30+mba-第74部分

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Kuznet’s　cycle　203　
laws　4；　23；　94；　125；　131；　136；　166–67；　175–76；　
182–83；　186–67；　196；　221；　226；　230；　287　
leaders　110；　144；　146–47；　158；　216；　281；　284；　
286　
leadership　
continuum　152　
strategies　292　
learning　curve　161　
Learning　Curve　Calculator　266　
leasing　59　
leverage　291　see　also　gearing　
Lewis；　John　96；　186　
liabilities　17–18；　21；　24；　32–34；　178；　193　
Libor　206　
libraries　10–11；　112–13；　190；　194　
licence　180；　186　
life…cycle　concept　271　
life　expectancy　200　
LIFO　（last　in　first　out）　35　see　also　FIFO　and　
stock　
limited　
panies　60；　178；　189；　193　
partnership　60；　173；　177–78　
line　managers　124–25　
linear　
programming　238–39　
regression　254　
liquid　assets　44；　55　
liquidation　64；　203　
listing　67–68；　97；　104；　262；　268　
loan　53–58；　69；　73；　176；　219　
logistics　105–06　
London　Business　School　7；　13；　52；　163；　220；　
243；　272；　278；　305　
long…run　return　pyramid　273　
long…term　assets　56；　192　
loss　3；　8；　24；　31；　64；　126；　152；　163；　170；　191；　
193　
loyalty　97；　128；　133　
macroeconomics　196　
management　see　also　mismanagement　
by　walking　around　148　
consultancy　272　
consultants　83；　168；　237　
crisis　146　
development　284–85；　287；　301　
grid　148–49　
information　systems　5；　243　
skill　151　
team　67；　151　
managing　
change　158；　160　
director　147；　240　
Manchester　Business　School　7；　12；　283；　285　
manufacturing　106；　122；　125；　169；　174；　
235–36　
market　
analysis　292　
entry　strategy　111　
forces　197　
gaps　85　
inefficiencies　210　
leader　83　
new　14；　214；　271；　273　
penetration　270　
price　35　
relevant　82–84　
research　3；　82；　89；　102；　111–14；　119；　295　
segmentation　90；　93　
share　82–84；　199；　267；　272
312　Index　
marketing　
mix　94；　96–97；　105　
myopia　277　
strategy　3；　90；　94；　105；　188　
Maslow’s　hierarchy　14；　86–88　
Massachuse。。s　Institute　of　Technology　141；　
160；　214；　283　
Master　of　International　Business　255　
matrix　organization　chart　125　
MBA　
content　302　
curricula　5　
disciplines　3　
flexible　11　
framework　152　
full…time　303　
grade　220　
graduates　2　
guide　304　
lite　12　
model　12　
online　11　
perspective　27　
programmes　3；　7；　12；　168；　204；　243；　274；　
279；　305　
rankings　285；　303　
skills　2；　6；　132　
in　Social　Entrepreneurship　217　
syllabus　120　
two…year　299　
type　78　
McDonald’s　Corporation　97；　219　
McGraw…Hill　Inc　267；　303　
McGregor；　Douglas　132；　141　
McKinsey　272　
mentoring　56　
merchant　bank　67　
mergers　52；　132；　163；　179；　281；　290　
mezzanine　finance　69　
Microso。。　60；　63；　69；　110；　186；　198；　219　
milestones　145；　164　
Mintzberg；　Henry　147　
mismanagement　209　see　also　management　
mission　82；　144–45；　276；　301　
MIT　OpenCourseWare　283–84　
MIT　Sloan　School　of　Management　141；　160；　
214；　247；　283–84　
monetary　policy　196；　207–208　
monopolies　170；　186；　198　
Moore’s　Law　245　
moral　duties　222　
mortgages　57；　71；　169；　206；　266　
motivation　120；　140–41；　143–44；　305　
multiplier　
spending　208　
tax　209　
Myers…Briggs　Type　Indicator　138　
NASDAQ　145　
negotiating　110–11　
negotiation　strategies　282　
networking　133；　168；　278　
New　York　University’s　Stern　Business　
School　242；　267　
non…core　businesses　267　
non…financial　performance　measures　150　
normal　distribution　curve　251　
objectives　40；　103；　112；　120；　124；　144–46；　
149…51；　275；　287　
OECD　298　
Of　181　
Office　of　Fair　Trading　182　
oligopoly　198–99　
operating　profit　28；　31；　39；　42；　45；　53–55；　
275　
operational　research　240　
operations　management　233；　235；　237；　239；　
241；　243；　245；　247　
ordinary　share　capital　43；　61　
organization　structure　123　
outsourcing　234–35　
over…optimism　202　
overdra。。s　56；　74　
overtrading　25；　41　
owner…managed　businesses　215　
ownership　structures　180　
Pacioli　17；　23；　170　
partnerships　170；　173；　176…78；　180；　225；　263；　
280　
passive　investors　177　
patent　34；　98；　164；　171–72；　186–87；　198；　218；　
298　
and　Trade　Mark　Office　190　
pay…back　method　75　
pay…what…you…like　pricing　100　
PE　ratio　46　
penetration　98；　263　
Pennsylvania　University　7；　203；　301　
people　issues　132　
perceptual　mapping　84–85；　269　
perfect　petition　198–99　
performance　4；　16；　40；　46；　50；　53；　55；　70；　72；　
78；　80；　99；　142；　147；　181；　232–33　
personal　development　3；　5；　15；　278–79　
plan　154　
PERT　（programme　evaluation　and　review　
technique）　238　
PEST　（political；　economic；　social　and　
technological）　273　
pioneers　6；　100；　133；　147；　243；　267　
Plan　9；　66–67；　98；　112–13；　116；　145；　160–61；　
182；　239；　271；　274；　276；　279　
PLCs　178
Index　313　
podcast　103；　280–84　
policies　98；　147；　192；　207；　209–11；　262　
Porter；　Michael　6；　13；　263；　268–69　
positive　cash　flow　271　see　also　cash　
preference　
dividends　42　
share　61　
Prêt　à　Manger　63；　219　
price　
earnings　ratio　46　
levels　197　
sensitivity　269　
Princeton　University　255；　263　
Principles　of　Scientific　Management　6；　233；　
242　
private　
panies　49；　131；　179　
equity　firms　66　
probability　182；　247–48　
problem　solving　247；　305–06　
Procter　&　Gamble　219；　267　
procurement　284　
product　
adoption　cycle　98　
life　cycle　95–96　
mix　239；　273　
new　3；　41；　98；　111；　214；　248–49；　270–71；　
273　
portfolio　267　
production　2；　5；　6；　84；　96；　130；　147；　149；　
214；　227–28；　233；　235–36；　239；　264；　274　
productivity　140–41；　161；　213；　233；　273　
profit　
and　loss　account　33　
and　loss　projection　80　
margins　28；　48；　79；　274　
performance　39　
ratios　42　
profitability　41–42　
project　appraisals　71　
promotion　10；　94；　96–97；　101；　113；　147；　180　
promotion　101；　137　
property　20；　29；　55；　57；　190；　202–03　
proxy　12；　201；　267　
prudent　55；　191　
public　panies　23；　49；　65；　67；　130–31；　
136；　176　
purpose　pyramid　144　
push　or　pull　104–05；　107　
qualitative　research　80；　246–47；　249；　251；　
253；　255–57；　259　
quality　7；　41；　85；　93；　145；　189；　198；　235；　
242–43；　245；　294；　300；　302；　304　
circles　243　
control　235；　242　
quantitative　research　and　analysis　3；　
246–47；　255；　258　
questionnaire　design　118；　259　
queuing　theory　239　
random　sample　216；　259　
rankings　7；　58；　83；　262；　301–04　
rate　of　return　70；　77　
ratios　3；　40–52；　55；　64　
realization　concept　20　
recession　168；　203；　207–08；　224　
recruitment　124；　132；　134；　183　
reputation　87；　97；　169；　188；　229　
research　method　256　
reserves　32–33；　37–38；　40–41；　43；　45；　60–61；　
126；　137　
restructuring　process　93　
retail　price　index　（RPI）　205　
retained　earnings　53　see　also　reserves　
return　on　investment　（ROI）　50　
return　on　investment　pyramid　273　
revenues　31；　126；　194；　262；　285　
rewards　55；　62；　118；　120；　140；　153–54　
risk　capital　62；　68　see　also　equity　
risk…free　money　60；　71　
risks　5；　40–41；　45；　48；　53；　55；　59；　61…62；　68；　
70；　72；　77；　112；　173；　184；　270　
R…squared　254　
Sainsbury　83；　93　
salary　6；　7；　12；　132；　139；　193；　208–09；　303…　
304　
saleable　proposition　88　
sales　
budget　80　
forecast　80；　252　
goals　25；　79　
and　Marketing　Manufacturing　126　
strategy　286　
Sarbanes–Oxley　22–23；　230　
satisfactory　return　40–41；　48　
SBU　（Strategic　Business　Unit）　126　
sca。。er　diagram　254　
scientific　management　6；　233；　242　
SCORE　31　
search　engines　103–04；　189；　290　
Securities　Exchange　mission　39　
segmenting　markets　90–93　
selection　120；　124；　132；　137；　147；　189　
self…assessment　tests　279　
self…deception　216；　256　
selfishness　221　
selling　108–10；　182；　244　
service　
business　239　
industries　292
314　Index　
setbacks　45；　262　
share　
buyback　68　
capital　32；　40；　43；　45；　53–54；　60；　173；　178　
shared　goals　6；　124　
sixteen　PF　（personality　factors）　137　
skills　3；　11；　13；　15；　123；　135；　155–56；　167–68；　
176；　181；　235；　243；　247；　278；　305　
skim　strategy　98　
slogan　96；　188–89　
slump　201–02　see　also　boom　
SMART　objectives　149　
Smith；　Adam　196；　221；　235　
social　responsibility　3；　4；　176；　221；　223–25；　
227；　229；　231–32　
span　of　control　123　
spreadsheets　27；　51；　77；　277　
staff　see　also　line　managers　
functions　77；　123　
organization　chart　124　
stagflation　205　
stakeholder　
groups　150；　224；　226；　227–29；　259　
relevance　matrix　227　
standard　deviations　251–52　
Stanford　Graduate　School　168；　217；　226；　265　
start…ups　186；　219　
statistics　12；　82；　103；　134；　136；　215；　242；　245；　
249–51；　253；　287；　298　
stock　23；　70；　172；　240　see　also　FIFO　and　LIFO　
stock　market　23；　39；　46；　49；　61；　65–68；　185；　
204　see　also　AIM　
Straight　Plc　28–29　
strategic　analysis　85　
strategic　business　unit　（SBU）　126　
strategy　tool　265　
structures　30；　121–22；　124；　126；　132；　153；　
166；　274；　286　
students　t…test　254　
succession　planning　126–27　
superior　performance　99　
supply　chain　230；　262；　274　
surveys　12；　68；　118；　161；　218；　223；　247；　249；　
257；　259；　267；　303　
survival　capabilities　41　
sustainability　223　
SWOT　analysis　84–85；　269　
systems　6；　69；　88；　121；　149；　153；　160；　167；　
184；　243；　245；　262　
Takeover　61；　65；　179；　224　
target　rate　62　
tax　law　191　
teams　5；　67；　110；　124；　127–30；　140；　152；　204；　
218；　220；　226–27；　264　
technology　2；　4；　94；　128；　141；　160；　171；　199；　
203；　214；　219；　230；　241；　271；　282–83；　299　
term　sheet　64–65　
Tesco　49；　83；　108；　244　
Theory　X　and　Theory　Y　141–42　
threats　12；　41；　84；　269　
three–sixty　degree　appraisals　154　
TNA　（training　needs　analysis）　155　
total　quality　management　（TQM）　243　see　
also　quality　and　six　sigma　
track　record　67　
trade　associations　113；　117；　298　
training　27；　73；　124；　127；　147；　155…56；　184；　
244–45；　258　
triangulation　259　
Tuck　School　of　Business　7；　223；　302　
unemployment　208；　210　
unfair　dismissal　184–85　
unintended　consequences　196　
uniqueness　107；　150　
Universit。t　St　Gallen　287　
University　of　Michigan　272；　285　
unproductive　workers　210　
unreasonable　assumption　24　
USP　（Unique　Selling　Proposition）　85；　96　
value…based　management　150　
value　chain　82；　234–35；　294　
value　investing　279　
variable　costs　51；　273　
variances　77–78；　80　
VAT　25；　34；　176；　194；　214；　286　
VMI　（vendor　managed　inventory）　108　
venture　capital　62–63；　204；　219；　280　
weaknesses　3；　47；　56；　71；　84–85；　269；　272　
The　Wealth　of　Nations　221；　235　
web　surveys　113；　118；　259　
weighted　average　201；　246；　304　
Wharton　University　of　Pennsylvania　6；　243；　
279；　283–85；　302；　305　
what　if　projections　27　
whistle…blowing　231　
work　environment　226　
world　stock　markets　68　
Yahoo　133　
Yale　School　of　Management　284　
zero　coupon　bonds　58