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[成功]社交谋略与技巧-第42部分

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  还有,就是要有充足的理由,作为自己拒绝对方的根据,使对方真正做到心服口服,从而自觉放弃对自己的反驳。战国时期的李斯,是当时秦王的一位谋士。在秦始皇统一六国以前,秦国的宗室大臣曾谋划过要排挤在秦国的外籍官员,声称要把所有外国门客全都逐出秦国,李斯也在被逐之列。李斯于是上书秦王,力陈“逐客”的弊端,这便是著名的《谏逐客书》。在文中,李斯从多方面论证了自己的看法,指出逐客不仅不合理,而且还会给秦国带来巨大损害。因为逐客等于资敌,等于把许多仇人派到别国去反对秦国。
  秦王读了此文,深感有理,终于废除了“逐客”之令,并恢复了李斯等人的官职。
  春秋时期,还有这样一个故事:齐国的宰相晏婴的妻子又丑又老,而年轻美貌的齐景公的女儿对他产生了爱慕之情,并由齐景公亲自向晏婴来说这件事。可是晏婴却不同意,他对齐景公说道:“大王,我不能从命啊!我妻子确实又丑又老,但我们生活多年,感情很深,我们曾经发誓要夫妻恩爱,白头偕老。您虽有那番美意,但我却不能背离誓言。”说完,给齐景公拜了两拜,坚决拒绝了。齐景公见他言辞恳切,也就无法再难为他了。
  在拒绝别人时,有充足的理由是必不可少的,只要你的理由真实,语言诚恳,对方一般都不会再对你的拒绝进行反驳。比如,有一位记者,去采访一位知名学者。由于是突然采访,这位学者对采访问题没有任何准备,而且恰巧此时电视里正在转播一场精彩的足球赛。于是他便对记者抱歉地说:“我是个老球迷,现在和你谈话会心不在焉的;另外,由于你事前也没有打个招呼,我对你提出的问题没有充分准备,即使现在跟你谈,也只能说些皮毛的东西,对你也是不尊重。所以我建议你下次再来,利用充分的时间,咱们认真踏实地谈一谈,你看怎样?”记者虽然没有完成他所希望的采访,但听了学者一番诚挚的话语,他还是心满意足地回去了。
  最后,在拒绝对方之后,最好再说上几句补救的话,以缓和对方因遭拒绝而产生的反抗情绪,使他取消继续反驳的企图。无论是基于什么原因,自己的要求被别人所拒绝,都不是令人很愉快的事,因此总想找些理由来反驳你的拒绝。如果你在拒绝对方时,考虑到这点,就应该在拒绝之后对他说些补救的话,使对方在心理上得到平衡,本来想反驳你的,现在也不好意思了。
  比如,你的一位朋友请你去看电影,而你正好有许多事要做,你便可以这样对他说:“真是对不起,我今天确实很忙,实在不能陪你。你看改天如何?”
  这里的“你看改天如何?”就是对前面拒绝的一种补救。如果你单单地对别人的请求无情地说“不”,恐怕对方很难接受,但你在拒绝之后加上诸如“改天如何”、“看看是否有别的方法”等等的补救话语,那么对方心理上也就容易接受些了;再有你还可在别人已基本上接受了你的拒绝时,再加上如“你真是太通情达理了”,“你真是太善解人意了”之类的话,相信对方刚刚还充满不快的脸上,马上就会浮现出一丝笑意来。
  学会拒绝,是人们进行社会交往所必须的技能要求。世界著名影星索菲娅·罗兰在她的《生活与爱情》一书中,曾记下查理·卓别林与她最后一次见面时,赠送给她的一句忠告,“你必须学会说‘不’。索菲娅,你不会说‘不’,这是个严重的缺陷。我也很难说出口。但我一旦学会说‘不’,生活就变得好过多了。”卓别林这里所说的话,也正是对我们大家的忠告。要想在社交活动中取得成功,学会拒绝是必不可少的。这里,只是对常用的拒绝别人的谋略和技巧做了一些简单介绍,离生活中的实际需要还相差很远。
  “理论是灰色的,生命之树常青。”真正的拒绝谋略和技巧,还要进一步到生活中去学习。愿大家都能学会成功的拒绝之术,使您的生活变得更美好。
  主要参考书目'美'利奥波德·贝克,萨姆·辛克莱尔·贝克合:《阅读人的脸——看看相貌》,蔡曙光、蔡国琴合译,北京体育学院出版社, 1989 年3 月第1版。
  '美'尼伦伯格,卡莱罗:《怎样洞察别人》,浙江文艺出版社,1987年7 月第1 版。
  '美'朱迪·C·皮尔逊:《如何交际》,陈金武、朱家麟、黄星民译, 湖南人民出版社出版,1987 年5 月第1 版。
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  '日'石川弘义:《如何说“不”》,周逸鸣译,西北大学出版社, 1987年10 月第1 版。
  商达:《购销人际交往》,中国经济出版社、1989 年8 月第1 版。
  陈超等:《口吐莲花——实用社交论辩术》,中国人民大学出版社。1992年4 月第1 版。
  刘朝胜、田爱录、胡文新:《怎样说最幽默》,中国地质大学出版社, 1993年1 月第1 版。
  李蔚:《择偶心理学》,广西人民出版社,1988 年10 月第1 版。
  熊源伟、余明阳:《人际传播学》,中山大学出版社, 1991 年9 月第1 版。
  吕钦文:《现代交际艺术》,东北师范大学出版社, 1993 年12 月第1版。
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  陈正云、于长亮:《人生秘诀》,黄河出版社, 1989 年11 月第2 版。
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  谢承志,《谈判致胜术》,学林出版社,1995 年11 月第1 版。
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  伶俐:《处世与口才》,黄山书社, 1995 年3 月。
  王敦婵,《松下领导艺术》,辽宁人民出版社, 1988 年4 月。
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  陈雪良等:《社交的艺术》,广西人民出版社。
  潘肖珏,《公关语言艺术》,同济大学出版社,1989 年7 月。
  麦凯:《攻心为上》。
  邱章乐:《人心可测》,安徽教育出版社, 1989 年4 月第1 版。
   (完)
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