中国式商道-第16部分
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在一个血腥搏杀的市场上,任何人都是难以健康长寿的。100元的商品,你打折到80,我跳楼到60,如此地拼下去,只能是两败俱伤。当双方都不能承受时,还是只有合作,共同分享市场。
经济活动毕竟和打麻将不同,竞争可以创造更多的社会财富,自己的生存不仅不以对手的消灭为前提,而且有赖于整个行业的兴旺发达。从某种意义上说,对手的发展壮大,对自己也是一件好事,黄金口岸的产生往往就是因为形成了一个商圈,对手云集,竞争最充分,市场最繁荣,才有了更多赚钱的机会。
竞争并不等于战争,而是一种共同繁荣。
这个世界上有很多著名的冤家,比如肯德基和麦当劳,百事可乐和可口可乐,等等。打来打去,打成了风景,麦肯之外,就再没有第三家快餐店能够吊起食客的胃口了,最终的赢家是谁?还不是他们共同!
冤家尚且如此,那些同一条战壕的战友,就更是需要团结一致。
一个英特网,短短几十年时间,覆盖全球,势不可挡,其可怕之处在于,它提供一种资源,让很多人共享他的网,于是就统治了一种需要。
一部《三国演义》创造了多少产业、多少财富?养活了多少人?从古至今直到将来,“三国”带来的滚滚财源可以说是取之不尽,用之不竭,为什么?就在于它的广泛传播,让你无偿地用。
一种思想,束之高阁则毫无意义,一种创造发现,如果不与人共享也没有价值。让人享用,其本身的价值才能实现,也才能带来附加的财富。
生意场上,一种胸怀往往同时也是一种计谋,胸怀和计谋相结合,哪有不发财的?
再不要把赌场那一套拿到商业中来。现代社会的竞争,是既有对立也有合作的竞争,竞争是为了优胜劣汰,合作是为了资源的优化配置,要想让合作的各方都发挥最佳能量,利益均沾是基本原则。合作的双方有利可图,这是双赢;合作的结果,使社会受益,这是三赢。推而广之,还有四赢五赢,总之,一个真正的赢家会造就出一群赢家,而不是相反。
别让机遇烫了手
机遇是什么?就是一个契机,可以让你打破常规,改变常态,让你跳跃式前进。然而,跳跃虽然快,却不稳,跳不好就要摔跤。机遇当前,我们总是爱把结果往好的方面想,却不愿意相信,任何改变都是一种风险。
机遇不是那么好抓住的。很多人曾经因为抓住机遇而发达,最终又因抓住机遇而落败,人生的变幻起伏,达到了戏剧性的效果。
“抓住机遇”是很多人的口头禅,当整个社会充斥这个词的时候,就像一个刚刚走出荒漠的行者,饥渴之情溢于言表。
其实机遇带来的并非都是福音,机遇本生就是祸福相生的,机遇一旦被抓住,战车就启动起来,不可逆转。旧的格局被打破,新的前景却受着未知因素的影响,很难判定。所以机遇总是伴随着风险降临,每次机遇都是一次生死关头。
重要的不是决定要做什么,而是决定不做什么。面对每一次机遇,不妨喘几口大气,等心情平和了,再冷静地想想,抓还是不抓?怎么去抓?这样至少可以让你抓到以后,不那么烫手。
敢于反潮流
人们常说,要顺应潮流,似乎顺潮流才是活路一条。而实际上,顺潮流者往往只能随波逐流,真正风口浪尖上的弄潮儿,很多时候恰恰是反潮流的。
辩证法的基本原理有一条,事物是螺旋式上升,波浪式前进的,社会经济也难免有高峰和谷底的运行周期。一个潮流来了,搅起无数的泥沙和泡沫,看上去热闹,而实际上鱼龙混杂,风险极大。
股市上人人都知道高抛低吸,但指数越是走到高点,追买的人越多,为什么?就因为他们认为上升已经成为趋势,涨了还会再涨,他们认为这就是潮流。但每次被套得最惨的,总是那些在浪尖上入市的人,也就是顺应潮流的人,潮流一旦到了顶端,就该跌向深谷了,只是什么时候开始转折,并不是每个追赶潮流的人都能看清。
事物都有一个孕育和发展的阶段,否极泰来,盛极而衰。上升的初期是最具潜力的,但却不为常人所认识,等到了鼎盛,到处沸沸扬扬的时候,形势也就该急转直下了。追赶潮流的人,往往是追到了这样的节骨眼上,等你好不容易站上浪尖,却是泡沫破裂一场空。
纵使形势没有这样惨烈,但随着参与的人增多,竞争加大,平均利润下降,后加入的人也是没有好果子吃的。
追赶潮流,头遍汤已经被别人舀了,后面难免兑水,你就是能够挤进去抢得一碗,营养成分也大打折扣,很难养得你肥头大耳了。
潮起之时,一般人很难追赶得好。同样潮落之时,浪中之人也很难把握大局。
经济低潮了,生意难做了,大多数人还是选择随波逐流,要么惯性地做,用老方法应付新形势,要么干脆收拾刀枪,休养生息,以为等熬过了这一关,经济形势好转了,自然会回到调整以前的美好状态。
其实“波浪式前进”只不过是描绘事物的一种运动方式,而运动的主体是时刻在变的,波峰肯定还会来,但这波早已不是那波,每一个时期经济的特点都不一样,你如果死守着旧有的经营模式,即使等来了新的经济高潮,但经济的增长点和运作模式都已发生变化,你仍然抓不住机会,仍然赚不到钱。
曾经风光的只是历史,如果在低潮中不能积极地调整自己,超越自己,走到潮流前端,那么即使高潮到来,你的处境也不会有所改变。
长江后浪推前浪,尽管浪头在不停地涌,但每一浪都会淘汰一大批人,下一个浪潮就该由新人主宰了。而这些新人,正是那些先潮流甚至是逆潮流而动者。
掌握趋势
人类发明第一辆火车时,它造价又高,跑得又慢,还要铺上铁轨,劳神费力,那时候,火车的效率可能远远不及传统的马车。
但是火车注定是要战胜马车的,这是历史的趋势,并不因为暂时的优劣而改变。也许从当时的经济效益看,稳坐马车更合算,但选择不同的车却是选择了不同的时代,也就是不同的生存方式和不同的前景。
掌握趋势就是掌握未来,掌握发展的机会,当一种趋势的苗头初现时,能够把握这种趋势的,就是真的英雄。
麦当劳现在已经是全球快餐业的巨无霸,它的创始人是麦当劳兄弟,但一手将它做大的,却是另一个叫瑞克罗克的人。
1955年,克罗克遭遇麦当劳。当时,他只是一个推销奶昔机器的业务员,已经年过五十。一次偶然的机会,他发现业务报表上有一家叫麦当劳的餐厅,一口气订购了八台奶昔机器,而一般的店也不过只需要一两台而已,他认定这是一家不一般的店,立刻动身前往。
这一去改变了他一生的轨迹。
到了麦当劳餐厅,那种独特的氛围立刻感染了他。作为推销员,克罗克接触过无数的餐厅,但只有麦当劳,那种独特的快餐风格,立刻让他意识到,这是一个巨大的商机。当时,快餐业在美国只是刚刚露头,虽然麦当劳已经创立了25年,但只是当地一个生意兴隆的餐馆,除了它所在的洛杉矶东部,还没有人知道它的名字。
克罗克敏锐地意识到,在一个大工业时期,麦当劳这样的快餐店正是潮流所在,何不利用洛杉矶的现成模式,克隆出遍地的麦当劳呢?他立即找到麦当劳兄弟,提出他的扩张计划。麦当劳兄弟并不很感兴趣,就凭着洛杉矶的这一个店,一年已经能够稳赚10万美元,这在当时不是个小数字,他们已经很满足了。经过艰苦的谈判,克罗克才获得条件苛刻的授权,开始在美国各地推销麦当劳连锁店的加盟权。
当年的克罗克已是53岁。他不仅放弃了熟悉的工作,还得自己承担连锁店的作业费和行销费,四处奔波而赚钱又少,以至于结婚39年的老婆也终于离婚而去。
损失惨重,但克罗克仍然没有放弃。
在他的努力下,6年之后,麦当劳在全美国的连锁店达到200多家,克罗克已经看到了一个快餐帝国的前景。他冒着倾家荡产的风险,向一些学校基金与退休基金借了270万美元,把麦当劳这个商标全部买断,他终于成了麦当劳的主人。从此以后,麦当劳的事业蒸蒸日上,仅仅过了10年,美国的麦当劳连锁店就达到700多家,股票也上市,成为股神巴菲特长久持有的赚钱机器。
现在,麦当劳的商标价值是253亿美元,谁也不能否认,当年克罗克借钱买断商标,确实是英明之举。
麦当劳兄弟创立了麦当劳,最后却又失去了麦当劳,他们可以经营好一个店,却没有战略的眼光,看不到未来的趋势,所以经营了25年,一个店还是一个店,直到克罗克的出现,才把麦当劳打造成了一个王国。
识时务者为俊杰,什么是时务,就是形势,就是趋势,就是对事物现在和未来的准确判断。一件事情,重要的不是现在怎样,而是将来它会怎样。看清了它的将来,坚定不移的去做,事业就已经成功了一半。
要有自己的码头
如果把生意场比喻成大粮库,里面有许多路径,也有许多障碍,门、窗、墙等等,还有许多粮食。要取出粮来必须熟悉道路,懂得规则,付出努力。然后当你打通所有的关口,站在粮食堆前,有碗的人舀出来的是一碗米,有桶的人取出的是一桶米,有车的人拉出的是一车米,而只有一双手的人则只能得到一捧米。
买碗、买桶、买车对于各种不同的人来说,可能都是不小的投资,而且有了这些工具不一定能找到米装进去,这种投资实际上带有很大风险。所以大多数人宁肯买米,一点一点囤积起来,最终也能成一个小财主。这种人,在企业中他们会是一个很好的员工,靠双手勤劳致富,但却不是具有发展前途的老板。
另一种人只要有了多余的钱,就不断投资,扩大企业规模,建立新的组织机构,把碗换成桶,桶换成车,车换成火车车皮,以求装到更多的米。当然结果也有两种,一是他的容器确实都装满了,那么他是一个成功的大老板,二是容器装不满,铺了很大的摊子,收获很小的利润,入不敷出,那就成了名副其实的空架子,投资也就是失败的投资,最多得到一个悲壮的评语。
码头修好了,自然有船来靠。要想在生意场上出人头地,惟一的办法,就是把碗做大。要不要把碗做大,是个战略问题;如何才能把碗做大,则是个战术问题。显然,任何时候战略问题都是首先需要考虑的问题。
做大不如做好
人都想把事情做大,这是一种本能。
秦始皇统一六国,是历史的进步,这已经是定论。最近有联合国官员说,地球环境的日益恶化,很大程度上要归罪于家庭的小型化。想想也是,过去一家几代住在一个屋檐下,煮饭只需要一口锅。现在分成了好几家,凭空就多增了几个屋顶几口锅,更不用说屋子和屋子之间的道路、光缆、电线,总之,因为家庭增多,地球的负担必然地加大了。
有人说,巨型公司是推动技术进步和经济动态创新的发动机。没错,大企业可以提高效率,降低成本,节约社会资源,无论对老板本人还是社会来说,都是件好事。
但毕竟小家庭还是成了现代社会的主流,家大业大,虽然风光,年轻人还是要分开过,为什么?因为它更灵活自由,更加个性化。
很多时候,企业规模和竞争力并不完全成正比。
有经验的人说,炒股要炒盘子小的股,外行人未必知道其中的道理,而经商办企业,很多人栽在贪大求洋上,例子却不胜枚举。
规模的无限扩大,很容易引起组织成本升高,内耗增加,管理效率降低,反而失去了竞争的优势。
一只麻雀只需要几颗米就能维持生存,要喂饱一只老虎却必须准备一头牛。大企业的开支很难控制,成本增大就等于利润减少。麻雀可以很容易地从一个地方飞到另一个地方,大象转身就比较难。大企业一旦赢利困难,财务的窟窿就很难填满,垮起来就像雪崩,撑都撑不住。
人们往往过高估计自己的能力,以为曾经成功地经营一家小公司,就可以在经营另一家大公司时获得同样的成功。但事实是,你也许已经达到了最佳状态,超过峰顶就该下坡了。
把企业做大并不是轻而易举的事。当你扩大企业规模或涉足新的领域时,必然面临新的学习和新的适应,这个阶段,既充满希望,又充满危机。
所以,如果不是水到渠成,如果不是条件成熟,如果没有充分的准备,与其做大,不如做好,守住现有的基业,以小胜大,用最少的投资获取最大的效益。特别在经济萎缩时期更需要耐心,首先是安全,其次才是发展。盛极一世的恐龙已成为化石,老虎的生存也越来越难,但渺小的麻雀还在蓝天上自由飞翔。
重要的不是光荣一时,最终的胜利属于那些能够生存并且不断进化的生物。
快鱼不如慢鱼
突然有一句话很流行了:“现在不是大鱼吃掉小鱼,而是快鱼吃掉慢鱼。”让那些自己觉得发展速度慢了点的老板,想起来就寝食不安。
其实上帝是公平的,他从来不会把所有的宠爱集于一身。大鱼有大鱼的生存方式,小鱼有小鱼的生存空间,快鱼要活,慢鱼也要活,谁能够活到最后,还说不定呢。
自然界里,行动缓慢的动物,往往寿命更长,从科学的观点看,是因为消耗少,代谢慢,节省了能量。如果能量是有限的,慢慢用当然比快快用更长久。
人们恐惧“慢”,是因为我们生活在一个“快”的时代,信息技术就像一个巨大的加速器,使社会生活的每个齿轮都发疯一样地高速运转。据权威部门统计,近30年来,人类社会所积累的科学数据量已经超过了过去5000年的总和。在这样一个时代,发现的速度,发展的速度,发财的速度,都是惊人的。
由不得人慢慢走,仿佛