世界广告战-第43部分

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天早上总是使用高露洁牙膏。由于这种免费活动，引起了当地的报纸、电视的注目，把它当作新闻发表，甚至连日本本土的报纸、月刊也大加报道。于是，高露洁公司在广告区域策略上就达到了这样的目的：以琉球作为桥头堡，使得全日本的人都知道了高露洁，以点到面，广告效果十分明显。
　　　　青岛啤酒步入美国
　　　　人间有桥梁，产品也有桥梁。
　　　　一个企业在拥有了自己的优质名牌产品之后，如何使之参加国际市场的竞争并战胜对手，为产品寻找一个可靠的代理商是多么有效的促销环节！
　　　　美国是世界上啤酒生产和消费最多的国家。1987年，美国的啤酒产量达2293万升，比居于世界产量第2至第4位的西德，英国和日本的啤酒产量之和还要多。就在这个激烈竞争场面中，中国的青岛啤酒稳稳地坐在了傲视群雄的第九把交椅上。
　　　　1977年，青岛啤酒在美国总代理公司——莫纳克进出口公司的引导下，首次悄然跻身美国市常青岛啤酒进入美国市场，莫纳克公司开始围绕青岛啤酒施行广告战略。这一年，他们在电视、广播和报刊上投入了50万美元的广告费，目标是把消费群扩展到华人聚居地以外的地区。而后，他们又逐年增加投入，直到在全国啤酒市场发动全面的广告攻势。到1988年，莫纳克公司对青岛啤酒的广告费投入已高升至135万美元。他们除了在各种新闻媒体上做广告外，还采用了其它数十种宣传方式，使青岛啤酒名声鹊起。
　　　　经过10年努力，青岛啤酒逐渐在美国市场站稳了脚跟，销量节节上升，青岛啤酒现已成为美国售价最高的啤酒之一。
　　　　它还把进入美国市场达40年之久的日本麒麟啤酒和七宝啤酒抛在后面，成为亚洲在美国最畅销的啤酒。
　　　　记者之家——公关广告
　　　　美国有一家大公司的董事长到珠宝店为他的夫人订购了一副钻石手镯，选好以后就跟营业员说：“把帐单送到我的办公室去。”结果没人理会他，因为大家都没有听说过这家公司的名字。为了改变这种状况，第二天刚上班，这位董事长就下令广告部门筹划扩大公司知名度的广告。显然，他要做的这种广告，并不是为推销产品，而是要让珠宝店之类的左邻右舍和社会公众知道这个公司。这种旨在使社会公众对企业有整体了解，从而建立其声誉或知名度的广告，被通常称之为公共关系广告，简称公关广告。一般情况下，公关广告离不开新闻媒介。如何结交新闻媒介的主体——记者，下面有一成功的实例。
　　　　坐落在沈阳市中心的21层辽宁农垦大厦，自从1989年7月1日试营业以来，引起了人们的惊奇和不解。农垦，怎么“垦”到城市里来了？人们对农垦大厦的地位和作用认识甚少。
　　　　因此，大厦面临的首要任务就是要让社会了解自己。1989年8月末，全国第二届青少年体育运动会在沈阳召开，届时，全国各省市自治区和中央电台、电视台的记者们都要到会报道和转播比赛盛况，这是一次利用新闻媒介，争取公众的千载难逢的好机会，大厦主动承担接待记者的任务，并制定了相应计划，成功地进行了一次公关广告宣传。
　　　　首先，他们抓住了作为东道主的辽宁电视台这个重点，先声夺人。在二青会召开前，以辽宁电视台为主举办了新闻发布会，介绍辽宁农垦事业十年来的成就，辽宁农垦对发展辽宁经济的作用以及农垦大厦的功能和作用，而后，又与电视台合作搞了一次“观众点播”节目。
　　　　其次，在经理的带领下，手持鲜花的迎宾小姐，向远道而来的兄弟省市记者敬献鲜花，这种热情、亲切的欢迎气氛，给记者们的印象深刻、新鲜，产生了好感，许多记者的第一个新闻稿是客观、真实地向本省报道了有关大厦的情况。
　　　　此外，他们又将大厦与记者的“理解”层次，引向更深的情感层次。经理亲自到每个房间征求意见；餐厅准备东北风味食品；二青会正值中秋佳节，大厦职工与记者共同联欢赏月，赶制月饼，送到房间，晚上许多记者和服务员高歌畅舞，加深了友谊。二青会结束时，记者们将一块刻着“记者之家”四个大字的金匾赠送给农垦大厦。
　　　　农垦大厦的这次公关广告活动，成功地运用新闻媒介，把大厦形象传播到全国各地，二青会后，开房率始终居高不下，收到了较好的经济效益和社会效益。
　　　　借冕播誉——公关广告
　　　　把企业内部的事件通过大众传播媒介报道出去，是一种不花钱的广告，而报刊、广播和电视这些大众传播媒介，影响最广泛，信息密度大，在公众中最具权威。因此，企业的公关人员和新闻媒介建立经常的密切联系是非常必要的。千万不要平时不“烧香”，急来抱佛脚，应该加强平时的联系，广结良缘，在这方面舍得下功夫作长期无形的投资，日积月累，才能运用自如。
　　　　美国纽约联合碳化钙公司，建起一栋52层的总部大楼，正当他们筹划如何向社会展示公司形象期间，有人在大楼的一个房间里发现一大群鸽子。这本来是一件举手就可以解决的小事，但是负责广告传播人员，却来了个“小题大作”。他们先是关好窗户，将室内温度调好，接着打电话通知动物保护委员会，请他们立即前来处理这件有关动物保护的“大事”，同时，通知了纽约新闻界，由于平时的合作协调，包括纽约三大电视网在内的传播媒介都赶到现常在他们来到之前，公司才将室内的鸽子飞散在大楼的各个角落。从动物保护委员会的工作人员捕捉第一只鸽子起，到三天后最后一只鸽子落网为止，新闻消息、特写、图片、电视录像频繁地出现在报刊杂志和荧屏上，公司首脑借机出场亮相，少不得自言其美，一时竟成了美国人民生活中的一件大事。公司的形象随同一只只鸽子重飞蓝天，而“声震环宇”。
　　　　“一石二鸟”——公关广告
　　　　昔日工商企业做广告，万变不离其宗，不是推销产品就是诉求服务。近些年来开始有所转变，企业开始运用广告，尤其是新闻媒介做些其它事情。譬如，介绍公司的历史和发展；公司为社区做了些什么事情；公司对社会的贡献；以及各类有助于促进公司形象的活动介绍。作为一名优秀的广告设计者，应时刻牢记良好的新闻媒介关系，应是一种相互合作的关系。在企业方面，提供有新闻价值的材料并借此可以扩大自己的影响；在新闻媒介方面，工商企业积极投稿无疑增加了它的消息来源渠道，丰富了新闻报道的内容和种类，这种相互依赖和合作的关系越来越被工商界和新闻界所接受。但是，这里有一个把握宣传的机遇的问题，因为多数情况下，这种机遇并非主动送上门来，要靠企业自身的努力。这里介绍一个成功的例子：1984年美国总统里根访华。临别前他举行盛大答谢宴会。按以往的惯例，这样规格的国宴，总是在人民大会堂的国宴厅举行。然而这次却一改常规，在刚建成营业不久的北京长城饭店里举行。随同里根总统访华的500多名外国记者进行了现场采访。宴会还在进行中，一条条消息就通过电传打字机源源不断地飞向世界各地：“今天上午×时×分，美国总统里根在北京长城饭店举行答谢宴会……”而电视的实况转播，更使上亿名观众将长城饭店的里里外外看个清楚。
　　　　原来这是长城饭店的有关人员的一项处心积虑，富有创造性的成果。当他们得知里根总统将要访华的消息时，就主动与有关方面联系，成功地说服了对方，承办起国宴。结果，不仅成功地做成了一笔大生意，更通过新闻媒介，使长城饭店名扬四海。真是“一石二鸟”的高招。
　　　　企业与公关
　　　　世界上目前最大的公共关系公司——博雅公关公司，在70年代末，曾经为罗马尼亚政府很出色地完成了一项公关任务。当时，罗马尼亚希望增加对美国市场的出口，以此来减少贸易上的逆差，并希望得到美国给予最优惠国的待遇。博雅公司首先在美国市场上选择了一批有竞争性的产品，向生产这些产品的罗马尼亚厂家提出如何更好适应美国消费者的要求和建议。同时，安排一位美国设计顾问到罗马尼亚讲授美国服装流行的款式和质量标准；在一家美国公司的赞助下，举办了名为“罗马尼亚周”的展销会和各种酒会等，利用新闻传播手段，在美国报刊上报道罗马尼亚产品的优质性，并在电视新闻专栏节目“今日”中连续一周播放有关罗马尼亚的报道，经过公关宣传，美国消费者了解了罗马尼亚出口的产品，扩大对美出口，减少贸易上的逆差，达到了很好的效果。
　　　　公司名称的变更
　　　　企业是社会的细胞，从企业的长期利益出发，就要建立企业形象。企业形象是高于产品形象的一种更高级的信誉，因为产品是可变的，企业是不变的。而建立企业形象的首要问题，要有一个响亮的名称。
　　　　50年代初，“索尼”公司原名叫“东京通信工业”，是一个完全日本式的小公司。在1952年，该社社长从美国引进立体声的制造技术，为了在世界市场上打开局面，1953年他又去欧美考察，考察期间他深感日本产品在国际市场上难以竞争，心情十分沉重。但当他来到世界著名的菲力浦灯泡厂时，发现这个厂的所在地安特伏赫只不过是一个偏僻的乡镇，在那里，居然能有一家闻名于世界的菲力浦灯泡公司。这一事实给了盛田昭夫以新的启示；使他树立了办好“东京通信工业”的勇气。
　　　　后来，他在欧美旅行考察时发现，人们对他的名字还容易记，也容易说，但问到他的公司的名字“东京通信工业”时，使人不容易记，连发音也感到困难，他感到如果一家商号的名称，连发音都感到困难，还能做生意？他回到日本就和经理商量，认为必须改变商号名称。此时，正好他们获得了生产美国的半导体收音机的专利权，准备制造半导体收录机，向世界市场销售。他们就决定乘这个机会换一个新的牌号，于是每天翻字典，搜索枯肠。从前，他们制造过盒式录音带，曾劝soinc”（音波）的“soni”一词，就以此定名为“soni盒式录音带”，由此联想到英语中的“sonny”（小宝宝）这个词，便把其中的二个“n”省去一个，把公司的名称改为“索尼”（sony）。不久，“索尼”公司就在社会上流行起来。这时，在日本同时出现了好几家以“索尼”命名的公司，如“索尼”食品公司，“索尼”巧克力等等。他们为了保护公司的牌号，又向法院提出上诉，要求法院根据“防止不正当竞争法”来制止其它公司使用“索尼”这个名称。被告一方，查遍了世界上各种字典，都没有查到“索尼”这个词，只好接受法院这个判决，这在日本还是唯一的一次判例。
　　　　“索尼”公司不久就成了世界上生产半导体收录机、录像机、彩色电视机等最大的跨国公司之一。从1960年开始，作为一家日本的企业，在美国发行股票，1970年它的股票在美国纽约证券交易所上市。现在“索尼”公司的买卖70％在国外，并在美国设有工厂，美国卖的“索尼”公司的彩电完全是在美国制造的，英国每年出口的彩电中1/3是“索尼”公司的产品，因此受到了英国政府的表彰，它的产品获得了可以在5年内贴上英国皇家“皇冠”的标签的殊荣。
　　　　在不知不觉中打动顾客
　　　　广告的推动应该是潜移默化，使消费者感受不到他是受广告的推动而决定购买行为。
　　　　日本有一家叫“三得利”的葡萄酒酿造厂，该厂的广告宣传就很注意在不知不觉中打动顾客。我国有个代表团去参观这家工厂，厂长先是带着人们去观赏后山的葡萄园，然后再让人参观葡萄栽培研究所和葡萄酒史陈列室，最后把人们请到品酒室，为每人摆上四只“三得利”特制的漂亮高脚玻璃杯，分别斟上四种“三得利”葡萄酒，并告诉人们品酒的科学道理及其与传统文化的关系，同时奉赠“三得利”酒杯一只。整个过程没有一个字夸奖“三得利”酒好在哪里，而且只是使人感到非常舒心惬意。但当人们离开酒厂以后，每端起“三得利”酒杯，就不免想起富士山下的这家酒厂。据说，这个厂用这种方式接待客人，仅去年就达23万人次。
　　　　这种无形广告有利地宣传介绍了“三得利”造酒厂，扩大了企业的知名度，从而对产品的推销都起到了巨大的推动作用。
　　　　广告先行
　　　　渗透，是一个缓慢进行的过程，正因其慢，须抢先而行。
　　　　日本企业对海外的拓展，总是广告先行，而且着眼于5年，甚至10年后的未来市常三洋公司、索尼公司和日立公司的电子产品，在我国的各家商店里出售之前，早已频繁地在我国的电视和各种广告牌里出现了，先于其他许多国家的厂商来中国做广告。对中国的消费者来说，印象特别深刻，连刚刚懂事的孩子都知道，可以说是家喻户晓；对欧美竞争者来说，可居于先入为主的势态。而且渗透之“先”，方式也很多。在萨拉热窝冬季奥运会上，日本一家电器公司别出心裁，赠给各国记者一个印有本公司标记的挎包，内装若干纪念品、宣传材料。参加萨拉热窝冬季奥运会上的3700多名记者，每天背着挎包到处走动，都成了该公司的流动“广告员”，在该城留下很深的印象，公司也提高了知名度。日本厂商向美国推销的玩具汽车，皆以日本目前生产的车型为本，形态逼真，讨人喜欢，在无形之中把日本汽车的形象渗透到未来的消费者——美国孩子的心里，为日本汽车长期占领美国市场打下良好的开端。
　　　　广告的色彩战略
　　　　商品的畅销与否，固然与产品质量的高低有直接的关系，但在竞争日趋激烈的今天，商品色彩对顾客的购买欲也有重大影响。从某种意义上说，色彩是心理和情爱的一种反映。在一些发达国家，精明的商人把商品的色彩与包装，列为生产过程中重要的研究课题。
　　　　据日本丰田汽车公司调查统计，该公司4种汽车在本国的销售量以白色最