卡耐基成功全集之四形象设计艺术-第42部分
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“藤蔓式记忆术”
工作上必须记忆的重要人物，包括对方的头衔、姓名、工作内容，以及 下次约定的时间。应记忆的事项不计其数，一下子要完全记住，实在有些强人所难。若要一一进行排练，也相当耗时费力。
但是为了工作需要，即使再困难也必须强迫自己记忆，否则下次与对方 会面时，很有可能因为记忆错误而产生尴尬。应记住的因素如此多，此时不妨尝试以下要介绍的“藤蔓式记忆术”。
以目前在阅读这本书的你而言，即使对于书中内容再感兴趣，也无法将 内容逐字记忆。一般人在看书时，多半会将书中自认为重要的部分，以荧光笔画线或以做重点浮贴的方式标记，以便再度阅读时，可立即检索部分内容。 这种做法毋需读毕全文，只要看到标题，就几乎能回忆起大部分的内容。再将自己标记的重点，与前后文章连贯，很快就能忆起书中完整的内容。
运用脑部记忆也是相同的。例如希望自己想起一个人的时候，不要勉强 自己去想像对方的发型、服装细节部分。如果最应留在记忆中的是对方的名字，就想办法使对方的名字深深留在脑海中，其余的部分只需略有印象即可。
也就是说，记忆也有分优先顺序，只需将最重要的部分，重点浮贴于脑中的 记忆。一般人认为记性好的人，也并非每件事都能记得一清二楚，而是深谙依程度强弱记忆的方法。如前述的事例，只要想起对方的名字时，对方的其 他资料（如长相、表情、谈话内容等）就会按图索骥一一重现，这就是所谓 的藤蔓法。
目前为止，大约只有藤蔓法才能有效防止记忆过剩的情况。但是在采用 藤蔓法之前，必须训练自己观察重点之外的事物；假使连记忆的片段都无法留住，遑论将记忆完整连贯。记忆原本就有强弱之分，这是必需掌握的重点。 而重点浮贴的部位，也应花费心思进行排练。如果连重点浮贴的部位都无法记住，就失去做重点浮贴的意义。至于书中的细节部分（记忆较弱的部分）， 在排练时别忘了进行回溯工作，可使记忆效果加倍。假若必须改变重点浮贴的内容项目时，句中使用的文字应做改变，因为即使是重要的记忆，也会随 时间而改变。
在脑中装设“抽屉”
在记忆中做重点浮贴的作用，无非是希望搜寻记忆时，有一定的线索提 供回忆。我见过不少记忆力绝佳的人，观察事物时通常一面为记忆留下线索。
只要留下记忆的方法得当，甚至可成为永久性记忆，由此可知做重点浮贴的 重要性。如果贴在内文会造成检索上的困难，例如使用参考书时，也可改用以荧光笔画上重点的方式。不过应留意画线的部分，假若数量过多，可能会 因此收到反效果，因为此时没有画线的部分，可能因此凸显出来。如果一次背诵太多的英文单字，也容易因此混淆单字的意义。
运用时先订下规则是最理想的做法，例如重点浮贴是从哪一章节开始？ 或是做成阶段式整理，也是相当不错的方法，就像人的一生当中，总有令自己印象深刻的书，这书中的内容之所以能使人长久记忆，是因为已经被折叠 成袖珍型态，收藏在脑中所致。
此时先将脑中的记忆模式设定成档案柜型态，将记忆依范畴进行画分， 依次归类收藏。例如最上面一层是摆放工作相关资料，第二层则是有关运动知识？？等，必要时，就打开“记忆的抽屉”检索所需的信息。例如此次的 谈话内容，以及上次进行估价的结果等。如果在这个档案柜中，还仔细做上重点浮贴、检索记忆的工作，自然变得更加简便而有效率。
确认与重现记忆这个动作，可分为确认、重现两种方式。所谓确认，就是直接与记 忆对象进行接触。例如整理房间时，赫然发现一本 10 年前看过的书，或是在母校听见令人怀念的校歌，记忆就因直接的刺激出现。或许标题或歌名已经 不在记忆中了，但却仍清楚记得书中的内容，或是歌词大意。
至于重现，就是在没有其他线索的情况下，记忆忽然浮现眼前。这要比 确认工作困难得多，此时应尽可能进行回想，否则所有记忆将会快速消失。
常有人觉得无意间似乎即将想起什么事情，可是即使绞尽脑汁也想不出 来，最后在百思不得其解的情况下，只得放弃回忆。其实就理论上而言，这件事情是存在于记忆中，但总是想不起来，这是因为信息整理不当，以致无记忆起整体内容。 以前述重点浮贴的观点进行解释，这种情况是因为记忆浮贴的位置错误，或是未抓到真正的重点。例如撰写视察报告书，或许在当时曾经映入眼 帘，但实际运用时却怎么也想不起来，这真令人感到困扰。
唯一的解决方法，就是利用再确认的工作，引导记忆重现。无法理解的 项目，可利用报告书或是现场调查的照片协助记忆，如此一来，所有的工作都能更加得心应手。进入情况之后也可省略报告书这项手续，而在记忆本身 做重点浮贴，此时储存信息量的控制成为一大课题。先前介绍运用照片的方式，有时会因资料、照片遗失，而使工作陷入停顿，况且整理上也相当费时 费力，有时甚至会直接影响工作效率。
因此若能系统化地整理在脑中，对于本身组织能力的改善，也有意想不 到的效果。只是重点浮贴的部分，应该逐字逐句仔细阅读，将最重要的部分浓缩之后记忆。这种方式也可转移至处理文件上，虽说确认是较不费工夫的 工作，但平日也应该多加练习，以加快记忆重现的速度。
“体制化”有助于长期记忆如同玩猜谜游戏一般，藤蔓式记忆重现，就是将各个独立的事项体制化。 这种做法最大的优点就是能使记忆长期保存。
人类对于不感兴趣的事情，多半只采取短期记忆，因此容易消失。但是 系统化的连续记忆，才能使人留下深刻印象。体制化不只使记忆变得更加容易，同时也是延长记忆时间的不二法门。
我想会阅读这本书的读者，在工作上多少都曾遭遇记忆力方面的难题， 此时无论对其中内容有无兴趣，都应将各个项目体制化之后，再进行记忆工 作。
要领相当简单，假定在学习个人电脑操作时，只要按下“Z”键，记忆就 能存入电脑中，或是按下“指令＋Z”，就可回到前一项功能操作，按下“Z＋A＋变化键”，就可产生其他功能？？等，最初只能进行键盘操作，最后可能就 会发展出足以操控整个电脑的能力，这就是记忆扩大的效果。此时，若能配合“下一步要做什么？”的企图心，提升记忆动机，配合体制化效果，将可 使短期记忆变为长期记忆。
成功掌握流程记忆相信很多人都有用过错误记忆法的经验，一般最常见于学生时期记忆历 史年代，有些人以谐音的方式记忆，不过单以谐音记忆，也是很费心思。
令人义愤填膺的历史内容，往往因为留下遗憾后果，而使人不感兴趣， 因此自然形成记忆难题。横向记忆只具备连接知识的功能，纵向记忆才能有 效发挥记忆的功能。
不过学生时代也有历史知识惊人的同学，通常这类人并非由引发动机的 方式记忆，而是采取记忆体制化的方式。即使一般人常常忽略的历史年表， 也都详细记忆。例如710 年建立平成京的社会背景，当时曾发生哪些事件、 其结果、过程？？自然引出 794 年的平安京事件。
这就是记忆体制化的效果——只需引出一件记忆，就能自然衍生出其他 记忆。历史知识足以媲美历史专家的同学，并非拥有超级记忆能力，而是他成功的抓住了记忆的重点。
虽说他们不可能完整记忆整个历史流程，但只要将 710 年平成京做重点 浮贴于记忆中，即可因反复排练，而使记忆长久留存。至于接下来的发展、结果，则只需在脑海中留下印象即可，如此可避免记忆过剩的情况发生。假 若测验中出现 794 年平安京事件时，再回溯的工作将更加得心应手。因此对于兴趣缺乏的事物，若能成功掌握流程记忆，你也能成为记忆高手。
练唱卡拉 OK，是典型的“藤蔓式记忆”
关于记忆整体流程，与前文中提及的钢琴家背谱能力相同，其实与记忆 力本身无关，而是身体动作学习的效果。不过熟悉整个乐谱旋律，是必须掌握的一大重点，如果只是把五线谱中的音符，一个个记下来，正式弹奏时， 只会出现单调的单音。因为音乐本身是由连续音符组合成立，因此通常事先听了录音带，对整体旋律产生印象之后，再读谱弹奏，核对其中的个个细节。 目前不少儿童音乐教室也采用这种方法。即使不会弹奏乐器的人，在卡拉 OK练唱一首歌时，也并非一个一个音符记忆，而是将整个曲子记下来，因此只 要想起一个音节，就能想起整首歌曲。
这种方法在心理学上称之为“形式表现”。也就是说，人类在记忆某件 事物时，通常会将整体结构完整记忆，此即为“整体超出部分总合”，主张 整体优势的想法。
在一张纸画上一条线，其中标上数个座标点，我们在进行观察时，会自 然将两个点连接起来。人类的思考特征，会将事物连接，再进行整体认知。
中国字就是一个相当典型的例子，例如“个”这个字，是由“人”与“｜” 组成，即使写草书时会使这两者有些偏离，但多数人仍知道是“人”。
因此填鸭式的片段记忆方式，有违人类生理，记忆时仍以掌握整体印象 的体制化方式较为理想。
父亲为什么不会说英语如同英语 ABC 一样，虽然初学英语时，先从 ABC 学起，再记忆单字，学 习文法，直到写出作文？？等，可说直到学习后期，才开始具连续性的练习。
因此父辈学英语的方式，实在令人感到呆板而不敢苟同。
不单单是不具流程化的学习方式，且当时辛苦死记的片段性知识，也令 人不感兴趣，更遑论长期记忆。过不了多久，所学的知识都很快的还给老师 了。
能令人印象深刻的做法，是在教师尚未解说之前，让学生先观察两个人 的对话，由当时的局面、两个人的表情、手势等，由现场气氛抓住谈话的内容。如果内容浅显易懂，大多数人都能掌握简单内容时，再针对文章的主旨， 进行文法说明，或是解释单字意义，以整体文章为原则，再贴上重点浮贴，再由重点标记的部位进行回溯，就能自然发展至应用方面。
常有人在英文大字不识几个的情况下，只身赴美。这不免令人担心，但 不久之后发现他丝毫没有适应不良的情况。这种行为看似有欠考虑，但这却是学习语言最具效率的方法。因为他直接跳脱 ABC 练习，直接接触具体制化 的生活会话。
也许有人不认为学习语文打好基础是最重要的，不过能成为记忆基础的 因素只有三样，分别是动机、排练、体制化三项。要将令人难以提高兴趣的短期记忆，扩大为长期记忆除了勤于排练之外，别无他法。
由字首记忆整个单字生活中常见许多缩写，例如 USA 是指“United States of Ameri…ca”、 GPS 是指“Global Positioning System”、 LAN 是指“Local AreaNetwork” 例如日文中的“报告、联络、相谈”的“报、联、相”（日文为菠菜之意），或是女性择偶的“三高”，是指“高身材、高学历、高收入”等，都是简称 或是缩写的典型例子。背单字时也一样，只需记住字首和拼音，一旦记忆重点浮贴发生作用，就能立即记起整个单字。
缩减拼音的重点浮贴，整体组合起来很短，即使是毫无意义的文字排列， 也相当容易记住，例如前述的 LAN 或是波菜，其中并不代表任何意义，但却足以使记忆长期化。如果连重点标记的部位都忘记了，只好重新进行排练， 这时可尝试以字首作重点浮贴记忆。
例如下周将与新客户谈生意，必须带齐估价单、样品、企划书，就以“古 人（估）养（样）气（企）”记忆。对方交涉的主角是陈经理、尚课长、吴主任、贾先生，假若记忆时必须连同头衔记忆，可缩记为“陈（曾）经、尚（上）课、吴（无）主、贾先（假仙）”，再配合“曾、上、无、假仙”的 谐音记忆，即使这句话本身无任何含义，也无法相互连贯，但却能使你印象深刻，同时长期记忆。
此外，抓住主要关键进行联想也是一大重点，例如重点浮贴上记载了“假 仙在电话交谈中，总是不断与上课交换眼神”，因此正式接触时，尚课长的话要比陈经理更具决定性关键，所以交涉重点应放在尚课长身上。只要按照 上述方式，安排每一次交涉，几乎能使每次出击都大获全胜。
多形成“插曲（Episode）”
从事教职的人，需懂得使用各项技巧。例如在黑板上写字时，突然发出“哇！写错字”的惊叹，或是边讲课边说笑，使学生印象深刻，而能清楚记 得上课内容。
为什么？ 因为像这种趣谈记忆能够使记忆自然长期化。
据说，美国总统林肯即因善用自己的沉默，而使选民对他的演说印象深 刻。的确，在长篇大论的演说中，突然沉默了下来，会使群众的关心度骤然提高，也因此形成重点浮贴的因素。记忆长期化的结果，自然使人们对演说 的内容产生藤蔓式记忆。
例如亲朋好友中谁失恋了，或是闯了什么大祸等记忆，几乎很少有人会 忘记。说得极端一点，有些学生想起授课的老师时，也许只记得他出糗的事情，至于他教了些什么则全无印象？？。
虽说这是玩笑话，但对于想记忆的事情，若能配合其中发生的插曲记忆， 将更具功效。当然也毋需因此刻意失恋，可改
