和马云一起创业-第2部分
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激情难寻更不易保持。创业需要激情相伴，但激情易失，顺境可能使其懈怠，在柔风细雨中瓦解；逆境可能令其委靡，在狂风暴雨中消逝。难怪有人慨叹：工作激情不超三五年。不论身处何境，只有激情才能让人焕发精气神，将命运牢牢掌握在自己手中。
有激情的人才会成功（3）
【创业实战】创业需要激情，但是，马云还说过一句话：“创业者光有激情是不够的。”创业是极具挑战性的社会活动；是对创业者自身智慧、能力、气魄、胆识的全方位考验。一个人要想获得创业者的成功，需要的不仅仅是激情，还必须具备基本的创业素质。创业基本素质包括创业意识、创业心理品质、创业精神、竞争意识，尤其是需要一定的能力。
创业能力是一种特殊的能力，这种特殊能力往往影响创业活动的效率和创业的成功。创业能力包括决策能力、经营管理能力、专业技术能力与交往协调能力、创新能力。
1。决策能力
决策是一个人综合能力的表现，一个创业者首先要成为一个决策者。创业者要能够从众多的创业项目以及方向中进行分析比较，选择最适合发挥自己特长与优势的创业方向和途径、方法。在创业的过程中，创业者要能从错综复杂的现象中发现事物的本质，找出存在的真正问题，分析原因，从而正确处理问题；还要能够从事物的发展变化中找出因果关系，并从中把握事物的发展方向。决策还要有创新思维、无思维定式，不墨守成规，能根据客观情况的变化，及时提出新目标、新方案，不断开拓新局面，创出新路子。可以说，能够正确决策是创业者不断前进的关键环节。
2。经营管理能力
经营管理能力是创业者必须具备的能力，可以说，经营管理能力直接关系创业的成败。经营管理能力不仅涉及人员的选择、使用、组合和优化；也涉及资金聚集、核算、分配、使用、流动。经营管理能力是一项很综合的能力，要从经营、管理、用人、理财等几个方面去学习。
（1）学会经营。创业者一旦确定了创业目标，就要组织实施；为了在激烈的市场竞争中取得优势，必须学会经营。
（2）学会管理。管理包括的内容很多，有质量管理、效益管理等。创业者要始终坚持质量第一的原则。质量不仅是生产物质产品的生命，也是从事服务业和其他工作的生命，创业者必须严格树立牢固的质量观。管理还要坚持效益最佳原则，效益最佳是创业的终极目标。可以说，无效益的管理是失败的管理，无效益的创业是失败的创业。做到效益最佳要求在创业活动中人、物、资金、场地、时间的使用，都要选择最佳方案运作；做到不闲人员和资金，不空设备和场地，不浪费原料和材料，使创业活动有条不紊地运转。学会管理还要敢于负责，创业者要对本企业、员工、消费者、顾客以及对整个社会都抱有高度的责任感。
（3）学会用人。市场经济的竞争是人才的竞争，谁拥有人才，谁就拥有市场、拥有顾客。一个学校没有品学兼优的教师，这个学校必然办不好；一个企业没有优秀的管理人才、技术人才，这个企业就不会有好的经济效益和社会效益；一个创业者不吸纳德才兼备、志同道合的人共创事业，创业就难以成功。因此，必须学会用人，要善于吸纳比自己强或有某种专长的人共同创业。
（4）学会理财。学会理财首先要学会开源节流。开源就是培植财源，在创业过程中除了抓好主要项目创收外，还要注意广辟资金来源，能够决定采用何种方式顺利地获取创立企业和发展企业的资金，能够预测资金的需求并能做好预算。其次，要学会管理资金。一是要把握好资金的预算，做到心中有数；二是要把握好资金的进出和周转，每笔资金的来源和支出都要记账，做到有账可查；三是把握好资金投入的论证，每投入一笔资金都要进行可行性论证，有利可图才投入，大利大投入、小利小投入，保证使用好每一笔资金；四是簿记、会计和控制，在公司成立之初即公司发展时，能够确定合适的簿记系统和会计系统，包括各种分类账、会计账目以及可能需要的保险。总之，创业者心中要时刻装有一把算盘，每做一件事、每用一笔钱，都要掂量一下是否有利于事业的发展，有没有效益，会不会使资金增值。这样，才能理好财。
（5）熟悉法律和税收。要熟悉各种商业相关法规，包括公司法、合同法、税法、破产法、专利法以及证券法等，避免由于不懂法律而给自己造成损失，同时也能够运用法律武器来保护自己的合法权益。
有激情的人才会成功（4）
3。专业技术能力
专业技术能力是创业者掌握和运用专业知识进行专业生产的能力。专业技术能力的形成具有很强的实践性。许多专业知识和专业技巧要在实践中摸索，逐步提高、发展、完善。创业者要重视创业过程中专业技术方面的经验积累和职业技能的训练，对于书本上介绍过的知识和经验在加深理解的基础上予以提高、拓宽；对于书本上没有介绍过的知识和经验要探索，在探索的过程中要详细记录、认真分析，进行总结、归纳，上升为理论，形成自己的经验特色。只有这样，专业技术能力才会不断提高。
4。交往协调能力
交往协调能力是指能够妥善地处理与公众（政府部门、新闻媒体、客户等）之间的关系，以及能够协调下属各部门成员之间关系的能力。创业者应该做到妥当地处理与外界的关系，尤其要争取政府部门、工商以及税务部门的支持与理解，同时要善于团结一切可以团结的人，团结一切可以团结的力量，求同存异共同协调发展，做到不失原则、灵活有度，善于巧妙地将原则性和灵活性结合起来。创业者只有搞好内外团结，处理好人际关系，才能建立一个有利于自己创业的和谐环境，为成功创业打好基础。
协调交往能力在书本上是学不到的，它实际上是一种社会实践能力，需要在实践活动中学习，不断积累、总结经验。这种能力的形成，一是要敢于与不熟悉的人和事打交道，敢于冒险和接受挑战，敢于承担责任和压力，对自己的决定和想法要充满信心、充满希望。二是养成观察与思考的习惯。社会上存在着许多复杂的人和事，在复杂的人和事面前要多观察多思考，观察的过程实质上是调查的过程，是获取信息的过程，是掌握第一手材料的过程，观察得越仔细，掌握的信息就越准确。观察是为思考做准备，观察之后必须进行思考，做到三思而后行。三是处理好各种关系。可以说，社会活动是靠各种关系来维持的，处理好关系要善于应酬。应酬是职业上的“道具”，是处事待人接物的表现。心理学家称：应酬的最高境界是在毫无强迫的气氛里，把诚意传达给别人，使别人受到感应，并产生共识，自愿接受自己的观点。搞好应酬要做到宽以待人、严于律己，尽量做到既了解对方的立场又让对方了解自己的立场。协调交往能力并不是天生的，也不会在学校里就形成，而是走向社会后慢慢积累社会经验，逐步学习社会知识而形成的。
5。创新能力
创新能力是创业成功的翅膀。在竞争激烈的市场中，缺乏创新的企业很难站稳脚跟，改革和创新永远是企业活力与竞争力的源泉。一些细小的改变也许成为你公司的出路或产品的卖点。创新能力是一种综合能力；与人们的知识、技能、经验、心态等有着密切的关系。具有广博的知识、扎实的专业基础知识、熟练的专业技能、丰富的实践经验、良好的心态的人容易形成创新能力。创新能力取决于创新意识、智力、创造性思维和创造性想象等。
上述五个方面的基本素质中，每一项基本素质均有其独特的地位与功能，任何一个要素都会影响其他要素的形成和发展，影响其他要素的功能和作用的发挥，乃至影响创业的成功。因此一个未来的创业者，不仅要注意在环境和教育的双重影响下培养自己的创业素质，而且要重视其整体结构的优化，在创业实践中不断提高自我的创业素质。
坚信自己成功是成功的保障（1）
【马云语录】我深信不疑我们的模式会赚钱的，亚马逊是世界上最长的河，8848是世界上最高的山，阿里巴巴是世界上最富有的宝藏。
【马云创造】马云非常自信，每一个接触过马云的人都有这种感觉。在中央电视台做节目的时候，有一位观众这样评价马云：“他走每一步的时候都很有底气、很有把握，都在他的谋略和计划之中。所以他什么都不惧，什么都不吝，这也是一种拽。”
这位观众用一个字来评价马云：“拽！”
马云的确很拽！在中央电视台“2004年度经济人物”颁奖的晚会上，马云就说过这样一句话：“一个男人的才华和他的容貌往往是成反比的。”
这就是“拽”！
马云说自己一生中“最戏剧化”的场面是和软银总裁孙正义谈投资的时候，尽管坊间已经有诸多版本，但是我们还要把这个故事再重述一遍。
1999年10月的一天，马云应一位朋友的邀请去见一个人。这个人就是大名鼎鼎的孙正义，一位在业内赫赫有名的风险投资商。在富华大厦豪华的会议室里，在众多西服笔挺的精英中，只穿了件普通夹克衫的马云显得是那样的“鹤立鸡群”。
但这并不影响马云的信心。他只讲了6分钟，孙正义就做出了决定。
根据后来马云的自述，让我们再来重温一下这段堪称经典的对话：
孙正义：“停下来，你要多少钱？”
马云：“我不要钱。”
孙正义：“你不要钱你来找我干什么？”
马云：“又不是我要来找你，是人家叫我来找你的。”
一般人见到投资人都是笑脸相迎，但是马云用自己的自信征服了投资商。
马云自信，还表现在对自己项目的坚定不移上。
2001年，正是互联网的冬天。这一年对于“互联网”来说，只有一个词来形容，那就是“寒冷”。
这一年的年底，孙正义在上海召开了一次投资会议。昔日“IT界”呼风唤雨的网络英雄都已经“风光不再”，撑不下去的早已“关门大吉”，就是勉强撑下去的也已经“改头换面”，脱离互联网，选择“下线”了。
对“互联网大逃亡”已经有些无奈的孙正义问马云：“你要不要也调整战略，放弃电子商务，转向其他领域？”
马云却拍着胸口告诉自己的“投资人”：“孙先生，一年前你为我融资的时候，我向你要钱的时候，我讲的是这个梦想（电子商务），今天我仍然要告诉你，我还是这个梦想，唯一的区别是我朝我的梦想往前了一步，但是我还在往前走！”
马云敢于说出这样的话，是他有说这个话的资本。在2001年，中国互联网公司不再受到国际资本的青睐，甚至遭到排斥的时候，正是由于资金的短缺使尚处于成长期的中国互联网公司陷入了困境。但是马云手里有牌，他刚从高盛融资500万美元，又从孙正义那里得到2000万美元。“粮草充足”的马云有资本自信。即便如此，在“2001年那个寒冷的冬天”，能够说出这个话，还是要有足够的底气。
马云对于自己的梦想自信，马云对自己自信。正是自信使他敢于在“互联网的冬天”说出“我还是这个梦想”这样充满自信的话。
如果马云也在这个时候失去对于电子商务、对于自己的信心，也许世界上就没有阿里巴巴了。
坚信自己成功是成功的保障（2）
【创业宝典】创业的确有一定的风险。但是，创业能否成功，比拼的既不是对于风险的无知，也不是对于风险的全知，而是在知道有危险存在的情况下仍然能够保持前行的信心。
一位创业成功人士说过这样一句话：“创业就像黑屋子里，一点亮都没有，但你要告诉自己，那就是有光的地方，告诉自己那是方向，然后跟团队说跟我走，那就是方向。”他认为在黑暗当中保持希望的能力，是创业者必须具备的能力。
创业能够成功的人最大的特点就是对自己充满了信心，而不成功大多是因为不自信。在做事之前把困难想得太多，估计得太严重了，结果事情还没做，自己就已经被想象的困难吓倒了。对于任何想要创业成功的人来说，自信心是最重要的东西。如果对于自己所走的道路都拿不定主意，又怎么能够影响其他人呢，又怎么能够到达成功的彼岸呢？
大多数创业成功的人，不一定都是最聪明的、最富有资源的和最被公众看好的人，但一定是一个最自信的人。
【创业实战】对一个想成功的人来说，自信是很重要的。自信与成功相辅相成，越自信越可能成功，越成功就越自信。
对于刚开始创业的人来说，他们的心理恐惧主要是源于对自己的不信任。在未知的创业结果面前，创业者们每着手一个计划的时候，总是要不断地问自己：我要生产的产品人们真的需要吗？公司什么时候才能走入正轨呢？我的市场促销方式对头吗？我的辛苦会有回报吗？我的报偿会有多大？我的创业怎么才能成功？万一失败了，别人会怎么看我？亲戚朋友会说些什么？
自信是创业的坚定基础。如果一个没有自信的人，又怎么能够将自己的事业做大做强呢？但是，自信并不是凭空而来的，那是要有一定的基础做根基的。那么，创业者怎样才能够做大自信呢？
只有首先战胜心理恐惧，然后才能成功创业。战胜心理恐惧的唯一方法是防止所恐惧的事件发生。因为每失败一次，自己的信心就会减少三分。要自信，就要减小失败的风险。
1．要从熟悉的行业开始
创业者应该尽可能选�
