处世与礼仪 全集-第230部分
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11.如果我们无法改善我们的经济情况,不妨宽恕自己如果我们不可能改善我们的经济情况,也许我们可改进心理态度。记住,其他人也有他们的财务烦恼。我们可能因为经济情况比琼斯家差而烦恼;但琼斯家可能因为比不上李兹家而烦恼;而李兹家又因为跟不上范德比家而懊恼。
美国历史上最著名的人物也有财务烦恼。林肯和华盛顿都必须向人借贷,才能启程前往首都就任总统。
要是我们得不到我们所希望的东西,最好不要让忧虑和悔恨来苦恼我们的生活。让我们原谅自己,学得豁达一点。根据古希腊哲学家艾皮科蒂塔的说法,哲学的精华就是:“一个人生活上的快乐,应该来自尽可能减少对外来事物的依赖。”
罗马政治家及哲学家塞尼加也说:“如果你一直觉得不满,那么即使你拥有了整个世界,也会觉得伤心。”
让我们记住,即使我们拥有整个世界,我们一天也只能吃三餐,一次也只能睡一张床——即使是一个挖水沟的工人也可如此享受;而且他们可能比洛克菲勒吃得更津津有味,睡得更安稳。
在谈判中双方不断争上风,会威胁双方的关系;原则谈判却会保护双方的关系。当双方能设法以客观的标准来解决问题而不是设法迫使对方让步时,就比较容易沟通了。
通过客观标准的讨论来逐步达成协议,也可以减少双方“承诺”和“解除承诺”的次数。在立场性争执中,谈判者得把很多时间和精力花在保护自己的立场并攻击对方的立场上。运用客观标准的人,则能有效地将其时间和精力花在选择适用的标准和讨论解决方案上。当进行多方谈判时,客观标准更是重要。在多方涉入谈判的情况下,针对各方面的立场进行讨价还价非常困难。它需要各方的和解,而认同某一立场的人越多,就越不容易改变这一立场。同样地,如果某一位谈判者背后有选民或有一位更有权力的人,则“采取立场和改变立场”更是一件耗时和困难的事情。
在国际海洋会议中。有一次,印度代表第三世界提出一个建议,要求进行深海勘探矿源的公司,每开发一个勘探区要缴初期费用6000万美元。美国反对这个建议,认为不应该有什么初期收费。双方坚持自己的立场不放,于是这件事变成了一场毅力的较量。
后来,有一位代表发现了麻省理工学院的一份关于深海采矿的经济学模式。这一个后来被各方认为具有客观性的模式,对各种收费建议案,对勘探的影响提供了一种评估方式。
当印度代表询问他的建议案将会造成何种影响时,该模式显示他建议的收费额将造成相当大的影响——采矿公司缴费之后五年才能取得采矿收入,因而公司无法正常营运。印度代表对此深有感触,因此宣布重新考虑其立场。
另一方面,这种经济学模式也使美国认识到适当的初期收费在经济上是可行的。结果美国也改变了立场。
没有人让步,没有人显示软弱,而只是理性。在经过冗长的谈判后,各方达成了彼此满意的初步协议。
这套经济学模式增加了达成协议的机会,也减少了因为故作姿态而招致的损失。它推出更佳的解决方式:这种方式既能吸引采矿公司进行勘探,又能为世界各国开辟财源。由于有了一个客观标准,因此能评估各种建议所可能造成的后果,从而达成各方都认为公平的初步协议。这种客观标准强化了谈判者之间的关系,并且使得这项协议更可能长久有效。
运用原则谈判要注意两个问题:一是如何确定客观标准。
二是如何在谈判中加以运用。
无论你采用哪一种谈判方法,事先都应有所准备;采用原则谈判,当然也不例外。因此你要事先找出某些替代性标准,并考虑如何把它们运用于谈判中。
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