创业大策划-第30部分
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理最难的。
第一位老人来了一星期，家属就把500元护理费送来了。李艳华拿到第一份收入，眼泪都要掉下来了。她实在是处处需要钱啊！可她现在最急于做的是，用这笔钱买一吨优质的冬储煤，让老人和家人暖暖和和地过冬。一吨煤需要240元，余下的钱作日常柴米油盐的开销。
有了盈余
十几天后，又来了第二位老人。每个老人就像一块金元宝，人来钱也来。这第二笔进来的500元不用买煤了，只是多了一张嘴。住房是自家的，劳动力是自己的，都不用支出，这回总算有了盈余。
手里捧着一点钱，李艳华又开始盘算着应该给老人院添置点儿什么。
当务之急是安装一部电话，来老人院的都是高龄、病弱老人，身体状况不稳定，随时都要同家属沟通情况。可是当时安装一部电话要1000多元，她的钱太少了，至少要再进两位老人。第二个月，又来了两位老人，老人院终于安上电话了。
以后，每当有点盈余，李艳华都要琢磨着怎样完善自己的服务。
为了让老人能经常吃上饺子，她买了绞馅机；夏天她怕老人热买了电风扇和毛巾被等物品。
6张床满员
护理老人不是一件简单容易的工作，尤其是这些高龄、残障的老人。
有一位93岁的老人，临去世时，一连便了好几天，而且便完了就往暖气片上抹，看也看不住。没办法，李艳华一天给他换4个被罩，他往暖气片上抹，李艳华就用牙刷刷，他往墙上抹，李艳华就用砂纸擦。知道他为时没几天了，李艳华用泪水祝愿他老人家走好。
正文 第72节：一个老人一块金元宝
爬书网 更新时间：2008…7…3 2：13：52 本章字数：2339
有的老人夜里召唤十几次，要小便，可李艳华接了一次又一次，他就是不尿。问他，他说尿还在道上呢。弄得人哭笑不得，还得耐着性子接。
李艳华的妹妹实在忍无可忍了，说：“跟爹似的，咱又不是他生他养的，伺候他倒伺候出毛病了。”
李艳华对妹妹说：“不对，咱们就得把老人当爹。从经济上讲，人家是咱们的衣食父母；从道义上讲，谁都有老的时候，咱要对得起这些即将走完人生路的老人，对得起信得过咱的老人的子女，更要对得起自己的良心啊！”
李艳华像对待自己的父母一样对待这些非亲非故的老人，她把自己对父母未尽的孝心延续到老人身上。她为老人做可口的易于消化的食物，注意观察掌握老人的身体健康状况。有的老人血栓病犯了，她给家属打电话：得用点血管扩张的药。家属说：你赶上医生了，医生就这样说的。他们怎么会想到，为了护理好老人，李艳华买了许多老年人常见病的书籍，她还坚持写护理日记，不管多忙多累，她都细心地在服药的老人床头贴上药谱，按时服药不出差错。
自从收养老人后，李艳华没睡过一个囫囵觉，听到脚步声急促一点儿，她就心里“咯瞪”一下，寻思是不是哪个老人出事儿？什么东西掉到地上，哪个老人摔倒了。
李艳华精心热心的服务，赢得了社会的信赖。很快，她的老人院火起来了，由一个老人变成了6个老人。总共8张床，除她和妹妹各住一张外，其余的6个床位都满员了。每周都有人交费，李艳华和妹妹也有饭碗了。
老人们在这里看到的是李家姐妹热情的笑脸，享受着人生最后一段路上的快乐。
后来，有的老人像走后门似的托朋靠友地要入老人院，姐妹俩抵不住人家好说歹说，只得把自己住的两张床腾出来给新来的老人。又钉了两个沙发宽的小窄床，用地板革一包，放在房间的进门处，姐妹俩说，反正夜里不能睡实，随时要起来为老人翻身、接尿、吃药，能对付休息一下就行了。
1997年的那个春节，李艳华家吃上了久违的瓜子，炒了8个菜，桌上也有了酒。
1997年4月16日，长春市第一家个体老人院正式挂牌开业了。李艳华给自己的老人院起了一个响亮的名字：“同心”，意为同心协力敬老爱老。市总工会社会保障部蒋部长带来了2000元扶持下岗职工的启动资金。市民政局、街道办事处的领导也来了，送来了电子钟、镜子等物品。
这是一个简单的开业仪式，李艳华买不起鞭炮，跑到市场批发了一盒气球，家里人连夜吹气球，一直吹到凌晨。
报社的记者也来了，第二天便在《长春日报》上发表了长春市第一家老人院问世的消息。这张报纸起到很好的广告作用，后来许多人拿着报纸找上门来。有的托人说情，宁肯多交费，也要把老人托付给李家姐妹。看到家属们渴望的样子，李艳华无法拒绝，8个床位已远远满足不了事业发展的需求。
滚动发展
事业的发展，总会不断地出现新问题，能否将蛋糕做大，就看你的心智和胆量了。李艳华是个有眼光、有魄力，敢想敢为的人。她想，一个老人就是一块金元宝，“金元宝”纷纷要来，不能眼睁睁地拒之门外啊，那都是商机啊！
然而，老人要入住，得有床位；要增加床位，就得有房子。到哪里去弄房子呢？小家小业的，那微薄的盈余，根本谈不到置房。如果能在自己所住的四合院租到房子，既增加了床位，又方便管理，那该多好啊！
想到了，就去做。李艳华跑到邻居家，说了自己的想法。开始人家支吾着，没说行，也没拒绝。都是低头不见抬头见的邻里乡亲，怎好讲价？李艳华的脑瓜反映很快，马上直奔主题，说：“租你的三间房，月租400元，怎么样？”天底下哪有这样便宜的好事？那房子是平房，才45平米，这是高于一般房租价的，邻居痛快地答应了。
租了房，邻居高兴，李艳华也高兴，皆大欢喜。
李艳华开始简单地装修，刷了墙壁、铺了地板革，她又到北方批发市场买了白布做床单。白布每米45元，22米便可做一个床单，一个床单才10元钱，连床单边人家都负责码好。
她在新房里放了7张床，其中一张护理员睡，其余6张招收了6位老人。老人院的护理费是人到钱就到，人走钱结清，没有欠账、押钱的问题。
有了14张床位时，盈余就多了一些。今天省点儿，明天省点儿，日积月累，积聚的不多的资金，逐步投人周转，滚动发展起来。
两个月后、李艳华又把四合院里其他邻居家的房子租下来，总共10间，达到20多个床位。
不久，老人院的老人激增到28位，所有床位都住满了。
姐妹俩护理不过来，先雇了街道一个闲在家里的老太太做厨师，后来又雇了8个下岗女工。她选人不要求相貌，不要求年龄，只要有爱心和耐心，能够精心为老人服务就行，每月每人工资400元。
至此，员工们分为白班和夜班两班倒，李艳华姐妹分别为白班和夜班带班。护理老人的价格也根据老人自理、不能自理、特殊护理的情况，分为400元、500元、600元，还有协议价格等多个档次。
负债经营
1998年，李艳华所居住的南关区东岭街统一拆迁。这无异于一个重型炸弹。李艳华急了，老人院刚刚四脚落地，一拆迁，这个新生的老人院何去何从啊？不能让刚刚打好底的老人院夭折了啊！
那些日子，李艳华吃不好，睡不着，嘴上长满了大泡。这时有人向她提供一个信息：卫生材料厂的一栋空着的托儿所准备以40万的价格出卖。那是一座507平方米的小二楼，李艳华跑去一看，便相中了。她连续几天辗转难眠，最终，她说服了自己，只要有一线希望，就要努力将小楼买下来。
正文 第73节：每天都做亏本买卖
爬书网 更新时间：2008…7…3 2：13：53 本章字数：2244
这个决定，对于一个下岗女工和她的那些不曾见过大钱的亲属来说，实在是一件想都不敢想、见也不曾见的天大的事儿了。40万啊，一个工人得几辈子能赚这么多钱啊！然而，李艳华在两年的经营中，思想理念都发生了很大变化，她明白一个理儿：高投人，才能高收人；有规模，才能有效益。她现在的老人院还属于初级的微利运作，边挣钱边投人，她连4000元都拿不出来，上哪里去弄40万啊？！
李艳华向亲朋好友借，谈何容易？丈夫是工人，认识的人都是抹灰砌砖的，能有多少钱；李艳华在纺织厂认识的都是挡车工，也没什么钱；此外大姑子小叔子，有1000元的拿1000元，有300元的借300元，费出了吃奶的力气，才筹措到10万元。这已经是非常了不起的了，这样数目的钱，只有李艳华才能借到，因为亲友们也都看好老人院，信得过李艳华，认为借出的钱李艳华将来有能力偿还。可是，大头还缺30万元怎么办？
正巧此时，市委领导到老人院探望，问李艳华有什么困难。
李艳华问：是让我说实话吗？
市领导点头说：当然说实话了。
李艳华说，我现在困难重重，马上这里要拆迁，现在找到一处房子，需要40万元才能买下来，我现在仅仅筹借到10万元，还差30万啊！
市领导与她认真地探讨起来。领导说，若贷款可以，那就是负债经营了，你有能力偿还吗？
李艳华很有信心地说：我已经干了两年，心里有底。从事老人护理工作，即使不挣，也不会亏，贷款买的房子产权归自己，房子随着时间的推移也会增值。所以，我一点儿顾虑都没有，往最坏处想，借贷的款若还不上，至少还有房子顶着呢！
一番话，说得领导心服口服。接下来，市委组织部、纺织局、民政局、劳动局反复商量，试图帮助这个有志气有眼光的下岗女工。
组织部从党员的角度，给老人院贷款5万元；民政局从照顾老人的角度贷款5万元；工会从扶植下岗职工的角度贷款5万元；劳动局从老人院能安置下岗工人的角度贷款15万元。
购房款解决了，李艳华买下了那幢小二楼。
买下了房子，装修又没有钱了。房子长年无人使用，破旧不堪，别说玻璃没了，连窗框都被人撬走了。院内堆的垃圾像座山，清理出去10多车。收拾房子、修暖气，面对空荡荡、四面透风的房子，李艳华急得眼泪禁不住流出来。怎么办？谁能帮帮我？她一咬牙，再次找到市总工会，追加贷款6万元。
李艳华总共向私人和上级贷款46万元。若在别人看来，借贷这么多，心里一定像压了一座大山样的沉重。李艳华也是平常人，压力自然是有的，可在感受压力的同时，她看到了前途，看到了光明。
买下了小二楼，全家老少和亲属齐上阵，修房子的修房子，修门窗的修门窗，刷浆的刷浆，刷油的刷油，全部装修都是自己动手，除了买材料花钱，出力的活都由自己人承担。
小二楼很快就收拾停当了。
1998年11月25日，老人们搬进来了。至此，李艳华的老人院彻底由家庭式的微利滚动发展，变成了规模化经营。
新的老人院面积大，能容纳70多个床位。每3位老人配备l名护理员。老人即使不到位，护理员也得先到位。有人住，整个楼就都要供暖，就要有厨师上灶。护理一个老人和70个老人的许多支出是一样的，每开业一天，就要消费180元，人住达到三四十位老人，收支才能持平。要想一下子由十几位老人增加到几十位，不是一件容易的事儿。
起初老人不多，每天都做亏本买卖。
看着树叶黄了，又落了，雪花飘下来了，李艳华的脸上才渐渐地露出笑容。
1999年春节前后，老人入住率急剧上升，70多个床位全部满员了。
雄心勃勃
规模扩大了，需要更多的护理人员，李艳华就面向社会招收下岗工人。那些就业难度大的、没什么技能、四五十岁的下岗女工优先雇用。就连居委会主任退休了，因为没有退休金，家中女儿上大学，生活困难，她也不嫌其年龄大雇来了。
她要求所有护理员都同老人吃一样的饭菜，住同样的地方，自己也不例外。
有时护理员正在给老人喂饭，他会突然伸手拽女人的裙子，让上他的床睡觉。护理员又羞又恼，李艳华就耐心地向他们解释，这是病症之一，叫做性亢进，过后连老人自己都不知道自己的所作所为，大家不能跟他计较。于是，大家依然能耐心地照顾老人。
有一位老人便在裤档里了，护理员蹲在地上给他扒裤子，他抬起一脚将那个40多岁的女护理员踢到墙边。李艳华看到了，心疼极了，一边过来帮助老人换裤子，一边劝慰受了委屈淌下眼泪的护理员。
有一天，一个老人坐在床上，大骂院长，骂起来没完没了。李艳华怕老人累着，耐心地说：“大爷，你骂我骂了两个小时了，该歇歇了吧？”
他大声说：“你是管事儿的，我就骂你，不光骂，我还要告你呢！”
李艳华说：“告我什么？”
老人说：“告你偷煤！”
李艳华说：“咱家烧的暖气，偷来煤也没用啊！你看看我是谁啊？”
老人眨眨眼睛说：“你是我舅……”
都是生命之路快走完的老人，李艳华苦笑了一下，怜爱地为他擦去嘴角的唾沫星子。
即使李艳华夜里不当班，也要起来三四次，挨个房间查岗，免得哪个护理员睡着了，使老人得不到看护。
正文 第74节：生命是最宝贵的
爬书网 更新时间：2008…7…3 2：13：53 本章字数：2258
1998年起，李艳华先后到北京、上海、天津、福建等地的老人院考察学习，开阔了眼界，更新了理念，改进了工作。为了把老人院办得更规范，李艳华从2000年开始，参加了天津护理学校的学习培训。这是香港汇丰银行与中华慈善总会办的老年护理班，每年脱产一个月，主要学习老年医学、护理学、营养学、院舍建设等学科。
2002年4月，李艳华拿到了结业证书。回来后，她开始培训自己的员工，对卧床老人的扶抱搬移、二便的清洗、三餐喂饭进食、营养搭配、起居等好多方面进行科学护理，不光使员工拥有爱心，也要有高质量的护理水平。
来护理院的老人年龄最大的94岁，最小的67岁，多数患有老年痴呆症、脑血栓、脑梗塞、脑出血后遗症、脑膜炎后遗症等无法恢复的病，而且有一部分是纯高龄不能自理的老人。
每一位老人临终前，李艳华姐妹俩都昼夜守护在旁边，只要老人还有一口气，就静静地守候着，握着老人�
