创投行业简报2009-03-第20部分

按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页，按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页，按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部！
————未阅读完？加入书签已便下次继续阅读！


类增值服务付费意愿较低也成为影响移动互联网市场规模增长的短板。
目前整体移动互联网产业仍以信息费和流量费为主，相关的应用收入较低，但随着08年电信重组和09年3G牌照的发放，市场潜力将逐步放大。而从目前移动互联网市场整体竞争格局看，除移动运营商、SP、独立WAP及第三方应用提供商参与外，正式看好移动互联网市场潜力，有越来越多的传统互联网厂商及终端厂商也逐步渗透其中。
　　参与者的增多在给移动互联网市场带来丰富应用的同时，也将打破原有产业链的竞争格局。除独立WAP外，传统互联网厂商、终端厂商也将从移动互联网市场中与移动运营商分一杯羹。

21。 3G
3G概念认知度高　过半用户对换机持观望态度
各运营商及媒体的强势宣传使3G概念广为人知，而3G终端也成为市场热议的焦点。北京晨报与艾瑞咨询针对消费者对3G终端的购买意愿以及影响用户对3G运营商选择的关键因素等问题进行专项调研，发现现阶段：
　　（1）　消费者对3G手机概念的认知度较高，但对3G手机购买持观望态度；
　　（2）3G时代消费者对品牌手机忠诚度依然较高；
　　（3）面对各类促销方式，消费者更为理性。其中资费及服务成为影响用户选择运营商的重要因素。
　　用户对3G手机认知度较高，过半用户对换机持观望态度
　　艾瑞研究发现，虽然移动运营商的大力宣传使用户对3G手机的功能及服务有所认知，但目前3G终端普及率较低，过半用户对换机持观望态度。据北京晨报和艾瑞联合调研数据显示，超过六成的被调查者表示比较了解3G手机，但已拥有3G手机的用户占比仅为8。5％。另有过半用户对3G手机仍持观望态度，32。5％的用户表示短期（3个月之内）不会购买3G手机，其中3G网络不完善成为阻碍用户换机的最大因素，而3G终端价格高也成为用户对换机持观望态度的重要原因。
　　艾瑞咨询认为，影响用户购买3G手机的因素源于以下三个层面：首先，运营商3G网络部署进程缓慢使用户并未真正体验到3G网络的优越性；其次，视频通话等3G特色增值业务发展滞后也严重影响了用户体验3G服务的热情；再次，目前终端渠道商低价抛售2G手机以减少积压囤货风险的行为降低了用户对3G手机的需求和关注。
资费及服务成为用户选择运营商的重要因素
　　此次调研数据表明，资费及服务已成为用户选择运营商的重要因素。虽然运营商的大力营销推广有助于提高消费者对业务品牌及新网络服务的认知，但在用户对运营商的选择中，低廉的资费和优质的服务更具吸引力。艾瑞咨询认为，电信重组使消费者在选择运营商时有了更多空间，相比以往中国移动一家独大的情形，新联通与中国电信有望利用3G契机，以成熟的网络、优惠的资费和多元化的应用服务争夺3G用户资源。
面对促销手段消费者更为理性，资费优惠及可携号转网成用户拓展最有力措施
　　据此次调研数据显示，在各类3G手机促销形式中，优惠的话费套餐及携号转网的便利性较能吸引用户。
　　艾瑞咨询研究发现，消费者在面对运营商推出的各种促销手段时已更为理性，部分业务推出的免费使用期及预存话费返手机等活动并不能调动绝大多数消费者的购机意愿。若能在保证不换号的前提下辅以更为优惠的业务资费将进一步刺激消费者的潜在购机需求。
艾瑞咨询认为，在3G时代运营商应深入挖掘用户需求从而有针对性的优化自身产品服务及市场营销渠道，实现对3G用户的有力拓展。艾瑞咨询建议，运营商应从以下三方面推进3G工作进程：
　　下调业务资费：3G技术的最显着特征就是能提供更快的数据传输速率，高速手机上网已成为消费者关注的焦点。而现阶段手机上网资费偏高、区域性差异大是阻碍用户手机上网体验的最主要因素。在网络及业务建设不够完善的情况下，运营商需要辅以优惠的资费及业务捆绑销售等促销活动调动消费者的使用热情，从而达到培育用户市场的目的。
　　加强多元化细分业务建设：区别与2G的视频电话等增值业务发展的相对滞后已成为拓展3G业务的重要壁垒。运营商应在优化自身业务内容建设的同时积极整合多种渠道的产品资源，丰富新型特色增值业务内容，以区别与2G时代的特色业务为亮点吸引用户。
　　拓展终端定制深度与广度：在3G业务的推广中，移动运营商应在充分了解用户需求的基础上，有针对性的选择市场占有率高、用户需求旺盛的终端品类开展深层业务定制。通过定制手机软件平台和应用软件组合，向消费者提供整体增值业务预装方案。借助应用平台建设，使不同系统平台提供的功能和用户体验得到统一，以提升终端承载新业务的能力。
22。 WAP服务
2008年空中网总营收为9669万美元，较2007年同比增长30。6％，其中无线增值服务总营收为9466万美元（包括2G、2。5G无线增值服务及手机游戏服务营收），无线广告总营收为204万美元。从2004…2008年空中网营收变化趋势分析，空中网已逐步摆脱2007年因为运营商政策影响导致了营收下滑，依靠手机游戏和无线广告等新业务的拉动创造了空中网历史上第二个营收高点。艾瑞咨询认为，空中网总营收的高速增长与其连续两年在品牌及内容建设方面的持续投入和创新营销有密切关系。
艾瑞咨询研究空中网季度财务数据发现，目前2G及2。5G无线增值服务仍为空中网主要营收来源，两者占据总体营收比例的85％以上。同时空中在手机游戏及无线广告层面的表现也值得关注，其在总体营收规模中所占比重呈逐步上升态势。
　　手机游戏总营收占比提升
　　2008第四季度空中网手机游戏服务营收环比增长14％，达270万美元，同比增长307％；其中在线游戏的营收为65万美元，环比增长36％；可下载线下游戏和WAP游戏的服务营收为205万美元，环比增长8％。
　　艾瑞咨询认为，在手机游戏运营层面，增强自主研发和引入精品游戏是空中网手机游戏服务营收增长的双重动力。同时结合线上线下互动活动，针对重点区域进行目标群体的业务推广以及对潜在用户群体的深度挖掘均成为空中手机游戏迅速成长的关键因素。艾瑞预测，为保持手机游戏业务的持续稳定增长，2009年手机精品游戏的推陈出新以及借助社区功能增强游戏用户黏性将是空中网手机游戏业务的运营重点。