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第7部分

1223-前途-第7部分

小说: 1223-前途 字数: 每页4000字

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    如果有人欺负你怎么办?这是一个好问题,而且难免会发生。不过有人欺负你,就一定有人 会同情你,你就更加需要赢得别人的理解和支持,从而避免孤军作战。同样重要的是,要尽 量避免和对方任何直接或正面的冲突。因为不管是非曲直怎样,一旦发生正面冲突,更加吃 亏的往往是新人。    
    然而特别需要指出的是,即便你有鸿鹄之志,也要深藏于心。这不是世故,而恰恰是职业生 涯必要的成熟。奥美广告的创始人,被人誉为现代广告教皇的大卫·奥格威在一篇名为《怎 样才能功成名就——对年轻人的进言》的文章中说道:“首先,要有大志但不可咄咄逼人, 以免引得你的同事对你群起而攻之。每个士兵的腰里都可以挂上一根将军用的指挥棍,但是 不要让它暴露在外面。”    
    遗憾的是,有很多涉世未深的学生,却生怕别人看不到他揣着这么一根棍子。这种心态可以 理解,因为弱小,就惟恐别人会看不起,叫得自然就响一些,但这种想法却未免幼稚。犹太 人的智慧源泉《塔木德》中有一句话说得好:“别想一下子就造出大海,必须先由小河川开 始。”将军引人尊敬,绝不是因为他有这么根棍子,而是他在漫长的职业生涯中所建立的功 勋。而且任何将军都不是在旦夕之间,由士兵一跃而成为将军的,他们大多经历过了战火的 洗礼和漫长的军衔跋涉。    
    慢慢地,你会了解到一个单位并不成文的规矩,或者说“潜规则”。对于绝大多数单位来说 ,或多或少都有这样的“潜规则”存在。正如电影《卧虎藏龙》中所说:“人心即是江湖, 有人的地方,就有江湖。”认识到这一点,同样有助于你少走弯路,或者撞墙。如果你能在 单位里和一些老员工结下友谊,得到他们的指点和帮助,那么你将获益匪浅。    
    对于任何一个单位来说,暂时的不公平都是避免不了的。但是,只要你本着初衷,埋头干下 去,绝不可能被长久地埋没,正如干旱的气候,无法阻止仙人掌的破土而出。    
    请记住:新人在工作的头三个月,要观察、学习、忍耐,做一个有心人。    
    


第二部分速度第一,质量第二

    工作的速度和工作的质量哪一个更加重要?这似乎是一个奇怪的问题,因为我们从小耳熟能 详的广告语就是“质量第一,顾客至上”。我们从小买东西,大人就告诉我们要买那些“经 久耐用”的商品,没有人向我们强调速度的重要。    
    不过,在真正的职场生涯中,很多事情往往出乎你的预料。工作的质量非常重要,但比工作 质量更加重要的,却是实现工作的速度。没有一个老板愿意等你用100年的时间,去把一 件工作做得尽善尽美,他/她宁愿你只花两个小时的时间,把这个工作做到八九十分。    
    为了便于你能理解这一点,我们以计算机芯片业的发展为例子。众所周知,在计算机芯片制 造业有一个著名的“摩尔定律”,即每18个月新的芯片就会制造出来,老的芯片随之淘汰 。    
    今天我们使用的CPU已经是奔腾四,可是几年以前流行的486、386,甚至286芯 片,从质量的角度来说,大多也还远没有到报废的时候,依然可以使用,但是问题是,今天 已经几乎没有人会再去使用这些被淘汰的技术了。    
    因为我们已经处于了一个日新月异,飞速变化的商品时代。在中国,过去20年所发生的变 化,比历史上2000年所发生的变化还要巨大得多,这其中也包括人们的观念、生活方式 ,甚至标准的改变。无论你愿意不愿意,今天流行的大多数产品都在迅速地过时,很快就会 被那些更快、更好、更新、更有创意的新产品所替代。而很多产品还没有用到它的质量寿命 ,就已经被淘汰了。    
    因此,只有在一个可以预期的淘汰周期之内讨论质量问题才有实际的意义,这意味着时间因 素将显得更加的迫切和重要,你需要将工作尽可能地做好,前提是要在尽可能短的时间内。    
    实际上,我是花了很久的时间才认识到这一点,一般来说,工作所花费的时间与工作质量的 提高是成正比的,也就是说你在一项工作上投入的时间越多,这项工作完成的质量就会越好 。但是其中却有一个“边际效应”,即二者往往并不是同比增长的。打个比方说,你花费两 个小时投入某项工作,就可以得到90分的工作质量,但是如果你要再将工作质量提高到9 9分(通常百分之百的完美是不存在的),却往往需要你额外再花费10个小时,而这已足 够你再干五件这样的工作。    
    从经济学的角度,显然用同样的时间,你干五项每项都是90分质量的工作所创造的生产价 值,要远远高于只干了一件99分质量的工作。当然,质量合格依然是一个十分必要的工作 前提,即90分质量的工作成果,已经足以满足市场和客户的需求。    
    这就是为什么,几乎所有的老板都喜欢行动迅速的员工,而一个行动迅速的员工,也几乎总 是可以给老板留下深刻的印象。    
    顺便插一句,当时和我一起分到《中华英才》的那个社科院的研究生,据说在实习的时候有 一次和老总去南方采访,采访完的当晚,他没有去参加对方所安排的应酬,而是一个人回到 宾馆中写稿子,第二天就将完成的稿子交给了总编,总编大加赏识,后来,这个同事以他的 勤奋和努力,赢得了更多的机会。    
    职场如战场,在《孙子兵法》中一个重要的原则就是“兵贵神速”,在战场上,速度永远是 致命的因素。如果你想脱颖而出,工作的速度就永远是一个重要的制胜武器。因为当你前进 的速度越快,你所获得的能量就越大。慢慢地,你就会越来越具有优势,最终从平凡的境遇 中脱颖而出。    
    正如我在专访李嘉诚的时候,这个世界上最富有的华人对我说了这样一句话:“今天在竞争 激烈的世界中,你付出多一点,便可赢多一点。好像奥运会一样,如果跑短途赛,虽然是跑 第一的那个赢了,但比第二、第三的只胜出少许;只要稍稍快便是赢。”    
    不过,需要强调的是,“速度第一,质量第二”是一个战术法则,它告诉你的是如何在一个 工作中具体地做事,绝对不是鼓励你急于求成,一步登天。    
    手脚要快,心态则要缓,而且,在每天的工作之外,你还要给自己留下一点从容休闲的时光 ,一张一弛,才能持之以恒。    
    特别需要注意的是,速度第一,质量第二是一条重要的工作法则,却绝不适用于商业谈判之 中——不着急,才会有好价钱。    
    请记住:所谓专业人士就意味着,第一够快,第二够好。否则,你就还不够专业。    
      4.一份工作应该干多久    
    一份工作应该干多久?    
    这是一个很难回答的问题,因为每个人的具体情况并不同,有的人会在一个岗位上工作一辈 子,有的人则如走马灯般换个不停。    
    不过通常来说,如果你在某一个单位工作的时间少于两年,那么在简历上,这样的工作是很 难被认为有资历的。而对于你的第一份工作,我尤其建议是要把脚印踩得深一些,扎实一些 。这就是为什么选择一个工作单位,一定要慎重的原因。    
    因为任何专业和经验的积累,都需要一个足够长的时间。如果你刚刚开始积累,就又换了一 个单位从头开始,那么你的专业和经验就很难深入。而薄弱的职业能力,不但无法期待高薪 ,也很难抵挡职业的风险。    
    当然,促使年轻的你在一个单位呆下去的原因,除了赖以为生的薪水,更重要的是学习的机 会和上进的空间,这是比薪水更加重要的东西,如果你感觉在一个单位已经停滞不前了,不 再有任何新的东西可学和上进的可能,那么,也许就到了你该考虑换单位的时候了。    
    因为对于一个初入社会,也许一无所有的年轻人来说,没有什么东西比时间本身更加的宝贵 和重要了,它是你去换取功名利禄、家庭幸福、房子、车子惟一的本钱。    
    我的第一份工作是在英才杂志社做记者,老老实实干了三年。事实上,这份工作经验为我一 生的职业生涯打下了坚实的基础,也使我获得了最宝贵的职业自信,那就是,如今我到任何 一家杂志工作,都可以算得上是资深人士。因为我经历了最为严酷的职业磨练。三年间我一 共发表了三四十万字的文章。此外,单单是一字一句地整理采访录音,我就扒过100万字 以上的磁带录音(那时候囿于经济原因,不可能去请速记,事事自己亲力亲为),这份机械 的“童子功”来的是如此的艰苦,以至于当我无法坚持的时候,就选择在半梦半醒之间整理 录音(因为这时候神经已经麻木了,感觉不到痛苦)。现在看来,当时的做法显得是如此愚 蠢,然而,如果没有那时的痛苦,也许就不会有我今天的写作速度(现在我已经可以一边采 访,一边用笔记本电脑及时地记录下被采访对象的谈话和采访内容,再也不用去依赖采访机 了)。它使我能够在保证足够好的前提下,比绝大多数的记者和作者都要快,而在一个竞争 激烈,日新月异的世界里,仅仅这一点,就足以让我建立起明显的职业优势了,从而在竞争 中处于一个更加优越的位置。    
    正如《从MBA到新华商》的作者王辉耀先生曾经说过的那样:“人生有如滚雪球,后面的 成就,取决于你前面的积累。”而我的体会是,虽然本书前面的章节已经告诉了你机会的本 质和如何去寻找、创造机会。但是你还要有必要的实力去把握。从这个意义上来说,机会就 在你的手头上,而且就在你所做的每一件事中,只要不断地把事情做好了,新的机会就会随 之出现。机会恰如一个艳丽的妇人,需要不断有事实的玫瑰去打动她的心。    
    而你的第一个脚印,将是你今后所有脚步的基础,基础越扎实,来日你跳得才能更高,迈得 才能更远。    
    请记住:第一个脚印踩得越深越好,你要有自己的立身之本。    
      5.沟通至关重要    
    如果说,在一个人的职业生涯中,有什么能力与专业技能具有同等重要的地位,那么我要说 是沟通能力。这个能力,却是最容易为刚毕业的大学生所忽视的能力,甚至很多人没有认识 到,那是一种至关重要的工作能力。这也许是因为,现在的学生大多数都是独生子女,而现 行的教育体系也不大强调沟通与协作的重要。一个人从小到大,只要闷着头自己读书,考试 的分数足够高,就可以上大学。而绝大多数武侠小说,电视作品中的主人公也大多是艺高人 胆大的孤胆英雄,似乎并不需要别人的帮助和理解。    
    然而,现实世界却远非如此——有效的沟通是人与人之间非常重要的一个方面。任何一个人 ,如果离开了别人的理解和支持,能力再强,也无法成事。    
    令人吃惊的是,不光是大学毕业生会在“沟通”这个环节上摔跟头,很多已经有了一定工作 成绩的人,也常常在这个问题上“折戟沉沙”。而且,这种情况特别容易出现在一些自恃有 能力,因而多少有些轻视周围常人的人身上,觉得很多事情一看就明白,根本就不必要去解 释和说明,却在不知不觉中,为自己的前进道路挖好了陷阱。    
    沟通之所以重要,乃是因为人和人之间充满了差异和不同,对同样一个行为和动机的理解也 往往并不是一样的。如果你不耐心去解释和沟通,在另外一种境况和处境下的人是很难正确 地认识和理解你的行为和动机的。而矛盾一旦加深,就会越来越难以化解。    
    每一个人都希望得到别人的支持,但是不知道你想没想过一个简单的道理,如果别人不了解 你,就不会理解你,不理解你,自然也就谈不上支持你。因此,要想得到别人的支持,首先 你就要让别人了解你,了解是理解的前提,而沟通则是惟一有效的手段。    
    这也就是为什么后来当我在企业中成为中高层领导的时候,我会特别地向下属强调沟通的重 要:你拒绝别人的意见可以,但是必须马上说明理由,而且理由越详细、越具体越好。表面 上看起来这似乎颇费口舌,但是,未来的工作,却由此减少了巨大的摩擦。实际上是节省了 时间。    
    一般来说,有效的沟通有三个原则:    
    第一,及时性。之所以强调及时沟通,是因为这时沟通的成本是最低的。人的思维往往是线 性的思维,如果向着一个错误方向前进,往往就会越想越偏,矛盾就在这种偏见中日积月累 ,而且积重难返。一旦误会和误解形成,你用几倍的时间也很难完全消除已经形成的隔阂。    
    第二,具体。之所以强调具体,是因为有什么样的原因,才会有什么样的结果,让对方了解 你行为的原因,有助于对方理解你的行为和判断的结果。    
    第三,建设性。语气要尽量委婉,你只是在表明你的看法,争取别人的同意,而不是强迫别 人接受你意见。    
    我目睹了职场上很多优秀的人,没有在工作困难面前倒下,却躺在了人事斗争的枪口之下。 这是非常令人遗憾的。对于新人来说,你还需要注意的是不要卷入任何高层的人士纷争,尤 其不要卷入派系斗争,以免成为替罪羔羊。人事斗争的潜流在任何单位都是存在的。    
    不过,对于初入职场的你来说,最重要的还是干好本职工作,在此基础上团结大多数的人, 此外,还要睁大眼睛,抓住每一次机会。    
    请记住:如果你想让别人支持你,你就首先要让别人了解你并理解你,而沟通是惟一的方法 。    
    


第二部分如何面对挫折

    与你最初对美好生活的幻想和憧憬不同,挫折一定会到来,而

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