卡耐基成功全集之五社会交往技巧-第29部分
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初学演说的人，如能常常应用这些演说名家的步骤，是不易失败的。他 应该把结尾语早已想好，温习几遍，温习后虽然不能把字句完全一一背熟，但意思非完全记住不可。
即席演说，在讲的时候每多变更，因为需要删削以适合未能预料的变化， 配合听众的反应。如果在事前能够准备好两三段不同的结束话，更是一个聪明的办法：因为这一个不适用，那一个也许可以。
有许多人在演说的中途，就随便的横讲开去，这好像一辆汽车，中途突 然乱开，不但大大地糟蹋了汽油狼狈的挣扎一阵，而且将得到一个不堪设想的结局。矫正的方法，就是要多多练习，多备汽油。
初次登台演说的人，常常犯了停止得太唐突的毛病。他们结束的方法未 免太欠圆满了。其实他们并没有结束，只是唐突的中止。正好像一位朋友正在谈话，突然鲁莽地站起来走了，连一句告别的话也不说一样。 大演说家林肯，在就任第一次大总统时所草拟的演说辞也发生了这种错误。那篇演说，发表在非常紧张的时刻，分裂和仇恨的乌云已经布满了上空。
几星期后，血腥和破坏的暴风雨便吹遍全国了。他对南部民众的演说，本来 预备的结束是：“不满意的国人们，在你们的手里，抓住了内战爆发与否的动力，如果你们自己不做侵略者，政府是绝不会攻击你们的。你们虽然不曾 立下一定要推翻政府的誓言，我却有一种神圣的约言，要决心保护政府和扶助政府。在你们没有立誓不破坏政府之前，我绝不会畏缩而不去卫护政府。
‘战争？和平？’这个严重的问题，完全操在你们的手中！“ 林肯拿这篇演说稿交给国务卿席华德看。席华德指出这结束太鲁莽一些，易于激怒听众，因此他拟了两篇，林肯接受其中的一篇，略加修改，然 后发表。结果他就任第一次大总统的演说，不再有易招人怒的唐突，充满了优美的诗意而达到了友善的顶点。那结尾是：”我们是朋友而不是仇敌。虽 然我们的情绪，有时候相当紧张；但我们的友情，却不能因之而破裂，我们绝对不应该成为仇敌的。神秘的音弦，将奏出全国统一的欢歌，通过每一个 战场，烈士的坟墓，到广大地域的生灵和家园里。“
初学演说的人，怎样把自己的情绪，很恰当地用在演说的结尾呢？这是 没有机械的规则的，它和一个人的修养一样微妙得很。它完全是一种感觉，但这种感觉是可能养成的，就是多多学习一般大演说家所用过的方法。下面 有一个很好的例子，是韦尔斯亲王在加拿大帝国俱乐部演说的结尾：“诸位，恐怕我说得离题太远了，并且关于我自己的话也讲得太多了。 但是，我今天能和诸位说出了我自己的地位和责任，真是十分荣幸。我可以向诸位担保，我一定尽我的力量去完成我重大的责任，决不辜负诸位诚恳的 信托。”
这一段话，即使一位瞎子听了，也会立刻知道他的演说已经结束，而不 像一缕游丝似的仍在空中摇曳。真可说是圆满异常！
已故牛津大学校长，曾经对于林肯就任第二任大总统的一篇演说，赞誉 备至，称之为“人类中最光荣而最宝贵的成绩之一，是神圣的人类雄辩的真金。”我们现在录在下面：“我们对于大战灾祸能够早点结束，都很热诚祈求。但是，如果上帝还 要使战争继续下去，并把世人辛苦了 250 余年积下来的财产完全花尽，受到鞭答的身体还要受一次刀枪的残害，那我们还是说‘上帝的审判，完全是真 实而公平的。’不论对什么人，都要慈爱而不要怨恨，我们还是遵照上帝的意思，坚持正义，继续努力，完成我们的工作——整顿我们已经残破的国家， 纪念我们战死的烈士，以及战争而造成的孤儿寡妇，以达到人与人之间的永 久和平。”
读者先生，我们读了前面所引的我认为历来大人物口中最美妙的演说结 尾，你们感觉到怎样？你们能不能找出一些比这更仁慈更热情的结束语来？
威廉。巴登在《林肯的一生》中说：“林肯在甘第斯堡的演说已经十分 伟大，然而他第一次就职总统的演说，比那还要伟大？？还是林肯一生中最感人的演说，他因了这演说，使他的智慧和精神的威力达到了登峰造极之境。” 卡尔。岂尔兹说：“这简直是一篇神圣的诗，美国历来的总统，从未对美国的民众讲过了这样的话。而且美国的总统，也从不曾有过一位在他的心底里找出这样的话来。” 当然你也许不会像美国的总统或是英国的首相那样，得到发表不朽演说的机会。你的目的，也许只要能够在听众面前，比较完满地结束一篇短短的 演说吧！那么请照下面的话，试试看：
归纳要点
不过几分钟，一位演说者往往也会讲到离题目极远的范围中去。他讲完 的时候，听众对于他那篇演说中的要点，早已弄不清楚了。一般演说者大都不明白这一点，他们以为他们的脑海中，对于自己演说中的整个要点十分清 楚，所以听众也应该和他们一样清楚。其实，演说者把他要说的话，事前已经有过多时的思量，所以他当然是十分清楚的；可是听众方面，他们是完全 生疏的，所以演讲者的话，好像是抛到他们身上去的一把铁砂，他们虽然是被抛中了许多，可是，大部分还是滑落下来。他们虽然听到一堆话，但是他 们对这一堆话始终没有一句完全了解记入脑中。
有一位爱尔兰的著名政治家，曾为演说定下了一个要点，就是：“你先 对听众说，现在将要告诉他们一些什么，然后，你再告诉他们。到了最后，你再告诉他们，现在已经告诉过了。”这方法是不错的。“你再告诉他们， 现在已经告诉过了。”这是最可效法的一种总结秘诀。
这里有一个很好的例子，演说的人是芝加哥中部青年会边尔先生的一个 演说班上的学生，也是芝加哥某铁路公司的运输部主任，他在公司的董事会议席上建议火车经过的路口设置防险栅栏，他说：“诸位：从我们自己车厂 以及各州铁路的防险栅栏上所得的经验，深知每年因出险事件的减少而节省的金钱数额之大，觉得我们的铁路，也实在急须有防险栅栏的设置。”这简 单的几句话，把全部的要点完全总结了。你不必讲他们前面所讲的是什么，你就可以知道他说话的意思了。你觉得这种方法怎样？如果你以为是很对 的，不妨立刻把这种方法成为你自己的方法。
请听众依你的结论去实行
上面边尔先生的演说，是请听众依你的结论去实行的一个最好的例子。 他演说的唯一目的，是在铁路线上设置防险栅栏。他现在可以节省大量金钱和使不幸事件减少的理由向听众吁请，也无非希望他的主张能够实现。因此 他在董事会议席上这样发表之后，结果获得多数人的同意。使他达到了目的。
在这里不过简单的说一下，到后面，我们还要详细说说演说者获得听众同意的困难，和用什么方法去解决。
用诚恳而恰如其分的赞美做结束
钢铁大王卡内基最得意的助手史可伯先生，有一次在纽约宾夕佛尼亚协 会演说，他的结论说：“我们宾夕佛尼亚州应该领导推进时代的巨轮，因为它是生产钢铁最多的一州，也是世界最大的铁道公司的养育之母。就是农产 物也在最富的各州中占着第三位。所以宾夕佛尼亚州是我们企业的基石，它的前途远大，做领袖的机会尤多，决非别州所能及。”
史可伯用了这样的几句话来做结束，使听众个个都感觉到高兴，这真是 个很好的结束方法。但是，要使这种方法生效，必须有诚恳的态度，同时又不可说得过分，以避谄媚之嫌。否则，稍露做作之态，难免被人看成虚伪， 他们将像对付一张假钞票似的拒不接受。
幽默结论的实例
乔治。柯赫说：“你必须使‘再见’说于听众的微笑中。”你能做到这 一步，可说结尾的技巧已经十分纯熟。但是，怎样做法呢，这却没有方法可说，完全得由自己去斟酌了。
路易。乔治对一群公理会的教徒演说关于约翰。维斯莱坟墓的十分严重 的问题，谁都不敢希望他在末了他会使听众发笑。然而，他竟很聪明的做到了。我们且看他是怎样做法的：“你们大家都动手修理他的坟墓，这是我十分高兴的。这一座坟墓，是 应该受尊敬的，他是一位极端的厌恶不整洁的人，他曾说过：”永远不要叫谁见到一位衣装褴褛的公理会教徒。由于他这个主张，所以至今诸君永不再 见衣服褴褛的人（笑声），如果你们让他的坟墓倾颓，岂不太不像话了吗？
他曾走过一家人家的门口，门内跑出了一位少女，向他喊道‘维斯莱先生， 上帝保佑你。’他的回答是‘年轻的女郎，要是你的脸蛋儿和衣裙清洁些，那你的祝福当更有价值了。’（笑声）这就是他厌恶不整洁的一种表示，所 以我们也不能让他的坟墓不整洁的。倘使他的灵魂在这里经过，见到了不整洁的坟墓，那他将比无论什么事都更伤心的。这是一座值得纪念而崇敬的圣 墓，你们必须要好好加以看护，这是你们的责任啊“（欢呼）
引用诗文名句，增加结尾力量
演说结尾的各种方式，如果做得恰当，最容易讨好的，莫过于用幽默语 的引用名句了。引用适当的诗文的名句来结束，是最理想的，最能显示你那 高尚和清逸。
英国扶轮社的亨利。陆德爵士，在爱丁堡大会席上对美国扶轮社的代表 演说，演说辞的结尾是：“你们回去之后，就会寄给我一张明片的。即使你们不寄的话，我也必要给你们每位寄一张，而且你们很容易猜到是我寄的， 因为在上面不贴邮票。（众笑声）我将在上面写着：”季节自来自去， 万物按时凋零，唯有那——我对你们的仁爱，永远像鲜花般的艳丽芬芳。“ 这一首诗极合陆德的个性，而且也极合他全篇演说的旨趣，但如一篇严肃的演说的结尾，也来引用了这首诗，那也许会弄得不但不合，且极可笑。 我讲演说术的年数越多，越觉得一般制定法则”想出各种情形，都能适用“
是完全不可能的。大半还得看事情、时候、地方以及听众的情形而变更，大 家都应该像圣保罗所说“各自去想救出自己的办法”才好。
名人的说话，古今的格言，都可以用来增加你演说结尾几句话的力量。 普通图书馆中大都藏有历代伟人的名言集，只要你去翻，立刻可以得到不少 你所需要的材料。
步步加强，结束演说的最普通方法
“步步加强法”这是一层高一层，一句比一句有力量的一种结束演说的 最普通方法。不过，这方法不易运用，而且也不是一切演说家对所有的题材最能合用的。但是，如果用得恰当，结果一定十分良好。请参看那篇费城演 说比赛给奖的演说家结尾，这是步步加强法的最好的一个例子。
林肯把那尼加拉瀑布作为题材的演说，就是步步加强法的结尾。我们看 他怎样使一句比一句有力，他怎样把哥伦布、耶稣、摩西、亚当等的时代和这那尼加拉相比而获得了步步加强法的效力。
“远在很古以前，当哥伦布最初发现这一块大陆，当耶稣被钉在十字架 上，当摩西率领了以色列人渡过红海时，甚至亚当从创世主的手里出来，一直到现在，那尼加拉瀑布一直在这里发着怒吼，古代的伟人，像我们现代人 一样，他们曾经见到过那尼加拉瀑布。比人类第一个始祖还要老的那时的那尼加拉瀑布和现在的瀑布同样的新鲜有力。前世纪的庞大的巨象和爬虫，也 曾见到过那尼加拉瀑布。从那样久远的年代，一直到现在，那尼加拉瀑布从未有一刻钟的静止，从不干涸，从不冰冻，从不睡去，从不休息。”
在五十年前，温德尔。菲利浦讲黑人杜桑将军的时候，也曾采用过这种 技术，而且演讲的结尾，常被许多演讲术的书籍采录着。这结尾十分有生气和活力，虽然重在实用的现在，看了好像太华丽一些，但还是十分有趣的。 现在，我们也节录在这里：“我要把拿破仑来称赞他，但是拿破仑在食言毁约，造成了大流血的战 争之后才获得王位，他却不曾食言过，他伟大的格言和一生的信条就是‘不复仇’。他在临死对他的孩子说：”我的儿，你忘掉法国曾经杀死了你的父 亲，你终有一天还能回到圣多明各故乡的。我要把克伦威尔来称赞他，可是，克伦威尔只是一名军官，而且建立的国家，和他的枯骨同时埋进了坟墓。我 要把华盛顿来称赞他，但是，这维琴尼来州的伟大人物却使用奴隶，而他愿把国家的命运来冒险，但决不允许在他的领土内——不论怎样小的土地上， 有贩卖奴隶的事件发生。“
在听众听到最愉快的顶点时收尾 你必须努力搜寻好几种演说的开头和结尾。选择最妥善的拿出来应用。
如果演说者没有缩短他演说的能力，他不但不会受人欢迎，而且，有的时候还要使人发生反感。 像泰赛克斯那样圣哲的人，在这方面还免不掉造成一个大错误。有一次，他在讲道的时候，一个青年，名叫尤迪克斯的，因为对他的演说不感兴趣， 倦极入睡而竟被挤出窗外，身受重伤。还有一位医生，某晚在柏鲁克林市的大学俱乐部的席间演说，本来已是一个时间很长的宴会，所以一个一个人演 说过后，轮到了他，已是凌晨 2 点了。如果他聪明一些，就应该三言两语的快快说完，使听众可以早些回家。然而，他却用了 45 分钟的时间，发表一篇 反对用活的人体来解剖的激烈演说。当他没有讲完一半，听众们都希望他像尤迪克斯一样被挤出窗外去跌伤。大家的目的，只要他停止演讲。
星期六的晚报主编粹罗慕先生告诉我说，他把文章刊登到最受欢迎的地方就结束，而读者还在渴望能够再多刊登一些。请你想想看，粹罗慕先生为 什么要这样做？
当然，这主张也可以用�
