从潜伏到胜出:职场晋升的10大秘籍[美-第4部分

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　　谨记：话不能随便讲，它能给你带来好处，也能让你付出代价。善于宣传自己的功劳也是一种能力。譬如，参加完一个产品交易会后，我可以这样报告：“我们的摊位在一个很偏的角落，旁边的摊主都是些笨蛋；交易会的主办方还突击检查了我们的摊位，说我们的一些产品没有场内销售许可。”但是，我也可以这样报告：“在我们展出的那块展区，我们的摊位是最火的，到我们摊位的顾客是旁边摊位的两至三倍。我们的产品都卖完了，当然有些顾客希望我们会后能送货上门。”
第19节：提升自己的知名度（6）


　　以上两种说法都如实地反映了交易会的情况。切记：如何描述自己的工作决定了别人如何看待你！

　　过去人们常说，分到公司里最差的部门不一定是件坏事。理由是，那样更容易脱颖而出。今天，情形却大不一样。公司会毫不留情地砍掉那些日益亏损的部门。所以，再主动要求去效益不好的部门有可能会让你尽早被解雇。即使你本人干得很出色。更重要的是，去了不好的部门，就等于剥夺了你同精英共事的机会。要知道，人才与人才在一起，才会相互激励，相互促进。世界上最难以忍受的莫过于让一个真正有才华的人离群索居，失去周围其他精英的挑战与平衡。

　　严阵以待有关提拔的相关事项

　　你是否有过这样的经历：原本以为提拔你已是板上钉钉的事，结果却被告知，“那个位子是你的了，只不过，我们还要走个过场。”要是没有特殊原因，老板们一般是不会“走个过场的”。要么是他们还有些保留意见，要么就是某个决策者想调查一下人事变动情况。不管他们要求你做什么——递交一份简历或者参加一个面试——都要严阵以待。如果一个比你高两级的老板之前从未见过你，他可能会审查你的简历，看看你是否具备担任新职务的资格。他们也可能从外面请一个人来和你一起参加面试。如果你不能准确回答老板提出的问题而他做到了，形势可能会骤然间不利于你。切记：这些从来都不是走走过场而已！我已经记不清有多少人曾以为自己肯定会得到提拔，结果却空欢喜一场。务必要重视整个过程，认真按照要求，精心准备面试材料和内部简历。在这个节骨眼上，一定要让你的老板面子十足。只有让你的现任老板感到风光，你才能被新老板看中。

　　招聘与晋升的四条规则

　　服务生规则：你是否对服务人员粗暴无礼？你是否觉得只有这样才能显示出你的权威？专栏作家艾比盖尔范巴伦把这个称为品格测试。如何对待权力比你小的人能反映你的真实品格。迪欧办公的首席执行官史蒂夫奥德兰在聘用高管时都会进行这项测试。假如你对待服务生的态度很粗鲁，你就不会被录用。当然，你也不必与下属成为亲密无间的挚友。但是，为人要厚道一些，要礼貌待人。
第20节：提升自己的知名度（7）


　　食盐规则：你在尝到食物之前会加盐吗？美国通用电气公司前首席执行官杰克韦尔奇认为，这个举动表明一名主管是否有先入为主的倾向。如果候选人在品尝食物之前先加盐的话，则不会被录用。所以你要记住，当你去竞争某一职位时，你的一举一动都会受到关注。细节决定成败！教你一招餐桌礼仪：要是有人让你帮忙拿一下盐或胡椒粉的话，把两样都给他。

　　机场规则：许多经理都会用这一规则作出最后的决定。假如你因故要在机场滞留8小时，你愿意和某人待在一起吗？答案如果是“没门儿”，那可就不妙了。懂得如何与人交流很重要。多了解一些文化、历史知识和时事动态，有助于你通过这类测试。要知道，在现代多样化的办公场所，仅仅知道点体育赛事，或者会讲几个低俗的笑话已经远远不够了。

　　啤酒规则：这个规则与机场规则有些相似，只不过要不了8小时。如果经过筛选，只剩下了两三个候选人，老板最有可能与哪一位喝杯啤酒？如果选中了你，那么显然你还是有力的竞争者之一。在职场上，温文尔雅，亲和力强，并且不乏幽默感的人确实很有优势。不信的话，不妨回顾一下近来的历史——美国人就是这样选总统的。

　　不要放过任何一次向高层推荐自己的机会

　　现在，想必你已经重新修订了自己的履历。接下来，就要看你如何让自己脱颖而出了。

　　为了撰写本书，我曾走访了多位功成名就的人士。让我吃惊的是，他们当中有不少人都曾厚着脸皮走进公司高层的办公室毛遂自荐。

　　某工程师听说公司总裁要来视察他所在的工厂，就闯进了厂长办公室，向总裁作了自我引荐。他的这一举动使他日后逃脱了被解雇的厄运。

　　某位女士在高尔夫球场径直走向公司高管，对他们说：“你们的双打比赛中没有女士，让我加入，怎么样？这样才公平。”当时并没有其他女士在场，应该说这是个有些荒唐的理由。可是却奏效了！她留了下来和他们一起打高尔夫。
第21节：提升自己的知名度（8）


　　还有一个小伙子，他是公司欧盟销售状况的板报展示员，他主要的工作就是穿着体面的西装把各种图表展示在演示板上。在某次展示会结束后，他走到总裁和首席执行官们的面前，对他们说，他很高兴能为这家公司工作，并且告诉他们，他通晓两门外语，如果公司日后有用得上法语或德语的地方，他随时乐意效劳。

　　你，你的工作以及你的事业

　　本书的主要观点之一就是，干工作与经营事业并不是一回事。你虽然有可能把工作干得很出色，却可能会忽略甚至毁掉自己的事业。这是两个不同的过程。反之，如果你把大量的时间用在经营事业而不是工作上，你有可能两者都干不好。因此，必须在工作与事业之间取得平衡。

　　很多人对于如何经营自己的事业并不怎么关心。他们遵循着伍迪艾伦译者注：美国著名导演、编剧、演员，代表作有《安妮霍尔》、《曼哈顿》、《岁月留声》、《人人都说我爱你》、《赛末点》等。的规则——“生活中80％的成功是自我表现。”所以，他们把时间都花在如何自我表现上，然后就拿着薪水回家。顺便说一下，在许多公司的高层中，都是这样的。

　　那么，剩下的２０％呢？很大程度上取决于你是否有意识地把自己的事业看做一个独立于你个人和工作的环节，一个需要你用心经营的环节。

　　让我们把你、你的工作以及你的事业当成三个不同的实体，来具体分析一下。

　　你≠工作。你不等同于你的工作。无论你有多大的抱负，首先要摒除你和你的工作是一回事的这种想法。你是一个多元的、有着多种性格的个人，工作怎么能完全地代表你个人？毕竟你对知识、社交、性、精神以及艺术等的需求都不可能在工作中得到满足。

　　你≠事业。同样，你也不等同于你的事业。你的事业可能因为疾病（无法工作了）或突如其来的巨大财富（中了彩票或继承了一大笔遗产）而出现变故，但你还是你，可能你的阅历会有所改变，但你的个性却基本不会改变。
第22节：提升自己的知名度（9）


　　工作≠事业。你的工作与你的事业肯定不是一回事。你的事业可能涉及了多种工作，虽然大部分工作可能是在同一家公司。事业是一种战略，与你的工作息息相关，促使你在面对机遇时做出选择，是把握它、追逐它，还是放弃它。

　　对事业心极强的人而言，这三者相互推动，形成一个相互交织的、错综复杂的关系网，但最终它们还是各个不同的实体。

　　图1你，你的事业，你的工作

　　与老板对话

　　工作一旦干了一段时间而且已经上手，自己的履历表中也添了些不错的成果时，你就应该找个时间和老板“交流”一下了。

　　在准备和老板谈话前，一定要搞清楚老板属于哪种类型。他是那种介意临时会面的人吗，哪怕是要谈一些严肃的话题？还是那种见面要预约的人呢？选择一个恰当的时间、恰当的场合跟他谈谈你的事业、你的前景、你的愿望等等。最重要的是，请他给你提提建议。如果你够聪明的话，就要多听少说。要特别注意以下几个方面：

　　职业路线。几乎所有的组织机构里，职务的晋升都遵循着一定的规则。比如，由职务A晋升为职务B，或是由职务1晋升到职务2，不可能由职务1晋升到职务B，或者由职务A到职务2。弄清楚你属于哪一个序列，明确那是否是自己想要的方向。

　　技能要求。无论你现在多么有才华，多么出众，为了胜任将来的工作，你还需要学习新知识，掌握新技能。不要对学习有抵触的心理，要敞开胸怀拥抱它。记住：你不一定非得成为专家才能得到提拔；但懂得一些基本的技能往往有助于你的进步。

　　人格。谁能帮助你？应该避免和谁交往？你未来的上司有哪些优点，有哪些不足？尽量不要问太多诸如此类的问题，否则的话，会让人觉得你更关心的是怎么搞关系而不是怎么把工作做好。

　　怎样把工作干得更好。升职的先决条件，是出色地完成当前的工作。所以，你要把握一切机会学习如何更出色、更巧妙、更顺利地完成自己的工作。
第23节：提升自己的知名度（10）


　　你要有心理准备，老板可能会利用这次见面的机会让你知道他担心的问题和你的缺点所在。你也可能会惹恼他，因为你觉得自己有可能会得到晋升，却没有考虑到他已经在那个位子上干了好些年了。但是，即便交谈可能不尽如人意，你还是需要那些信息来经营自己的事业。只有知道自己现在立足何处，才能制订出相应的战略，实现未来的目标。

　　以下是两名工商管理硕士与老板“对话”的情况：

　　“在与老板谈话前，我在部门里是个不起眼的角色。但从那以后，老板开始关注我了，还告诉我部门是如何运作的。再后来，我们发展到每个月共进一次午餐。每一次谈话后我都会感受到一些变化。我开始思考自己的事业，思考今后的发展，也正是这一点让我从新人中脱颖而出。”

　　“老板告诉我，我现在的这个岗位很难得到提拔。他说程序分析员要工作满两年之后才可能升职，一直都是这样的。而真正能够在第三年得到晋升的是那些和公司创始人毕业于同一所常春藤学院的人，但我不是。听到这些的确很伤心，却让我重新规划了自己事业发展的战略。”

　　坐下来与老板谈谈你的事业会让老板关注你。此外，你还可以与其他经理，甚至其他部门或系统的领导谈谈这些问题。但是，要记住，不能让老板觉得你对他不忠，或者是想避开他谋求进步。（关于这一点，详情参见第六章“时刻不忘给老板脸上贴金”）。

　　假如你在一家大集团下属的某个小公司或商业部门工作，你可能只有离开现在的这个小公司、部门或是单位才能取得事业上进一步的发展。就这一点跟老板谈谈，可能对你会有好处，尤其是如果老板喜欢你，而且已经开始倚重你的能力了，或者说老板本人无意于离开现在的职位。一定要让老板清楚，你迟早是要走人的，你可不打算在这儿干到老，这一点非常重要。记住，一个“拥有”你的老板是无论如何也不会帮助你实现目标的；而一个只是“租用”你服务的老板则会推你一把。管理学的一条铁律是，任何人都是可以被替代的；职业经营的一条铁律是，所有的老板终将被替代。巧妙、坦率、谦虚地说出你的理想，并真诚地寻求帮助和建议，你的理想一般都会实现。
第24节：提升自己的知名度（11）


　　博比为什么会失去老板的器重？

　　博比邀请老板与他共进午餐，并向老板汇报他的工作情况以及他对自己事业的思考。几个月以来，他一直在安排这次见面，除了确保能与老板单独会面外，他还煞费苦心地选择了老板最喜欢的意大利餐厅。然而，这次会面却彻底地断送了他与老板的关系。因为他告诉老板，自己要如何在5年之内达到年收入25万，并同时管理若干个部门。要知道，博比的老板有3个孩子在上大学，而他本人还不过是个中层管理人员，要应付房贷、学费等的一大堆账单。可以想象，老板会怎样看待博比。

　　年轻人的毛病

　　现在公司里最常见的抱怨就是，这些年轻人太需要别人的关注了，总是需要别人不断地鼓励他们，说他们干得不错。最近，一位经理跟我说：“我都快崩溃了，他们总是缠着我问，‘我干得怎么样？’‘我干得怎么样？’我要是一个月能见老板两次面就算运气不错了，可他们呢，凡事都要我评论一下，有时一天得好几次。”

　　更多得到上层关注的途径

　　只要能让你顶头上司之上的人物了解你——当然是积极的方面，就会有益于你事业的发展。

　　会写。写作是一项很有价值的技巧。如果你写得不错，或者只要能清晰地表达某个主题，你就有用武之地了。你可以自告奋勇地拟定一些大范围发布的材料，如给客户或公司利益攸关者的信，有关政策、程序、手册，以及产品的信息等。如果大家都知道你很善于撰写商务信函和公文的话，你的经理和执行官们就会找你协助他们策划项目。通过写作，你可以让那些原本不可能了解你的人也知道你的业绩。

　　会说。如果希望别人把你当回事，最好请丢掉诸如“好像是”、“你知道”之类的口头禅。此外，如果别人跟你说“谢谢”，你应该回答“不客气”而不是“没什么”。总之，如果你模仿权威人士说话的方式，你自己也就离有权力越来越近了。

　　我一个朋友的丈夫痛苦地抱怨说，他在单位一点都得不到重视。我建议他说话时加快语速。他疑惑地看着我，好像我是在侮辱他似的。我跟他解释说：“尽管你是我见过最言简意赅的人，而且你也很有才华，但是，你的语速太慢了