fbi教你读心术-第5部分

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嫌疑人的腿和脚上，然后逐一向上观察，最后解读面部表情。你会发现，信任度总是随着目光的上移而减少。
仔细考虑一下，我们善于欺骗的面部表情似乎也合情合理。因为我们从小就被教育这样做。当我们做出真实反应时，父母会咆哮着告诫我们：“不要做出这样的表情。”或者，他们会教导我们：“至少在你的堂兄们经过的时候看起来高兴点儿。”所以我们学会了强颜欢笑。事实上，我们的父母以及整个社会都在教我们用脸去隐藏、欺骗和撒谎，为的只是社会的和谐。
这么看来，“察言观色”就不是件容易的事情了。还是让我们来看看最诚实的身体部位吧。紧张、压力、恐惧、忧虑、小心、厌烦、坐立不安、幸福、快乐、受伤、害羞、腼腆、谦逊、笨拙、自信、奉承、沮丧、衰弱无力、诙谐、好色和生气，这些都能在腿和脚上有所体现。情侣间意味深长的抚摸、男孩遇到生人时羞涩的双脚、生气的站姿、即将为人父的紧张步伐——都是我们情绪的信号。
FBI教你破解身体语言　第二部分　第三章　最诚实的腿脚（2）
　　　　快乐脚
快乐脚是指高兴时双腿和双脚一起摆动或颤动。快乐脚有时会突然出现，特别是听到或看到某些意义重大的事情或事物时。快乐脚是一种非常可靠的信号，它表示一个人认为他正在得到他想要的，或有优势从另一个人或周围环境那里赢得有价值的东西（见Box5）。久别的情侣在机场相会时也会表现出快乐脚。
Box　5　：快乐脚行为说明生活的甜蜜
不久之前，我正在收看扑克锦标赛，突然发现有一个人的牌是同花（好手气），这时候，他在桌子下面的脚可乐疯了！它们不停地摆动和颤抖，就像一个要去迪斯尼的孩子一样。但是，这名选手的表情十分淡定，上半身也表现得非常镇定。看到这里，我指着电视大声喊叫，劝另外两名选手赶快收手退出比赛，可惜他们根本听不到我说什么，他们下了赌注，结果，钱就落入别人的口袋了。
很明显，这名选手相当擅长扑克面孔。不过，他还得花上不少时间才能学会扑克脚。对他来说，最幸运的是他的对手们——和大多数人一样——一生中可能都不曾把注意力放在胸部以下的部位，更不会注意到这些部位所传达的信息。
快乐脚并不只出现在扑克牌室里。有一次，我在机场无意中听到了旁边一位年轻母亲与家人的电话。最初，她的脚是平放在地板上的，但是电话接通后，她的脚开始使劲儿颤动。虽然她没有亲口告诉我什么，但她的脚说明了一切。
记住，不管你是在玩扑克、做生意还是和朋友聊天，快乐脚将如实地告诉你此时此刻大脑正在真诚地呼唤：“我正兴高采烈。”
你不需要钻到桌子下面去寻找快乐脚，只要看看一个人的衬衫或肩膀就可以了。如果他的脚在摆动或颤动，他的衬衫和肩膀也会随之摇摆或上下震动。这些动作非常细微，但是，只要你注意观察还是可以看得到的。
朱莉是一家大公司的人力资源主管，她告诉我，她是在我的一次研讨班上开始注意脚部动作的。几天前，她将新知识恰当地运用到了工作中。“我负责为公司选拔海外任职人员，当我问一名应聘者她是否愿意到海外任职时，她的脚开始变得活跃，我看到了快乐脚，她的答案也是肯定的。但是当我告诉她要去的地方是孟买或印度时，她的两只脚同时停了下来。注意到这一点后，我便问她为什么不愿意去这些地方。这名应聘者十分惊讶。‘这么明显吗？我并没说什么。有人跟你说了什么吗？’我告诉她，我能感觉到她不太愿意去那些地方。‘你是对的，’她承认了，‘我以为是去香港，我在那边有很多朋友。’很明显，她并不想去印度，她的脚毫无保留地泄露了她的感觉。”
最后，有两个问题需要注意。首先，和所有的非语言行为一样，我们必须把快乐脚行为放在具体的环境中考量。例如，如果一个人天生就有神经过敏足（多动脚症候群的一种），那么我们就很难判断这个人的动作是不是快乐脚行为。再比如，如果双脚摇动的频率或强度增加，而且是发生在这个人听到或看到某些重要事件之后，那么，这就是一种对事情现状更有信心且更满意的信号。
其次，腿脚的动作有时只是一个人不耐烦的表现。我们可以对一个班的学生进行观察，留意他们的腿脚多长时间抽动一下，多长时间摆动或移动一次，踢动的频率怎样等。通常，在临近下课时这些动作会变多。这时的“快乐脚”就不再快乐，而是不耐烦和希望事情加速的信号。
FBI教你破解身体语言　第二部分　第三章　最诚实的腿脚（3）
　　　　转向脚
通常，我们会将身体转向自己喜欢的人或事。事实上，我们也可以通过这种信息判断别人是否愿意见到我们，或是否更愿意离开我们。假设你走近两个正在谈话的人，你认识他们并想加入他们的讨论，于是你走过去跟他们打招呼。可是，你并不确定这两个人是否愿意你加入，那么，注意观察他们的脚和躯干动作。如果他们移动自己的双脚和躯干来欢迎你，那么他们的欢迎应该是全心全意的。如果他们并没有移动双脚，而只是转了转身说了声“你好”，那么表示他们不愿意你加入。
同样，我们会转身离开那些我们不喜欢的人或物。通过对法庭行为的研究我们发现，如果陪审员不喜欢某位证人，他们会将双脚转向最近的出口处。从腰部以上的部位看，陪审员对正在陈词的证人表现得十分有礼貌，可是他们的脚却本能地选择了“逃跑线路”。
一个人将双脚移开就是一种希求解脱的信号，说明他想远离自己的位置。当你与人交谈时，如果发现对方渐渐地（或突然地）将他的双脚从你这一侧移开，这时候你应该做些调整了。你想知道这种行为发生的原因吗？其实，有时候是因为这个人约会要迟到了，不得不走，但是，有时候却是因为这个人不想再听下去或待下去了。又或许是因为你说了什么冒犯的话或做了什么令人厌烦的事。总而言之，转向脚是一个人想要离开的信号（见图18）。
最近，我也遇到了这样的问题。我与一位客户谈了5个小时，聊得非常投机，但是我注意到，这位客户将腿拐到了与他的身体成直角的位置，这只脚好像要自己离开似的。于是，我问道：“你是不是有事要离开？”他回答说：“是的，很抱歉，我并不想不礼貌，但是我必须要打个电话到伦敦，我只有5分钟了。”
事情就是这样，虽然我的客户表现得很热情，他的脚却是最诚实的，它们清楚地告诉我，他很想留下，但是同样想做自己要做的那件事。
抱紧膝盖
还有一些腿部动作，同样表明一个人想要离开当前位置的意图。注意观察下图中这个坐着并用双手按住膝盖的人（见图19）。这是一种非常清楚的信号，说明他的大脑已经做好了结束此次见面的准备。通常，紧跟这种姿势之后的是躯干前倾或身体放低转向椅子的一侧，这些也是意图动作。当你注意到这些动作时，特别是当你的上司做出这样的动作时，你要结束自己的谈话了，机灵点，千万不要拖延。
背离重力的脚部行为
当我们感到高兴或幸福时，我们走起来会如步青云。恋人们互相陶醉的时候如此，孩子们盼望去主题公园时也是如此。对兴奋中的人来说，重力好像不起作用一样。这些行为都十分明显，但是，在我们所处的环境中，这种背离重力的行为似乎每天都在逃避我们的视线。
不久前，我观察过一个用手机打电话的人。听完电话后，她本来平放在地板上的左脚换了一种姿势。她的脚跟还处于着地状态，脚的其他部位却向上翘了起来，脚趾指向天空（见图20）。一般人可能不会注意到这种行为，或者认为这是一种无关紧要的动作。但是，接受过训练的观察员都知道，这种行为说明那个人一定是听到了什么高兴的事。果然如此，我在走过她身边的时候听到她说“真的吗？太棒了”！
FBI教你破解身体语言　第二部分　第三章　最诚实的腿脚（4）
　　　　即使是一个站着不动讲故事的人可能也会做出拔高身体的动作，为的是强调重点，而且他可能会不断重复这样的动作。其实，他是在下意识的状态下做出这样的动作，因此，这些挺拔的动作是最诚实的线索，因为它们更愿意将符合这个故事的真实情绪表达给我们。
有趣的是，这种行为很少发生在临床忧郁症患者身上。身体总能准确地反映出一个人的精神状态。所以，当人们高兴时，我们就能看到更多的背离重力的行为。
这些行为会骗人吗？我想，它们会。尤其是对演技派演员来说，应该不是什么难事。但是，一般人是不会懂得如何调节自己的边缘行为的。当人们想要控制他们的边缘行为或背离重力的时候，他们的动作要么看起来太过做作，要么看起来太过消极，要么感觉太受环境约束，或者缺少生气。一个违心的招呼是很难让人看到诚意的，因为手臂上扬的时间不够。同时，这个打招呼的人的眉毛也是下弯的。可见，背离重力的行为应该是一个人的积极的情绪状态的晴雨表。
有一种非常具有情报价值的背离重力的行为，叫做“起跑姿势”（见图21）。在做这个动作时，一个人静止的脚（如平放在地上）会转换到一种预备起跑者的姿势，即后脚跟翘起，重心全都转移到脚掌上。这也是一种意图线索，它告诉你，这个人已经准备好要做一些肢体动作了，而这种肢体动作需要脚的配合。它可能表示这个人想离你远一点，或者想离开。
叉开的双腿
叉开的双腿是最明显、最容易被认出的“捍卫领地”式行为。很多哺乳动物（包括人），在感到压力、烦乱或威胁时都会强调自己的领地，执法人员和军人更是如此，因为他们早已习惯占据统治地位。有点滑稽的是，当他们想要战胜对方时，他们会下意识地尽量将腿叉得比其他人更宽些，以此获得更多的领地。
当人们陷入对峙状态时，他们的腿和脚会叉开。这样做并不只是为了让自己站得更稳，更是为了获得更多的领地。对细心的观察者来说，这是一种强烈的信号，至少也表明有些事情正在准备中，或者麻烦真的要来了。
如果你发现一个人的腿从并在一起到叉开，你基本上可以肯定这个人越来越不高兴。它清楚地告诉你“一定有什么不对劲的地方，我必须做好准备来应付它”。这种情况下，你就要提高警觉了。
通常情况下，当争执扩大时，这类叉开姿势的幅度也会增大。我要告诉那些主管们和执法官员们的是，缓解对抗局面的方法之一就是尽量避免表现出这类行为。如果我们能在愈演愈烈的交火中及时收住这类叉腿的动作，及时地将两腿收拢，一定能降低对抗等级，使情况得以缓和。
几年前，我曾参加过一次研讨班。一位女性在现场谈起她的前夫是如何恐吓她的。她讲到，她丈夫会站在屋门口，双腿叉开，挡住她的去路。要知道，这种行为并不是毫无意义的。它能够引起视觉上和心理上的共鸣，通常可以被当做控制、恐吓和威胁行为。一名囚犯也曾告诉我：“在监狱里，姿态就是一切，包括怎么站、表情如何，我们不能表露出脆弱，一分钟都不可以。”
当然，叉腿动作是对你有利的——特别是当你想要树立权威时。我曾经训练过一些女执法人员，教她们如何叉开双腿并保持强势的站姿，以此来对付执勤过程中遇到的那些无法无天的人。并拢的双腿会被认为是一种顺从。通过叉开双腿，女警官可以占到上风。这种“我说了算”的站姿是绝对权力的表现，能够帮助女警们更有效地应对那些不太容易制伏的不法分子。
FBI教你破解身体语言　第二部分　第三章　最诚实的腿脚（5）
　　　　其实，我们每个人都有自己的领地需求，可能是出于个人原因，也可能是受到文化环境的影响。当有人来冒犯我们的领地时，我们的边缘反应会很强烈。我们会变得十分警觉，我们的脉搏会加快，有的人可能会变得面红耳赤。假设你正站在拥挤的电梯里或正在使用银行取款机，有人靠得很近，你会有什么样的感觉？
高度舒适感
对腿和脚的细心观察能帮助你提高人际交往中的舒适度，反之亦然。双腿交叉尤其能反映出我们社交时的舒适感（见图22）。因为，如果交往中感到不舒服，我们是不会做出这样的动作的。另外，我们在别人面前感到自信时也会将双腿交叉。
一个独自站在电梯里的人很可能会将双腿交叉，因为一个人是很自在的。但是，当有人走进来时，她会很快站回正常的姿势，让双脚紧紧地站立在地板上。这其实就是一种信号，我们仿佛可以听到边缘大脑在说：“你不能如此疏忽，也许会有危险或问题，赶快把脚牢牢地放在地上！”
当我看到两个交谈中的人都将双腿交叉时，我便知道他们都感到很轻松。首先，这是两个人之间行为的映射（即我们所知的趋同行为，这是一种舒适的信号）。其次，因为双腿交叉是高度舒适感的体现（见图23）。这种身体语言可以运用到人际交往中，它会让别人知道，你们之间的关系很好，彼此可以完全放松下来（至少你的边缘大脑可以完全放松下来）。可见，双腿交叉是一种交流积极情感的重要方式。
在一次聚会上，我被介绍给两位六十出头的女士。在交谈中，一位女士突然将双腿交叉，这样一来，她的重心就放在了一只脚上，所以她的身体也略微倾向自己朋友一边。于是，我说：“两位一定彼此认识很久了。”她们的眼中和脸上马上露出了兴奋的神色，其中一位问我是怎么知道的。我解释道：“虽然两位与我这个陌生人是第一次见面，但是你们中的一位会将双腿交叉并依靠在一方的身上，这足以说明你们的交情匪浅，彼此也很信任。”她们听后咯咯直笑：“你也能看透人的心思吗？”我也笑了，并回答说：“我不能。”听了我进一步的解释后，她们承认相识已是20多年前的事情了。
这是一种诚实的信