最具效力的行为准则-第6部分
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他人产生模糊的感觉，这也会让他人对我们的正确意见产生怀疑。所以，当我们考虑好了，我们就应该果断地提出自己的意见。
打造良好的职业心境
○道德修养有可能达到的最高境界，是认识到我们应该控制自己的思想。
——达 尔
埃克森…美孚公司把总部设在达拉斯郊区一个僻静之处，那附近的牛仔体育馆是总部员工每周必去的地方，就连已经62岁的公司董事会主席兼首席执行官李？雷蒙德博士，也会偶尔穿着短裤去上踢几脚——虽然这位世界最大石化公司的掌门人从来不喜欢抛头露面。
与此同时，我们应该注意：位于德州达拉斯的洛克菲勒宫，是李？雷蒙德和石油行业其他不多的几位达官显贵们的聚会场所。
心境决定环境！很多时候确实是这样，心境决定着我们态度，心境决定着我们效率。好的心境提高我们执行的效率，提升着我们的业绩。
邦迪是麻省理工学院研究生，毕业后直接进入了埃克森…美孚公司，不久便成为分公司一名销售经理的候选人。但是，邦迪进入这家公司的第一份工作是坐在办公室接听电话、处理文件。虽然毕业于名校，但是由于他从小在农场长大，知道幸福生活来得艰辛，所以他一直保持着良好的职业心态：干好身边的工作，为明天积累经验。
邦迪从到公司应聘的第一天起，他就耐心地做着份内的工作，没有怨言，面试他的人事部官员觉得自己没有选错人，对他的评价很好。一年后，邦迪被派往总部接受培训。如今，他已经是这个跨国公司的一位区域经理了，负责产品的销售和开发。“紧张的工作有什么不好？紧张的工作反而能够让我们学到比别人更多的知识。有时候，紧张的工作也是一种难得的环境，让我更加珍惜已经拥有的这份职业。”
另外，一个心境宁静的人，总是有一个很强的时间观念，总是能够很好地保护并珍惜自己的时间。在他们的心里，每一件工作需要的时间都被理智地分割和筹划过。
高效率的人士处理事务会直接切入主题，以免浪费时间，不太关心给人的感觉可能是十分莽撞或者轻视别人。他们了解自己无法一直满足每一位与他们接触的人所提出的要求。他们会判断要花多少时间在每个人身上。他们说应该说的话，做应该做的事，并且采取相应的措施。
如果一个人靠着洗车维持生计，每小时能够洗两辆车，洗一辆车的报酬为10美元，那么这个人的时薪就是20美元。高效率会筹划工作所需付出的努力，也会依照自己所花的时间成本，衡量应有的报酬。如果他每次给车辆做安检的费用为20美元，又可以在一个小时内给四辆车做完安检，那么他每小时的收入就有80美元。以他目前洗车只有20美元的时薪，改为给车辆做安检，倒是获利极佳的工作。
在他们的心境中，他们知道每小时的时间意味着什么。我所见过大多数忙碌的成功者，都知道时间所带来的无情压力。他们不断地掌握时间，就好像在公司中持有数量有限的珍贵的原料存货一样。成功的时间管理者也会运用同样的分类方法，把一天以小时作为划分单位，更加小心地运用自己的时间。
如果我们对自己的工作有了愉悦的心境，那么可以说我们已经喜欢上了自己的工作，这时的工作就成为了自己真正的事业了。
对于我来说，成功意味从事自己喜欢的工作，同时还能维持较好的生活。可是日常工作中，我们不可能对每个项目都保持着同样愉悦的心境，所以，我们可以试着把那些硬性的工作与那些有趣的工作协调、融合在一起，进而从中取得某种平衡。
高效率的人士，除了乐在工作外，也能从高效率本身获得愉悦的心情。这些人未必都是工作狂。不过，他们却以自己的成就和效率为傲。
许多高效率的人士，除了从本身工作、专长或技能中获得快乐以外，也能为自己身为高效率的时间管理者而感到兴奋。我喜欢做有趣的工作，但是，当同事在一周内只能做一个项目，而我却能做两个项目的时候，这也能让我兴奋一下子。
我们有能力改变自己的心境和行为。我们选择怎样的工作态度，这决定我们是否拥有快乐的心境。
我们可以不去考虑选择的动机是什么，但要利用一种选择，让我们不仅能够享受工作的乐趣，也能够把工作做好。对我们来说，选择的动机就是避免呆板、没有效率或回报的工作。每天进入公司，我们感谢能够依靠工作维持不错的生活，使我们不必做其他让自己觉得无趣的工作，这也是一种应有的态度，一种良好的心境。
我们所知道的那些高效率的人，都选择了自己相当喜爱的工作，也从来没有停止过对这种心境的追求。李？雷蒙德先生就曾经说过：“你不但要享受自己的成就，也要享受自己的计划。不管你的工作多么低微，你都必须对工作保持兴趣，因为在不断改变的时间财富中，这才是你真正拥有的东西。”
我们似乎知道，要让自己的工作效率得到显著提升，并不需要怎样激烈的改变，而保持良好的心境就也是关键。以最好的心境对待工作，工作回报给我们的就是更大的快乐，我们的工作效率也会因此而提高。也许就是这样简单，如果你还是感觉迷茫，那么就和同事一起去喝杯咖啡吧……
工作：快乐的世界
○欢乐是我们的双翼，悲痛是我们的动力。
——里克特
在美国，工作就是一件让人富有创造力和心情愉悦的事情。这种观念也被全球的企业所接受。一次对全美国成功人物的调查结果说明：他们之中94％以上的人，都在做着他们最喜爱的工作。事实正是如此，一个对于工作感到不满的人，不管他如何努力，都绝对不会有优越的表现。同时，有许多的证据已经说明：大多数的失败，都是由于工作的不适宜造成的。
弗罗斯特博士凭借着在埃克森…美孚公司做了十年政策顾问的经验，他总结了在这个石油王国工作的员工快乐的秘密——
1．应许员工的期待。只要员工取得了很好的业绩，公司就会把这个员工期待的合理职位留给他，让他在快乐之中为公司做出更好的业绩。我们知道，期待是一个人力求认识、掌握某种事物，并经常参与该种活动的心理倾向，不同的职业需要不同的期待。人们对某种职业有所期待，就会对这种职业活动表现出肯定的态度，在工作中调动整个心理活动的积极性，开拓进取，努力工作。反之，强迫做自己不愿意做的工作，对精力、才能都是一种浪费。对于一个期待较多的人来说，选择职业时的自由度就大一些，他们更能适应各种不同岗位的工作。期待较多，可以促使人们注意和接触多个方面的事物，为自己选择职业创造更多的有利条件。
2．能力匹配职业。员工的能力特征影响着自身的工作效率，而每一种职业都对从业者的能力有一定要求。能力匹配职业，员工才有可能把工作当成自己的事业去做，才不会为推脱上司的事务安排找借口，工作效率才会高，这样的工作才有可能快乐。
弗罗斯特博士说过：“在人的一生中，可以没有很大的名望，也可以没有很多的财富，但不可以没有工作的乐趣。要从工作中得到乐趣，首先不要让自己变成工作的奴隶，而要让自己变成工作的主人。无止境的日夜工作正如无止境的追逐玩乐一样不可取。工作不只是为了生存，而是为了赋予个人的生命以意义；工作也不只是为了生活，而是赋予个人的经历以光彩。”
把自己融入良好的企业文化之中，员工就可以享受到工作的乐趣，成为企业的主人，成为了企业文化创新的主体和源泉。员工享受到了工作的乐趣，就会把自己的工作当事业来做，每个人就都可以充满责任感，企业也就不必生硬地要求员工“努力工作，决不拖延”。
工作的乐趣，应当充盈于工作过程中的每一个时刻。在职场中，大多数人都是平凡的，但大多数平凡的人都想变成不平凡的人。这并不是个坏现象。一个企业的进步，甚至整个社会上的进步，需要依靠这股力量。虽然就当事人来说，这容易产生心理上的压力与情绪上的挣扎，但是，不论我们是否能变成一个不平凡的人，我们每一个人都应当从工作上得到乐趣。工作的乐趣不是与生俱来的，它需要工作者的自信、努力、谦虚、坚持……
而想要真正成功而且历久不衰，另一个重要的因素是，致力于一份自己喜爱又天天期待的职业，一个挑战自己的能力与想象力的工作。这会让我们精神振奋地工作，一分一秒的时间都不愿意浪费。
记住李？雷蒙德先生经常提醒下属们的一句话吧，这就是：“我们不应该因为工作的快节奏而引起心理不适或精神障碍，而要合理安排自己的工作和生活，适时忙里偷闲，消除紧张状态，善于自我解脱。”
李？雷蒙德先生希望我顺便通过本书向埃克森…美孚公司的股东表示：我们不会为了成长而成长，一切都基于我们相信自己正在为股东创造长期价值。
他祝福本书的读者都在高效率的工作中获得快乐，获得快乐决不拖延。
他又说：“每个人都需要耐心，需要做一次深呼吸。”
我深以为然。
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