[管理]职业经理人的变革经历-第46部分
按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页，按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页，按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部！
————未阅读完？加入书签已便下次继续阅读！
如有的老板说：“任何事，必须站在公司立场上考虑解决问题，这是我的原则。”可是自己都不站在公司立场上，把自己等同于公司，自己就破坏了这个原则。
而且，上个月的原则和这个月的原则打架，老板说的话经常前后自相矛盾，员工最后总之是错，干脆打太极不做，做多错多。
嘴上说的永远不是原则，写进制度和流程或者企业文化纲要中才叫原则，如果当时没时间系统地写，就打出通告也行，总之得书面写出来，好记性不如烂笔头，人的思想是呈变化性的，人的情绪是波动性的，今天灵感一来一个原则，明天大脑一拍又一个原则，最终公司会搞得没有原则，大家当面不敢在老板面前反驳，背后会用老板的矛攻老板的盾，传播牢骚和抱怨，而且容易造成公司潜规则盛行。
“地上种了菜，就不易长草，心中有了善，就不易生恶”，老板的原则天天变，而不是建立制度和流程，靠皇帝的个人权威来管理，部属就和老板进行暗中博弈，老板也不是笨人，有时也发现部属和自己博弈，但老板没想到通过建立制度和流程来制止这种博弈，而是充分发挥自己的“聪明才智”也进行博弈，道高一尺魔高一丈，双方博弈的水平越来越高，于是老板变得越来越敏感多疑，而且把这种敏感多疑当成了英明睿智，更加用恩威并用的权术之法进行管理。人一多疑，就会所有人都怀疑，正直的不正直的都疑，不相信任何人，又想了解真相，又没有合适的渠道，于是就如上文所讲，找下面的员工来了解上司，通过暗中打听的方式来了解，于是偏信宦官和外戚的崇祯式领导危机又出来了，耳目众多的结果最终就是将崇祯对付大臣的那一套用在管理者头上，死亡的种子已经埋下。
唐太宗李世民即位之初，曾花大力气整顿吏治，下决心要在官场根治贪污受贿的不治之症。为了侦查那些暗中受贿和将来有可能受贿的烂污官吏，李世民令亲信暗中向各部官员行贿，结果还真查处了几个贪官。李世民在得意之余把他的谋略告诉一位隋朝遗臣，没想到这位大臣当场泼了他一瓢冷水：陛下平时总告戒臣民要诚信待人，可陛下自己却先行欺诈之术，上梁不正下梁歪，臣民会一样用欺诈的手段报答你。
靠博弈，靠感情，靠恩威并施的权术，靠嘴上天天变的原则来管理企业是无效的，缺少阳光规则的企业，暗中恶性博弈的潜规则自然容易盛行，根源在于老板的改变。
•；不要一竿子插到底，把中层全消灭光
中小企业的老板们自信心通常都很强，对于其他人的工作总有些不放心，总想去了解一下，结果造成整个公司只有司令和士兵。中层干部也在抱怨，自己的工作进行了一半，却又要紧跟老总去忙其他的项目，转换性太大，使他们无所适从。
很多职业经理人抱怨：公司招我进来做总经理，实际上只是个常务副总，老板才是真正的总经理。李卫对此深有同感，李卫进来时根据公司实际制订了非常完善达两百项的职能和权限表，制订过程还请老板一起参加审议，职权表对董事长和总经理有明确的职责分工和权限分配，但在实践中经常被老板一句话就强行推翻了。老板们已经习惯了这种自由的作风，李卫能遵守公司部门经理撰写并审议通过的制度，老板却遵守不了大家商订的游戏规则。
李卫在利风时，自己的工作计划经常被老板打乱，老板一边说不插手，但一得到任何消息，则过份渗入细节，并指挥这指挥那，结果下属弄得越来越没主见，因为部属如果按照自己的主见做事会被训斥，搞不好还被一气之下炒鱿鱼，这样，下属变得越来越“笨”，被老板训得越来越自卑，老板变得越来越“聪明”。老板看到下属这么“笨”，干脆直接到现场指挥。
可是老板们大都缺乏系统思维，头痛医头，脚痛医脚，现场指挥的结果是头痛医好了，脚痛又出来了，脚痛医好了，腰痛又来了。而且，中层干部看到老板事必躬亲，干脆旁边看热闹，懒得动脑了。
上一节 目录 下一节
《第一次做总经理：职业经理人的变革经历》 第77节
《第一次做总经理：职业经理人的变革经历》 第77节
作者： 青原樵夫
这样发展下去的结果是，干部越来越不愿意动脑思考解决问题，干部们发现一个规律：如果出现问题自己去做，搞不好做错了还会挨老板骂，吃力不讨好，但如果将问题告诉老板，让老板去处理，就不用承担任何责任了，也不会挨骂了。于是任何问题一出现，中层干部第一反应就是条件反射般地产生“自卑”心理：这件事我搞不定，这件事得问“聪明”的老板才搞得定，于是把问题告诉给老板，自己就没有责任了而乐得逍遥，结果老板一天到晚有救不完的火，越来越聪明，干部越来越“笨”，一帮庸人在老板的栽培下茁壮成长了。于是，在碰到问题时，老板一边骂这帮庸才，一边又自己亲力亲为，岂不知，这帮庸才都是自己培养出来的。
李卫刚加入利风时，发现碰到任何问题，哪怕是李卫看起来非常简单的问题，那帮干部第一反应不是想办法试试解决。而是回答：“这个问题无法解决。”并列出一大串主观和客观理由，他们的习惯反应是将事情告诉上司就完了，就没责任了，让上司去解决。但李卫经常是逼着那帮干部到现场解决，解决不了李卫就坐在那里不走，谁都别想吃饭，那帮干部没办法，看到没人可依赖了，只好几个人一起想办法，每次解决好了，李卫就会教训他们一顿：“你们老说没办法，这不是有办法了吗？不是没办法，而是你们这帮家伙懒散惯了，依赖上司惯了，不会去动脑想办法。”经常能自己解决问题，这帮干部自信心也增强起来，感觉自己得到提升，也不会出了任何问题都去找上司来解决，无知导致的狂妄则少了许多。
管理是让部属学会思考，能发挥自己的主见有计划组织去做事，而不是自己亲力亲为，一个企业发展大了，千手千眼观音也忙不过来！你信任下属得让他们做事，不信任也得让他们做，不然自己就会累死，与其自己被累死，还不如信任鼓励他们。诸葛亮是个天才，智商没有200也有180，而且情商也高，相信现在没几个人敢说自己比诸葛亮还聪明，但诸葛亮不懂管理，不放心别人，不懂培养部属，什么都亲力亲为，结果自己累死了，很快蜀国也亡了。
如果企业老板像任正非、郭台铭一样是个管理高手，实行总统制，那么可以直接管理部门经理；如果老板对管理不太内行，招聘职业经理人实行内阁总理制，建议别越权插手太多。
三流的管理者自己做事，二流的管理者教人做事，一流的管理者让人做事，超一流的管理者让人思考。由此可见，诸葛亮是个三流管理者。
•；认为自己“傻”的老板，会变得越来越英明
李卫经历的几个企业，在制度、流程、考核体制还没规范时，很多人经常是一句话：我凭良心做事。
后来，李卫发现说这话的很多人没有良心，包括李卫以前也说这话，可自己也曾偷过懒，李卫由此总结一个结论：自古以来没有哪个皇帝认为自己是昏君，哪怕是桀纣；没有哪个老板会认为自己不英明心胸不宽，哪怕他快破产；没有哪个人认为他没有良心，哪怕他是黑社会的。
结果，越是认为自己是明君的，越容易成为昏君；越认为自己是英明心胸宽广的老板，越被下属看成笨蛋；越是认为自己有良心的，越容易无良。
自认为英明的老板，特别爱表现自己的“英明”，李卫有段时间也有过这种自以为英明的心理，但一个部属对自己说：别把下属当成傻瓜。李卫反思这句话：人的智商都不会差到哪里去，肉眼观红尘，心眼观宇宙，既然自己洞察力很强，那其他人也不会差到哪里去。
李卫是从基层做起来的，经常看见一些老板大发雷霆，可是很多部属表面上恭恭敬敬，背后却骂老板“蠢猪”，老板骂完了气消了，那些下属做事依然如此，甚至还暗中搞点破坏，相反，当面敢顶撞老板的，背后反而会尊重老板多些。
所以，一个皇帝如果经常害怕自己会变成昏君而不断自我检讨，他会成为一个明君；一个老板害怕自己被下属骂成“蠢猪”，他会变得越来越英明；一个人害怕自己无良，他会变得有良心。反之，总认为自己是个明君的，大部分是昏君。李卫发现，做一个明君很难，做一个昏君太容易了，自己也不算笨，但也多次发“昏”。
只可惜，李卫见到的中小企业老板大多目空一切，自高自大，都认为自己是最聪明的，都认为自己和一般的老板不一样，认为自己比别的老板更高明，而李卫认为其实都差不多。老板一旦产生了这种心理，就会看低员工，认为只需使用虚伪的权术和计谋就可以驾驭好员工，而不是真心诚意来对待员工，结果员工也用同样的方法对待老板，恶性博弈由此而生。李卫的老板以前经常如此劝导李卫：这帮经理都是一帮老江湖，个个都很精明，你要学会圆滑一点、虚伪一点，否则你对付不了这帮经理。而且老板也用权谋而非真心来对待李卫，幸好李卫是个很有主见的人，从来不听这样的劝导，从李卫离职后他们对李卫发自内心的尊重和信任，可以看出真心付出是有回报的。
很多企业的员工认为自己的老板这也不行那也不是，认为老板很笨，而李卫则认为，中国很多老板就是因为“聪明”过头了，所以企业才强大不了。不精明的人是成不了老板的，但只有精明又厚道的人，才能成为优秀的老板；聪明人最大的毛病就是以为世界上就是自个儿独占聪明。
•；不能缺乏自律而把制度当条狗
法治的企业，从董事会到基层员工，都得遵守制度流程，上层不遵守，会上行下效，就像中国几千年封建社会，皇帝会使用权术势，大臣和百姓同样会使用来博弈。高层严格遵守制度，下面的人他不敢不从，身教的力量胜过任何的言传。在利风，李卫和干部都穿厂服，戴厂牌，都打卡上下班，在食堂和员工一样排队打饭，请假也一样使用请假条，迟到早退照样罚款，开会迟到照样罚款，出了问题，先从高层追究起，从自己一直罚到下面，所有制度和流程的制订自己全程参与，经常叫行政人资经理提醒自己哪里有违纪情况。结果，高层以身作则，很多改革推行起来阻力少了很多，多年禁不住的抽烟、上班串岗侃大山，很快就禁住了，连赌博这种发生在厂外难以监控的事情，也都禁住了，至少员工不敢明目张胆地一起聚赌。
可是中国人都有个毛病，培训用来说教别人而不是自我反省，制度希望用来约束别人，而不是约束自己。现代社会的人为什么喜欢养狗，因为人靠不住，只有狗对自己忠实，很多老板也很喜欢把身边的东西照狗的标准来打扮，其中也包括自己制定的公司制度。在他看来，制度是条狗，只会咬别人，不会咬自己。
李卫刚来时，老板和老板娘都抨击马副总破坏制度最厉害，李卫进来后，李卫受过老板的各种批评和指责，诸如：说话太直接不注意别人的感受，改革有问题之类。但是不以身作则不遵守制度的批评还从没听过。相反，破坏制度最厉害的是老板，李卫不指望老板和他一样上下班打卡穿厂服等，但一些职责、权限等制度希望老板遵守，可是效果不大。一个人如果敢于破坏制度，实际上就是内心的特权心理在作怪，从来没想到自己也是公司的一员，帝王思想、刑不上大夫的思想根深蒂固在自己脑中。
李卫在推行改革时，发现所有人都支持改革，但一旦改革对自己有点伤害时，就极度抵触，因为每个人都认为改革就是改别人，而不是从老板到员工每个人都要改，甚至改革者有些地方也要改。
李卫了解到的一些大企业的企业家，自律性都比较强，一个企业制度腐败，往往是从高层开始的，因为只有高层才敢于破坏制度，基层员工除非他不想干了，否则没这个胆。
日期：2007…12…20 10：20：04
•；善于学习，多增加人文素养
上一节 目录 下一节
《第一次做总经理：职业经理人的变革经历》 第78节
《第一次做总经理：职业经理人的变革经历》 第78节
作者： 青原樵夫
每个老板一开始创业时，只不过看到市场机会想赚些钱而已，并没有想得太远，当初任正非创业时，只不过想“买套带大阳台的房子，将来钱发霉时可以晒晒钱”而已，任正非那时的格局只是一个小老板的格局而已，但到了一定的阶段，企业就要承担一定的社会责任，所以华为发展到一定的阶段，就致力于民族的通信为己任，这时候，任正非从一个老板开始转变为一个企业家，其格局就是一个企业家的格局，不同的阶段，企业家和企业都有不同的使命，现在华为民族通信产业的使命已经完成，要走向国际化，必须有更高的使命指引，比如像惠普、IBM、诺基亚等企业诸如“为了人类幸福生活而不懈努力”之类，其使命是为了使人类更幸福，格局就比民族的格局大了，就是世界级的格局了，华为也就成长为世界级的企业了，任正非也就从企业家成长为世界级的企业领袖了。任正非不是一开始创业时就有现在的心胸、气度、格局和经营管理智慧，他也是不断地在努力学习中成长的。
李卫发现，很多老板当年因为无知者无畏，所以凭着对市场的敏锐以及一股冒险和执着吃苦精神，打下这片江山。这么多年，却变得不太爱学习了，固缩于自�
