过多方面的努力，企业也很快地通过了ＩＳＯ９００１国际质量体系认证。接下来，我们“惠特”又通过了ＩＳＯ９００１：２０００版。　　　　
　　　　而且，我们始终是严格地按照这一标准执行的。因为我们一直认为，做鞋子其实和做别的产品是一样的，只有使每一个“零配件”都是合格的，才能够生产出百分百合格的产品。　　　　
　　　　为此，我们在对待配套协作这一问题上，一直都坚持“以诚待人，质量第一”的原则，绝不允许与之相配套的不合格的产品迂回地进入到我们的“惠特”来。这样，我们也就会在最大限度上取得质量的保证了。　　　　
　　　　面对着温州那大大小小的众多鞋厂，温州市政府在很早的时候，就有意做申报“中国鞋都”的工作了。　　　　
　　　　温州要申报“中国鞋都”，这和整个时代的发展步伐是紧密相连的。有统计说，温州的鞋厂大概有６０００多家，而真正做到上规模和规范化经营的，却也并不是很多。因此，市政府有这样一个想法，大概就是为了把我们温州这块牌子打出去吧。这当然是好事了。　　　　
　　　　经过了多方面的努力，在２００１年９月１２日，“中国鞋都”这块金字招牌，终于落户在我们温州了。　　　　
　　　　那天，中国轻工业联合会和中国皮革工业协会联袂来我们温州授牌，整个温州都快要沸腾了。因为这不仅是对１９８７年杭州武林门温州皮鞋被火烧这一耻辱的一大反证，而且也是温州人对１９９９年杭州武林门火烧外地冒充温州牌的皮鞋，以洗雪当年耻辱的有力呼应呀。　　　　
　　　　此后不多久，我们温州的“中国真皮名鞋”乃至“中国真皮鞋王”等，也就随之多了起来。当然了，我们“惠特”也早已在其中了。只是在这个过程中，也有一些令人并不看好的现象，无不在困扰着我们这些鞋业老板，那真可说是有苦难言呀。　　　　
　　　　凡是在店面亮出“鞋王”、“中国免检产品”和“中国真皮名鞋”字样的，这就等于自己在亮红灯了。因为外地一些工商管理部门，以那不是由国务院授予的荣誉为由，对这类皮鞋加以封杀。其中就有一个我们温州很有名的同行，他也是“中国真皮名鞋”的拥有者，就不断地受罚，被勒令要罚款１５万元呢！但是，这些管理部门的工作人员又拿不出足够的理由和确切的证据来，却使温州皮鞋业的发展无端地遭受到许多麻烦。　　　　
　　　　经过了几年的不懈努力，早在１９９８年的时候，我们“惠特”公司就已经在全国范围内拥有８００余家专卖店了，这是我们用以取得向全国进军的最大营盘了。　　　　
　　　　可以说，这些代理商在为我们“惠特”事业的急速扩张，立下了汗马功劳。　　　　
　　　　说起他们，我就禁不住感慨连连。　　　　
　　　　２００３年１２月２８那天，对我们公司的发展来说，可说是最灰暗的日子。我们最最优秀的代理商小胡，才４０来岁呀，就因为劳累过度而命丧他乡。听到这一噩耗，我们都极其悲痛。因为我们知道，那些有能力的人，就是我们“惠特”永远向前发展的最大源泉呀。　　　　
　　　　小胡也是温州人，高中毕业后就开始做生意了。他极有生意头脑，做事精明强干，加上对市场的敏感性，从１９９４年开始，他就负责西北地区陕西的市场了。他坐镇西安，第一年就使产值做到了２０００余万元。之后，我们决定，除了陕西，宁夏方面的市场也归他管辖。由于善于沟通和类比，生存的理念就被他发挥出应有的作用了。他手下就有许多大学毕业的学生。其中一个外地的大学生，在他的指引下，就尝试着开了一间专卖店呢。由于经营得法，这大学生很快地就开到了４家专卖店。　　　　
　　　　然而，就在许多客户对小胡热情支持的时候，他却由于对工作太投入，以致身体健康方面没有得到应有的关注，那天晚上，竟然在打了个呼噜之后，就昏厥过去了。


第二部分立即飞往西安

　　　　当时我们夫妻俩正在上海考察市场，忽然听到这个不祥的消息，当即就结束了市场考察，立即飞往西安。我们通过许多朋友的介绍，特地邀请了西安军医方面的有名专家来抢救他。我们说，只要能够救活小胡，就不惜一切代价地去救他！但是，虽然大家努力地为之抢救了１０多天，但他还是离我们而去了。　　　　
　　　　他的妻子告诉我们，他们夫妻俩为了事业，只得把他们的亲生儿子放在温州家里读书。现在，他们已经幸运地拥有了物质方面的一切，但是，却出现了这样的不意之事，真是令人痛心不已啊。　　　　
　　　　我们的心情当时无疑很难受，同时也是很沉重的。尽管我们已经做好了要出国考察的准备，但是由于这一次给我们的打击太大了，我们夫妻俩就没有心情再出国了。骤然失去了这么好的代理商，我们顿时就感到失去了一大笔财富。这也是我平生所遭遇到的几次重大打击当中，最最难忘的一次。　　　　
　　　　我总认为，好的市场，是需要好的代理商去把握，去开拓，并去控制的。而且，我坚信先有市场而后有厂子，只有市场大这一说法，不能说是厂子有多大的。因为从来就没有一个人能把自己的办公室“开”到全世界去的，而市场却属于整个世界。现在，我的皮鞋事业已经在世界各地遍地开花，这不是也可以说，我们的市场已经“开”到了全球吗？　　　　
　　　　事实上，从２０００年开始，“惠特”就已经把市场份额瞄准到了国际市场上。只是由于诸多原因的牵制，我们一直没能使这一愿望得到实现而已。真正使我们终于坚决地要向国外市场发展，并且也确实得到了发展的，是２００２年那年。　　　　
　　　　那时候，我们在考察了国外的许多市场之后，觉得时不宜迟，就决定立即向国外，比如日本、英国、阿联酋、捷克和西班牙等国发力了。　　　　
　　　　可以说，２００２年是我们“惠特”极为困难的年头。在这一年里，为了“惠特”事业更大程度上的发展，我们在合并了成都的一家鞋厂的同时，还合并了广州的一家鞋厂。众所周知，成都和广州两地（还有深圳），是国内女鞋市场上的佼佼者，其实力不用说是很强大的。但是，我们“惠特”既然已经要在全国占领市场，就必须要去这两个女鞋颇负盛名的地方，占取一定的知名度和营业额了。而合并他们这里的厂房，就成了我们迅速发展的一条有效途径。毫无疑问，我们就得为此付出大笔资金的代价。因为不但要购买原有厂房，而且还要在这里投注资金。所以，我们手头的资金一下子也就显得异常紧张了。而面对现实，我们就只有自己去克服这许许多多的困难。同时，我们还得为整个市场考虑啊。　　　　
　　　　在这一年里，我们总共发向国外的女鞋就已经有１５０万双。这是一个风险很大的做法，行内许多人都在为我们忧心忡忡。但是，后来由于我们成功了，人们也就感叹说，“惠特”就是敢于向国外占领市场呀。自然地，我们还要在这里做出我们原本就是强项的男鞋来的。这样，我们的市场占有率也就更大了。　　　　
　　　　事实上，我们“惠特”为了冲击国际市场，早在２０００年的时候，就已经和法国的著名超市品牌家乐福接洽过，并成功地成为它的合作伙伴。到现在，我们的良好合作，已经有３年多了。　　　　
　　　　法籍的世界著名超市品牌家乐福，其营业额在世界超市行业中排名第二位，是一家深受老百姓喜欢的品牌超市。国内许多厂家都把能够进入家乐福，作为进军世界的一条有效途径。说起我们的“结合”，还有一段极其巧合的“姻缘”呢。　　　　
　　　　３年前的一天，我到北京出差、学习，因机缘得便，认识了家乐福北方区的经理黄坚。在座谈间，我就把温州和关于我们“惠特”的有关情况，向黄先生做了简单扼要的介绍。黄先生当即就说了，家乐福正想在中国找一家鞋厂合作，把那些质优、价格合理的皮鞋引到家乐福的各个店中来。但只是苦于一时找不到合适的皮鞋，所以，他们现在仍然还是在物色呢。　　　　
　　　　我一听，马上就极其高兴地对黄先生说，我想真诚地邀请您能到我们温州来，考察我们温州的市场，同时也考察一下我们“惠特”，看我们能不能进行有效的合作。　　　　
　　　　黄经理高兴地答应了，说是在某个具体的时候，会去温州进行考察的。后来我们获悉，他果真几次派人到温州进行了明察暗访。叫人高兴的是，家乐福对我们“惠特”皮鞋的质量、款式以及服务等项指数，都是甚为满意的。　　　　
　　　　为了慎重，他们在对我们的产品表示了满意之后，还到我们“惠特”鞋业的经销商处也进行了调查。经销商们一致告诉他们，我们“惠特”公司是一家讲诚信的企业。相关人员听了这些评论后，就点点头走了。　　　　
　　　　带着调查结果回去的家乐福人很快就做出了决定，主动地表示要和我们“惠特”合作，同时还和我们签署了合作协议。在这以后３年多的时间里，我们“惠特”每年都有几十万双各式各样的男女皮鞋，从家乐福这一“窗口”走进了千家万户。可以说，尽管我们当时在北京的相遇，纯属偶然，但这个良好的收获，却是必然的。因为女人的细心和诚恳，也是能干出事情来的。　　　　
　　　　而黄经理对我们俩的合作也深表满意，他说，一个好的品牌同家乐福合作，就是能达到双赢的目的的。由于“惠特”的可持久合作性，我们一定还会是长久地合作下去。　　　　
　　　　事实上，我们“惠特”同家乐福的合作，之所以大家都感到极其满意，是因为我们本着一个互利互惠的原则，这样就可以做到双赢。而这个，却正是我们商家利益最大化的根本所在呀。这不，我们每天往外运送那么多的皮鞋，就是为了我们能够更好地合作，并能够使我们的“惠特”皮鞋走进千家万户呀。　　　　
　　　　在经营当中，我深知把消费者变成长期的顾客的重要性。同家乐福的合作，正体现了我们“惠特”这一贯的作风。而在平时，我们为了能够更好地打进全国市场，就更是要注重这方面理念的灌输了。　　　　
　　　　当然了，我们早在１９９９年，为了维护我们“惠特”的知识产权不受侵犯，就在日本、美国、西班牙和香港以及欧共体、中东等国家和地区，申请注册了我们的“惠特”商标。这样，就为我们“惠特”创立国际名牌打下了坚实的基础。　　　　
　　　　因为我们也是看到温州的许多皮鞋老板，经常为一些产权问题而同外方打起了官司，这其实花费了人们很大的精力，对企业的有效发展也是不利的。所以，我们就要防范于未然，就在法制和科技方面先行做了考察，以便使它们能在先期就尽量做到妥善解决。然后，在这一基础上做起后续的一切事情来，自然也就顺理成章了。　　　　
　　　　２０００年，我们又在阿联酋开设了“惠特”直销中心，并通过外贸公司积极地和外商接洽，以便把我们“惠特”的产品销往日本、埃及等地。现在，我们在这些地方都已经设立了“惠特”形象店了。这样，就为我们开拓出更大的局面，打开了一扇方便之门。　　　　
　　　　也正因为如此，我们在搞好国内市场的同时，在２０００年，也就是中国加入了ＷＴＯ不久，我们“惠特”就已经把进军的目标瞄准了外贸市场。　　　　
　　　　我们觉得，中国加入了ＷＴＯ，就意味着中国企业的主攻方向，已经和原来的做法是不大一样，就要向全球性的地方去努力拼杀了，而这才是一场异常艰难困苦的战争呀。要打好这场战争，无疑是要付出我们很大的代价。这一年，我们“惠特”投放到国外市场的皮鞋，一共就有１５０万双之多呢。不难想像，要把这么巨大数字的产量做到万无一失，那是需要多少的汗水和血水的代价啊。　　　　
　　　　说到了到国外市场考察的事情时，我还深切地觉得，人真应该是有民族自尊心的。　　　　
　　　　一次，刚到德国的时候，由于语言障碍等方面的缘故，我就聘请了一个国内留学生给我做翻译。这男生大概是觉得我上楼梯时的声音有些大了，就一再手嘴并用地比划着，然后，就发出长长的“嘘”声，那意思是要我走路时把声音放小一点。但是，他对那些外国人走路时所发出的重拙的声音，却并没有什么表示，甚至于连咳嗽一声都还不敢呢。我就觉得这其实是很有奴性的表示了，要知道，那可是一种自我歧视的行为呀。


第二部分国外考察市场

　　　　每年在国外考察市场时，总有人戏说我们不会说外语怎么怎么的，因为大家都几乎是在演一些“哑佬戏”，从而就说那是多么多么的苦了。但是，我们不会说外语，这确实是客观存在，也是极其不便的，自然，那也用不着躲躲闪闪的。事实上，语言的障碍，这在许多经常出国的人里头，又有什么了不起呢！　　　　
　　　　其实，人是只有靠自己的自尊，才会引起人家对你的尊重；不然的话，你就是一味地去迎合人家，也是没有用的。这在我们做企业时，也是可以深切地体会出来的。　　　　
　　　　说到大学生，我就想到了我公司招聘的情景。我们公司每年都在扩展着，因此，需要的各类人才是很多的，尤其是大学生，就更是我们需要的重点对象了。公司招聘的工作，每年几乎都是我在做的。因此，对他们欣然来临我的公司，我当然是表示极大的欢迎。但是，我在和他们的谈话、沟通当中，却发现他们沟通的能力其实并不怎么强。就是这样，他们还振振有词地说出一些不大合作的话呢。我觉得，这在公司里是很要不得的。　　　　
　　　　再就是，我在面试有关人员时，就总爱问询他们，你们来我公司的目的是什么？同时，我还会让他们写出准备到我公司后的方案，以及对我们组织机构的一些看法来。因为我们做鞋