5977-21世纪的黑金 :假货已经威胁了世界经济的构成-第6部分
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无论如何,假冒产品的发展带动了真品市场的繁荣,中国和日本的实例足可以证明这一点。企业并非毫无选择地成为受害者,切实可行的打假策略可以帮助企业进行品牌宣传。例如,钟表联盟长期的、有力的打假行动,按它们自己的话来讲,是要“遏制”这种现象,防止出现“不可收拾的局面”,所以切实可行的目标应该是要阻止仿冒产品的发展,根除是办不到的。亚洲人口大国假冒产品生产的猖獗及仿冒产品档次的逐步提高,新出现的非洲和东欧市场的冒牌产品网络专业化,一些国家(如印度和哥伦比亚等)对仿冒产品现象的宽容,这些都可以成为打假的战略目标,同时加强品牌产品的宣传。事实证明,这样的做法是很有成效的。仿冒商品是对企业的一种威胁,而不是其发展的机会,企业要在全球化战略上考虑到这一点。
《21世纪的黑金》第一部分第二章 名牌产品的仿制和仿冒(4)
香水和化妆品业
全球香水市场日趋繁荣,销售总额高达90亿欧元。香水液体本身只占零售价的1%~3%,香水瓶的价值约为10%~12%,剩余的均为企业及零售商的利润。Le Monde; 2…3/03/2003; p10。美国高盛(Goldman Sachs)公司的调查数据显示,全球化妆品市场销售总额约达950亿美元,其中香水约占150亿美元,仅次于化妆品(180亿美元)、护肤品(240亿美元)和护发用品(380亿美元)。该产业的年增长率为7%,可望在10年后实现营收翻一番。
法国位于世界化妆品及香水行业的首位。2001年,法国这类产品的出口达67亿欧元,其中国内市场的销售总和近59亿欧元,每个法国家庭的化妆品年消费约为180欧元。化妆品和香水位于法国出口产品的第四位,仅次于汽车、飞机和饮料。这类产品主要出口到欧盟成员国(505%)和欧洲其他国家(127%)。2001年,远东市场(108%)和大洋洲及其他地区(17%)的市场总和超过了北美市场(107%)。
如同整个精品行业一样,化妆品业结构严密,主要由多品牌的大集团公司所掌控,如全球最大的化妆品集团欧莱亚(LOréal)。2001年,欧莱亚的销售额为137亿欧元,占全球香水和化妆品销量的20%。美国的雅诗兰黛(Estée Lauder,占全球市场的20%)及路易·威登…酩悦…轩尼诗集团。2001年,法国市场销售额排名第一的是化妆品(382%),接下来依次是护发用品(235%)、含酒精的香水(193%)、清洁用品(188%)。这类产品的销售渠道越来越集中于超级市场(435%),其次才是像玛丽诺(Marionnaud)和丝芙兰(Séphora,LVMH的分公司)这样的专业香水…化妆品零售店(229%),大小商场(71%)和其他一些销售网(直销、批发、连锁店、药店和理发店)。
最近几年,化妆品行业的仿冒商品日趋工业化和全球化。法国香水和化妆品工业联合会称这种状况已造成该行业营业额损失达5%~10%。此外,劣质的仿冒香水和化妆品还会危害消费者的健康,造成皮肤过敏等症状,这也是相关企业采取信息保密政策的原因。
冒牌香水的存在已有20年的历史。随着该产业的工业化和全球化发展,自2000年以来,冒牌香水的业务也在不断扩大,法国尤其受到冲击:法国香水占全球香水和淡香水市场份额的35%,而美容用品和化妆品却只占全球市场份额的9%,脱毛用品占57%,护发用品占27%。
直到1997年,冒牌香水的生产销售主要基于不法分子发明的一系列产品的相应浓缩物,再加以简单包装,以假冒产品生产商自己的品牌出售。这类产品也通常标榜是知名品牌的清仓处理。Bilan du CNAC; 1998; pp1…4。在法国,这种制造假冒香水的手法受到行业组织及政府当局的严密控制,而在美国和加拿大,则允许使用他人品牌,有专门出售“假冒品牌香水”的企业。
从1998年开始,许多因素促进了冒牌香水的工业化和全球化发展。一方面,大牌的知名产品在世界范围内从事创新开发及新产品的上市,进一步提高了品牌的知名度,与此同时,仿制这些产品的机会也随之大幅度增加,不论是在欧盟内部,还是在欧盟以外的其他地方。位于英国伦敦的经济贸易研究中心曾为布鲁塞尔委员会作了一份题为《计算仿冒》的报告。报告指出,假冒的香水和化妆品在希腊、意大利和爱尔兰这三国存在着迅速发展的可能性。opcit; p14。从技术上来讲,复制名牌香水不仅简单而且费用低廉,唯一要解决的问题是香水瓶的问题,香水瓶的价值占产品价格的10%~12%。在阿根廷、智利和中东地区,经常采用回收的香水瓶,再注入自配的香水;抑或是请玻璃工厂生产假冒香水瓶,意大利的玻璃工在这方面是很出色的。尽管法律禁止假冒产品的生产,但长期以来,在意大利南部,生产假冒产品是颇受欢迎的。那里的假冒产品生产已达到工业规模,这有可能与卡莫拉秘密会党有关。由于生产假冒产品解决了部分就业问题,所以这类企业多少受到地方政府的支持和保护。Entretiens avec des professionnels du secteur。
意大利是假冒的高质量香水产地,但并不是唯一的生产基地。土耳其与美国在这方面也是相当活跃的,而希腊则主要生产劣质的假冒香水。在荷兰捣毁的不法进口商网络则是从台湾进口假冒的香水,香水瓶是意大利生产的,这个案子涉及了以70欧元的单价出售的10万多瓶香水,总价值高达1400万欧元。在马格里布及拉丁美洲也查处了类似的生产基地。总的来讲,高质量的仿冒产品加上生产的工业化进程,对真品生产企业构成了极大的威胁。仿冒产品制造商从中赚得高额利润,而对品牌来讲却造成了破坏性的影响。
如今,亚洲市场上也充斥着高质量、高档次的仿冒香水,对品牌制造商构成危险,也极大地影响了法国香水业对日本市场的出口。法国香水高居日本市场的首位,其营业额达190亿欧元。法国香水在韩国市场上的营业额为50亿欧元,中国是法国香水的第三大市场,2000年的营业额为340亿元(约35亿欧元)。为了赢得消费者对产品质量的信赖,亚洲市场上出现了大量仿冒的法国、意大利或美国的品牌。Pour une présentation détaillée de cette pratique; cfle rapport de stage de Sébastien de Bevy de la Faverge dans une entreprise chinoise de cosmétique située à Canton; DESS merce et échanges avec lAsie; direction Guilhem Fabre; Université du Havre 2003。这些假冒名牌产品可能直接与中国台湾和意大利的销售网有关,产品则是在香港对面的经济特区深圳生产的。Cest le cas dune contrefaon du parfum Farenheit de Christian Dior; mentionné par le groupe LVMH
由全球赝品生产网参与生产的高质量假冒产品很难控制,因为这些生产商甚至可以伪造产品跟踪系统。除了中国大陆这个生产基地外,泰国和俄罗斯也是一些假冒产品的生产基地。它们利用希腊生产的香精和意大利生产的香水瓶,将最终的产品重新出口到中欧国家。土耳其和摩洛哥已成为这些假冒产品的贸易中心,这类假冒产品的消费者多为旅游观光客。
香水生产商认为名牌香水的黑市销售也在进一步扩大,产品的来源主要是分销商与有经营许可的专卖店。从全球范围内来看,迪拜是这类产品的贸易中心,为了躲避海关的检查,经销商们将正牌产品与假冒产品混在一起。
法国香水工业联盟指出,在法国市场上,正牌或假冒产品的来源与一些暴力事件有关:劫获香水运输车辆,抢盗香水店和商场里的香水,或与香水企业雇员相勾结。
香水业受到假冒产品的冲击,在法国表现得较为严重,不论是对其国内市场,还是出口产品。但这一切并未阻止法国香水出口的连续增长,特别是出口到假冒香水泛滥的地区。低档次的劣质假冒香水主要卖给收入不高的消费者,因为他们对专卖店的正牌产品无购买能力。这类产品不仅没有阻止正牌香水的销售,相反却提高了正牌产品的知名度。高档次的假冒香水逐渐增加,这类假冒产品质量不菲,加强对这类产品的打击力度,已成为奢侈品工业的基本战略。
《21世纪的黑金》第一部分第二章 名牌产品的仿制和仿冒(5)
拉科斯特集团或独立品牌的多样化
拉科斯特(Lacoste,法国鳄鱼)集团的例子并不多见,可以说在奢侈品行业是独特的。法国鳄鱼集团的历史可以追溯到20世纪30年代。这个传奇性的、有鳄鱼标志的网球衫源于法国网球骑士取得戴维斯杯赛胜利的故事。从1960年开始,法国鳄鱼集团将产品扩大到运动衫、香水、眼镜、鞋、手表和箱包,打造了世界著名时尚品牌。鳄鱼产品的多元化和国际化发展靠的是有生产许可的合作网进行生产和销售:如帝凡黎(Devanlay)生产纺织品,宝洁(Procter & Gamble)生产香水,来美(LAmy)生产眼镜,新秀丽(Samsonite) 生产箱包等。
该品牌的第一宗假货案是1960年在拉丁美洲发现的,之后又在菲律宾、泰国、韩国、意大利、土耳其、摩洛哥等国发现假冒该品牌的纺织品和服装。近些年来,又在葡萄牙和中国发现假冒的鞋。开始时假冒产品只是供给国内市场或卖给世界观光客的,这些冒牌劣质产品通常比正牌货便宜10倍!如今,冒牌的鳄鱼产品已经发展为有组织的全球性生产和销售,不仅出口到发展中国家,而且也卖到了发达的富裕国家。鳄鱼集团每年都要从其8亿欧元的营业额中,拿出350万欧元用于商标注册、市场监督、各地打假行动及支付法律诉讼费用。中国是世界上假冒鳄鱼牌产品的主要生产基地之一。2001年,鳄鱼集团在中国起诉了50起有侵权行为的注册商标,而同一时期在全球其他地方只有52起这类事件。2002年,鳄鱼集团又在中国起诉了19起这类事件,而在全世界其他地方却只有13起。在帝凡黎设在上海浦东地区的一家工厂开始生产法国鳄鱼服装后,同时也似乎增加了香港鳄鱼产品。2001年,查缴的假冒鳄鱼产品(超过60万件)比该集团60多个销售点出售的正品还多(30万~40万件)。
拉科斯特集团与当地执法部门的合作特别是在查处劣质假冒产品方面已有进展,但法律处罚却只限于50万元以上的大案(约合52600欧元)。如果当局能禁止次级品牌和假冒产品的不断攀升,那么也就不会有从竞争者转变成假冒产品制造商的情况了。香港鳄鱼恤(Crocodile Garmen)是原法国鳄鱼的经销商,如今的注册公司是在新加坡的卡帝乐鳄鱼集团(Crocodile International),其麾下的600到700家销售点经营的高档产品酷似法国鳄鱼。拉科斯特与这两家冒牌产品制造商的恩恩怨怨由来已久,法律诉讼一直缠绵了20年之久,直到2003年10月,双方签署了一项协议,握手言欢。香港鳄鱼恤决定,自2006年3月31日之后,香港鳄鱼恤公司现有的鳄鱼图形商标将永久退出市场,改用新的商标图形。
尽管困难重重,法国鳄鱼的掌门人贝尔纳·拉科斯特(Bernard Lacoste)还是紧“咬”中国诱人的大市场不放。如今,中国市场的营业额占法国鳄鱼集团总营业额的4%~5%,中国将在10年后成为法国鳄鱼在全球最大的市场之一,那时法国鳄鱼在中国市场的营业额将达到总营业额的20%。Le Monde; 31/10/2003; p22。这一切再次证明了尽管奢侈品行业存在大量的假冒产品,但品牌公司在研究及开发新产品、“品牌化”、监督销售流通渠道、用法律手段实施品牌保护等方面的努力,保证了品牌产品市场的稳步发展。
飞机及汽车零件业
假冒的飞机和汽车零件行业与奢侈品工业完全不同,因为它直接涉及人们的生命安全问题。在市场供应方面,产品的需求者不是最终消费者,而是中间消费者,例如航空公司、批发商或机械修理厂等,所以制造商对不利于其产品的有关问题守口如瓶。
世界贸易和发展组织所做的一份关于美国飞机零部件行业(不包括欧洲)的报告估计,假冒产品占该行业营业额的10%。总体来讲,产品供应链上的中小型企业供应商都会受到国防部或业界组织的严密监督。但在美国,黑市上可以很便宜地买到一些昂贵的小零件(如400美元一个的螺帽)。美国这方面的假冒产品主要有:没有合格许可的产品或伪造合格许可的产品、给大型飞机制造企业生产的过剩产品、未经严格审查的外包生产商生产的产品。
美国航空管理局(简称FAA)是专门负责飞机制造业的发展、打击假冒飞机零部件的组织,它的这种自相矛盾的工作使命阻碍了该组织或其他组织的调查员的打假行动,美国运输部门、美国情报局(FBI)及美国航空管理局(FAA)的调查员都证实了这一点。Dr Puay Tang,The social and economic effects of counterfeiting: A scoping study; Intellectual Property Institute; London; 2001; pp30…33。毫无疑问,假冒的飞机零件在飞机空难事件中扮演了一定的角色,遗憾的是没有这方面的详细统计数据。
在欧洲,这类假冒飞机零件事件比起美国要少得多,空运事故也比美国少得多。这类高风险行业的国际合作要求飞机制造商和航空公司保持长期高度的警惕性。欧洲对这类产品的批发商及销售渠道控制严格,政府当局参与制定行业规范。据2002年的报道,1200多个航线上的班机使用了假冒机械零件或没有任何产品合格证书的零件。Peter Lowe; International Chamber of merce; Counterfeiting Intelligence Bureau;