没有任何借口ⅱ:提升执行力-第8部分
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诳衫郑壮眨 背�1000位的参赛者一片哗然……
当时比格斯感到万分的羞辱和懊悔。他事后说：“我知道是可口可乐，但是我当时分心走神了，结果洋相百出，给人留下了笑柄，可口可乐公司也对我不满。就是在那要命的一天，我知道了专注的重要性。”
比格斯的教训告诉我们，一个人如果无法专注工作，那么不管他的工作条件有多好，他都会让成功的机会从身边溜走。
木工保罗·奥延格参加一个由国际木工兄弟会赞助的木工技术比赛，在近几小时的比赛中，他全身心投入到比赛中。赛后，奥延格回忆说：“在当时，我只注意我和我的工具而已。”比赛结束时，他才发现自己已经获得了冠军，才发现自己周围竟聚集着一大群人，而先前他压根就没注意到周围的一切。
美国一家大公司在招聘员工时，特别注重考察应聘者的专心致志的工作作风。通常在最后一关时，都由总裁亲自考核。
现任经理要职的哈里斯在回忆当时应聘时的情景时说：“那是我一生中最重要的一个转折点，一个人如果没有专注工作的精神，那么他就无法抓住成功的机会。”
那天面试时，公司总裁找出一篇文章给哈里斯说：“请你把这篇文章一字不漏地读一遍，最好能一刻不停地读完。”说完，总裁就走出了办公室。
哈里斯想：不就读一遍文章吗？这太简单了。他深呼吸一口气，开始认真地读起来。过了一会儿，一位漂亮的金发女郎款款而来，“先生，休息一会吧，请用茶。”她把茶杯放在桌几上，冲着哈里斯微笑着。哈里斯好像没有听见也没有看见似的，还在不停地读。
又过了一会儿，一只可爱的小猫伏在了他的脚边，用舌头舔他的脚踝，他只是本能地移动了一下他的脚，丝毫没有影响他的阅读，他似乎也不知道有只小猫在他脚下。
那位漂亮的金发女郎又飘然而至，要他帮她抱起小猫。哈里斯还在大声地读，根本没有理会金发女郎的话。
终于读完了，哈里斯松了一口气。这时总裁走了进来问：“你注意到那位美丽的小姐和她的小猫了吗？”
“没有，先生。”
总裁又说道：“那位小姐可是我的秘书，她请求了你几次，你都没有理她。”
哈里斯很认真地说：”你要我一刻不停地读完那篇文章，我只想如何集中精力去读好它，这是考试，关系到我的前途，我不能不专注一些更专注一些。别的什么事我就不太清楚了。“
总裁听了，满意地点了点头，笑：“小伙子，你表现不错，你被录取了！在你之前，已经有50人参加考试，可没有一个人及格。”他接着说：“在纽约，像你这样有专业技能的人很多，但像你这样专注工作的人太少了！你会很有前途的。”
果然，哈里斯进入公司后，靠自己的业务能力和对工作的专注和热情，很快就被总裁提拔为经理。
执行的第三个要义是行动。
本杰明·富兰克林曾说过：“今天可以执行的事不要拖到明天。每一个工作，不论是经营事业、高级推销工作或科学、军事、政府机关工作，都需要脚踏实地的人来执行。”主管在聘用重要职位的人才时，都会先考察你是否能成为立即执行的能手，然后才决定是否聘用。
第三章责任到此，不能再推只要一执行，借口就消失（3）
成功的人物并不一定要在行动前就解决好所有的问题，而是在遭遇困难时能够想办法克服。无论从事什么职业，一遇到麻烦就要想办法处理，做立即执行任务的能手。如果你不立即执行，再好的构想也会落空。另一方面，即使是很普通的计划，如果确实执行并且继续发展，都比半途而废的好计划要好。约翰·华纳梅克先生是个了不起的商人，他是白手起家的。他时常说：“如果你一直在想而不去做的话，根本成就不了任何事。”有很多好计划没有实现，只是因为你一直在说，“我现在就去执行”，然而马上开始的时候，却说：“我将来
有一天会开始去执行的。”为了避免“万事俱备以后才行动”所引起的重大损失，我们需要通过自己对计划的实际执行来解决遇到的问题。
除非真正身体力行，否则永远没有收获。拿破仑也认为，天下最悲哀的就是，当时真应该那么做却没有那么做。
现在就应该去执行。只有行动才能使人变得更成熟，“立即去做永远是成功的法则”。最聪明的做法就是去实现自己所向往的目标，想做什么就尽快去做，然后再考虑不断完善目标。
作为一名员工，必须牢牢把握的一点就是：立即去执行你应该执行的事。
执行力的强与弱，已成为一支军队、一个企业能否强大的关键因素。西点的教育告诉我，一个具有执行力的军队，就是一支能打胜仗的军队，就是一支常胜的军队。而在后来商场的经历也告诉我，一个具有执行力的企业，就是具有强大竞争力的企业。一个具有执行力的员工，就是不找借口的员工，就是永远能出色完成任务的员工。
对一个员工来说，工作，就是一种职业使命，就是不找任何借口地去执行。
员工要完成老板交付的任务，就必须具有强有力的执行力。接受任务就意味着做出了承诺，做出了承诺，就要无条件地去执行。
卡罗·道恩斯原来是一名普通的银行职员，后来受聘于一家汽车公司。工作了6个月之后，他想试试是否有提升的机会，于是直接写信向老板杜兰特先生毛遂自荐。老板给他的答复是：“任命你负责监督新厂机器设备的安装工作，但不保证加薪。”
道恩斯没有受过任何工程方面的培训，根本看不懂图纸。但是，他不愿意放弃任何机会。于是他发挥自己的领导才能，自己花钱找到一些专业技术人员完成了安装工作，并且提前了一个星期。结果，他不仅获得了提升，薪水也增加了10倍。
“我知道你看不懂图纸，”老板后来对他说，“如果你随便找一个理由推掉这项工作，我可能会让你走。我最欣赏你这种工作不找任何借口的人！”
在责任和借口之间，选择责任还是借口，体现了一个人生活和工作态度，是积极的还是消极的，同时也决定了一个人是成功者是失败者。
道恩斯如果起初以不懂图纸为由，拒绝这一项工作，也许便没有后来的拥有千万富翁的道恩斯了。
没有任何借口，没有任何抱怨，执行就是他一切行动的准则。
我们看到过很多这样的事实：许多目标、有理想的人，他们认真工作，他们努力奋斗，他们用心去想、去做……但是由于过程太过艰难，种种原因让他们越来越倦怠、泄气，终于半途而废。
他们不知道，要想达到一个目标，必须没有任何借口。只有积极寻找解决问题的办法，才能完美地执行你的任务。
“执行，不找任何借口”，看起来好像有点冷漠，没有人情味，但它却可以激发一个人最大的潜能。无论你是谁，在职场上，在人生中，无需任何借口，失败了也罢，做错了也罢，再妙的借口对于事物本身也没有丝毫的用处。许多人生中的失败，就是因为那些一直麻醉我们的借口在作崇。
优秀的员工从不在工作中寻找任何借口，他们总是把每一项工作尽力做到超出客户的预期，最大限度的满足客户提出的要求，也就是“满意加惊喜”，而不是寻找任何借口推诿；他们总是出色地完成上级安排的任务；他们总是尽力配合同事的工作，对同事提出的帮助要求，从不找任何借口推托或延迟。“没有任何借口”做事情的人，他们身上所体现出来的是一种服从、诚实的态度，一种负责敬业的精神，一种完美的执行力。
不要让借口成为成功路上的绊脚石，搬开那块绊脚石吧！把寻找借口的时间和精力用到努力工作中来，因为工作没有借口，人生中没有借口，失败没有借口，成功也不属于那些寻找借口的人！
第四章提升执行力结果决定一切（1）
如何理解真正的西点精神？也许我需要把西点的传统再复述一遍：在西点，凡是遇到军官问话，只能有四种回答：“报告长官，是”，“报告长官，不是”“报告长官，不知道”“报告长官，没有任何借口。”
在我多年奉行西点准则的日子里，我不断地体会这四种回答的真正含义。最终我体会到，在这四句话中，每一句话都是很重要的，每一句都有它深刻的含义。在回答问题时，西点
要求每个学员只能用这种要么肯定要么否定的方式回答，它实际上告诉学员：你要为你的回答负责，为你所做的一切负责。
“报告长官，是”“报告长官，不是”它体现的是西点的最重要的行为准则：想尽办法完成任何一项任务。
没有任何借口——提升执行力西点的这种精神不仅重视事情执行的过程，它更注重事情执行的结果。在战争中，是由最终的结果来评判一支军队执行任务的情况。如果一个自以为是的士兵自认为很好地执行了上级的命令，但是最终没有取得胜利，上级并不认为他是一个有力的执行者，是一个好士兵。一个好士兵的唯一标准就是：执行到底，取得胜利。
“结果决定一切”也许会使许多人的努力看上去白费了。但历史就是按照这种法则在运转的，所谓“成者王、败者寇。”所以以结果来评判执行力，就是对一个人执行力的最佳评价。
在我所知的著名企业中，百事可乐就是这样一个以“结果决定员工成就”的公司。百事可乐推崇一种深入持久的“执行力”文化，强调公司员工“主动执行”公司的任务，100％地去完成它。而那些业绩优秀的员工总是能得到公司的嘉奖，而那些业绩不佳的员工则会被淘汰。这种以“结果论成败”的企业文化塑造了一支有着坚强战斗力的员工队伍，竞争中，百事可乐逐渐成为可口可乐唯一的对手。
美西战争时，哈里中尉被派驻南部高地担任陆军连长，负责带领150名美军士兵参加战斗。后来，他曾这样描述发生在那次战争中的一个故事：
上级命令我们在最短的时间内在一个偏远的地方修建一个临时跑道。长官希尔中校和我们一样，承受着巨大的压力。有一天，他前来视察进度，看到用有孔钢板搭建的地基，他认为我们做得不对，便怒声问道：“是谁下令这样建的？”我马上回答：“报告长官，是我。”
由于在西点所受的训练，让我养成勇于承担后果和责任的习惯。如今，发生这种情况，我还是按以前的习惯回答，当然，我也希望可以有另外的回答，以避免这样直率地暴露我的失误。中校听后非常生气，不过他并未再说什么。大家都认真地讨论，以求找出一种合适的弥补方法。其实，当时我有很多借口可找，完全可以把责任推到别人头上，从而开脱我自己，但最终我没有那样做，我选择了相对于我们这个团队来说是最好的决定，尽管这样我的自尊会受到一定的损害。
一个月以后，在我的团队中又发生了另外一件事情。那天，我接到上级的命令，让我们放下手头的工作，把所有人员和设备转移到距此地50公里外的一个非常偏僻的地方，去修建一座被损坏的大桥，以便能迅速地恢复高地的粮食和其他供应。而就在要转移的时候，我们负责驾驶用来搬运挖土机的挂车的普列向我报告：“长官，我的车子刹车坏了。”我们俩对视了一会，心里都明白，季风季节刚刚过去，而在这个季节中，受雨水和泥土浸泡的机车已受到极大的损坏，并且在这样艰苦的情况下，根本没有配件可换。但任何车辆没有刹车都是绝对致命的，更何况这辆挂车还得负重一辆重达40多吨重的挖土机，跋涉泥泞不堪的山路，没有刹车就等于自杀。最后我对普列说：“如果不把那个挖土机拉过去，在那边我们就根本没法工作，只有靠它才能把损坏的桥梁挪开。我们是否还有别的办法呢？”
后来，他无奈地说：“长官，我可以试一下用引擎减速，但如果那样的话，到那边后，这辆车就彻底损坏了。”我考虑了一会，问道：“普列，那样的话，你能确保成功吗？”我很明白，这样就是要他用生命的代价去换取这次任务的成功，我也等着他可能拒绝的回答，到时，我就只能再去想别的解决办法——但其实已没有别的办法可想了。最后，普列说道：“长官，我试试看吧！”
队伍行出发后，我和普列都提心吊胆，在一种极其紧张的心态下走完50公里的路程，未敢松一口气。到达目的后，那辆车的确报废了，但普列总算活过来了，挖土机也完好如初。当普列走下挂车的那一刻，我看见他摇摇晃晃，似乎快要崩溃了。的确，在这以前，我从未要求过我的部属冒这么大的风险，以后也再没有过，我以普列为荣，真的！
让普列去冒这样的生命之险，当时我的内心其实还是经过一番斗争的。同在战场上出生入死，这种感情如同父子、兄弟，我碰到的确是一种人生的两难问题——我为什么要求我的兄弟去冒这样大的危险，为什么？
但我现在也一直认为，我那次的决定是对的，如果事情会重现一次，我还会那样去做，当然这种想法并不是因为普列的平安无事，而是一种团队责任、一种集体精神、一种执行精神。从感情上讲，我还是很高兴，他并未因此而丧生，否则我会终生内疚。如果他牺牲了，我也不会怀疑我的决定，但我会感到自责。既然决定是对的，那我就会果断地�
