钱途-第4部分
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但面前的现实是,有人不分青红皂白地就想骑在自己头上。
也许是自己的名气与口碑让他们畏惧,也许是他们贪婪的心思在作祟。
不过这些都不重要了。
从踏入地下室的那一刻起,林强就已从调职的阴霾中走出,他此时竟然很想感谢张家明,让自己在失望中找到了一件事可以做,一个人可以斗。
“主管……主管?”林小枣清脆的声音将林强叫醒,“我来接待吧,您不用亲自来。”
林强侧头望去,心里闪过一丝温暖,又有一丝怜悯。
“你快去吃饭吧。”林强拍了拍小枣,“我跟郑帅说了,让他下午帮你把要处理的杂事搞定,明天我给你安排新的工作。”
“啊?……没事的……我什么都不会,能帮大家打杂就可以了!”林小枣嘴上虽然这么说,脸上却闪出了感激与期待的表情。
自从自己入职以来,龙源营业厅一直是张家明安排工作,整整两个月来,自己基本都是在做杂事,或者写材料。她再与世无争,也是想进步提高的,听到新来的领导有安排,如何不喜?
“那我去吃饭了!”林小枣的声音突然高了几度,微微鞠躬后朝着后台区域小跑过去。
林强看着她笨拙的跑相,又是会心一笑。
此时,张家明也回来了,冲林强笑道:“小枣她啊……就是个学生,没什么经验,见到客户,连一句整话都不会说,还得再练练。”
林强心中不忿,只觉得这家伙是来找骂的:“那怎么着?在后面写写材料就算历练了?”
“哎呀……不是这个意思……人尽其才么!”张家明解释道,“你看,你和郑帅来之前,除了主任以外,她学历是最高的,给行里写材料,报表之类的事情,还真得她来!”
“所以信用卡,网上银行什么的,就得你来?”林强侧目反问一句,静待张家明的反应。
“…………”张家明一下子木了,咽了口吐沫,支支吾吾说道,“这些营销上的事情……肯定是得我来做的。”
“最近新出了一个汇率型理财,提成高,风险小,怎么没见你营销?”
“有啊!”张家明抹着汗说道,“可能您不清楚这里的情况,新搬来的人大多没什么闲钱,又都是年轻人,没那么多财可以理。”
“不问怎么知道?”林强望向在区沙发上等待的客户们,“那么多人,完全可以尝试一下吧?”
张家明有些不耐烦了:“哎呦……我说主管,我也干了那么多年了,什么人能出单子,我能看不出?您就别强人所难了。”
林强心道,这家伙还真是个懒汉,从柜台抢来信用卡的业绩,每月有那么多收入,自然是不用再厚着脸皮推销了。将他人的业绩安在自己名下,而后好吃懒做,恐怕就是这类老油条的生存之道吧。
是时候终止这场剥削了!
林强也不再多言,只有一搭无一搭地扫了眼等待区的客户。
很多人视金融理财产品都是骗局,其实不然,在这个通货膨胀迅速的年代,如果再不适当理财的话,自己口袋里的钱必然会慢慢贬值,最终通过一系列复杂的过程,流入金融大鳄(华尔街)的口袋。同保险和传销一样,理财产品本身也是好东西,只是被有些人做烂了。
造成这种情况的原因很简单,完全是由于大部分产品推销者的不专业与贪婪。不专业使他们无法辨别产品的好坏,无法判断市场,有些推销者甚至只能叫出产品的名字而已。另一方面,不同的产品给的奖励提成也是不同的,大多数时候,推销者都更愿意推销提成高的产品。
可通常事实恰恰相反,越是提成高的,越是坑人的。例如长线的期交保险(每年交一部分金额给保险公司,几十年后再慢慢返钱,表面上看,反得很多),就是被这样暴力推销,最终一步步做烂的。到现在,大家看到保险推销员都避而远之。
银行的客户经理也面临着这个问题,如果一味地推销那些自己都不了解的高提成产品,最终必然会导致竭泽而渔的下场,致使整个行业的信誉崩塌。
所以有些客户经理会真正着手于帮客户赚钱,衡量客户的风险承担能力后再推荐产品,无视那些高提成的产品,实事求是。这么做虽然短期内自己得到的钱少一些,但有益于培养牢靠的客户群体,取得信任,长远来看是有益的。
林强便是靠着这一点,以量取胜,入职后第一年便业绩猛窜。
他扫视着等待的客户,凭直觉判断着他们的身份,职业,以及手上的活动资金与理财欲望。
最终,他锁定了那名刚刚进来的老者。
老者的圆顶草帽并非是农夫帽,而是西式的风格,穿着虽然简单,却不失风范,最关键的是他的拐杖,无论是质地还是花纹,看起来都很有韵味。一般客户在等待的时候都会四处张望、玩手机、发呆或者厌烦,然而这位老先生却将拐杖放在一边,掏出一份报纸,津津有味地读了起来,显然是对这场无聊的等待早有预料。
根据多年的经验,林强基本可以肯定,他是个精明的老先生,住在这里,显然也是新买的房,资产应该比较雄厚。
按照林强原先的风格,这种时候是应该上去搭话,试探一下的。
但这一单,对他来说有更大的用处。
为了确保自己的判断,他双瞳一闪,再次运用钱眼。
【周仁:活动资产,180万】
【虽然只有退休金收入,但身体健康,子女事业稳固,短线持平!】
【拥有三处房产,长线看涨!】
林强心中暗喜,180万的活动资产,这算是比较高的了,现在的蓟京人,大多数钱都投在了房子上,实际上活动资产并不会太多。不仅如此,他同时三处房产,自己住一处即可,另外两处可以外租,这使得每月还有不菲的房租收入。能做到这一点,还有180万闲置资金的老先生,实非等闲之辈。
即便如此,林强也十分清楚,越是厉害的人,要说服他们进行理财就越难,尤其是这种看上去就十分精明的老人,通常会很顽固,很难相信别人。
话虽这么说,不试试,怎么知道呢?
他心思已定,含笑朝后台办公区走去。
郑帅这小子还真是听话,见林小枣在会议室吃午饭,便过来有一搭无一搭地聊了起来,逗得林小枣的笑声在会议室外就能听到。
林强一把推开门,故作严肃地喝道:“不好好工作,干嘛呢!”
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0006 营销
林强一把推开门,故作严肃地喝道:“不好好工作,干嘛呢!”
二人反应截然不同,郑帅做了个鬼脸,完全无视。
林小枣却“蹭”地一下子蹦了起来,拿着没吃完的饭菜便要扔掉,口中匆匆咽下饭菜,像是受了惊的小猫,连声道:“马上去……马上去……”
“逗你呢……别这么认真。”林强没忍住笑了出来,走过去拍拍郑帅,让他先出去。
郑帅再次露出邪恶的表情,快速撤离,带上房门。
林强扶着林小枣回到桌前,将她按回到椅子上:“你先吃,我问你一个事情。”
林小枣哪里敢吃,只呆呆看着林强。
“考过个人理财规划师么?”
林小枣点头。
“那我问你,对于手头资金还算充裕的退休老人,应该如何规划?”
林小枣快速答道:“退休后的老人承受风险能力低,应当采取保证财产安全姓,保证财务自由的稳定型理财组合。要根据老年人的资产以及每年收入,将大部分财产投入保本型理财与定期存款、国债之中,小部分投入防止意外的保险产品,并留下一定的资金应急。根据我行销售的产品来看,应该是……”
林强坐在旁边听着,不住点头,就算是背课本,背到这种程度也算很不错了,况且林小枣能够列出根据现在在售的产品举例,足以见得她在暗地里一直在下功夫,虽然一直做一些边边角角的工作,却始终在努力。
最关键的是……林小枣这才从始至终没有打磕巴,好像聊到这方面的事突然变得很自信。
待林小枣发言完毕,林强继续问道:“OK,假设外面有一个拥有200万活期存款的老年人,生活无忧,身体健康,你只能卖他一种产品,你会卖哪个?”
林小枣眉头皱了起来,反复思索过后答道:“我们行的‘活利’产品,按比例分别投入一年、半年和三月期,风险最小,支取灵活,年利率利润5%左右,保本。”
林强心下很满意,这款产品是保本型的,运作的再差也不会赔钱,将其分为三笔投资,还可以降低临时用钱造成的损失。
不过他还是故作纠结地问道:“不过这款产品行里给的提成很少啊,我记得一年期也只有千分之五的点啊……如果卖的是股票型理财的话,可以赚更多吧,行里的业绩也会很好看。”
“不是的!不能让老人家买高风险产品!”林小枣突然变得强势起来,“那种产品是卖给风险承受能力高,赚钱多的人的。即便是卖给他们,也最多占投资比例的30%,不能再高了!”
林强反笑道:“单子出手以后,他们是赚是赔,跟我们没关系了吧?最关键的是自己赚钱,自己所在的营业厅赚钱吧?全卖那种小风险产品的话,主任也不会高兴的。”
“主管!我以为你是个……”林小枣盯着林强,露出了少有的倔强,“别人赚钱是别人的事,但如果让一个老人将财产都投入容易亏本的股票理财……坑掉他养老钱的话……我宁可不赚这个钱!”
林强饶有兴致地看着林小枣:“如果我非要你卖呢?你知道,我刚来这里,急需提高业绩,所以想调你更多的去营销。”
“那主管你自己去吧。”林小枣开始低头吃饭,“坑掉老人家退休金的事情……”
林小枣刚吃两口,突然一愣,想明白了,抬头娇怒道:“主管你骗我!我听过你的事情!你销售最多的就是保本产品!”
“哈哈!我还挺有名的么!”
“哼……”两个玩笑渐渐拉近了二人的距离,林小枣哼了一声,便继续低头吃饭,筷子搅弄着饭菜,“我知道我什么都不会……连主管你都来取笑我……”
“好了,快吃吧。”林强起身,理了理西装,轻轻拍了拍林小枣的肩膀,“200万级的老人家就在大厅,准备好,我会尽量帮你的。”
“啊?!”林小枣一口饭呛了进去,“咳……200万级的老人家?”
“嗯,吃过饭后来到大堂,见我脸色行事。”林强笑道,“表现好的话,明天你就能换掉张家明的角色。”
林小枣惊讶的目光中,林强就此离去,但愿老人家还在。
……
大堂中,郝伟已经回来,正跟张家明聊天,见林强来了,两人连忙停止了话题。
“怎么样,基本掌握这里情况了吧?”郝伟笑迎道。
“还早呢,一点点数据说明不了什么。”林强见他来得正好,便顺口说道,“现在流水量还是挺大的,就是很难出大单啊。”
“是啊。”郝伟叹道,“这里都是新搬来的年轻人,要承受房贷,基本没什么闲钱理财。”
他说着,拍了拍张家明:“不过家明还是抓住了几个优质客户,可喜可贺。”
在银行里,每个客户经理都是有固定客户的,原则上不可以相互抢客户,郝伟话里的意思就是您老想出单子自己想办法,别指望我们分客户给你。
“是啊,不过我看家明一个人忙不过来,应该还有机会。”林强望向等待客户,“咱们这行,还是得积极点,脸皮厚点。”
郝伟笑道:“那是,那是,所以小林你来了是个很好的补充啊!”
“这个还得团队努力。”林强话锋一转,问道,“我看那个林小枣不错,长的漂亮,很有亲和力,应该多让她试试。”
张家明闻言身子一抽,当即就感受到了紧迫感,忙开口道:“她还是经验浅了点儿,见客户就紧张,连一句整话都说不利落,太着急培养,容易适得其反。”
“早晚都得培养,我看她行。”林强硬硬说道,“我看差不多可以调她出来了,她的工作咱们几个轮流做。”
“可……这……”张家明不知该如何再说。
郝伟心中不忿,不管怎么说,自己才是主任,你当着我的面儿调人,到底是太狂了。
“小林啊,你刚来,很多情况还不了解,让一个冒冒失失的新人充台面,容易引起客户的不满。”
“哪里的话,主任,我们银行,归根结底,还是要出成绩的吧?”林强反问道,“我看过这几个月的单子,理财销售全靠家明一个人,怕他忙不过来吧?”
郝伟忙答道:“呵呵,现在不是有你和郑帅的补足么?”
林强早就料到他会这么说,迅速回话:
“这不行,我们都是大男人,女孩子在很多情况更有优势。”
郝伟楞了一下,一连串的快速对话让他有种被压制的感觉,只得推辞道:“那这样……明天我们开会的时候再讨论。”
“咱们用事实说话!”林强见林小枣刚好出来,便冲她挥手,“这样,就现在这些客户,看小枣能不能出单子!她要行,咱们就快点培养她,要不行,就再让她学习学习。”
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0007 打杂
“咱们用事实说话!”林强见林小枣刚好出来,便冲她挥手,“这样,就现在这些客户,看小枣能不能出单子!她要行,咱们就快点培养她,要不行,就再让她学习学习。”
“现在这些客户?”张家明扫了一眼等待区,这里面大多数人都是他接待进来的,基本都不会是阔绰的人。至于那个戴着圆顶草帽的老头,他在接待的时候就问过,老人家直接说“你不要废话推销了,我这辈子只存款。”绝对是个最顽固的那种老家伙。
“这难度有点大吧?”郝伟笑道,“一天都不一定能出一个单子,现在就这么七八个人,怕是小林你亲自出马,也不一定成吧?”
“那当然,我长的样子不讨人喜。”林强自嘲一句,迎向怯怯走来的林小枣,“小枣,郝行