物业管理实务及范例精解-第44部分
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5建立物业管理信息系统，应用现代工具来协助物业管理人员分析、处理和传递信息资料
。
物业管理信息系统的应用，是指运用现代计算机技术，将有关的物业管理信息物化在各种设
备中，并由这些设备和物业管理人员构成一个为物业管理目标服务的人机信息处理系统。它
使物业管理的许多日常工作实现了自动化，如利用电脑控制建筑物的空调系统、防火安全自
动报警系统、照明系统、大厦保安系统、物业出租（租客、租金、租约）管理系统、财务分析
与管理系统、管理决策辅助支持系统、人员管理系统等。通过物业管理的自动化，一方面可
以提高工作效率，从而降低物业管理成本；另一方面可以向租户提供高水准的优良服务，从
而提高物业租金水平，达到物业增值的效果。
第八章 治安保卫管理
治安管理是各物业管理公司为防盗、防破坏、防流氓活动、防灾害事故而对所管物业进行的
一系列管理活动。其目的是为了保障物业管理公司所管物业区域内的财物不受损失，人身不
受伤害，工作、生活秩序正常。治安管理在整个物业管理中具有举足轻重的地位，它保证业
主（用户）的安居乐业，奠定社会安定的基础。
第一节 治安保卫队伍的建设
一、治安保卫队员的条件
（一）基本条件：
1退伍军人（凭退伍证）或身体素质好，具备一定的军训基本功；
2身高17米以上；
320岁以上，28岁以下（凭身份证）；
4初中以上文化程度（凭毕业证）；
5身体健康（凭市、区级以上医院的体检表）；
6思想品德好（当地县以上公安机关出具的无犯罪前科的证明材料）；
7符合计划生育规定（凭计划生育证或未婚证）；
8要有具深圳户口的成年人担保。
优先条件：
1近年度退伍军人优先；
2党员优先；
3高中以上文化程度优先。
（二）保安队伍的基本要求：
1保安队长思想品德好，军事素质过硬；具有组织管理能力和一定的表达能力；
2季度训练考核，人均分数在85分以上为达标。
二、治安保卫队员的训练
为培养一支纪律严明、训练有素、文明执勤的保安员队伍，必须对保安人员进行常规性的军
事化、正规化、规范化的学习和训练。
（一）上岗前培训：
对新录用的保安员在上岗前必须进行岗前培训，培训内容包括：
1公司简介：
2物业管理的基本知识，主要学习《物业管理条例》及其实施细则；
3企业内部的管理制度：员工守则，工作纪律，劳动纪律，人事管理规定；
4安全防火教育：消防基本知识；
5ISO9000质量体系标准的基础知识，主要学习质量方针和质量目标；
6公司《治安工作手册》中的基本要求；
7其他有关知识：普法知识，职业道德教育；
8军训：主要为队列训练。
（二）岗位培训：
对在岗的保安员要进行常规培训，以便保持、提高其所需掌握的基本知识、技能和方法，培
训内容包括：
1详细学习公司制定的《治安工作手册》内容：即职责权限，规章制度、规定，工程程序
、规范、标准。
2常规训练：队列训练、擒拿格斗、体能训练、消防灭火训练、交通指挥训练。
3有关精神文明内容的学习。
（三）培训安排
三、保安队员的考核
（一）单兵队列考核标准：
1军人军姿：头要正，颈要直，挺胸收腹，两眼平视前方，下额微收，两臂下垂，五指并
扰，姆指贴在食指第二关节，中指贴在裤缝，精神面貌好。
2停止间转法：“两快一稳”，即转体快，靠脚快，站得稳。
3齐步与立定：向前摆臂到作训服的第三、第四颗纽扣之间，离身体约30厘米，
不超过衣缝线，向后摆臂离身体约25厘米，步幅75厘米，步速112～116步/分钟。
4正步与立定：绷脚尖，小腿带动大脚，脚掌离地约25厘米，步幅75厘米，步速110～115
步/分钟。
5跑步与立定：第一步“跃”出去，运臂时“前不露肘，后不露手”，步幅85厘米，步速1
70～180步/分钟。
6敬礼：手指并扰，手腕与小臂平直，大臂抬到与肩平，手指与帽沿接缝处约1～2厘米，
取捷径一步到位。
（二）擒敌应用技术动作：
1基本功：
①直打、侧打、勾打：出拳以“快、准、狠”为主，动作与力量结合；
②弹踢、侧踹、勾踢：腿部稳而有力，配合两手动作；
③综合练习：手与脚的巧妙配合，扭肩送膀，协调一致。
2擒敌拳：动作准确、熟练，刚劲有力，干脆利落。
（三）军事体能测试标准：
1百米跑14秒以内；
2俯卧撑50个以上；
3爬楼20层楼45秒以内。
