赢在职场的100个箴言-第3部分
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他人的期待，提高工作的质量。
争先——凡事追求卓越，力求超人半步。体育竞技场上的角逐，只为前3名升国旗，只为第1名奏国歌。商场如赛场，作为以合作取胜的团队，同样要以每个队员的争先精神、超越对手的举措来实现目标。
守诺——言而有信，行而守信，一诺千金，市场经济即诚信经济。驰骋于市场疆场的团队，其凝聚力唯有靠每个队员在言、行、思方面的承诺来体现。成于信，败于戏！
务实——讲求实际，不求奢华，是重要的团队氛围。关注工作具体过程的真实有效性，这种良好的工作态度是实现目标的有力保证。
3分钟即兴论述题之八
一个想法如果不付诸行动，就毫无价值。
请你根据上述论述题列出论点、论据：
论点1：
论据：
论点2：
论据：
［深层思考］
对那些不够尊重你的人，你是如何做到尊重他们的？
守诺有多重要？以0分到10分取个数值。
怎样做才算得上务实？
题目：（请您拟定）
秦朝末年，张良在博浪沙谋杀秦始皇没有成功，便逃到下邳隐居。一天，他在镇东石桥上遇到一位白发苍苍、胡须长长、手持拐杖、身穿褐色衣服的老人。老人的鞋子掉到了桥下，便叫张良去帮他捡上来。张良觉得很惊讶，心想：你算老几呀？敢让我帮你捡鞋子？张良甚至想伸出拳头揍对方，但见他年老体衰，而自己却年轻力壮，便克制住自己的怒气，到桥下帮他捡回了鞋子。谁知，这位老人不仅不道谢，反而伸出脚来说：“替我把鞋穿上！”张良心底大怒：嘿，这糟老头子，我好心帮你把鞋捡回来了，你居然还得寸进尺，要让我帮你把鞋穿上，真是过分！
张良正想破口大骂，但又转念一想，反正鞋子都捡起来了，干脆好人做到底。于是，张良又默不作声地替老人穿上了鞋。张良的恭敬从命，赢得了这位老人孺子可“教”的首肯。又经过几番考验，这位老人终于将自己用毕生心血注释而成的《太公兵法》奉送给张良。
点燃你的思考：
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职场成功的十大信念之八
努力靠自己，成功靠团队！
第一部分：职场成功的10大工作理念9坚守9大管理原则
服从命令
严于律己
公私分明
关心体谅
铁面无私
分清层次
主动沟通
规范流程
绩效考评
［特别提示］
服从命令——公司作为众多部门的组合体，统一步调至关重要。经营方针、管理思路的上传下达能否正确、完整地得到贯彻执行，是公司能否取得全局性胜利的根本保证。正确的路线确定后，干部就成为革命胜利的关键。治理国家如此，管理企业也是如此。服从命令不仅体现了一个管理者的基本素质，而且直接关系到政通令行的管理效果，必须无条件地立即执行。若遇到公司的命令与本部门的情况有所不同，应立即向上级反映，以求最佳方案的产生；若与上级的最后命令不相符，在表述自己意见的前提下，执行上级的命令（原则问题除外）。
严于律己——各级管理者要注重自身修养，行动中以自身的“正”影响激励部属，是管理艺术的重要原则和基本方法。孔子说过，政者，正也。君为正，百姓之所以从也，君所不为，百姓何从？唐太宗也认识到：若安天下，必先正其身。未有身正而影曲，上治而下乱者。虽然这些讲的是君王和百姓的关系，但公司的管理就是此话的延伸。要求部属做到的，管理者自身也必须做到，以身行令。这种行动上的示范作用必然带来心理上的激励作用，激起部属的认同感，上、下级心理沟通顺畅，会进一步促进彼此之间的情感加深，工作中自然会焕发出很强的凝聚力。
公私分明——常人犯错，多由私欲膨胀、贪心所致。企业运营，靠的是各级员工的守法运行。制度作为重要保障措施，不可缺少，同时更为重要的是品性的修养。古往今来的大成就者，皆是趋大义事利之人，古人云，勿以善小而不为，勿以恶小而为之，说的就是这个道理。公私不分，以权谋私，擅自占用集体财物，也许使私心得到了片刻的满足，但是却极大地损害了个人的形象。可怕的是，这种一时得逞的消极心态会进一步侵蚀自己的成功基石。因为贪心之事终有暴露之时，届时，身败名裂的因果反应可能使自己一败涂地。
关心体谅——有爱护部下的体谅之心，才会受到部下的敬慕。对工作严格的态度，必须基于真正对部下有益才行；否则，对部下乱施权威，部下不但不领情，反而不承认自己的过错，会产生厌恶之感。一旦管理者能以体谅感动部下，他们就会不计得失，努力工作。体谅不是原谅，体谅是承认下属的个体差异，但不是原谅过失。对待失误，一要查清原因，并和下属找出解决对策；二要依照相关罚度给予公正的处理。关心下属的家庭生活、个人发展，使其对公司的发展充满信心。
铁面无私——从严治军，这是提高管理效率的重要方法。一个有战斗力的组织，必有严明的纪律；对部下无原则，只会姑息养奸；必须是铁面无私的严格领袖才行。
分清层次——为更好地增强管理者的领导责任感，各级管理者凡发现下属工作中的失误，除了急需更改，立即给予业务指正外，勿越级管理，应去告诉其部门主管，由其安排更改。越级管理，弊大于利，只会打乱正常的管理秩序，减弱具体负责人的管理责任心。千万别去干涉别人职权范围内的事。我们提倡逐级汇报，越级投诉；反对越级汇报，越级指挥。
主动沟通——凡在管理过程中遇到不同意见，包括与上司的分歧和下属工作失误时，应主动谈心，以诚恳的态度，虚心的言辞聆听对方的言论。以倾听为主的谈心方式会产生意想不到的沟通效果。前提是务必以公心和宽容的胸怀去接纳持异议的对方。沟通不是命令，是双方达成了一致意见即共识，这是成功沟通的标志。沟通是管理的灵魂。
规范流程——秩序管理是管理工作最重要的内容之一，即在人、财、物、信息这4大管理要素之间或在销售、生产、技术这3条主线之间规范更趋合理、更为快速的运营流程。只有工作的标准化、秩序化，工作结果才会更完善，工作效率才会进一步提高。规范流程是企业管理的基础工作，这项工作做不好，如同筑沙成塔，其他方面工作再好，不断出错的系统也必将搅乱全局工作进度。各级管理人员务必随时关注、修正自己本系统的工作秩序，这也是经常的一项工作之一。
绩效考评——管理。一要管出秩序，靠制度管理，即制定顺畅的工作程序；二要管好情绪，靠赏识管理，即在承认差异，允许失败的前提下，扬长补短，不怕问题，但要预防同样问题的复发。通过信任、尊重、支持，先安其心，后用其力。任何一个团队，若想持续进步，除了抓目标、抓计划、抓权责外，舍此管理工作的两项重点就不能有完善的结局，更不会有新一轮的激情。这是激发人工作的重要动力之一。每次工作结束后，一定要有评价，这才能体现出“事事有人管，事事有评价”的管理理念。考评的内容不仅是结果，更重要的是过程的执行状态。特别是上司要对下属的成长轨迹做深入的分析，交流彼此的看法，为下一步的成长提供真诚的帮助。这才是绩效考评的目的，企业成功的奥秘！至于相应的扣分减薪不应过分渲染，白纸黑字的文件（规定）会让人们自己算清所得的具体数目。
3分钟即兴论述题之九
没有空间和空气，什么东西也不会长。
请你根据上述论述题列出论点、论据：
论点1：
论据：
论点2：
论据：
［深层思考］
你认为应如何把握好“铁面无私”与“关心体谅”的尺度？
你认为应如何理解“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”？
你是如何理解“若安天下，必先正其身”的？
题目：（请您拟定）
三国时期，诸葛亮与司马懿在街亭对战，马谡自告奋勇要出兵守街亭。诸葛亮心中虽有担心，但马谡表示愿立军令状，若失败就处死全家，诸葛亮这才勉强同意他出兵，并指派王平将军随行。同时，诸葛亮交代马谡，在安置完营寨后须立刻回报，有事要与王平商量，马谡一一答应。可是军队到了街亭，马谡执意扎兵在山上，完全不听王平的建议，而且没有遵守约定将安营的阵图送回本部。等到司马懿派兵进攻街亭，围兵在山下切断山上的粮食及水的供应时，局势已无可挽回。马谡兵败如山倒，重要据点街亭失守。
事后，诸葛亮为维持军纪而挥泪斩马谡，并自请处分降职三等。
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职场成功的十大信念之九
人的价值取决于是否被社会所承认！
第一部分：职场成功的10大工作理念10恪守10大工作准则
要么不干，要干只争第一
认真第一，聪明第二；结果第一，理由第二
听说照做，但不做算盘珠；话想好了再说，事谋好了再做
坚持原则，不唯上，不唯书，只唯实
守时、守纪、守诺
用数据说话，用激情做事
态度主动，速度跑步，尺度到位
早激励，晚内省
责任与智慧使人进步，逃避与懈怠使人落后
公仆式领导，开放式管理
［特别提示］
要么不干，要干只争第一——因为谁会记住亚军的体育成绩，人们只会记住第一名！
认真第一，聪明第二；结果第一，理由第二——重态度，重结果。哪一个上司不是这样看待下属的？
听说照做，但不做算盘珠；话想好了再说，事谋好了再做——听话是忠诚的表现，但不能愚忠；有思路、有执行力的下属更受欢迎。
坚持原则，不唯上，不唯书，只唯实——原则永远是第一位的。一般人也许难以做到，因为他把上司的喜好当成原则，高明的下属则会在坚持原则的前提下用智慧去说服领导，而不是简单的拒绝。
守时、守纪、守诺——自律是成功者的守护神。没有规矩不成方圆！
用数据说话，用激情做事——做事成功，需要的是你的激情。最难做到的是简单的事情重复做！
态度主动，速度跑步，尺度到位——态度主动：主动请求、汇报工作，主动寻求上司的帮助和同事支持，主动承担责任，主动开展自我批评……速度跑步：凡事不仅讲求品质，更要以速度取胜！尺度到位：结果是别人检验我们的唯一尺度！
早激励，晚内省——激励产生动力，内省找出差距和更好的方法！
责任与智慧使人进步，逃避与懈怠使人落后——伟大的代价即责任。落后都是逃避与懈怠造成的。
公仆式领导，开放式管理——公仆式领导：向导、教练、拉拉队队长；开放式管理：真诚、平等、和谐、育人。
3分钟即兴论述题之十
伟大的代价即责任。
请你根据上述论述题列出论点、论据：
论点1：
论据：
论点2：
论据：
［深层思考］
你是如何理解“认真第一，结果第一”的？
你会选择“原则第一”吗？原则与上司的利益有矛盾和冲突时，你应如何化解？
题目：（请您拟定）
法国前总统德斯坦在任期内到卢森堡大公国访问时，曾向该国的国家元首递交了一张面值不大，但富有意义的支票，以此来了结拿破仑时代留下的“玫瑰花诺言”案。
原来，拿破仑在建立法兰西共和国不久，到卢森堡访问，并向该国一所小学献上了一束价值3个金路易的鲜花，同时承诺，只要法兰西共和国存在一天，每年都要向这所学校献花，以作为两国友谊的象征。可是后来太忙了，拿破仑就忘记了这个诺言。直到100年后，卢森堡大法官又重提此事，要求法国兑现，可是两届法国总统都没有兑现。德斯坦上任后，开始对此事不置可否，直到有一天，他的爱犬庞贝给他上了一堂课，他才开始转变。
事情是这样的：有一天，德斯坦总统与爱犬庞贝在牧场散步，不巧一阵风把他的礼帽刮得无影无踪，爱犬花了不到一刻钟就帮他找到了帽子。回到住处，德斯坦从冰箱中拿出两个精美可口的狗食奖励庞贝。刚喂完一个，电话铃响了，接电话时，他下意识地将那个狗食装进自己的口袋。事出紧急，接完电话他就出门了，等到上了车，才发觉口袋里的狗食，顺手就抛给了牧场里的其他动物。当晚回到家时，爱犬仍在等候着他，并用前爪扒他的口袋，当时他并没有意识到是怎么回事。从此，每次回到家，他的爱犬都会扒他的口袋。终于有一天，他记起了是自己的承诺没有兑现。
这件事给德斯坦的触动很大。后来他在议会提议，了结了这桩历史遗留之案，为法国、为拿破仑，更为自己赢得了信守诺言的好名声。退休后，他光荣地当选为欧盟制宪委员会的主席。
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职场成功的十大信念之十
成功者绝不放弃，放弃者绝不会成功！
第二部分：职场成功的10大法则11选择法则
人生即选择
选择是方向，努力是方法
［特别提示］
人生即选择——从�
![(主圣斗士同人)[主圣斗士]惹怒全圣域的100种方法人封面](http://www.baxi2.com/cover/18/18680.jpg)
