吴军浪潮之巅-第3部分

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但是，二战前后毕竟只剩下了是机械时代的余辉。IBM　光靠卖办公机器很难有持续的发展，因此它未雨绸缪，也在找出路。正巧赶上了二次大战，以制造精密机械见长的　IBM　马上把它的生产线民用转军用，制造出著名的勃郎宁自动步枪和　M1　冲锋枪（见附图）。这些是美军二战时的主力武器（见附图）。随着战争的发展，有大量的军事数据需要处理。IBM　的制表机大量地卖给了美国军方。IBM　也从此和美国军方建立了良好的关系。IBM　为军方研制了世界上第一台继电器式的计算机。注意，它和真正的电子计算机有很大的不同。此外，　IBM　还间接地参与了研制原子弹的曼哈顿计划。
　
（勃郎宁自动步枪和　M1　冲锋枪）
　　　
　
（美军二战时的主力武器）
二战后，整个世界都在重建之中，对所有工业品的需求都在增加。尤其是杜鲁门总统完成了美国的社会保障制度后，有大量的统计工作需要制表机等机械。这一切都对　IBM　的核心业务给予了强有力的支持。　IBM　很轻易地再将军用生产线转民用。但是，如果　IBM　仅仅满足于卖机械，我们今天可能就听不到它的名字了。
我们可以将第二次世界大战作为机械时代和电子时代的分水岭。二战后，IBM　显然面临着两种选择，是继续发展它的电动机械制表机，还是发展新兴的电子工业。在　IBM　里，这两派争执不下，而代表人物恰恰是华生父子。老华生认为电子的东西不可靠，世界上至今还有不少人持老华生的观点。而小华生则坚持电子工业是今后的发展趋势。这场争论终于以小华生的胜利而告终。1952　年，小华生成为　IBM　的新总裁。IBM　从此开始领导电子技术革命的浪潮。

2。领导电子技术革命的浪潮
如果说　IBM　在上一次的机械革命中不过是一个幸运的追随者，它在从二战结束开始的电子技术革命中完全是一位领导者。电子计算机和　IBM　的名字是分不开的，就如同电话和　AT&T　分不开一样。一方面，IBM　因为有了计算机得以持续发展了半个世纪，另一方面，计算机因为有　IBM　的推广，才从科学计算应用到商业领域和人们的日常生活。
在我们谈论　IBM　和计算机关系时，让我们先来回顾一下电子计算机发明的背景和过程。
有一位先哲说过，社会的需求对科技进步的作用要超过十所大学。计算机就是在这个背景下被发明的。美国研制计算机的直接目的是在第二次世界大战时为军方计算弹道的轨迹。在流体力学中，计算量常常大到手工的计算尺无法计算的地步，因此，对通用计算机的需求就产生了。在计算机的研制过程中有无数的科学家和工程师作出了卓越的贡献，但是最主要的三个人应当是冯？诺伊曼（Von　Neumann，看过美国电影《美丽人生》，和中国电视剧《暗算》的人应该对他有印象）　—　见附图、毛奇莱（John　Mouchly）和艾科特（Presper　Eckert），应该讲冯？诺伊曼是今天运行程序的电子计算机系统结构（architechture）　的主要提出者，这个被称为冯？诺伊曼的系统结构影响至今。毛奇莱和艾科特是世界上第一台电子计算机埃尼亚克（ENIAC）　研制的总负责人（很遗憾，它其实并不是今天计算机的祖先，因为它不能加载程序，指令要重复地输入进去）在研制世界上第一台现代计算机　EDVAC　的设计方案时，他们三个人共同参与了，最后由冯？　诺伊曼起草并交给了军方，军方的负责人拿到方案后随手在上面写上了冯？诺伊曼的名字，从此毛奇莱和艾科特的贡献就被淡忘了。后来，毛奇莱和艾科特认为计算机的产权应该属于他们自己而不是他们所在的单位宾西法尼亚大学。两个人和大学闹翻了，出来成立了世界上第一个计算机公司　—　艾科特－毛奇莱公司。该公司研制出一种叫　UNIVAC　的计算机，提供给美国统计局和军方用。但是因为艾科特和毛奇莱都是不会经营的学者，很快他们的公司就赔钱关门了。

　
（冯？诺伊曼）
　　　　IBM　的小华生看到了计算机在今后社会中将扮演一个非常重要的角色，他决定投资发展计算机，并请来冯？　诺伊曼做顾问。IBM　还请来了很多工程师，并且把麻省理工学院作为它强大的技术支持。小华生将　IBM　的研发经费从他父亲时代的　3％　增加到　9％。到六十年代，IBM　生产出著名的　IBM360　为止，IBM　在计算机研制和生产上的总投入高达　50　亿美元，相当于整个马歇尔计划的三分之一。小华生上台后短短五年，就将　IBM　的营业额提高了三倍。在小华生执掌　IBM　的二十年里，IBM　的平均年增长率高达　30％，这在世界上可能是绝无仅有的，他的父亲也没有做到这一点。
在我个人看来，小华生对世界最大的贡献不是将　IBM　变成一个非常成功的公司，而是将计算机从政府部门和军方推广到民间，将它的功能由科学计算变成商用。这两条使得计算机得以在公司、学校和各种组织机构中普及起来。十几年前，当计算机在中国还不很普及时，如果做一次民意调查计算机是干什么的？我想，八九成的被调查者都会认为计算机是用于科学计算的。而实际上，世界上并没有那么多的题目需要计算。如果将计算机局限于科学计算，它就不会像今天这样普及。当然，今天我们知道计算机可以单纯用于存储信息、处理表格和文字、编辑和打印文章。但是在五十年前，能够看到这一点是非常了不起的。小华生看到了这一点，这一方面是他天才的地方，另一方面是　IBM　长期制造表格处理机械的公司，了解这方面的需求。
IBM　从它开始做计算机起，基本上遵循性能优先与价格和集中式服务的原则。高性能的，服务于多用户的主机一直是　IBM　硬件制造的重点，直到近十年来才略有转变。　IBM　的许多大型机，成为了计算机系统结构设计的经典之作，而且生命期特别长，有点像波音公司的客机。其中最著名的有六十年代的　IBM360/370　系列和七八十年代的　IBM4300　系列。当时的售价都在百万美元以上，而性能还不如现在一台个人电脑。但是，这些计算机的设计思想，仍然是计算机设计者的必修内容。
由于计算机五十年前的造价高得惊人，除了政府部门和军方，只有大的银行和跨国公司才用得起。银行里有大量的简单的计算，主要是账目上的加加减减，不需要复杂的函数功能，比如三角函数、指数对数函数等等。因此，就需要有一种专门处理大量数据简单运算的程序语言。六七十年代的主流高级程序语言　COBOL　就在这个背景下诞生了。COBOL　的全名为面向商业的通用语言（mon　Business　Oriented　Language）顾名思义，它是针对商业数据处理的程序语言。虽然　COBOL　不是由　IBM　制定的，但是，IBM　对它的影响是巨大的，因为制定它的六人委员会中，有两个是　IBM　的人。COBOL　语言在上个世纪六七十年代，是世界上最流行的程序语言，但是会写　COBOL　程序的人很少，因此他们的收入远比今天的软件工程师要高得多。这在某种程度上鼓励了年轻人进入计算机软件的领域。IBM　的研究水平很高，还参与了很多标准的制定，因此，它在商业竞争中，同时扮演着运动员和裁判员的双重角色。从五十年代到八十年代初，IBM　在计算机领域基本上是独孤求败。
在计算机发展史的前三十年里，IBM　在商业上只有一个轻量级的竞争对手　—　数字设备公司　（DEC）。由于　IBM　的大型机实在太贵，中小公司和学校根本用不起，市场上就有了对相对廉价低性能小型计算机的需求，DEC　公司应运而生。在很长时间里，虽然两个公司在竞争，但是基本上井水不犯河水，因为计算机市场远没有饱和，完全可以容纳两个竞争者。在这三十年里，两个公司发展的如鱼得水。基本上可以说是　IBM　领导着浪潮，DEC　跟上步伐。
IBM如果说还有什么对手的话，那就是美国政府司法部。在美国从来没有过国王，美国人也不允许在一个商业领域出现一个国王。当垄断产生以后，司法部就会出面以反垄断的名义起诉那个垄断公司。从七十年代初到八十年代初，美国司法部和IBM打了十年的反垄断官司，两家最终于1982年和解。一般认为，这是IBM的胜利。但是，IBM也为此付出了很大的代价。我认为主要有两方面，第一，IBM　分出了一部分服务部门，让它们成为独立的公司；第二，IBM必须公开一些技术，从而导致了后来无数IBM…PC兼容机公司的出现。
应该讲，IBM在第二次世界大战后，成功地领导了计算机技术的革命。它使得计算机从政府走向社会，从单纯的科学计算走向商业。它顺应着计算机革命的大潮一漂就是三十年。由于有高额的垄断利润，IBM　给员工的薪水、福利和退休金都很丰厚。在二战后很长时间里，它是人们找工作最向往的公司之一。它甚至有从不裁员的神话，直到上世纪八九十年代它陷入困境时才不得不第一次裁员。

3。错过全球信息化的大潮
如果要把计算机工业的历史划分阶段的话，那么，1976　年可以作为一个分水岭。这一年，没有读完大学的天才史蒂夫？乔布斯　（Steve　Jobs）在车库里整出了世界上第一台可以商业化的个人电脑　Apple…I。在硅谷很多公司才创业时因为资金有限，常常租用租金便宜的民房甚至是它们的车库来办公，这几乎是硅谷特有的现象，苹果起家时也不例外。　〃蓝色巨人〃在这次信息革命浪潮中步子开始并不慢。1973　年从小华生接手　IBM　的新总裁凯利（Frank　Cary）在花了大量时间去应付美国司法部提出的反垄断诉讼的同时，密切注视着新技术的发展。对于个人电脑，IBM　观望了几年。这对　IBM　这样一个大公司来讲是非常有必要的。我们前面讲过，IBM　成功的秘诀是保守，它基本上是不见兔子不撒鹰。如果苹果公司失败了，　IBM　不需要做任何事情。如果前者成功了，IBM　依靠它强大的技术储备完全可以后发制人。我们在前面已经提到，IBM　其　实时第二家做计算机的公司。我们以后还会看到很多大公司用这种办法对付小公司的例子。四年后，凯利决定开发个人电脑。
也许是不想惹人注意，也许是没有太重视这件事，IBM　没有让它力量最强的华生实验室（T。J　Watson　Labs）　来做这件事，而是将它交给了　IBM　在弗罗里达的一个十几人的小组。为了最快地研制出一台　PC　，这个只有十几人的小组不得不打破以前自己开发计算机全部软硬件的习惯，采用了英特尔公司　8088　芯片作为该电脑的处理器，同时委托独立软件公司为它配置各种软件。这样，仅一年时间，IBM…PC　就问世了。虽然第一批　IBM…PC　的性能只有现在个人电脑的万分之一，但是，它比苹果公司的　Apple　系列已经好很多了，而且对当时的字处理，编程等应用已经足够了。因此，它很受欢迎，　当年就卖掉　10　万台，占领了四分之三的微机市场。IBM　在和苹果的竞争中真可谓是后发先至。直到今天，　IBM　PC　还是个人电脑的代名词。
如果当时问大家以后谁会是个人电脑时代的领导者，十有八九的人会回答　IBM。事实上，当时《时代周刊》就评选　IBM　PC　为二十世纪最伟大的产品。《华尔街日报》也高度评价了　IBM　的这一贡献。但是，现在我们知道，个人电脑时代的最终领导者是微软和英特尔，而不是　IBM。随着　2005　年　IBM　将个人电脑部门卖给了中国的联想公司，IBM　彻底退出了个人电脑的舞台。
是什么原因造成了　IBM　的这个结果呢？虽然原因很多，但最主要的有三个：IBM　的基因，反垄断的后遗症以及微软的崛起。
先谈谈　IBM　的基因。IBM　无论是在老华生执掌的机械时代，还是在小华生接管的电子时代，它的客户群基本上是政府部门、军方、银行、大企业和科研院校，它从来没有过经营终端消费型产品　（consumer　products）的经验，也看不上这类产品。以往，IBM　卖计算机的方式是和大客户签大合同。八十年代的计算机，除非是专业人员，没有人玩得转。因此，　IBM　从来将计算机和服务绑在一起卖，至今也是如此。IBM　一旦签下一个大型机销售的合同，不但可以直接进帐上百万美元，而且每年还可以收销售价　10％　左右的服务费。等客户需要更新计算机时，十有八九还得向　IBM　购买。这样，它每谈下一个合同，就可以坐地收钱了。因此，虽然I　BM　PC　在外面的反应很好，在公司内部反应却冷淡。　IBM　PC　第一年的营业额大约是两亿美元，只相当于　IBM　当时营业额的　1％　左右，而利润还不如谈下一个大合同。要知道，卖掉十万台　PC　可比谈一个大型机合同费劲儿多了。因此，IBM　不可能把　PC　事业上升到公司的战略高度来考虑。
1982　年，IBM　和美国司法部在反垄断官司中达成和解。和解的一个条件是，IBM　得允许竞争对手的发展。如果不是　PC机　的出现，这个条件对　IBM　没有什么实质作用，因为过去一个公司要想开发计算机，必须是硬件、软件和服务一起做，这个门槛是很高的。但是，有了　PC　以后，情况就不同了。因为　IBM　PC　的主要部件，如处理器芯片、磁盘驱动器、显示器和键盘等等，或者本身是第三家公司提供的、或者很容易制造，而它的操作系统　DOS　又是微软的。因此，IBM　PC　很容易仿制。IBM　PC　唯一一个操作系统的内核　BIOS　是自己的，但是很容易地就被破解了。在短短地几年间，　IBM　PC　的兼容机入雨后春笋般地冒了出来。如果不是反垄断的限制，IBM　可以阻止这些公司使用自己的技术进入市场，或者直接收购其中的佼佼者。但是，有了反垄断的限制后，它对此也只能睁一只眼，闭一只眼。一方面，自己不愿意下功夫做　PC，另一方面无法阻止别人做　PC，IBM　只好看着康柏　（paq），戴尔（Dell）等公司作大了。
第三个原因也不能忽视，如果说在过去的三十年里，IBM是独孤求败，笑傲江湖，现在它真正的对手比尔？　盖茨出生