像园丁那样管理-第4部分
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■管理学的三种权谋
周文王慌忙扔下手中的弓箭，向老头表示敬意，说：“老先生，我是一个国王，我要管理一个国家。你能否告诉我，怎样才能找到管理的正道呢？”
姜子牙说：“我听说人可以分为君子和小人两种类型。君子喜欢琢磨人生的意义，小人喜欢琢磨做事的技巧。我现在就是这样，对于能否钓到鱼并不关心，而是希望通过钓鱼这件事，来感悟生命的大智慧。虽然我现在是一个普通的老百姓，你是雄踞西方的国王，但我们都需要理解自己的人生，所以，请你向我学习吧！”
周文王问：“你究竟感悟到了什么呢？”
姜子牙说：“我觉得钓鱼这件事，体现了管理学的三种权谋。第一种权谋，利用鱼饵钓鱼，就好比利用薪水招纳人才。第二种权谋，在芳香的鱼饵诱惑下，往往有鱼儿前来送死；在优厚的薪资吸引下，总是有人才前来卖命。第三种权谋，使用不同规格的鱼钩和鱼饵，能够钓到品种和大小不同的鱼儿；使用不同等级的职位和薪水，可以聘到专业和能力不同的人才。”
周文王苦笑着说：“钓鱼这件事，的确与招聘、选拔、任用人才有许多相似之处。身为一个领导者，我也一直都是这么做的。可是，究竟哪里出了问题呢？”
姜子牙说：“问题就出在钓鱼的心态上。渔夫可以使用巧妙的鱼钩和芳香的鱼饵钓到鱼，老板也可以用同样的方式管理他的员工。可是，当鱼儿上钩之后，它就面临着被屠宰的危险；当人才上钩之后，他就面临着人与人之间的斗争。管理学面临的难题，其实是因为老板与员工之间的对抗情绪造成的。”
周文王问：“你说得没错。那么，怎样才能消除员工的对抗情绪呢？”
姜子牙笑道：“作为渔夫，你怎么能够消除鱼儿的对抗情绪呢？作为渔夫式的老板，你又怎么能够消除员工的对抗情绪呢？因为鱼儿并没有错，错在渔夫啊！”
周文王茫然地问道：“这么说来，的确是我错了。可是，国家毕竟还是需要管理的，我应该怎样做才对呢？”
姜子牙说：“管理之道，在于以人为本。当你懂得了以人为本的道理之后，你就懂得了管理学的奥秘。”
■以人为本的“本”义
以人为本是人力资源管理的核心内容。可是，究竟什么是以人为本呢？是以人为资本吗？或者以人为成本吗？
在一个渔夫式的老板眼里，人力资源管理的确是一种资本或者成本。在他看来，所谓以人为本，不过是因为使用人才所付出的资本或者成本罢了，如同因为钓鱼所付出的资本或者成本一样。于是，人力资本和人力成本的管理学理念，在这个渔夫的世界里大行其道。
但是，这个理念错了。在汉字文化中，以人为本的“本”其本义，指的是树木的根部。所以，以人为本的意思是说，管理学最根本的道理，乃是对人的理解、尊重和爱护。
问题在于，渔夫怎么会懂得爱呢？渔夫只懂得贪婪、权谋、战争，以及战争所带来的利益和成本。就像歪嘴和尚念经一样，以人为本的本来意义在渔夫的管理学词典中遭到了曲解。
让我们抛弃那种渔夫式的管理学吧，因为那是一部错误的和可耻的管理学。我们需要一部正确的和高尚的管理学，那是一部园丁式的管理学。只有园丁才懂得以人为本的“本”义，只有园丁才懂得如何让生命去生根、发芽、长出枝叶、绽放花朵，直到成就和奉献出甜美的果实。
所以，当周文王向姜子牙请教的时候，姜子牙说：“研究管理学的目的，在于培养员工的奉献精神。请你去看一看那些果树吧！在那些果树身上能够找到管理学的奥秘。”
■生命与肥料之间的关系
以人为本的“本”义，指的是树木的根部。我以为，以人为本包含着下列两重意思：
第一，管理学最根本的道理，就是对人的理解、尊重和爱护；
第二，就像树木一样，人是一种成长的生命，因此，如何理解人的生命意义也是一个根本性的问题。
在甲骨文中，生命和生长的“生”是一个象形字，意思是土地上长出的一棵树苗。你看看，还真有树苗破土而出时那种生机勃勃的样子。
所有的生命都来源于最初的一颗种子，然后，它会生根、发芽、伸展枝叶、绽放花朵、成就果实，经历一段成长的过程。当然，在这一段过程中，它也需要土壤、水分、肥料、空气和阳光等等之类的资源。生命的成长是如此美丽，美丽得那样天经地义。作为一种生命体，人的成长也同样如此。
财富之于人类，犹如肥料之于树苗一样重要。《增广贤文》中 “金钱如粪土”这句话，说的就是这个意思。商业社会中的人们需要金钱，就像田园中的树苗需要粪土一样，此谓“金钱如粪土”也。田园中的树苗需要粪土，也像商业社会中的人们需要金钱一样，此谓“粪土即钱财”也。
就像农民们积攒肥料一样，许多人也喜欢追逐这种名叫金钱的肥料。有些人用渔夫钓鱼的方式追逐，有些人用猎人打猎的方式追逐。一时之间，肥料的多少居然成了衡量人生成功的标准，人们仿佛在进行一次全球化的积肥竞赛。每年都有人热衷于全球富豪排行榜的评选工作，其实，那不过是一个肥料排行榜而已。
当粪土过于肥沃的时候，树苗很快就会枯萎。把一朵鲜花插在牛粪上，鲜花很快就会腐败。农民们都知道，粪堆里是无法让生命成活的，粪堆里只能生长出蛆虫和有毒的菌类。古代中国人之所以把金钱称为“铜臭”，是因为他们清楚地知道，不能让金钱腐化神圣的人生，如同不能让粪堆戕害嫩绿的树苗、娇艳的鲜花一样。
肥料是支持生命成长的重要资源，但绝不能用肥料来替代生命的存在意义。在中国历史上，陶渊明就是一个很懂得生命意义的诗人，为了不向粪土折腰，他毅然放弃了能够给自己带来功名利禄的官位，归隐田园，做了一个快乐的农民。
在甲骨文中，农业的“农”是一个会意字，上面是一片树林，下面是一个贝壳。这说明中国早期的农业活动是用贝壳来种植果树。由此可以推断，古老的中国农业，可能始于遥远的旧石器时代。
被某些当代学者鄙视的中国农业文明，其实是一种园丁式的生活态度。当人们用这种态度面对生活的时候，生活就充满了爱与成长的乐趣，充满了花儿和果实的芳香。难以言说的生活情趣像甘泉一样，流过了中国历史上那些充满诗情画意的快乐时光。
■园丁的管理学
我把人类文化分为两种，一种是渔夫文化，也可以称为猎人文化；另一种是园丁文化。渔夫文化的特点是崇尚战争和谋略，欧洲的海盗文化，可以称为渔夫文化的升级版。但园丁文化不是这样，它崇尚爱。中国历史上的主流文化，就是这种崇尚爱的园丁文化。我所推崇的管理学，就是这种园丁式的管理学。
渔夫式的管理学认为，管理学的奥秘在于那些军事化的控制方法。园丁式的管理学则认为，管理学的奥秘在于人们的生命意识。毫无疑问，如果每个人都能够理解自己的人生，热爱自己的工作，就可以在人们的欢笑中轻松地达到最佳的管理绩效。
可是，渔夫们无法理解自己的人生，也无法热爱自己的工作，他们只能热爱通过工作获得的经济利益。但那不是爱，而是占有的欲望。在渔夫的世界里，爱已经成了一种传说的神话。
姜子牙说：“研究管理学的目的，在于培养员工的奉献精神。”如果你是一个贪婪的渔夫，那么，请问有哪一条鱼愿意为你奉献它的生命呢？所以，姜子牙又说：“去看一看那些果树吧！在那些果树身上能够找到管理学的奥秘。”
只有园丁才懂得果树的奥秘，懂得果树快乐成长的每个细节，懂得果树在什么状况下愿意奉献自己的果实。
每个人都是自己的园丁，因为每个人都需要管理好自己的人生。它告诉你说，你要播种你自己，你要生根、发芽、伸展你的枝叶、绽放你的花朵、结出你的果实，把自己奉献给这个美丽的世界。
园丁式的管理学同样适用于人类社会的管理。这个美丽的世界，其实就是传说中长满果树的天堂，而你就是那个快乐工作的园丁。在这里，每个人都是一棵品种独特的果树，你栽培它们，呵护它们，欣赏它们，和它们分享花儿开放的美丽，分享硕果累累的收成。
■做一个热爱生命的园丁
周文王问：“我听说真正的管理之道能够让天下归心。你今天所说的园丁式管理能够实现这样的效果吗？”
姜子牙说：“你为什么要让天下归心呢？你的动机是什么？所谓天下归心，并不是让天下人都归心于你，而是让天下人都归心于道。”
我在《渔夫与管理学》中说过，中国人信仰的“道”，与西方人信仰的上帝有些相似。区别在于，上帝是一个男性的人类形象，而中国古代的圣人却认为“大道无形”。原因很简单，马的上帝不可能是一个人类的形象，而应该是一匹神马；鸟的上帝也不可能是一个人类的形象，而应该是一只神鸟；甚至在女人那里，上帝也不应该是一个男性的形象，而应该是一位慈祥的母亲。就像中国传统文化中那些仪态万方的观音一样，上帝也应该用各种不同的生命形象来启迪人们的智慧。
如果你一定要问什么是“道”，我想告诉你说：所谓“道”，就是你热爱生命的心灵；所谓“归心于道”，就是让人们找回那种对生命的理解和热爱。
周文王问：“那么，我应该怎么做呢？”
姜子牙说：“天下为天下人所共有，不要企图把它变成你的私人财产。你所应该做的，就是与天下人一起，共同去热爱和分享这个美丽的世界。每个人都是这个世界的一部分，如果你真的热爱这个世界，就应该用一颗慈悲的心，去关心他们的痛苦，帮助他们解决困难，为他们救治病患，让快乐回到他们的身边。”
周文王说：“你说得很好。这就是你所推崇的园丁式的管理学吗？”
姜子牙说：“是的，这就是我所推崇的园丁式的管理学。它不是那些军事化的控制手段，可是，当你像园丁一样爱着每一棵果树的时候，你也是每个人爱戴的园丁。人们愿意接受你的管理，愿意在你的管理下快乐成长，并且用自己的方式为这个世界创造财富。这样，世界就会恢复祥和富饶的本来面目，传说中那个快乐富足的天堂就会回到人间。”
周文王抬头看着湛蓝的天空和天空中漂浮的几朵白云，感叹地说：“你的见解真是了不起啊，请你做我的老师吧！”于是，恭恭敬敬地请姜子牙上车，把他接回去做自己的管理顾问，并且尊称他为“尚父”。
在中国古代，“尚父”是相当尊敬的称呼，意思是像父亲一样值得我尊敬的人。有人说，那不就是现代人喊的“干爹”吗？不然，“干爹”喊起来是很亲热，但不如“尚父”那样庄重。
■解读利润
在许多学者眼中，企业的意义就是赚钱，管理学的意义就是实现营业收益的最大化。我表示反对，我认为那不是企业的意义，也不是管理学的意义。反对的理由是，当一个人唯利是图的时候，他就有可能做出任何可耻的事情；同样的道理，当一个企业唯利是图的时候，也仍然有可能做出任何可耻的事情。做出唯利是图的企业是可耻的企业，唯利是图的管理学是可耻的管理学。
在中文里，营业收益（profit）还有一个近义词，人们称之为利润。所谓利润，那就是说，企业盈利的目的并非止于赚钱，而是为了用来滋润某种生命体的成长。
在园丁式的管理学读本中，这种生命体就是宛如果树一样橙黄橘绿的人类。看看那些可爱的员工，宛如一棵棵的树苗，充满了盎然的生机。他们需要企业管理人员的爱护，就好像树苗们需要水分和营养的滋润一样。
所以，管理学的意义并不是为了赚钱，而是为了创建一个让员工们快乐成长的天堂公司。而员工们也在这样快乐成长的过程中，用开花和结果的方式，把自己奉献给这个世界。
■长满果树的天堂
据说，上帝最初创造的世界，就是一个长满果树的天堂。《圣经》里把这个天堂称为伊甸园，人类的始祖亚当，就是伊甸园的管理者。
上帝对亚当说：“当这些果树结出果实的时候，你可以尽情地吃。”因为，在上帝耶和华看来，伊甸园的管理者亚当，其实是另一种形式的果树，他在用另一种形式奉献自己。当果实被奉献出来的时候，大家都应该一起来快乐地分享。
但是，上帝警告亚当说：“只有一棵树上的果实你不能吃，因为那种果实叫做‘是非果’。”后来，有一条蛇出现了，它开始引诱亚当的女人。
它对亚当的女人说：“你们为什么不尝一尝那棵树上的果实呢？”
亚当的女人名叫夏娃，她告诉那条蛇说：“上帝警告过我们，不允许吃那棵树上的果实。”
那条蛇不以为然地说：“当你们吃了那棵树上的果实之后，就能够分辨是非。到那个时候，你们就和上帝一样聪明，也就用不着敬畏他了。”
夏娃听了蛇的话，看看那些果实，长得鲜艳而又惹人喜爱，就上去采摘，捧回来和她的丈夫一起吃。当他们吃完是非果之后，立即就有了自己的审美观和判断能力。他们为自己的赤身裸体感到害羞，所以穿上了用无花果树叶编织的裙子。接着，他们为各自不同的观点辩论，并且试图征服对方。快乐的伊甸园出现了不和谐的声音。
天起了凉风，上帝在园中呼唤亚当和他的妻子。上帝说：“我知道你们已经吃了是非果，我也知道你们发生了自作聪明的辩论。既然如此，我只好把你们赶出伊甸园，因为你们的争辩和征服别人的欲�
