方与圆-第13部分

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　　　　于是毕业后，他就去了麦肯锡公司。　　　　
　　　　但这件事使郭士纳知道了，对工作的热忱才是成功者所应该具备的基本要素。从此郭士纳不仅刻意培养自己对工作的热忱，而且在他后来选拔人才的过程中，也将是否“对追求成功充满激情”放在了第一位。　　　　
　　　　郭士纳说：“伟大的机构不是管理出来的，而是领导出来的；它们也不是行政过程的结果，而是由那些热切地追求成功的人们在不断高涨的成就感的促使下辛勤努力的结果。”　　　　
　　　　热忱和激情是一台品质优良的机器的电源，它可以使这台机器运转、使之活跃起来，并使之愿意更努力和更好地去运转。　　　　
　　　　如果将人比喻为一台发动机的话，那么你的智商、天赋及知识只是这台发动机的额定功率，是你可以达到的功率，但能不能实际发挥出这个功率，你的输出功率有多大，却取决于你的热忱，你的投入度，你的行动力，只有焕发出你全部的热忱，全身心地投入，你才可能将你所具备的额定功率全部转化为有效的输出功率，甚至激发出你无比的潜能，使输出功率超越你的额定功率。　　　　
　　　　热忱、激情正是人成功的动力之源，而热忱和激情正来自于人对追求成功的渴望，来自于人的使命感和责任感，来自于人的兴趣和爱好。　　　　
　　　　订一些高远的目标，焕发出你全部的激情，全情投入地工作，你就会感受人生充满热忱时的喜悦，由此你也会享受到人生中梦想成真的浪漫。　　　　
　　　　要点：　　　　
　　　　除非喜爱自己所做的事，否则永远也无法成功。　　　　
　　　　激情是人生成功的基本要素。　　　　
　　　　


第五章　做就要做到最好将事业置于第一位

　　　　《以自己的方法致富》的作者史奴利·布拉尼克博士，曾对1500名男女做了持续20年的研究，这项研究从他们20多岁开始，直到40余岁为止。这1500人当中，有83位受试者成了百万富翁。这些成为富翁的人士，有几项特征。首先，他们并没有立志要富有，其余的人多半曾在某个阶段企图赚很多钱，而且尽力尝试一切能迅速致富的方法。他们曾试过投资和逐渐增资的计划，但是没有人成功过。　　　　
　　　　这项研究发现，每个变成富翁的人，都很早就下定决心要专攻某件令他们痴迷的事——他们喜欢做的事。结果，努力工作15或20年后，他们猛然发现，自己的净值超过了100万美元。他们这么忙于自己所喜爱的事，这么忙于表现卓越，以致没有察觉自己变得这么富有。在这类人当中，有百分之七八十都不是企业家，也不是伟大的技艺天才，而只是靠他们在工作中的卓越表现和专长成为富翁。　　　　
　　　　古诗说：有心栽花花不发，无意插柳柳成荫。人总在想着赚钱，就一定赚不到大钱；如果你总是想着将工作做好，有一个好的过程，那么就一定能赚到钱。因为任何一个行业，只要你能做得最好，就一定能赚钱。　　　　
　　　　一次受朋友之邀去中大讲课，课后与同学们交流。一位同学问我，他很想创业，但没有第一桶金，有什么方法能得到第一桶金呢？　　　　
　　　　我说那你去抢银行吧！我觉得他是颠倒了过程与结果的次序，先有好的过程，才能期望有好的结果，没有过程又怎么会有结果呢？你是先做好了事业，才能赚到第一桶金，然后将事业扩大；而不是先有了第一桶金，才去开展事业。　　　　
　　　　美国有一位种树大王，今天他的总资产已经超过千万美元。他是在16年前赤手空拳从事这行生意的。他说：“我很喜欢树木，喜欢种树，在十几年前开始想做一个世界上最好的林业工人。于是开始收购不毛之地，并将它转变为一片健康的松林。　　　　
　　　　“现在我已经赚到很多钱了，而且还会赚到更多钱呢！有趣的是，我从来不曾想要赚钱。我只是尽可能，集中精力来种树而已，这样金钱就会不请自来的。”　　　　
　　　　人要干事业，眼光就要远大，“风物长宜放眼量”。开始不要过多计较报酬，只是认真将事做好，事做好了，就能得到大家的欢迎，生意自然也就会好，这时赚起钱来，可是想挡都挡不住。　　　　
　　　　比尔·盖茨不就是这样吗？他能成为世界首富，专家评论他是赢在策略。开始，他的服务都不收费，吸引最多的人们使用，当全世界都用习惯了时，他却在一些附加领域里收钱。有人形容比尔·盖茨就像修了一条免费的高速公路，大家都去他的高速公路上来往时，他再在高速公路边上设一些加油站、小卖部，众人都走他的高速公路，自然要去他的加油站、小卖部消费，于是他也就赚了钱。　　　　
　　　　而其他一些人也建设了高速公路，但他们从一开始就收路费，大家自然不走这样的高速公路，于是他们也就赚不到钱。　　　　
　　　　人生的道理都很简单，很多人不是不明白，但却经不住眼前利益的诱惑，或者有些人根本就是不愿意付出长期的努力。目光短浅的人，双眼只盯住眼前的芝麻，当然也就容易被芝麻遮住眼，看不到远处的西瓜。　　　　
　　　　现在，大部分人常犯的通病是“我想做某一项工作，听说那个行当很赚钱”，或者“我想进入那一行工作，听说有人在那一行赚了很多钱”。如果你“因为某某生意有钱可赚，所以决定做这项生意”，那么这是最愚蠢的决定。　　　　
　　　　人们说“战争年代做军火，和平年代做药”，有些行业的确利润很高，但在这些行业中不是仍有很多破产者吗？在任何行业中情形都类似，都会有一些高收入者以及一些低收入者。只要你在某一行业中做到最好，你就一定能赚钱。　　　　
　　　　因为“有钱可赚”而工作，就不一定是你的兴趣所在，不一定适合你的特长，你就不会取得最大的成功，也就至多只能是这一行业的三流人才。而为了“目标”而工作，你的工作就符合心意，能吸引你，使你能用尽心力，充分发挥特长，激发潜能。这样，你就一定是这一行业中的佼佼者，也就必定能成功，你就注定会赚钱。　　　　
　　　　米卢说：态度决定一切。使人成功的正是工作态度，而不是赚钱的方法。方法可以有很多种，但态度只能有一种，那就是敬业爱业，踏实勤奋，尽力将工作做到最好。　　　　
　　　　每个人工作都有目的。把金钱置于第一位，你就很可能一直处于贫穷之中；而把事业置于第一位，你就会走上致富之路。我相信这样的道理：如果你能真正喜欢一项工作，而且用最大的努力去做好它，那么你所选的任何行业都能很赚钱。　　　　
　　　　其实，每一个行业都潜藏着无数的财宝等待着你去攫取，这里面还包括着数不尽的快乐与满足，关键是你能不能做到最好。　　　　
　　　　要点：　　　　
　　　　每个人工作都有目的。把金钱置于第一位，你就很可能一直处于贫穷之中；而把事业置于第一位，你就会走上致富之路。　　　　
　　　　


第五章　做就要做到最好凡事认真

　　　　管理大师杜拉克先生谈过这样一件事：　　　　
　　　　古希腊著名雕刻家菲狄亚斯，被委任为雅典的帕德嫩神殿制作雕像。他很认真地雕刻着这尊位于雅典山丘最高点的巨大雕像。别人对他说：“除了雕像的正面，我们什么也看不到。你何必雕刻背面也那么认真呢？”　　　　
　　　　菲狄亚斯却说：“你错了，上帝看得到。”　　　　
　　　　我们做任何事情，上帝都看得到。这个上帝就是我们的良心和我们做人的品德。对事情的认真态度反映的正是我们做人的品格。　　　　
　　　　记得我与大学老师的一次谈话，它对我的一生都产生了影响。当我怀着崇拜的心情对他谈到某位教师一年出了６本书时，他却嗤之以鼻：什么态度？也许他的话有些偏激，但的确一年出６本书是无法认真思考，周密筹划的，这也正反映了他的做人态度。　　　　
　　　　毛主席说：世界上怕就怕“认真”二字。我们可以怀抱美好的梦幻、伟大的理想；但饭要一口一口地吃；事要一步一步地做，要达至伟大的理想，首先就要脚踏实地、认认真真地做好手边的事。一个人如果对待每项工作都认认真真，那么即使他处在世界上任何一个不起眼的角落，都终将脱颖而出。　　　　
　　　　认认真真、踏踏实实地工作正是人生中一个既简单又深奥的哲理。　　　　
　　　　我一生都没有当过官，只是记得初中时曾被班主任任命为小组长，所以印象特别深刻。　　　　
　　　　一次放学后做清洁，轮到我倒垃圾。快打扫完教室时，我出去了一会，但回来时，其他同学已经走了，门也被锁上了。我不知道他们帮我倒了垃圾没有，担心垃圾没倒，第二天被老师批评。班主任的家就在学校，我就去他家说明情况，然后拿了钥匙去到班上，但垃圾已经被其他同学倒了。　　　　
　　　　这件事就过去了。但一周后，班主任就任命我当了小组长，他说我做事很认真。　　　　
　　　　我曾经一直有个问题不能理解，原装和组装电器的零配件完全是一样的，但为什么原装的就比组装的好得多呢？　　　　
　　　　一次我去一间组装精密仪表的工厂参观。组装精密仪表要求工人都要带手套，但那天天气很热，老板为了省电又没开空调，于是工人都脱了手套在安装。我看到很多仪器上都留有工人的汗渍。而且一些工人在螺丝钉与螺母吻合得不好，螺钉拧不进去时，就强行用电动机器把螺丝钉进去。　　　　
　　　　那天我终于明白了原装和组装的差别所在，那就是组装工人没有认真的态度。　　　　
　　　　曾经在报纸上见到一篇文章说：　　　　
　　　　在蛇口，有日本的两兄弟吊在高层建筑上工作。突然间弟弟摔下去了，但哥哥还是继续完成工作，直到下班后，才痛哭流涕地赶到医院看望弟弟。别人问他：“你当时怎么不下来照看弟弟呢？”他回答：“我要工作，下面有人会照料他的。”　　　　
　　　　这件事不知道是不是真事，但的确，日本人的工作态度认真是有名的，这也正是他们的产品能行销全世界的原因。　　　　
　　　　前段时间有几个去东欧发展的朋友回来，我与他们聊起了东欧的状况。他们说东欧的经济虽然发展没有中国快，但他们的人心很平和，他们知道就像戒毒者一样，刚开始是会有一阵阵痛的。但东欧决没有像我们这里的什么给猪吃避孕药，用毛发做酱油等劣行。　　　　
　　　　败坏的人心，不可能做出优良的产品。　　　　
　　　　这个世界上德国人是最认真的。你去德国问路，他都不会随意地指给你，而是会很精确地告诉你“向前走70米，再向右转弯”，也正因此，德国人才造得出奔驰、宝马车。意大利的皮鞋有名，那只是因为它的设计好，这个世界上最耐穿的皮鞋，还是德国皮鞋。　　　　
　　　　只有最认真的人，才能创造出最优秀的产品。同样，也只有最认真的人，才会有最卓越的成就。　　　　
　　　　只要认真，自己会变，世界也会变。一切没变，只说明你不够认真。　　　　
　　　　要点：　　　　
　　　　只有认真的态度，才有卓越的成就　　　　
　　　　


第五章　做就要做到最好永远追求持续不断地改善

　　　　杜拉克先生还谈过一件影响他一生的事。　　　　
　　　　一次他去听歌剧，听到了一曲充满探索意味而又生气勃勃，活力四射的歌剧。后来他知道了那是出自已经年届80岁的欧洲第一流的歌剧大师威尔第之手。　　　　
　　　　有记者采访威尔第：“您已经80高龄了，又是欧洲最好的歌剧大师，为什么要甘冒风险写出这样富有探索性的歌剧呢？如果失败了，您一世的英名不就毁了吗？”　　　　
　　　　威尔第回答：“在一辈子的音乐家生涯中，我努力追求完美，可惜一直失之交臂。我有责任要再试一次。”　　　　
　　　　这个世界上惟一可以预料的事，就是总有预料不到的事会出现，所以生活就是遗憾的艺术，需要我们不断地追求完善，永远要有再试一次的精神。　　　　
　　　　日本企业将他们的成功归功于美国的管理大师戴明博士，日本最高的管理奖就叫戴明奖。　　　　
　　　　当年麦克阿瑟占领日本时，为了救助日本经济，指示盟军总部大量在日本购买日用品，在众多的采购中，有一批是电话总机，谁知交货装机后不能使用。麦克阿瑟认识到要振兴日本经济，首先就要改善日本的管理水平。　　　　
　　　　于是，日本的企业家联盟决心邀请戴明博士来讲管理，教授日本企业管理。戴明去了后，发现听众对象是日本一些大企业的工程师和一线的管理者。他就问邀请他去的联盟：“你们日本是真的想改变，还是假的想改变？”大家回答：当然是真的想改变。戴明说：“那好，那就请你们让各大企业的总裁来学习。”　　　　
　　　　此后，戴明博士在日本办了8期总裁班，从此就被誉为日本战后复兴的第一功巨。　　　　
　　　　那么，戴明博士做了什么事呢？　　　　
　　　　首先他要日本企业认识到高质量的产品不会增加成本，只会减少成本。为了生产高质量的产品，开始成本可能会高，但科学化、规范化后，成本就不会很高了，而且由于保证了质量，次品会减少，顾客也会更喜欢，所以成本反而会降低。　　　　
　　　　戴明还认为检查不重要。当产品检查出来质量有问题时，已经太晚了。检查的目的是为了找出问题，改善流程，只有通过不断地改善各个环节，才能保证生产出高质量的产品。所以检查只是手段，而不是目的。　　　　
　　　　更重要的是，戴明博士在日本企业中倡导了一种精神：那就是要永远不断地追求改善，每天进步一点点。现在这种精神已经成为了日本企业的标志。　　　　
　　　　几年前我买了一部尼康F50的相机，但不到几个月就出现了F60，再过几个月又出现了F70。不仅是相机，日本企业生产的任何一种产品，不都是不断地在更新换代吗？这也正是日本企业追求不断完善的精神的体现。　　　　
　　　　任何事情都不可能做到十全十美，所以我们只有尽力不断地想办法完善它，这也是我一生的信条！　　　　
　　　　永远追求不断地改善！　　　　
　　　　要点：　　　　
　　　　永远追求不断地改善。