像聪明人一样思考-第12部分

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　　　　新同事会让你感到紧张，可能是由于他生硬的姿势和不近人情的举止；由于身体语言很好地传达了你的自信、能力和聪慧，你的面试表现出前所未有的成功；或者由于下属表现出的不耐烦和不合作，你的会议不得不草草了事。　　　　　
　　　　多数有关身体语言的讨论集中在如何理解身体语言上，因此，我们最好掌握阅读他人身体语言的能力。这是我们洞察他人的无价财富。但是，我们要时刻牢记这是生活双行道的一条车道。身体语言不仅仅是一种你可以读懂的语言，而且是一种媒介、一种你可以借助它与别人交流的媒介。在很多情况下，你传达的正确态度对成功起到至关重要的作用。通过这个练习，相信你会开始有意识地运用自己的身体语言给人留下良好的印象，你能够把遇到的人变成你的朋友和盟友，你能赢得良好的声誉，你完全可以做到事半功倍，在自己的领域独领风骚。


第四章　大脑各种潜能的开发技巧（一）第42节　体能锻炼的激活技巧（6）

　　　　②瞬时联系四步法。当你在看电视的时候，你会经常注意到主持人在诱使谈话者说出答案时的身体姿态和反应与谈话者的身体语言相当匹配。如果被访问者，例如电影明星、政客、超级歌星的身体前倾，采访者也会相应地身体前倾；如果被访问者情绪激动，采访者也会亢奋得手舞足蹈；如果被访问者深陷在椅子中，回答问题的声音低沉，那么采访者也会相应调整自己的姿势和态度。　　　　　
　　　　这到底是什么原因？为了和被采访者建立一种良好的关系，采访者自觉或不自觉地运用这种简单的技巧；所有成功的推销员和政治家也都是这种技巧的运用者，这是让他们成功的秘诀。这就是“匹配”，建立在科学发展基础上的一种身体语言形式。科学研究证明：人们越感到对方和自己相像，就越可能接受对方。“匹配”在人们之间建立了某种认同感，带来了一种同类的安全感，让人们感到舒适自在，从而减少了相互之间的防范和猜疑。于是，你会发现你既愿意认同别人，也容易被别人认同。　　　　　
　　　　“匹配”是另一种你已经具备的能力，只不过你很少重视而已，你可以通过学习掌握并且充分利用它。所有人都会无意识地去寻求和周围人身体语言的“匹配”，而他们本人却丝毫没有觉察。在办公室聚会的时候，你只要稍做观察，就会发现在与老板交谈的时候，通常是如果老板的身体前倾或是挺直，员工都会相应地效仿。你会在很多人群中发现“匹配”的存在，尤其是在那些现状相当好的人们中。　　　　　
　　　　事实上，自婴儿时代起，我们的学习过程，尤其是社会学习的过程，就是从“匹配”开始的。婴儿是最好的例证：如果你朝他们微笑，他们也会向你微笑；如果你用眼睛瞪着他们，他们也会紧紧地盯着你看。对他们而言，“匹配”是一种很自然的过程，是自我学习以及与外界交流的一种方式。“匹配”还在青少年成长的过程中扮演不可或缺的角色，成人们也用它来适应外部环境。　　　　　
　　　　研究表明，如果两个人的共同点越多，这两个人的情感联系就越深，他们的身体语言也就愈能呼应。他们能同时倾向对方，同时呼气吸气，甚至有着相似的能量。在大多数情况下，他们可以达成双方都很满意的协定，甚至只需通过相互点头、握手或是相视一笑，便可以达到交流的目的。反过来说，人们的观点分歧越大，身体语言的差异也就越大，科学家称之为“不匹配”。商业心理学家的研究结果表明，在两个人交往过程中，如果一旦“不匹配”现象发生，那么大多数情况下（95％）结果是负面的。当事人双方要么难以达成协议，双方相互印象很糟，要么就是相互认为对方观点有误。　　　　
　　　　然而，有意识地让自己的身体语言和他人“匹配”却常常带来完全相反的结果。“匹配”能够产生一种相互联系的感觉，在人际交往中带来正面结果的几率相当高（87％）。典型情况包括：良好的销售业绩、工作机会以及对未来的承诺。　　　　
　　　　调查研究证明匹配在多个方面能增强人与人之间的情感联系，包括：有意识地控制你向其他人传递的“无意识”的信息；通过身体语言，展示你和其他人的相同之处，从而赢得朋友；瞬间就能了解他们的思想和情绪；避免身体语言传递出愤怒、防备、恐惧、不感兴趣、不情愿或者沮丧的情绪。　　　　
　　　　初看上去，“匹配”好像刻意而为，其实不然。“匹配”是建立人与人之间联系的一种自然的行为，是你在和他人来往时自然运用的策略。即使在刚开始使用时，你会感到不自在或者尴尬，但是相信你会很快发现它在你和他人之间建立起一种非常真实的联系。对你来说，它使人与人之间的互动非常自然。　　　　　
　　　　③　瞬时联系。接下来，你将进行一个被称为“瞬时联系”的“匹配”练习，你会发现它会帮你很快建立与另一个人的某种联系。这一练习强调身体语言的四个基本领域：头部、眼部及面部、臂膀用手部；姿势（挺直，前倾或后仰）；总体精神面貌。　　　　　
　　　　注意观察别人身体语言的四个领域：　　　　　
　　　　第一个领域，他们的表情是严肃的、平和的、倦怠的、渴望的、还是其他什么样的？他们目光的注意力在哪儿，是在你的身上还是在别的地方？他们的头是高昂在上、歪向一边、还是向下低着？　　　　
　　　　第二个领域，他们的手是放松的、握成拳的、举棋不定的、还是兴奋地挥舞着的？他们的手臂是自然地低垂在身体两侧、还是呈十字状抱胸？　　　　　
　　　　第三个领域，他们呈现什么样的姿势？他们的身体是向你轻轻倾斜、往前躬身、还是警觉地笔直挺立？　　　　
　　　　第四个领域，他们是充满活力还是无精打采的？精力充沛而且注意力集中还是沉默低调的？　　　　　
　　　　调节你自身的身体语言以便和别人的上述四个领域相匹配。当这个人在阐述某个重要观点时习惯将头歪向一边，那么在你阐述重要观点时，也将头倾向一边；当这个人将双手交叉紧握在腹前，你也这么做；如果他在听你陈述时被你所吸引而挺直身体，那当你想要表示对他的内容很感兴趣时，也应该挺直身体。无论他是什么样的精神状态，你都与他相“匹配”。　　　　
　　　　这就是关于“匹配”的所有内容，但是，有一点必须说明：“匹配”并非模仿。二者之间是有重要区分的：当人们模仿别人的时候，他们只是一味地模仿别人所做的动作；而在“匹配”的过程中，你消化吸收了他们身体语言中的精髓部分，并与之相“匹配”，不仅仅只是在他们用的时候，而在谈话的整个过程中，你也可以根据相似的情景灵活运用。如果有可能的话，你可以试着从与朋友或家人的交谈中开始这一练习。这样即使他们感觉到你在模仿他们，也不会怪罪于你。如果你被当面识破，你不妨就告诉他们你在进行书里的练习，你不会由此而丧失他们的友谊的，或许他们还会感激你教给了他们一个全新的技巧。


第四章　大脑各种潜能的开发技巧（一）第43节　情感潜能的开发技巧（1）

　　　　一、测测自己的情商　　　　
　　　　测试题目　　　　
　　　　如果你在一棵大树下恰好拾到一串钥匙，你想要把钥匙归还失主，而此处只有这棵大树可以系钥匙，你想把这串钥匙系在树枝上，你会选以下哪个树枝？　　　　
　　　　A。很高的树枝。　　　　　
　　　　B。一伸手就够得到的树枝。　　　　　
　　　　C。低矮的树枝上。　　　　　
　　　　测试分析　　　　
　　　　选择A，表明你的情商极低。你独特的思考方式常让周围的人惊讶、担心或害怕。如果你有合乎时宜的点子，你很可能会招来大财运。可你的点子若太脱离现实、脱离常情，就不易被人理解，变得孤立。若想在生意上获得成功，你最好冷静地在各方面检讨，好好发挥你的才能。　　　　　　
　　　　选择B，表明你的情商很好。一般选择这种高度的人，想法是合乎常情的，不脱离固定的形态，一生不会有太大的失败。比如，在超市的陈列架上，卖得最好的商品都是摆在眼睛高度左右的位置上，因为这些商品最易看到、也最易拿到。通常你能做水准以上的工作，对自己的能力和感觉很有自信，如果你想要取得更好的成就，只要稍加努力就可以了。　　　　
　　　　选择C，表明你的情商一般。你对自己的判断很没自信，常常烦恼不已；你对新的事物总是敬而远之，相当消极；你不喜欢多样化的生活，只想守着一个人过日子。你更适合做个幕后工作者，这样才能发挥你的特性、招来财运。　　　　　
　　　　二、掌握技巧，提高情商　　　　
　　　　实践证明：往往那些在大学里成绩一流的学生，工作后大多成了学者教授；而成绩二流的学生在工作了一段时间以后，大多成了学者教授的领导。在社会中生存，每个人都必须面对纷繁复杂的各种关系网，情商高低决定了你的一生走向。你与外界沟通的程度取决于你的情商。　　　　
　　　　现实社会中，每个人都必须面对纷繁复杂的各种人际关系网，每个人都是这张网上的一点。EQ　是解决人际关系网中怎样正确对待各种性格不同的人、巧妙处理各种类型的矛盾、事务的主要手段，从而保证自己能够在社会人际关系中一展风流。EQ　在人际关系中的精彩表现可谓异彩纷呈、千变万化。要想迅速提高你的情商，建议你具备以下能力。　　　　
　　　　1．组织能力　　　　
　　　　这是作为领导者的必备技巧，包括群体动员与协调能力，剧院的导演与制作人、军队指挥官及任何组织的领导者都具备这种能力。　　　　　
　　　　2．协调能力　　　　
　　　　具备这种能力的人擅长仲裁与排解纷争，他们最理想的职业是发展外交、仲裁等事业。　　　　　
　　　　3．人际联系　　　　
　　　　这种人深谙人际关系的艺术、善解人意，适合从事团体合作意识较强的工作，是值得信赖的忠实朋友、事业伙伴。　　　　
　　　　4．分析能力　　　　
　　　　具备这种分析能力的人，能够更好的观察了解他人的情感动机与想法，易与他人建立更好的关系。　　　　
　　　　这些技巧是人际关系的润滑剂，是构成个人魅力与领袖风范的根本条件。具备这些社交智能的人易与人建立关系，能够更好的领导和组织团队。同这种人共处是非常愉快的，因此他们总是广受欢迎。　　　　
　　　　人际交往能力是建立在EQ　基础之上的，比如，社交能力好的人往往善于控制自己的情感表达、善于体察对方的微妙心理，进而对自己的表现随时做出调整，以达到预计的效果。然而，每个人必须清楚掌握个人的需要，才不至于成为一个空洞的交际人：虽广受欢迎而内心空虚无主。　　　　
　　　　俗语说，“能干的不如会干的”。在我们周围，经常见到一些身无长处、却老练圆滑的人，他们头脑灵敏，说话办事八面玲珑，在人际关系中游刃有余，比一般人活得更轻松、潇洒、得意。相反，那些社会交际能力较差、不大“会来事”的人，却常常感到活得很累。他们活没少干、力没少费、辛苦没少搭，却有时事与愿违、得不偿失。至于财富、地位、名誉等一切与幸福有关的东西更是无缘与他们沾边。就算他们获得了足够的成功机会，可能也会因为不会交际而失之交臂、功败垂成。　　　　　
　　　　这两种人的结果为什么有这么大的差异？说白了，就是情商不同。情商高的人善于与人沟通，所以活得自在；而情商不够高的，吃尽辛苦也无力改变自己的处境。　　　　　
　　　　人际关系的有效沟通反映在我们生活的所有层面，只要我们和外界接触，就无可避免要沟通。因此，沟通能力的优劣可以决定一个人的成功与否，情商高低又决定你的沟通能力的优劣。可见，要提高你的沟通能力，首先要提高你的情商。


第四章　大脑各种潜能的开发技巧（一）第44节　情感潜能的开发技巧（2）

　　　　三、情绪对人的潜能活动的作用　　　　　
　　　　情绪对人的潜能活动的作用主要表现为动机作用、组织作用、改变生活。　　　　　　
　　　　1．动机作用　　　　　　
　　　　情绪在智力活动中首先起动机作用，即情绪能激励人的目标行为、改变行为的效率。积极的情绪可以提高学习和工作的效率，起正向的推动作用；消极的情绪则会干扰、阻碍求知行为，降低学习和工作的效率，起反向推动作用。　　　　　
　　　　2．组织作用　　　　　　
　　　　情绪在潜能活动中起组织作用，即情绪是潜能活动的组织者，对人的感知、注意、记忆、思维和想像及智力因素具有调节、组织作用。这表现在以下几个方面。　　　　
　　　　（1）促成知觉选择。个体的情绪偏向会影响他的知觉选择，即个体倾向于选择他所喜欢的对象。　　　　
　　　　（2）保持注意稳定。在学习和工作中，个体往往对感兴趣的东西集中注意，获得清晰认识，而离开不喜欢的对象。　　　　
　　　　（3）影响记忆效果。在学习中主要表现在对喜欢的内容或知识可以轻松地记住，而对讨厌的东西，记起来就困难。　　　　
　　　　（4）左右思维进程。情绪对解决问题的思维过程影响十分明显。人在兴奋时思维一般很敏捷；抑郁时则阻碍思维的展开；过度的兴奋又会起干扰作用。　　　　
　　　　（5）开拓想像渠道。热爱生活、向往未来的积极情绪会使人想像丰富、思路开阔、富于幻想。德国数学家高斯之所以成果累累，其中有一个重要原因：他善于调控情绪。在他事业发展的顶峰，恰逢妻子病危，他抑制悲痛，用加倍的努力工作来驱散情绪上的消极面。阿基米德面对外敌的刀剑，还平静地说：“等一等，让我把手头的一道题解完。”就连力主“天才出自遗传”的心理学家高尔顿也说：“我认为不存在没有热情的智力，也不存在没有智力的热情；如果没有勤奋，也不存在热情与智力的结合。”　　　　
　　　　3．改变生活　　　　　　
　　　　世界上有很多学校，但是没有一所学校能够教你怎样比平常人过得更好。要想比别人过得更好，建议你保持正确的情绪。因为在很大程度上，情绪是决定能否成功的关键