google是如何控制世界的-第4部分
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的打击,因为就在两天前,我还检查了自己的博客,删除了所有不合适的文章——关于财务状况和未来产品的评论,而且从那天以后就没有再涉及过相关主题”。
这位转瞬间就从谷歌离职的年轻人坦言,自己对被解雇毫无怨言,反倒觉得增长了经验。但与此同时,他也承认自己意识到了博客的巨大影响力,并表示以后将会更加谨慎。
通过这一事件,马克·简才真正了解了谷歌一条不可违背的严格纪律:“沉默是金”。
14。神秘的公司(1)
谷歌的沉默,这种对保守秘密的崇拜,已经成为了它的一种武器,成为了这家与众不同的公司的法宝之一。
“你见过比尔·盖茨吗?”
——“当然,你能想象我没见过比尔·盖茨就能够写一本与他有关的书吗?我见过他不下20次。他甚至为我的传记专门安排了一次两小时的会谈”。
这个问题,我在写作关于比尔·盖茨的书时有足够的信心回答,但对于谷歌,我无言以对。因为与写作别的书不同,我从未有机会与拉里·佩奇或塞吉·布林会面,原因不在于我没有尝试,而是因为我遇到了一堵沉默之墙,这在我的写作生涯中还是第一次。我向谷歌提出的所有采访申请都没有获得同意。最初,我与谷歌法国分部的一位公共关系负责人取得了联系,但她并没有给我提供什么实质性的帮助,只是表现出了不错的热情。由于要休产假,她将我介绍给了她的同事:贝特朗。
后者的办事风格十分简单:她总是表态无法回应任何申请。最后,直到我给谷歌法国分部老总马特·卡尔杜内发了一封措词激烈的信后(我甚至直接将电话打到了他的家里,以至于引起了他夫人的愤怒),我才最终能够有机会与他们两位共进午餐。但是正是在这次午餐中,贝特朗明确地告诉我与佩奇和布林会面几乎是不可能的。
经过艰苦的努力,在我的一再坚持下我终于获得了到加利福尼亚山景城谷歌总部进行采访的机会。我再三告诉自己,一旦到了那里,与佩奇和布林会面的可能性就会大大增加,期间还有一家男性杂志社与我并肩战斗,然而几个星期之后,我再次遭到了拒绝。
与此同时,我很惊讶地意识到,我去信联系的所有谷歌员工没有一个人给我回复。而且,塞吉·布林的父亲也是以令人绝望的沉默来回应我的请求。迈克尔·莫瑞茨,这位来自谷歌主要投资方——红杉资本投资基金的先生,也没有给我任何积极的回应,这就是最终的结局。
15。神秘的公司(2)
通常情况下,谷歌根本不给予采访请求任何答复。如果你最终有幸找到一位接待人员,答复也往往是“不”。例如一位名叫高卢歇的员工就直截了当地说:“走吧,没有什么可看的!”
是什么原因导致一家公司拒绝接受采访呢?它又能从自己建立起的沉默之墙中获得什么呢,哪怕冒险被人认为态度傲慢?为什么谷歌的领导者选择在长达两三年的时间内始终坚持表达尽可能少的意见?而它的竞争对手诸如史蒂夫·鲍尔默(微软公司)、史蒂夫·乔布斯(苹果公司)以及迈克尔·戴尔(戴尔公司)的表现则恰恰相反,他们总是像知名记者一样,时刻准备就某一事件发表自己的看法。
我还意识到,其他的记者,甚至包括那些杰出的美国同行,也遇到了相同的问题。正如《华盛顿邮报》的戴维·维斯所说:“我曾经发现谷歌可能准备对我说些什么,结果却完全不是我希望的那样!”
我花了相当长的时间才明白,这种令人疯狂的沉默实际上是谷歌的一种武器。
谷歌建立了一种了不起的赢利模式,而这种模式是它借鉴了另一家名为Overture的公司的创意,这种运营方式为它创造了丰厚的利润。因此,谷歌当然会担心比尔·盖茨、史蒂夫·乔布斯,以及雅虎、亚马逊、eBay甚至是英特尔和戴尔等公司的老板会从它这里获得灵感。
谷歌尤其担心的是各种流言蜚语,使人相信它会挤垮微软和雅虎,会控制互联网,会以低价出售计算机而抢占康柏和戴尔的市场份额,甚至会与另一家大公司合作而垄断市场。
佩奇和布林是绝顶聪明的,他们当然不会有“卑鄙天才儿童”的不良品德,但他们很可能会因为看到竞争者在惴惴不安中猜测谷歌的下步行动而暗自得意。
谷歌的沉默,这种对保守秘密的崇拜,已经成为了它的一种武器,成为了这家与众不同的公司的法宝之一。
我们将慢慢揭开这家公司的历史……