处世交友恰到好处-第6部分

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公司来人，他也不回避，仍旧坐在一旁，还不时地插几句，严重地干扰了老板与客人的交流。　　　　
　　　　像这个人，就是由于在与朋友相处时没有做到该淡时谈，使朋友关系对工作的负面影响增大。　　　　
　　　　如果你的老板非常器重你，经常带你出席各种社交场合，那么，你千万不要得寸进尺，保持适度的距离对你是有好处的。　　　　
　　　　也许你发现你可能正在成为老板的朋友甚至是哥们，但是你应该把握好尺度。　　　　
　　　　任何一位领导在对待下级问题上，都希望和下级保持良好关系，希望下级对他尊重、服从、喜欢。所以，当他愿意和部下建立朋友关系、同事关系的同时，在愿意建立情感沟通的同时，总是不希望用这些超越或取代上下级关系。也就是说，他必须保持自己一定的尊严和威信。　　　　
　　　　和领导保持一定距离，还有一点需要注意，即注意处理交往的时间、场合、地点。有时在私下可谈得多一些，但在公开场合，在工作关系中，就应有所避讳，有所收敛，否则领导做出对某个人的工作安排或者对某个人的处罚，就会让当事者感觉有你的“阴谋参与”，到时候你吃不了兜着走。　　　　
　　　　老板再民主也需要一定的威严。当众与老板称兄道弟只能降低老板的威信，并且其他的同事也开始对老板的命令不当一回事。　　　　
　　　　当老板发现他的工作越来越难做，而最终他发现是你破坏了他必要的威严，那么，等待你的将是被老板疏远。你更不要试图更多地参与老板的私人生活。隐私对一个人来说是必要和重要的。也许老板在某些时候，对你没有什么戒备，让你进入了他的私生活，但你不可从自就随便走进他的私生活。　　　　
　　　　当然，你能够同老板交上朋友，说明你与老板的距离很近。但是，这种朋友关系的最佳状态，是业务上的朋友和工作上的挚友。如果你能推动老板在公司中的地位，你就是他最好的朋友。否则你就是个制造是非的人。　　　　
　　　　记住，老板欣赏你，绝不是为了与你交朋友，而是让你为他服务，争创效益。　　　　
　　　　但下班后，你可以与老板放松地聚一聚，喝喝酒，说说笑话，情浓如水，也是可以的。老板毕竟是人，需要一个可以倾听的对象。　　　　
　　　　


第三部分：关系再亲密也要保持距离　区分是非　恰到好处搞不清是非曲直不如沉默

　　　　也许每一位处世交友的人都会有这种切身的体会：在某些特殊的场合，说话都要谨慎，要像收紧的小口袋那样，将想表达的意思好好地组成合适的语言，且用合适的语气表达出来，切不可张嘴就说，说过后又不负责任，不认账。要知道这样会给自己惹出一些不必要的麻烦，还会损害自己的名声。　　　　
　　　　所以，对于那种口无遮拦的人，切切要谨慎，管好自己的嘴，否则会误事的。　　　　
　　　　有位企业人事资源部部长讲过这么一件事：一天，她办公室来了一位应聘的年轻人。表面上看去很内向，回答问题时，显得有些木讷嘴笨。但在十几分钟时间里，竟然抢着别人的话题说了不该他说的话。于是，她果断地判断这是个爱管闲事、口无遮拦又缺乏经验和修养的人。于是对他说：“请到其他单位去试试吧。不过，我想送你一句话：今后无论你在何处高就，都要谨慎开口，不该说的话半句也不说，该说的话一定要认真、诚恳地说好。好吧，你走吧……”真是一位心肠太软的女士，宁可得罪一个人，也要想办法帮助一位青年改正自己的缺点。　　　　
　　　　试想，如果这位年轻人依然我行我素，还能找到理想的单位吗？还能受到朋友的喜欢吗？人们都说：“人言可畏。”要知道那些可畏的“人言”正是从“快嘴”、“油嘴”中溜出来的。用绳子将那些“快嘴”、“油嘴”扎紧，闲言碎语就少了，是非也会少许多，烦恼自然也会少了许多。　　　　
　　　　与朋友在一起聊天时，我们经常会为无谓的小事“抬杠”。争辩的结果也许能分出胜负，但绝对不会有助于增进彼此的感情，相反，还会伤害彼此的感情——争辩的程度越厉害，对彼此的精神伤害就越大。　　　　
　　　　为了一时的痛快或为了面子而争辩，即使你在争辩中获胜，心里得到了暂时的满足，但你却会失去对方的感情——他们既使表面上服了你了，内心却会更加厌恶你。所以，这时，看起来是你胜了，其实是你败了。　　　　
　　　　斯蒂夫·哈德逊是一个专业运动员和商界精英服务的私人教练，他说：“当我对是非问题尚未弄清原因前，我就送人一份礼物——沉默。”他被人们认为是一个最了不起的倾听者。他的训练效果有一半得归于他的听的能力，而沉默是这种能力的表现之一。他训练他的客户对沉默表示尊敬。他说：“如果你和一个重要的人在一起，你所要做的仅仅是保持沉默，让他们说话，去思考，让他们打开心扉，把那些一直想说但却常常被别人的高谈阔论吓了回去的东西讲出来。何况一开始你并不明白他们所讲的真正含义，乱插嘴是不讨好的。当我保持沉默的时候，一种纯粹的自我，开始与自己对话，它引导着我，给我以心灵的触动。我静默下来的时候，我可以听到另一个人的声音透露出几种含义，我从这些含义里进行分析，找到我认为真实的东西。”　　　　
　　　　生命中往往有连舒伯特都无言以对的时刻，你在处世中毕竟不是对所有的是非问题都能区分清楚，甚至可能根本没有真正的是非，而被你胡言乱语闹出了是非。那么，不想说话，就不说吧。在多说无益的时候，也许沉默就是最好的解释。和别人发生意见上的分歧，甚至造成言语上的冲突，所以你闷闷不乐，因为你觉得都是别人恶意。别再耿耿于怀了，回家去擦地板吧。拿一块抹布，弯下腰，双膝着地，把你面前这块地板的各个角落来回擦拭干净。然后，重新反思自己在那场冲突中所说的每一句话。现在，你发现自己其实也有不对的地方了，是不是？你渐渐心平气和了，是不是？　　　　
　　　　有时候你必须学会闭紧你的嘴巴，同时把腰弯下，因为这个动作可以让你谦卑。这样做恰到好处，是你的又一个收获。　　　　
　　　　


第三部分：关系再亲密也要保持距离　区分是非　恰到好处流露爱意　不存邪念

　　　　在社会交往中，你不可能总是与同性接触，你的生活圈子里有你喜欢的异性，这也很正常，但是要学会恰到好处地处理两性之间的关系。我的意思是，男女领导与被领导关系是随自己的工作而形成的，同事关系在分工协作关系中形成的，朋友关系的形成的途径之一也在工作关系中。男人、女人、领导、同事、朋友，这是一个人际关系的整体，我们要用理性的观念来对待这种交叉性的整体关系。有时工作上的困难往往因同事、朋友的帮助而迎刃而解。处理好交叉的人际关系，如男女同事关系，会给工作带来方便，但处理得不好的话，就会给工作带来麻烦。是非都因人而起，男女同事之间如果距离分寸把握不好，是非不断，问题不断。　　　　
　　　　人是有感情的动物，如果在工作中将男女同事关系看得太僵，必然不利于构建一个合适的工作氛围。我相信不是每个人每天都能将男女同事关系处理得那么融洽，否则大家都是圣人了。我见过的比较合适的氛围，是有不同性别的人在一起工作，却彼此能有一种默契和尊重，相互像兄弟姐妹一样，没有别的奇怪的想法和念头。　　　　
　　　　爱的机缘是存在的，但男女情爱这种事情发生后，如果公司强制解决，必然会使员工心生怨恨。如果觉得此类事情发生会影响个人业绩，主管必须尽早与相关人员讲清厉害关系，以理服人，才能使个人在处理此类事件时保持“理智”。任何可能伤害个人自尊的言行都会导致工作上的抵触和涣散。　　　　
　　　　同时我觉得一个感情成熟的人是不应该逃避男女同事相处这个问题的，如果有恋情发生，确实是己有所想，而且是两情相悦，他们也应该知道该怎么做，以及会有什么后果。　　　　
　　　　有一位部门经理，他有一个能干又外向的女助理，刚开始外面有很多流言，尽管他们之间什么都没有。可见男女关系受重视的程度！　　　　
　　　　他想，要避免发生这种过于亲密关系的做法是分清工作与生活。上班时大家是合作良好的同事，下班后则享受自己的生活。关键是不能让其他人感到他在工作上由于感情的倾斜，制造了矛盾，或者造成了负面影响。　　　　
　　　　为了工作的便利，或者社会的交往发展下去，你可以对身边的异性表示好感，甚至还有必要流露爱心，但感情要真纯，让对方感到一种虚荣和满足。你不能让对方发现你有邪念，那样，相处的气氛就变了，对方的戒备，使你与其接近就更困难了。另外，人是最敏感的动物，你对异性稍有念头，就会被其他人看出来，藏是藏不住的，这会影响你的形象。所以，一般关系而非情人关系的男女，在一起的时候，心念正，这是首要的。否则有两个发展方向，一是不敢再接触，一是成为情人，而婚外恋是不能公开的，还得要在他人面前装着没那回事似的，这好累啊。　　　　
　　　　


第三部分：关系再亲密也要保持距离　区分是非　恰到好处意会对方的暗示

　　　　处理是与非，很多时候是一念间的把握。人与人之间的距离客观存在，而常常一个小小的暗示就会把你与别人联系在了一起。但暗示需要你去意会，错误地理解对方的暗示，就会南辕北辙，完全搞反了对方的意思。恰到好处地处理是与非，不在于话说了多少，而在于两个人相互看一眼就会心领神会，心照不宣。这节省了多少时间？也使墙外的耳朵听不到一点动静。或者你说的是“这”而指的却是“那”，意会者明白，对于其他人就一头雾水了。　　　　
　　　　在工作、学习、社会交际中，处处都有暗示的语言在传送信息。暗示代替直言，常常效果更佳。　　　　
　　　　一位顾客坐在一家高级餐馆的桌旁，把餐巾系在脖子上。餐馆经理很反感，叫来一个女服务员说：“你让这位绅士懂得，在我们餐馆里，那样做是做是不允许的，但话要说得尽量委婉些。”女服务员来到那位顾客的桌旁，很有礼貌地问：“先生，你是刮胡子，还是理发？”话音一落，顾客立即意识到自己的失礼，赶快取下了餐巾。　　　　
　　　　暗示有很多种，但概括起来大致有如下几种，你掌握了可以运用，也可以捕捉对方的暗示：　　　　
　　　　A．故事暗示。以讲故事的方式暗示对方。　　　　
　　　　B．笑话暗示。说话中依靠某种隐蔽的观点，以便使他人形成一种印象，认为这些观点正是自己思维的产物，并于脑中形成思维定势。　　　　
　　　　C．诙谐暗示。以幽默的语言或随意说笑的方式，向暗示者传递信息。　　　　
　　　　D．岔题暗示。故意把话题引开，以暗示自己的心里想法。　　　　
　　　　E．侧面暗示。从侧面提出一些看似与主题无关的话题，可以此来达到启示、提醒、劝阻、教育他的目的。反过来，你也可以领会对方侧面说话的意图。　　　　
　　　　F．比喻暗示。用比喻的方式进行暗示。　　　　
　　　　G．反问暗示。反问暗示很大程度上取决于对方的智商，因谜底被深深地埋在谜面下。　　　　
　　　　H．借物暗示。在同一语境中，故意说起他事来表达心声。　　　　
　　　　心理学家认为，有许多体态语言能让下属知晓上司的内心世界，了解他所说的是否就是他的真实想法。　　　　
　　　　当上司拍拍你的肩后部时，表明他真诚地赞许你。　　　　
　　　　上司友好地、坦率地看着你，甚至偶尔眨眨眼睛，则表明他同情你，对你评价比较高或他想鼓励你，甚至准备请求你原谅他的过错。　　　　
　　　　上司说话时，不看着你，这是个坏迹象，他想用不重视来惩罚你，说明他不想评价你。　　　　
　　　　上司用锐利的眼光目不转睛地盯着你，则表明他在显示自己的权力和优势。　　　　
　　　　如果上司拍拍你的肩前部时，或从上往下拍，则表明上司倨傲而又显示宽容，这些动作表明他是支配者。　　　　
　　　　“嘻嘻”的嗤笑，是幸灾乐祸的表现。　　　　
　　　　“嘿嘿”笑时，则意味着讥讽、阴险或者蔑视，这样笑的人多数为狂妄自大、自恃清高的人。　　　　
　　　　“哈哈”大笑时，意味着放松和大胆。　　　　
　　　　双手叉腰，双肘向外，这是古典体态语，象征着命令式，同时也意味着在与人接触中，他是支配者。　　　　
　　　　手势、表情丰富的领导，是容易冲动、特重感情的人。　　　　
　　　　如果手势做得太夸张，那么他就是个敏感的人，容易受别人的影响，是个软弱的领导人。　　　　
　　　　当上司伸出食指，则表明他是支配者，有进攻性。　　　　
　　　　当上司舒适地向后靠，双手交叉在脑后，双肘向外，这是自负的表现。　　　　
　　　　上司从上到下看了你一眼，则表明其处于优势和支配地位，还意味着自负。　　　　
　　　　上司久久不眨眼盯着你看，表明他想知道更多情况；　　　　
　　　　双手合拢，从上往下压，表明上司想使其内心平静下来；　　　　
　　　　当上司的双手平静地放在背后时，则表明他具有优越性；　　　　
　　　　上司只偶尔看你，并且当他的目光与你相遇后即马上躲避，这种情形连续发生几次，表明面对你，这位上司缺乏自信心。　　　　
　　　　两个食指并在一起，放在嘴边，其余手指交叉在一起，与两个食指形成了一个锥体，这表明在你讲话前，上司已作好了拒绝的准备。　　　　
　　　　


第三部分：关系再亲密也要保持距离　区分是非　恰到好处善于批评的动力

　　　　生活中充满着是是非非，必要时要与是否保持距离。有些问题没有绝对的对与错，或者此时为“是”，而彼时却变成了“非”。所以在与人相处时，不能是就是，非就是非，要冷静分析，客观评价。尤其对于是非问题，不能上升到道德的层面来抨击人。所以，批评对方的时候，反而要靠近对方，使批评变成动力，这才是有价值的。　　　　
　　　　◎把批评的原则和目的搞清楚　　　　
　　　　做任何事情都需要原则和目的，