最好的总裁是唐僧-第8部分
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最大限度地招引顾客，但‘暗渡陈仓’的真实意图在一定期限内决不能随便暴露，以免引起别人的警觉，而功败垂成。”唐僧严肃地说。
惩戒下属的分寸——从团队出发，替别人着想
唐僧非常欣赏这样一句话：“一个伟大的人，以他待小人物的方式，来表达他的伟大。”
下属犯了错误也不能一味责骂（1）
商场如战场。在这一领域中，各种出人意料的手段都可能被采用，其中有些手段甚至是“卑鄙”的。
美国阿克森公司和DBA电气公司在一桩钢铁生意的谈判中，势均力敌，于是阿克森公司便耍了花招，先用“美女”引诱猪八戒，使其沉迷于女色不能自拔，巧妙地套取了猪八戒的密码箱的密码，继而又用“调虎离山”之计，让猪八戒离开自己的密码箱，阿克森公司顺利地窃取了密码箱中的底价本。
由于阿克森公司掌握了DBA电气公司的谈判底价，在后来的谈判中占据了主动，最终迫使DBA电气公司以最低价格成交，致使DBA电气公司白白失去了近1000万美元的利润。
事情经过是这样的：
一个仲夏的夜晚，猪八戒坐上了飞往美国的波音七四七飞机。
在唐僧的言传身教下，猪八戒练就了一手察言观色、随机应变的本领，在商务谈判中往往能出奇制胜，令对手措手不及，防不胜防。因此，唐僧对猪八戒大为赏识和器重，经常将一些棘手的任务交给他去完成。
这次，猪八戒就是奉唐僧的命令前往美国阿克森钢铁公司去办理一桩大生意的。
目前，一些国家经济建设发展很快，对钢铁的需要也相应增多。美国阿克森钢铁公司因此生意兴隆，行情看好，一度出现供不应求的局面，其轧钢的钢坯仅够两个月使用。该公司对此如坐针毡，到处求援。
DBA公司得到情报后，立即派猪八戒作为公司的全权代表连夜乘飞机前往阿克森公司，洽谈促销钢坯业务，因为该公司刚好有大量闲置的钢坯。
经过一个若干小时的航程，飞机终于顺利到达美国。
猪八戒提着密码箱走下了飞机后，随着阿克森公司专程来接机的人，立刻坐一辆红色的出租车，很快就消失在黑沉沉的夜幕之中……
第二天，双方立即开始谈判。
在谈判桌上，双方针锋相对，势均力敌。阿克森公司坚持每吨115美元，而猪八戒认为，按目前钢铁销售行情以及钢坯实际成色，每吨应为160美元。
阿克森公司谈判代表一筹莫展：价格是降，还是升？如果降，那比例是多少？如果升，那比例又是多少？此时此刻，连阿克森公司总裁斯迪温也毫无主见，他知道自己的公司遇到了一位可怕的对手。
西方有句名言：战胜男人可以用女人。老奸巨猾的斯迪温决定动用美女间谍阿里克茜丝。
阿里克茜丝是阿克森公司派往附近大酒店的女招待。这家大酒店不是阿克森公司所办，但许多来阿克森公司谈生意的人员都住在这儿。
猪八戒一来到大酒店，便被阿里克茜丝的美貌深深地打动，尤其是她的热情、诙谐和高雅的气质，更使猪八戒如痴如醉，好像堕入仙境。然而，要事在身，猪八戒不敢纵情放肆。
阿里克茜丝似乎对猪八戒很有好感，真有点知心人相见恨晚之味道，一有机会便主动凑过去，和猪八戒聊几句。一天晚上，已经下班的阿里克茜丝主动邀请猪八戒到一家舞厅去逍遥。
舞厅的灯光若明若暗，在缠绵婉转的乐曲中，阿里克茜丝紧贴着猪八戒轻轻温柔。猪八戒深情地凝视着怀中的阿里克茜丝，发现她那双明媚的大眼睛是那么楚楚动人，脸上已微微发红，嫣红的嘴唇半张半闭，像是在倾诉着什么。
搂着如此美妙动人的少女跳舞，猪八戒早已按捺不住。阿里克茜丝看在眼里，暗自庆幸。
从舞厅出来，返回猪八戒的住房，已是夜深人静的时候。
猪八戒兴致甚浓，他喝了杯白兰地，痴痴地看着阿里克茜丝。见此情景，阿里克茜丝十分动情地抚了一下她的肩，她身上的长裙悄然飘落下来，猪八戒早已心猿意马了，他再也控制不住自己了……
阿里克茜丝边穿衣服，边娇声娇气说道：“亲爱的，你应该送我一件礼物……”
猪八戒以为她要钱，连忙从衣袋里掏出200美元递给她。
阿里克茜丝没有去接，而是伸出柔美的双臂搂住猪八戒的脖子，在猪八戒耳畔呢喃道：“你以为我是那种女人吗？我是真心地爱你，只希望能得到你的一件小礼物作纪念，我就心满意足了。”
黑不溜秋、其貌不扬的猪八戒第一次听到漂亮的姑娘对自己说这样的话，早已神魂颠倒，如痴如醉，立即转身取出黑色的密码箱，从里面取出一个昂贵而精致的胸针，这是他昨天才买的，准备回国时送给自己的妻子高玉兰的，现在却“移花接木”，派上用场，就给这位貌若天仙，通情达理的情人吧。
然而，精明的猪八戒却犯了一个致命的错误，正当他打开密码锁时，阿里克茜丝早已暗暗留意，心怀鬼胎了。
猪八戒做梦也没有料到，这位漂亮的姑娘看起来柔情似水，但却暗怀鬼胎。此时此刻，精明过人的猪八戒竟失算于这位弱质女子。
第二天早上，阿克森公司突然告诉猪八戒，谈判因故暂时中止。这是阿克森公司使的缓兵之计，准备调这个老虎离开自己的“箱山”。
猪八戒独自一个在房间里，倍感空虚无聊。阿里克茜丝来到房间清理卫生。猪八戒一见这位美人，欲想重温旧梦，但阿里克茜丝却不愿。
望着猪八戒那副失魂落魄的样子，阿里克茜丝认为时机已到，便借口称自己下午休班，邀请猪八戒陪自己出去游玩。
下属犯了错误也不能一味责骂（2）
心如火燎的猪八戒早已神魂颠倒，唯命是从。
下午，猪八戒喜滋滋地拥着美丽阿里克茜丝，钻进阿里克茜丝的小汽车。小汽车飞快地驶向郊外……
此时此刻，另一名女招待悄悄潜入猪八戒的房间，她也是阿克森公司安插在这家酒店的女间谍。她根据阿里克茜丝所说号码，用了将近一个小时，才将这个被称为世界上最保险的密码箱打开，用相机一一拍个清清楚楚。
胶卷冲洗出来后，令阿克森公司保安部门费解的是，材料上没有什么详细的文字，只是乱七八糟的数字和符号。
20000TGLP
40000TGKP
80000TGIP
300000TGGN
但保安部门还是立即将它上交给总裁。
阿克森公司总裁斯迪温是一个很精明的企业家，他拿着这张如同天书的图片，反复思量，心想必有内情，否则，猪八戒决不会把它锁在密码箱里。斯迪温沉思片刻，随即神采奕奕。前面的数字显然是多少吨，后面英文字母一定是最低价。
好狡猾的狐狸！斯迪温不胜感叹。
接着，斯迪温总裁会问保安部门立即动用计算机破译。不大一会儿便知详情。
20，000吨〓160美元/吨
40，000吨〓150美元/吨
80，000吨〓130美元/吨
300，000吨〓118美元/吨
苦思冥想的斯迪温终于心花怒放了。因为，在商业谈判中，底价相当重要，直接关系到双方利益。谈判一方如能摸清对手的谈判底价，便可以从容对付，制定出详细而又周全的应付方法，最大限度地发挥自己的优势，迫使对手做出最大限度的让步，最终让自己最便宜购进。
阿克森公司掌握了DBA公司的谈判底价，这意味着他们在这场谈判中，将占据很大的主动。
新一轮谈判开始了。
阿克林公司由于有了底，因此提出了购买三十万吨钢坯的要求，并希望价格相应降低，每吨115美元。
猪八戒听后大吃一惊，对手的数量和价格怎么和公司总部要求差不多？
临行前，唐僧曾特地叮嘱，应利用各种机会，为公司多赚钱，底价只可作最后参考用。想到这里，猪八戒心里直发虚，对手太厉害了，这回非泡汤不可了。
正如斯迪温所想，猪八戒提议，如买30万吨，每吨123美元。阿克森公司不愿意，并威胁道，阿克森公司已尽最大努力，做了最大限度的让步，如果DBA公司还是固执己见，寸步不让，阿克森公司只好另寻渠道。
猪八戒一听，对手来势凶猛，料想这样坚持下去必以失败而告终，这可要使公司失去一笔大生意。他心想，丢掉这笔生意，自己就是本事再大也担不起责任啊！
半小时后，双方磋商，阿克林公司同意做一点小小的“让步”，以每吨118美元成交。
由于“军机”泄露，DBA公司白白少赚了近1000万美元。
当垂头丧气的猪八戒走进埃森机场的候机室时，一位机场的服务员交给他一个小包。猪八戒打开一看，原来是自己送给阿里克茜丝的那件礼物，即胸针。这时，猪八戒恍然大悟，连连捶头顿足，灰心丧气地说：“唉啊！好一个妙绝美人计！”
听了猪八戒的汇报，虽然唐僧一贯来得很稳，也不禁怒火冲天，一面用一根挑火棒敲着地板，一面严厉责骂猪八戒。
骂完之后，唐僧突然醒悟过来了，事情已经发生，再责怪猪八戒也将于事无补。他沉思片刻，注视挑火棒说：“你看，我骂得多么激动，居然把挑火棒都扭弯了，你能不能帮我把它弄直？”
这是一句多么绝妙的请求！猪八戒自然是遵命，三下五除二就把它弄直，挑火棒恢复了原状。
唐僧说：“咦？你手可真巧呵！”随之，唐僧脸上立刻绽开了亲切可人的微笑。高高兴兴地赞美着猪八戒。至此，猪八戒一肚子的反抗心，立刻烟消云散了。
更令猪八戒吃惊的是，他一回到家，竟然看到了太太高玉兰准备了丰盛的酒菜等他。
“这是怎么回事？”猪八戒问。
“哦，你师父唐僧刚来过电话说：‘你家老公今天回家的时候，心情一定非常恶劣，你最好准备些好吃的让他解解闷吧。’”不用赘述，此后，猪八戒自然是干劲十足地工作了。
唐僧知道，对下属宜宽不宜严，犯了错误也不能一味责骂，显而易见，采用刚柔相济的法则可以使部下焕发出旺盛的工作斗志。
要费心思关注下属的问题
白龙马的妻子孙莉是一家著名美容院的老板，最近她正被一个“不争气”的员工的蛮横所困扰着。
小蕾在美容院里已经干了近3年了，是元老之一，也是技术最全面、干活儿最漂亮的一个美容师——正因为这一点，孙莉才一忍再忍，没舍得“开掉”她。因为至少每天有三分之一的老顾客是冲着小蕾来的。然而近一年来，小蕾一直在给孙莉以及美容院惹麻烦，她脾气暴躁，经常摔东西，动不动就与其他同事大吵大闹、甚至动手，并且时时无故得罪服务对象。孙莉对此常常怒不可遏，又无计可施，毕竟再招一个小蕾这样的好美容师不容易，况且，说实话，小蕾还有更多的才华没有施展出来。万般无奈，孙莉来向丈夫的老板唐僧请教。
唐僧听了她的诉苦之后，要求孙莉用纸条写下所有她所知道的小蕾的情况，比如：她的生活背景，她的需求，她的担忧和烦恼，她在工作及家庭中的失意和挫折，她面临的情境是否也会使我们大多数人不悦？等等信息。
起初孙莉觉得一无所知，细细回忆一番直接和间接的信息后，她吃惊地发现，当她客观地看待小蕾时，她竟了解有关小蕾的那么多东西，可以前她却觉得小蕾简直是个谜，令人困惑不已，她与小蕾之间简直永无沟通之日。
然而，当她开始写下一些短句时，她吃惊地发现，她竟知道些答案了：
小蕾被一个她认作姑姑的人抚养大。她对他的父亲一无所知。
传言小蕾的“姑姑”有好几个同居的男朋友，其中有些是小混混。
小蕾住在一幢分宅公寓里，里面住着许多问题家庭。
小蕾患有气管炎，并且经常旷工。
她在美容院里没有知心朋友，男孩都不敢喜欢她。她对女孩怀有恶意，她们也都回避她。
周末休息时，孙莉常常把小蕾留下来加班（这使得她没什么机会和其他的同事交朋友）。
当孙莉偶尔给小蕾点额外的事儿做时，她也能帮上忙，尽管需要不时的督促。
小蕾不可捉摸、富于攻击性、性格孤僻、不招人喜欢、而且大多时候极为讨厌（如果另外一个人是像她那样被抚养大的，说不定会更糟）。但她也是脆弱的、困惑的、不幸的。她有动人的微笑并且有时带给同事令人感动的小礼物。
……
当讨论她所列举的这些时，孙莉惊愕于没有为小蕾做得更多。当她冷静地看待她的情况时，孙莉认识到，因为在家中受到忽视，小蕾极需受到注意，因为她不知道怎样表现才好，所以就一直靠捣乱来赢得注意。自己曾因为只在她表现不好的时候注意她而把事情搞得更糟，现在要创造机会让她因为表现好而得到注意。
唐僧认为，她能做些事情来帮助小蕾。具体说，她能够：
（1）不再责备小蕾的固有秉性，显然她对她的大多数缺点没有责任。
（2）尝试与她的亲人接触，了解她生活的更多细节。
（3）当她因为气管炎而旷工，不扣发她的薪水。
（4）创造机会给她的工作打好分，并当着其他员工的面表扬她。
（5）不再在周末工作休息时扣留她，给她更多机会与其他人打成一片，劝说其他一些同事来善待她。
（6）给她更多机会帮助做美容院的工作，对她的努力给予鼓励（当她做这些工作时，借机与她进行私下的谈话，以便更好地了解她并建立友好的关系）。
唐僧告诉孙莉：“你行为上的这些改变不会在一夜之间转变你与小蕾之间的关系。但是，请你确信这是重要的一步。”
孙莉采纳了唐僧的意见。
几周以后，她发现整个集体的情况大有好转。小蕾对这一些善意作出了反应，她的情绪变好了，同时也更�
