1句话说动人心-第3部分
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或一味生气，最好拿出自己的宰相度量，权当没听见，免得和对方发生不必要的冲突。
不过，事后最好能自己检讨一下，为什么他会讥讽你、嘲弄你？是你自己做错了事情，还是无意中得罪了他，引起他对你的不满，抑或是对方无中生有来打趣你呢？考虑过各种情况，明白原因之后再做出恰当的回复。如果真的是自己做错了事，对方已为你指出，你该及时纠正自己的行为，庆幸自己“因祸得福”了。
下面又为你提供一孔之见，希望你能以此弦奏出天籁之音：
1、当对方谈话的语气突然改变时，你要留意是否有话外之意。
2、对方的个别音调加重时，要仔细揣摩是否有什么意图。
3、当对方故意做出暗示的肢体动作或特殊表情时你要明白他的意思。
4、当对方突然停止谈话，你要领会对方的用意。
5、当对方认真地看着你并将一句话重复着说时，一定含有弦外之音了。
6、谈话结束时仔细观察对方有无特殊的举止。
7、散席前对对方最后的几句话要特别留心。
8、对方想插话，欲言又止，你结合自己刚才的言语要推断出他想说什么。
9、当你不经意的言语引起对方的注意时，你要做事后猜测。
10、对方欲言又止，必要时你可追问一下下面的话。
如果你能够做到以上所说的那些，你会愈来愈觉得能找到口才艺术的奇妙性。研究交际中的对话是一种很有趣的享受。听出弦外之音，并能巧妙地回应，你就是口才高手了。
第8节：2、由话题知心理
在谈话当中我们要关注一下对方的话题，因为一个人的心理情况往往在话题中表露出来。也许对方并未直接说出自己的心境，但你只要仔细分析对方话题的内容，一定能获取对方某方面的信息。话题是心理的间接反映。
1、爱谈论自己的人
有的人与人交谈时，爱谈起自己的情况，包括自己的个性、自己的爱好、自己对一些事物的看法等。这样的人性格比较外向，也比较忠厚。一般他们的感情色彩鲜明而且强烈，主观意识比较浓，爱公开表露自己的优点与长处，多少有点虚荣心。他们渴望交谈者能关注自己，了解自己，自己能在众人的谈话中处于焦点位置。
2、不爱谈论自己的人
相反来说，如果一个人不爱谈论自己的有关情况，对自己的信息很有防范倾向，哪怕一些可以公开的个人话题也不愿涉及。说明这类人的性格比较内向，往往对事物的看法观点不鲜明，感情色彩比较弱，主观意识也比较浅薄。这类人比较保守，多少带有自卑心理，也许其中有些人很含蓄，但城府很深。
3、爱谈论他人的人
有一类人爱与对方谈论第三者，将另外一个人的方方面面作为话题；并滔滔不绝，评论不休。不住的向对方说起第三者的是非功过，当然还是贬低的方面多，多以批判为主。往往被谈论的第三者与谈话双方都很熟悉。这时你该留心了，他不停的向你说起第三者的意图是什么？很可能在他批判时他还要促使你发表一下看法。这时你要明白对方的用意，你千万不可也妄加指责第三者，最好把话题岔开，对方是想借词来了解你的一些情况。这类人不少，你最好提高警惕。
4、在谈话中不愿涉及到金钱话题的人。
这类人对金钱很敏感，谈话中故意绕开金钱的话题不谈。他们往往信心不足，缺少理想。之所以不谈金钱，是因为他们把金钱看得太重，有一种金钱至上的观念。他们太注重现实，很有物质崇拜倾向，常将赚钱定为自己人生的奋斗目标，但真正有了钱却没什么理想，思想上很平庸。他们即使很有钱，也不会乐善好施。当拥有巨大的财富时，他们又为自己的财产安全感到不安。这类人活得很不快乐，心灵很空虚。
5、爱发牢骚的人
谈话中爱从某一话题中引发出牢骚来，或对人，或对事，牢骚不止。这类人多属于追求完美的人。他们拥有很强的自信，做什么事情要求都比较高，因为他们心中时刻树立着最理想的金牌。一旦自己做错了就埋怨自己，别人做得不好他更不能放过。但世间永远没有最好，只有更好。这类人比较理想化，在现实实践中做得不够，但只知抱怨做得不好，并不知从现实中总结经验、吸取教训。
6、爱赞美对方的人
有一类人在交谈中很爱在话题中赞美别人。赞美对方的个性，赞美对方的爱好，赞美对方的职业，赞美对方的家庭等等。使人感觉到一种过度的恭维，没有实在感。这类人一般会用心计。他恭维你是想让你对他产生好感，很可能在谈话中有目的，有事要求你帮忙，只是不好开口。没有原因的恭维是不存在的。
7、突然转移话题
在谈话进行中也有这种情况，一方突然把话题转移，提出令对方难以接受的苛刻条件。这种方式一般有两个原因，一是提出方对对方感到不满，想存心为难对方，并想通过棘手的问题挫败对方；还有就是想试探出对方的诚意。提出一个让对方不易接受的条件，看看对方有什么反应，以此来探知对方的态度。这类人说话比较冒进，往往令人产生反感；但是他也是从实际出发，并没有什么歹意。
8、试探性的语言
谈话一方如果提出一个令对方很敏感的问题，使对方处于为难的孤立状态，这是他想迫使对方做出果断的选择。一般情况下，对方要经过慎重思考才能回答。男女恋爱时经常会用这种方式来考验对方。这样做的目的多半是想探测对方说的是不是真心话，或者想知道对方对自己是否真的在意。
9、贪婪性的语言
有些人在谈话中不停地询问对方的有关情况，他是想了解对方的真相。不停地打听对方的情况，这是有意了解对方的缺点与弱项，很可能心存不良想进一步控制对方。这时你最好岔开话题，以免他追问不休。
一般情况下，年轻男性在女性面前热衷于谈论车子、战争等问题，从心理学角度来说，他们内心潜伏着一种谈论性方面问题的渴望。极端避免谈到性问题的女性，有时候对于性问题反而怀着浓厚的兴趣和关心。这种女性一般比较性感。
当你正津津有味地谈论着一个话题时，对方突然插过来一个毫不相干的话题，这是他对你的话题根本不感兴趣。这类人爱忽视别人的谈话，对对方显出不尊重。这类人还怀有极强的支配欲与自我显示欲，所以个性比较蛮横霸道。这类人谈起话来会喋喋不休，一般不喜欢别人插话。
谈话中把握好话题的运用，会增加你的谈话信息，提高你的谈话质量。
第9节：3、措辞习惯流露出的秘密（1）
谈话中要留心于对方的措辞，听他说些什么类型的关联词，带有什么习惯语，爱讲什么口头禅，这些对你了解对方也会有很大帮助。
1、说实在的、老实讲、说白了、的确是、不骗你
爱讲这类话的人做事比较认真，生怕对方信不过自己，总爱强调自己的观点。这类人比较老实可靠，比较讲信用，是值得信赖的人。
2、应该、必须、一定要、必然会
常这样说的人判断力比较强，自信心十足，遇事比较冷静，思考问题很理智，见解一般深刻无误。做领导的这种口语比较多一些。
3、据说、听说、听人说、一般来讲
爱讲此类口头语的人，是很精于世故人情的人。这类人说话给自己留有余地，故意遮掩，不显山露水。这类人有圆滑的一面，处处为自己留有后路。
4、可能是、也许会、大概是、差不多
说这种口头语的人自我防范意识比较强，不会将自己的真实面目暴露出来。懂得含蓄自卫，处世老练圆通，待人接物方面很冷静，所以工作和人际关系处理得都不错。此类口头语有以退为进的含义，精明的政客多用这类口头语。
5、不过、只是、但是
这类人的分析能力较强。他们讲话时还要对自己与对方的话进行分析思考，力争出言不误。但这类人多少有固执的一面，爱用“但是”否定对方的观点来为自己辩解。“但是”一语又显示了其温和谦让的特点，往往显得委婉得体、容易接受。这是他们为自己留好的入口，是为显示自己使用的。从事外交、公关的人员常有这类口头语，这类语言委婉中听，便于使双方交流时具有亲和力。
6、这个、那个、啊、呀、嗯、哦
爱用这类语气词的人思维比较慢，反应较迟钝。他们讲话总是理不清自己的思路，言语不能顺畅的进行，说话时才会用停顿、缓和的语气词。有一部分人爱用此类词并不是没主见，反而是胸有成竹、城府很深，只不过故意装出一副大智若愚的样子。政府官员或机关单位的公务员爱用这种口头语，因怕说错话，需有间歇来思考。这种人的内心往往很孤独。
7、再者、另一方面、还有、另外、
爱说这类话的人好奇心较强，爱追问究竟，又喜欢插手各种各样的事情，一般他们是从好意出发，为人解决困难，比较具有责任心。他们的判断力很好，思维灵活，爱用其他方式思考问题，不落俗套；但缺点是缺乏耐心与持久力，往往会半途而止。不过他们时代观念很强，不会被传统观念束缚，富有创新精神。
8、总的来说、总之、总而言之、归根结底
这类语言多出自骄傲、自负这类人的口中，带有很浓的自负性与强烈的说教色彩。谈话中不断重复自己的结论，爱归纳总结，一方面比较固执、执著；另一方面就是对对方不信任，总是担心自己的观点、意见被否认或不被采纳，于是就用长者、尊者的口气来反复强调。如果是领导，他一定爱责备人，爱发牢骚，对手下人不放心、不信任，力争做到事必躬亲，但往往会遭来对方的反感。
9、我给你说、因此说、所以说、我要说
这类人说此类话时已经是极度的不耐烦了。这时，他不再想听你说一句，想让你闭口。他已经反对你的观点到极点了，这是他对你的坚决反驳。这种人支配欲很强，老爱反驳别人的观点，自认为聪明无比。不考虑别人的看法如何，还喜欢将自己的观点强加于人。
10、我知道、我明白、我理解
这类人很聪明，往往能举一反三，反应灵敏，逻辑推理能力较强。他会从说话人的语言中领悟到对方的意图，并作出提前反应。但也有固执的一面。
11、好啊、是啊、对啊、有道理
这类人很会顺从别人的意思，让别人对他毫无防范，故意打破与对方的距离。一旦对方信以为真，掏心掏肺地讲出真话时，他会抓住对方的个性与弱点，日后好对付对方。这类人表面一团和气，其实最为阴险。他们的人际关系会很好，但其实很自私，处处为自己的利益着想，一旦你损害了他的利益，他立马改换嘴脸，与你反目成仇。
第10节：3、措辞习惯流露出的秘密（2）
12、不
女性经常说不。她们口头说不，心里却是愿意的意思。喜欢说“不”的女性往往女人味十足，她们常以此方式在心爱的人面前撒娇，这是女性温柔的表现。她们嘴上说着“真讨厌”、“你好坏”、“真不想理你”其实内心是无比的温柔。婚后的妻子对丈夫更是这样，嘴巴上经常说“随便他，我才懒得管呢”，其实心里是很在意伴侣的。
13、我就这样说、我就这样做、管别人怎么说
常说这类话的人从表面上看不在乎别人的看法，对自己的言行坚决果断，甚至有些一意孤行。他们这样说不是讲给别人听的，而是在为自己打气，为自己鼓劲，在激励自己的自信心。他们把他人的反对、嘲笑、讽刺等看得很重，想要用自己的行动推翻别人的阻碍。其实，他们心里具有很大的反抗意识与好胜信念，只不过隐藏的很深。
14、自我吹嘘
喜欢自吹自擂的人，并不是信心十足的，之所以会自我吹嘘，这是缺乏自信的表现。这类人很虚伪，不愿意别人看到自己的短处，对自己的长处则宣扬不已，唯恐旁人不知。爱提自己“辉煌的历史”的人，一定是目前情况不佳。这样只是一种心理的发泄，毫无用处，又给人华而不实的印象。无论在任何情况下，自吹自擂都不会有好处，应该尽量谦虚一些。
15、爱用专业术语
爱使用专业术语的人，表面看来很有知识，很有素养，其实，这是他们自我掩饰的一种方式。故意拿别人不熟悉的专业术语来填补一下自己的自信。真正在专业领域有大成就的人并不爱用专业术语。
谈话中语言的措辞当然不止以上几种，我们还要在人际交往中多观察，多总结。不要小看一些不起眼的措辞，小字眼背后往往隐含着大秘密。
第11节：4、从音调的抑扬顿挫中看破对方心理
《礼记﹒乐礼》上讲“凡音之起，由人心生也。人心之动，物使之然也。感于物而动，故形于声。声相应，故生变。”主要意思是说，人的声音是随着内心的变化而变化的。内心的变化又是受外物的影响而变化的。所以古人云：“心气之征，则声变是也。”
古人用五行来划分人的五种声音：
金声者，悦耳和润。木声者，高亢响亮。水声者，缓急相间。火声者，焦急暴烈。土声者，沉重厚实。
人的声音确实各不相同。既与先天遗传有联系，又受后天生长环境的影响。从某种意义上讲，一个人说话的声音还表现出这个人的健康状况和文化品格。是俗是雅，是贵是贱，是刚是柔，是智是愚……
一个人音调的抑扬顿挫又反映在说话的具体语气上，音调通过语气借助语言表达出来。而语气比语言更具有�
