e6管理-创业成功者的20个人生法宝_txt全集-第12部分
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顾小梦思虑了一会,干脆把盘子放下,蹬蹬蹬跑回去。吴Sir正等着她呢,见顾小梦冲刺似地回来,不禁一笑。
顾小梦:“吴Sir,我有话对您说。”
吴Sir点点头:“客户的事情很棘手啊,虽然我是创意总监,可也要对上下有个交代。”
顾小梦:“吴Sir,我想说另一件事,其实我们小组正在筹划*。”
这句话大出吴Sir预料,他愕然道:“什么?*?”
顾小梦:“您也知道,华女平时是怎么对下属的,这次整个小组都忍到了极限,所以大家决定*,让小客户部乃至整个公司停转。”
吴Sir皱眉:“糊涂!你们这些人太糊涂,知道这是什么性质的事情吗?别说我扛不下来,就算分公司高层也扛不住,要闹大了,连董事会都得惊动。”
顾小梦:“其实我们也不想的,但实在是被逼到了绝路,只能和华女拼个鱼死网破了。可是我又想了想,华女只是底层管理者,她不代表整个F集团的管理文化,至少还有吴Sir您这样的开明上司,所以我想好好跟您谈谈,看能不能劝服大熊他们,不要做这么极端的事情。”
吴Sir顿了下,说:“这件事情你没参与?”
顾小梦摇头:“他们正在商量细节呢,我就溜出来吃东西了。”
吴Sir:“看来事态紧急啊。”
顾小梦看吴Sir似乎没有刚才那么生气,赶紧火上浇油,把华女平时的刻薄变态讲了一遍,吴Sir听得连连摇头,竟同情起顾小梦来。
这一顿饭,吃了足足三个小时,吴Sir和顾小梦相谈甚欢,比往日距离更近了,而更重要的是,顾小梦将大熊他们的想法和盘托出,完全取得了吴Sir的信任。
顾小梦本来处于一个被炒的死局中,而这顿饭之后,局势却奇妙地改变了,小客户部的主要矛盾从顾小梦赶跑客户转移到了创意一组的*危机。
吴Sir和HR召见了华女、大熊和Suko,也不晓得和他们谈了什么,总之三个人回来后各自都有精彩表情。大熊是强压着喜悦的严肃,Suko手舞足蹈地向人们表达着胜利,而华女却死死地板着脸,看谁都有仇。
几天之后,新的通知下来,创意一组成员除了华女外全部提薪5%,意图不言自明,而原本要被炒的顾小梦只收到了一封警告信,就算把整个事情翻过去了。
得知这个结果,大熊和Suko都用奇怪的眼光看着顾小梦,只有顾小梦心里清楚,拯救自己的绝不是什么*威胁,而是她获得了吴Sir的信任。
这才是上司最害怕的一招,高层的信任弥足珍贵。
让我们回顾一下狭隘型上司的喂养法则。从一开始,你通过装傻潜伏在他的身旁,减轻他的戒备心;然后你利用他的控制欲,让他逐渐信任你;再接着,利用他对你有限的信任,更多地接受工作,接触资源,在事实上取代了他;最后,你走出了他最不希望看到的一步,就是获得更高层的支持。
潜伏了这么久,隐忍了这么久,你想要的东西都已经得到,现在是反击的时候了。
可能许多人都在想,不就是一个上司吗,为什么需要准备这么多,隐忍这么久?难道耍点花招儿就不能扳倒他吗?事实是不能,因为职场里有森严的等级制度,对新人来讲,这是难以逾越的障碍。如果说职场是一家餐厅,那么普通职员都是站着吃饭的,只有管理层才有资格坐在餐桌前。
你的上司无论多狭隘,无论多不讨人喜欢,可他毕竟是管理者。你觉得自己是要打败一个上司,而实际上,你是在等待机会,等待一个可以坐下来的机会。
千万别把扳倒上司当做最终目的,那只是过程,你需要通过突破上司的囚笼来实现职场目标。在职场上,大家都是为了利益忙碌,个人恩怨其实并不重要,如果投入太多个人情感很容易用力过猛,会有反作用。
突破狭隘型上司的囚笼,你会迈上一个新的台阶,从此进入管理层。
不要玩心机,要维护自己的正面形象
有很多人觉得,上司对我玩心机,我也一定要玩回去,只有反击才是唯一出路。这种想法是错的。
你的上司被归为狭隘型,在职场上名声不好,就是因为他的很多做法是错的,你学习了他的做法,跟随着他的脚步,且不说能不能赢,就算赢了又如何?你会落下个狭隘型下属的坏名声,职场之路还没展开就已经注定了失败。
对付用小术的人要用大道。这样你不仅能击败他,更可以留下正派的形象。如果有一天你成为胜利者,而且舆论都站在你这边,那你才是英雄。而另一方面,并非阴谋诡计用得越多就越有效。术这种东西格局小、作用小,在职场上虽然有用,却只能在关键时候用,多数时候都应该以大道化之。
所以在上司敌视你,对你用手段的时候,无需发怒,更不需要立刻反击。你要做的只是抓住最重要的东西——业绩、资源和更高层上司的信任。
狭隘型上司越针对你,说明你对他的威胁越大,也说明你离成功越来越近,可以反戈一击了。
狭隘型上司的缺点
想要反击,就一定要有切入点。如果你的上司真是个无缝儿的蛋,毫无缺点可言,那么你根本没法入手。幸好,狭隘型上司的缺点很多。他们通常有三大缺点:
首先,狭隘型上司的工作能力都不会很强,正因为没法做好工作,他们才越来越狭隘,这是狭隘型上司致命的弱点。
其次,狭隘型上司的人缘一般都很差,这里是指他在同僚中人缘偏差。在待人接物时,此类上司多多少少会流露出本性,导致没有过硬的靠山,也没有职场同盟。
第三,狭隘型上司与下属势如水火,很少有下属会支持他,即使平日对他低头,关键时刻也绝不会伸出援手。
在关键时刻,狭隘型上司的这三大缺点就是你的决胜点。那么,什么时刻才是关键时刻呢?
很简单,当你感觉到自己可以攻击上司的某一个弱点时,你应该继续忍;当你觉得自己可以攻击上司的两个弱点时,你也应该忍;只有当你完成前面的所有准备,可以同时攻击上司这三大弱点时,才到了关键时刻。
得罪人是有成本的,必须有必胜的把握才可以出击。
你不需要打败他,他会自己打败自己
怎样完成最后的跨越呢?并不是要做什么,而是什么都不做。
狭隘型上司是有缺陷的,他本身就一直在麻烦堆中,你要做的就是激化矛盾,点燃导火索,然后静静等待最后的爆发。
你的上司处在管理位置,他有足够的权力,但也要承担相应的责任,而这个责任就是把分内的事情完成好,这也是保证他可以在职场里待下去的条件。
但如果他做不好呢?
这就是压死骆驼的最后一根稻草,如果上司连最基本的事情都做不好,他在职场中的价值也就消失殆尽了,这个危机将会引发其他一切矛盾,最后导致狭隘型上司众叛亲离,彻底失败。
*风波虽然平息,但创意一组的气氛却比冰窟还要冰。
华女本来就看谁都不顺眼,这次手下人居然敢联手反抗,她感到受了天大的侮辱。而吴Sir对这件事情的处置是给每个人都加薪5%,只有华女例外,这简直就是一记重重的耳光,打得华女头昏眼花。
部门里的人得了便宜,便不把华女放在眼里,整天在办公室里指桑骂槐,说话也日渐难听。不管别人怎样,顾小梦还是埋头苦干,工作上有多少活就做多少,私底下拼命学东西,水平增长之快连吴Sir都啧啧称奇。她不想和大熊他们搅在一起,是知道华女绝不会甘心就此失败,她总有一天会卷土重来,而那时,恐怕比世界末日还恐怖。
谁也没想到,这一天会来得这么快。
*风波过去还不到一个月,华女就出招了。她这次很聪明,并没有直接和下属起冲突,而是写了一个报告,递交给小客户部经理。按理说,华女是向小客户部创意总监报告的,而直接给经理提交报告是越级的。但吴Sir为人好说话,只要是为了工作,一般都不会计较。问题是,华女提交的这份报告很有水准,这些年在公司里待久了,她也琢磨出一点职场政治的招数。
在报告中,华女先自我批评一番,检讨自己管理创意一组以来,按部就班不思进取,导致小组的工作效率始终不高。她自称一直在寻找解决办法,直至最近,她学到了国外的一套先进管理方法,足可以将小组的工作效率提高三倍。她提议,可以先在她的小组里试运行这套新的管理工具,如果有效,则可以向整个分公司,乃至集团推广。
小客户部经理是个好大喜功,喜欢表面文章的人,听说能把效率提高三倍,自然大为激赏。而华女的顶头上司吴Sir听说有这么好的事情,自然也乐见其成。于是华女便领到了尚方宝剑,开始在自己的部门里改革。
华女所谓的“新管理工具”其实不过是包产到户的变体,其核心在于两点:第一是所有客户落实到个人,直接由创意人员承担责任;第二是只规定客户数量而不安排工作,也就是只要下属能做完规定的客户数量,就算不上班也没事。
这套新系统听起来还是蛮自由的,一开始大熊和Suko他们还心中窃喜,以为华女开始放权了,可计划实施不到两天,大家伙就发觉不对头了。因为每个创意人员头上的客户量激增,比往常多了整整三倍,也就是说他们就算连轴转,没日没夜地加班,也很难把事情做好,更不要说偷懒了。可想耍赖不干也不成,因为客户是落实到个人头上的,谁完不成或者谁得罪了客户,那就要承担直接责任,造成严重后果的甚至会被公司炒掉。
更可怕的是,华女不再替下属承担责任了,她可以站在客户那边,帮着客户挑属下创意的毛病。如此一来,客户们觉得华女为客人着想,对她大为赞赏,却苦了五个下属,就算是拼命干也敌不过一个比客户还吹毛求疵的上司。
华女这个计划的可怕之处很快就显现出来了。作为上司,她依旧掌握着权力,却无需再负责任。同时,客户的赞扬使华女显得总是正确的,而她的下属却让人感到极其无能。这简直就是地狱般的日子,创意一组的人疯狂地忙碌,连吃饭的时间都不够,即使这样,华女的指责声仍然充斥在办公室里,让Suko和大熊他们生不如死。
正所谓乱世出英雄,在这个时候,顾小梦的价值就体现出来了。
这段时间的历练让顾小梦成熟了不少,无论是文案还是对广告的整体把握,都有了很大进步。从前学习的文秘专业,让顾小梦做事情有条不紊,再加上她手中有华女的“客户宝典”,对老客户的喜恶非常了解,所以顾小梦是整个组里工作效率最高,客户好评率最高的人。
顾小梦看大熊他们日夜连轴转,受尽华女的折磨,实在于心不忍,就时常在做完自己的事情后去帮着他们做一些。
一周过去了,虽然大家累得半死,不过在顾小梦的帮助下终于奇迹般地顶了下来。而顾小梦俨然已经成为创意一组的领袖人物,号召力完全超过了华女。华女自然气到发疯,她做了件十分离谱的事情,跑到两个重要客户那边将顾小梦的创意说得一钱不值,使这两个已经收货的客户要求返工。
上司去拆自己下属的台,还是亲自跑到客户那边去的,这种事情放在任何广告公司里都是匪夷所思的。Suko他们听到这消息,直接就炸了锅,大熊更是怒不可遏,怂恿顾小梦去吴Sir那儿告状,甚至还要告到小客户部经理乃至分公司高层那儿。
如果是从前的顾小梦,恐怕想都不想就去上司那儿哭诉了。但时至今日,她晓得必须先想周全才能做事,就借口身体不太舒服,提早下了班。她没有回家,而是约了清洁工林阿姨去购物。林阿姨有一个和顾小梦差不多大的女儿在国外读书,她常说要让小梦当模特,好给女儿买衣服。
所以说,做人是不好看表面的,每个自以为了不起的人都只是井底之蛙。如果不是林阿姨自己说起,可能全公司都没人知道,她居然还有本事送女儿出国留学。在外资企业里做有个好处,薪酬总是随着年资增长,像林阿姨这样从公司转制时就留下来的老员工,纵然干的活不太重要,但拿的薪水可能比顾小梦还高。看着林阿姨一件一件地提溜着名牌,顾小梦也只有叹气的份儿。
林阿姨笑眯眯地说:“小梦啊,最近你们不是很忙吗,怎么还有时间陪我买东西?”
顾小梦:“林阿姨,您别耍我啦,公司里有什么事情是您不知道的。”
林阿姨闻言,放下手里的袋子,正色道:“你今天没有去找吴Sir闹是对的,做事情之前要先看看是谁在怂恿你,因为怂恿你的人往往是得利最多的。”
顾小梦想了想:“这次好像又是大熊最起劲儿,非要拖我去见经理。”
林阿姨冷笑:“大熊这家伙,本来只是想取代华女做组长,可最近你风头正劲,大有后来居上的意思。所以他想一石二鸟,让你和华女闹得不可开交,最后他好渔翁得利,出来收拾残局。”
顾小梦撅撅嘴:“我就知道他没那么好心。”
林阿姨:“在我们这家公司,把人往坏了想总是没错的。”
顾小梦:“大熊这家伙太可恶,表面站在我这边,其实暗地里总想把我当枪使,想让我整倒华女,他好当组长,我看大熊这梦也做得太美了。”
林阿姨笑笑:“可至少他还有梦做,你呢?你想在这个公司里做什么?”
顾小梦怔了下,干脆直说:“我现在觉得,自己也能做好组长。”
林阿姨:“你有没有想过,这正是个好机会呢?”
“好机会?”顾小梦不明所以,“现在小组里乱糟糟的,人人自危,华女又陷害我,怎么看都不是什么好机会吧?”
林阿姨摇头:“华女越是害你,越说明她怕你,因为现在只有你是她的威胁。你来公司没多久,工作上已经一