什么是管理-第13部分
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供供不不同同客客房房..因因为为这这将将破破坏坏自自己己所所追追求求的的集集体体感感。。
案例
城市年组织:列出捐助人和志愿者
尽管类似于老年旅店组织的自助项目变得越来越普及,但是很多非营利组织仍然依靠捐助
人和志愿者获取所需要的基金和资源。让我们再来看看城市年组织的商业模式吧。
城城市市年年组组织织由由两两位位哈哈佛佛大大学学毕毕业业生生于于11998888年年在在波波士士顿顿发发起起成成立立..借借助助社社区区服服务务作作为为青青年年发发
展展的的工工具具..通通对对让让他他们们与与来来自自各各行行各各业业、、不不同同种种族族背背景景的的人人们们一一起起工工作作一一年年时时间间,,将将他他们们培培养养
成成所所谓谓的的““民民主主时时代代的的精精英英””————公公民民。。让让不不同同阶阶层层的的青青年年为为了了共共同同目目标标生生活活在在一一起起,,这这就就是是
城城市市年年组组织织权权变变理理论论的的核核心心。。从从事事服服务务工工作作的的一一年年时时间间,,将将培培养养青青年年的的社社会会责责任任感感和和使使命命感感,,
而而团团队队工工作作的的经经历历将将培培养养他他们们的的多多元元化化思思想想。。
城
城城市
市市年
年年组
组组织
织织从
从从奥
奥奥林
林林匹
匹匹克
克克运
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获获得
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城城市
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组组织
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第 2章 商业模式——将远见落实到企业 ID2002
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市市年
年年组
组组织
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轻轻人
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组组织
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陷陷入
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境境地
地地。
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根根据
据据城
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年年组
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不不可
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践践中
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认认识
识识到
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身身的
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夹夹克
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多
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经经验验丰丰富富的的团团队队帮帮助助纠纠正正错错误误,,确确保保他他们们沿沿着着正正确确的的轨轨道道前前进进。。新新会会员员的的多多元元化化对对于于城城市市年年组组
织织创创造造的的价价值值至至关关重重要要。。它它必必须须将将尽尽可可能能多多种种族族的的青青年年,,将将中中学学辍辍学学者者和和大大学学毕毕业业生生团团结结在在一一
起起。。这这种种多多元元化化对对于于会会员员自自我我了了解解、、相相互互了了解解以以及及了了解解世世界界将将会会产产生生直直接接的的影影响响。。这这就就是是城城市市
年年组组织织的的权权变变理理论论,,也也是是关关于于创创造造价价值值的的重重要要远远见见。。如如果果抛抛弃弃了了多多元元化化原原则则,,城城市市年年组组织织就就会会
失
失失去
去去正
正正确
确确途
途途径
径径,
,,也
也也就
就就无
无无法
法法正
正正常
常常运
运运转
转转。
。。
第 3章 竞争战略——卓越表现的逻辑 ID2002
第 3章 竞争战略——卓越表现的逻辑
战略的实质其实就是确定什么可以不做。
——迈克尔·波特, 《什么是战略》
在所有的管理概念中,“战略”是最受人们关注,也是引起最多争议的概念。几乎所有人
都强调战略的重要,但是几乎没有人对它的理解完全相同。自从 20世纪 70年代后期战略的概
念首次运用于商业企业以来,一系列颇有争议的图书和文章都试图给“战略”做出明确的界定,
尤其是对战略如何发展做出界定。这些界定内容宽泛、庞杂,包括精细的实例分析、5年战略
计划、公司内的头脑风暴讨论,也包括简单的远景规划。很多人对管理本身产生怀疑,一点儿
也不奇怪。
但是,如果忽视了这个概念,你就要自己负责。战略对于任何组织机构的表现都至关重要。
战略的思考始于一个良好的商业模式,后者作为一个系统,是完成一个组织机构特定目标的核
心经济关系。不过,战略更进了一步,因为商业模式却并没有涉及普遍存在于商业领域和迅速
发展的社会部门的一个关键因素,那就是竞争:无论迟早——而且往往是提早到来,每个成功
的企业总会引来大批竞争者。本章将要探讨战略如何应对现实,以及战略对于组织机构取得并
保持自身竞争优势的意义。
作为消费者,我们总是在相互竞争的事物之间做出选择。也许这些选择非常直接、明显,
就像决定购买福特汽车而不是丰田汽车,投资富达共同基金而不是先锋共同基金,购买一台 500
美元的掌上电脑而不是购买价值5美元的笔记本和铅笔一样。总是有可供选择的事物,对于那
些拥有资金和才能去投资的人来说也是如此。除非你许诺非常高的回报或者难得的机遇,一个
组织机构所需的资金和人力都将有可能流向别处。社会部门中同样如此,很多很有价值的事情
都在争取捐助人的基金和志愿者的时间。
在一个竞争的世界中,很好地创造价值仅仅是取得卓越表现所需的第一步。竞争要求你比
对手做得更好,这就意味着要与众不同。当组织机构独一无二,并以他人无法模仿的方式运作
的时候,它才能够比对手做得更好,才能有卓越的表现。当我们排除掉各种所谓的专业术语,
那么“战略”的简明涵义就是:如何通过差异化方法做得更好。
“通过差异化方法做得更好”的基本前提,就是你正身处于一个充满了各种选择的世界之
中。每个企业做出的战略抉择。不论是明确的还是含蓄的,都决定了企业自身的定位,以及与
其他竞争对手的关系。一般说来,也就是选择为哪些消费者和市场服务.提供什么产品和服务,
创造什么价值。如果处理得当,这些战略选择就会让一个企业战胜竞争对手。
第 3章 竞争战略——卓越表现的逻辑 ID2002
通过差异化比对手做得更好
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6
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