女总裁告诉你-第13部分
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我告诉你们这些,是因为你们应该知道,为什么说到职场中的性这确实会是一个颇有争议的问题。
利用性别并不意味着要有性恋行为
先谈最重要的:让我们先来界定一下我们所讨论的性是什么。性指由于性别,不论是男性还是女性,而显现出的特征和区别。利用自己的性别并不意味着要卖弄风骚或有性恋行为。也就是说,女性可以利用她们的女性特性(有的人使用性别特性)——魅力、善解人意、表情、自信、智慧和善于倾听、有教养、会说话,在职场上取得优势。《学徒》节目中的一位候选人,卡特里娜?坎平斯是迈阿密数一数二的房地产经纪人,她说,“自称从没利用自己的性别魅力推销的女性,不过是还没有学会如何利用它来达到于己有利的目的。”不错,这话说得有点过头,可是我相信,卡特里娜的意思是说,女性应该心安理得地表现得像个女人而不是男人,也就是利用自己的女性资本而取得对自己有利的结果。利用女性资本,并不意味着故意露出自己的乳沟或卖弄风情。利用自己的性别,意味着穿上能提升身材的衣服,化能让你的轮廓更清秀的妆。利用性别还意味着,面带亲切的微笑、魅力四射、关心同事,这些都是许多女性自然而然所能做的事。
当你看起来很不错的时候,往往感觉也会很好,也会更自信。可是光有好看的外表和十足的魅力,并不会让你赢得尊敬。迷人、亲切会让你给人留下良好的第一印象,可是如果你不能用头脑和业务能力支撑你的美貌和富有感染力的人格魅力,同事们很有可能会把你划归为傻头傻脑的金发女郎类型。外表上的自信加智力上的自信,才是商界有力的组合。我遇到过的在科技行业的女性(为数不多),几乎都是不仅很有魅力,而且很受人尊重、很成功的。那是因为,她们开口讲话的时候,有主见、有头脑。罗宾是汽车行业的销售主管,我们从前共过事,她就是一个很好的例子。罗宾一直是她所在的公司最优秀的销售代表之一。她坦言:
我们要面对事实,这不是说要搔首弄姿卖弄风情,而是要穿着考究整洁;第一印象十分持久。一旦你跟顾客建立了关系,外表就退居次要地位了,你提供给客户的服务质量,最终会将优秀的专业人员和平庸之辈区分开来,可是你不能小看第一印象的重要性。
至于我,仅仅是因为我的外表才被要求去参加销售演示会的吗?不,我受到邀请是因为我自信地站在满屋子的总经理面前,列举可信的事实,机智地回答人们的问题,推销几百万美元的软件和服务。我也跟他们交谈、开玩笑,让他们更为自在。
我重申的是我们一定要清楚:在职场中利用性并不意味着要有性恋行为。它意味着把你的女性特性,如美丽、善解人意、迷人的外表、体贴入微的母性和直觉,跟你的头脑、所受的教育和专业技能结合起来。正如海迪?辛格在2004年1月《纽约邮报》上的一篇文章中所讲,现代女性已经学会坦然接受而不是逃避性。她写道:“……露出你的大腿和张开你的腿有很大的不同。”我完全赞同。
现代职场的现实
我的一位同事回忆,有一次,她在内部会议上给一帮男同事做一个报告,一个家伙突然大声插话道:“我不知道你的身材原来是这样的。”她那天的穿着保守,可这似乎并不重要。(我保证即便男人们不这样大声说,他们私下里也互相议论或者想这些事情。)因此,我们需要面对职场中某些令人不快的现实,除非我们希望在一个全是女人的环境中工作。
男人常常误解女人的行为
斯托克代尔告诉我,她和她的同事做过一项研究,她们用录像机拍录下了男人和女人一起跟师傅上岗培训的过程。斯托克代尔把录像放给观众看的时候,男人看录像中的女人比女人看录像中的女人更轻浮、性感、撩人。斯托克代尔说男人往往把女人看作性对象,而且他们透过这种有色眼镜来看女性的行为。
根据我自己的经历,我赞同。要是一个有魅力的女性对一位男同事很友好,人们会说她在调情。要是一个男人对一位男同事很友好,人们不过会说他很友好,或在拉关系(最糟糕也不过是说在拍马屁)。同样的行为对待同样的男人,可是如果是我们却成了调情。该怎么给调情下定义?要是让我想象一个女人在调情,我脑中会出现一张大笑脸、咯咯的笑声、眼睫毛忽闪忽闪、头很做作地扭到一边,好像在摆出姿势照相。我在职场中会这样吗?不会,绕了我吧。我猜你也不会。
可是即便你除了想跟一位男同事建立工作上的关系外别无企图,你的行为也有可能被误解。无论你怎么做,安全起见,要想到男人可能会从你压根没想到的性的角度理解你的行为。不是所有的男人都会这样,可是要防范误解,不要让它们妨碍你的进步。一位曾从事房地产业的专业人士跟我讲,一次,她的一位女同事做完大型的展示后邀请一位男客户共进晚餐,得到的回答却是:“我不能。我结婚了。”他这不仅是自作多情,误解了那位女士,而且是小瞧她的专业能力。
职场的两性关系(3)
天生丽质、胸部丰满的女性,常常不幸被人往性感方面误解,对此她们有切肤之痛。为了掩藏曲线,她们即便穿一件像宽大的穆穆袍那样的衣服,还是有许多人(多为男人)会把目光盯在她们的胸部。我的一位朋友终于作了减胸术,她回忆,上学时她的胸部就是男孩们议论的话题,后来,又是他的男同事们议论的话题。即便她没有露出乳沟,许多男人还是盯着她的胸部,说:“真性感!”这是她的过错吗?当然不是。不幸的是,这样的误解会给事业带来影响:越是用性感的眼光来看待一位女性,她在办公室受到的尊敬就越会受到威胁。斯托克代尔说:“当女人被看作是性感动物的时候,她们会被别人脑中的钉子钉死。”就是说,你在职场上显示的有可能被从性感的角度去看的行为越多——从丰胸到短裙,你越要努力用你的自信、智慧和取得业绩的能力反击这些误解,扬扬你的威风。
我想以我作为商界女性最难忘的经历之一,就是给这一点划上了句号。我在第一商务公司担任项目经理的时候,参与过一个我经历过的最艰难的销售环节。一位潜在客户邀请第一商务公司和我们的两大竞争对手甲骨文公司和阿里巴公司,去加利福尼亚帕萨迪纳的里兹卡尔顿酒店共度一周,为一单给客户公司提供技术基础设施建设的价值百万美元的合同,最后一决胜负,这可不是什么豪华假期。我们的团队一刻不敢松懈,每个人负责自己的专业领域,我因为具有执行和项目管理经验而被吸收进这个团队。那五天当中的每一天,那位潜在客户都会给我们打电话,吩咐“一小时之内到会议室来,跟我们谈谈你们的供货方软件方案。”我们立刻忙活起来,针对他们的问题整理出我们的推介报告。我不是销售负责人,可是好几次,在介绍当中,负责人眼巴巴地看着我,好像在说:“我不知道怎么回答,你来讲!”于是我就站起来回答那个问题。就这样过了五天,与其说是在推销产品不如说是在受戏弄,最终我们赢得了那份合同。
几年之后,潜在的客户变成了我们的大客户。一天晚上,我们团队的人外出聚餐,回想起那场马拉松式的销售环节,我的客户对我说:“那次你赢得了‘干扰素’的绰号。”我从没听说过这个词,我追问他是什么意思,他坦白,参与评估过程的每个人,都认为我出现在这个销售团队的惟一原因,是因为我的外表就能分散潜在客户对第一商务公司出差错的注意力。“可是,”他继续说道:“我们都很惊讶。没想到你居然很在行。”
成功的要求:了解男人们可能会怎么想,可是要把重点放在展示你的非外表的资本上——你的智力、经验和想法。
男人在工作中可以,也确实在谈论性
你以为现代的男人真的很开明吗?再想想。最近,我出席了一个持有请柬才能参加的晚宴,听一位知名的、受人尊敬的人物的演讲。这是一个富人和华尔街投资者的聚会(注意:我两者都不是)。在150多人当中可能只有10位女士,我是其中之一。演讲者一开场就讲了几个笑话,其中一个笑话是讲一个男人对他妻子说:“亲爱的,我们需要减少生活开支了。要是你能学会做饭,我们就可以把厨师解雇了。”他妻子回答:“亲爱的,要是你学会做爱,我们就可以把花匠解雇了。”演讲者还在他的演讲中多次插入了许多谈论性的话语。他一提到那些词,一屋子的人就哈哈大笑。我也哈哈大笑。私下里,尽管我认为说这些话很不合适,可是我也没有觉得受到了冒犯。
可是,要是一位女性讲同样的笑话,绝对会让她显得很没有职业水准。现实是:男人们在工作场合可以,而且确实在谈论性,而且他们的声誉并没有因此而受到损害。
例如,有一次,达拉斯一家大技术咨询公司的一位女主管给我讲了一件事。她跟一帮男主管们一起参加一个会议,好几个小时,她坐在那里听他们说话、骂人、讲粗俗的笑话,像水手一样满嘴脏话。可是当她试图参与到谈话中,插了一句话,里面有“狗屎”这个词的时候,房间里顿时静了下来。那些男人们不敢相信她居然能说出这么粗俗的话。
这样的标准公平吗?不公平。可这就是大多数工作场所的现实。
还有一个问题:要是男人们常常谈论性,女人应该大声抗议太俗或不合适吗?我的反应是:让粗俗的话过去吧,可是对于男人冒犯你的行为要叫停。两者有什么不同吗?这要因人而异了。我自己对于男人无聊的行为有很高的忍耐度,因为我有那么多男性朋友。例如,在那次宴会上,要是我站起来,宣布演讲者的话冒犯了我,我那是在撒谎。而且,这种行为很有可能会伤害我的业务关系。对于粗俗的话,我喜欢用大笑(或沉默)来掩饰,把我的精力放在手头的工作上。可是要是你真觉得一个男人的行为或有些没完没了的话冒犯了你,要是它们会损害你发挥才能工作或取得发展,那就直截了当、严肃地告诉他:“这太不合适了。”
成功的要求:要认识到男人在工作中能常常谈论性而不会引起什么不良后果。你却可能没有同样的自由。
女性,尤其是有魅力的女人,是工作中人们议论的活靶子
最近我出差到曼哈顿,跟唐纳德?特朗普的“学徒”比尔?兰奇克和另外两个我们都认识的人一起吃饭。前一天,一位朋友对我说:“要是人们看见你和比尔一起吃饭,会散布说你和他在约会,你不担心吗?”我告诉她我知道人们也许会这么说,可是我要去做的不就是去见我的一个朋友吗?要不然,躲在酒店的房间里并叫客房服务?(是的,没错,那样就会有人看到我们在酒店出双入对,那我可就真要做噩梦了。)
职场的两性关系(4)
果不其然,那顿友好的晚餐以大家互相拥抱道别结束,之后没几天,我一回到奥斯丁的家,就收到一封来自波士顿的一个陌生人的电子邮件,他告诉我他听到广播上说我有了一个新男友,“建筑师比尔”。不到一小时,好几家全国性杂志的记者就打电话来,想证实他们在曼哈顿八卦杂志上读到的消息是不是真的:我在吃寿司的时候跟比尔亲吻爱抚(即便我们真这么做了也不关别人的事。)
更烦心的事还在后面呢。几天之后,我去参加一年一度的财务人员午餐会并发言,《人物》杂志的一位记者出现了。活动组织者很激动,以为《人物》杂志想做财务报道。尽管我不想戳穿他们,可是我很怀疑这家充斥名流的杂志会对资产平衡表感兴趣。果不其然,他们要求采访我,他们没有询问我演讲的主题——我的专业背景和工作信条,他们想问的是我的爱情生活。
一旦成了公众人物,职业女性的私人生活就会遮掩她的事业生活。与男人相比,这一点对于女人尤其明显。而且,你的工作生活实际上是你全部生活的剪辑版,正如一个电视节目是由好几个小时的毛片剪辑而成的一样。人们看到了你生活当中“最有汁有味的”部分的一个片断,而且就盯着它不放。我被《学徒》炒了之后,我原本希望人们会对我给我所在的团队的贡献作出评价——我如何成功组织了高尔夫球俱乐部,保住了人力车的大笔广告,在马奎斯喷气式飞机租赁公司的广告任务中带领全女子团队取得了胜利。可是人们问我的主要问题却是:“那么,跟我们讲讲尼克吧。你们在谈恋爱吗?”(为了满足你们的好奇心,我告诉你们,是的,我们约会了几次,可是决定维持朋友关系。尼克要我对大家说他还没有朋友,想找一个漂亮、聪明的姑娘来修复他破碎的心。)
的确,你的私人生活可能不会披露在遍布全国的小报上,可是你要相信它会在办公室,或者全单位上下传播开来——即便都是无稽之谈。你或者可以费尽心思隐藏你的私人生活,不让人看到你跟任何人(除了家人)出现在公共场所,或者学会不去理会人们对你的议论。
成功的要求:切记,在办公室,女性的私生活甚至只是被人瞥到了一眼,也能遮掩她职业生活的光彩。
好消息:关于性别的陈旧观念有时也可以为你所用
只要你出现在办公室或走进一间屋子,别人就会对你的职业地位和能力在心里有个评价。商界女性的权威和能力往往被低估。这种情况很不幸,不过正在逐渐改变,可是与此同时,女性也可以利用那些陈旧的观念,使别人丧失警惕。我特别喜爱出庭律师梅雷迪思给我讲的一件事。因为这件事表明梅雷迪思没有因为别人对自己的先入之见而生气,把精力耗费在上面,而是利用那些错误的观念赢得优势,挫败了对方律师。
男人们依然主宰着诉