院长卫韩-第6部分
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于是,听见鱼肉两个字小轩院长,立刻去消毒碗柜里拿了碗筷,然后美滋滋的摆上了桌。
热腾腾的鱼肉小馄饨很快被端上了桌。
韩唯怕卫轩饿,还端了两三盘之前炖好的排骨。
卫轩看着排骨,又是馋的不行。
上大学的时候,韩唯做饭就已经非常好吃了,而排骨做的更是让人回味不绝。这么多年过去了,味道应该更好了吧……
可是……
很晚了。
但……
真的好想吃。
正纠结着,韩唯的声音从卫轩对面传过来,“气球,去那边坐着。”
早就闻到肉香的气球从刚才韩唯进厨房忙活就已经流口水了,现在看自己爸爸终于坐下了能吃肉了,就一直在韩唯脚边蹭。
不过爸爸一向不搭理他,不仅不会赏任何食物给他,还总吼他听见。这不今儿又听见了爸爸的威胁声,气球呜咽一声,慢吞吞的离开韩唯,坐在了两个人的正中间。
泪汪汪的,看完了左边,看右边。
韩唯似乎是习惯了气球这样,就继续低头淡定的喝着自己碗里的鱼肉小馄饨。不过卫轩道行浅,对气球的小眼神视而不见了没有一分钟就受不了了。主要小东西实在太可怜了,那大眼珠子,那满眼不知从哪漾一大堆潮湿水汽的大黑眼球。
于是卫轩从盘子里找了一块不肥不瘦的排骨递给了气球。
气球两眼立刻就冒了光,用光的速度飞过来,咬过卫轩手里的肉然后快速撤退了。
看着小东西开心跑走的样子,卫轩脸上也带了笑,相比于只有他和韩唯的家,似乎有个小活物也不错。
“你会后悔的。”
韩唯慢悠悠的声音从对面传来,卫轩恩?没反应过来。
不过很快他就反应过来了。
因为没有一分钟,气球就又回来了。
这次,他彻底黏上了卫轩,开始在卫轩的身边转啊转,发现卫轩不看他他就一直在卫轩身边蹭,如果两个人视线对上,气球会立刻睁着泪汪汪的看卫轩。卫轩被折腾的活生生把一顿鱼肉小馄饨当成生猪肉咽了,还没怎么嚼。
一顿饭,气球应该吃的是最开心的那个。
虽然他爸爸告诉了叔叔不要给自己吃东西,但叔叔心软,每次都被他的小眼神击中,然后从被明喂变成被暗塞。和叔叔虽然都会偷偷看爸爸眼神,不过爸爸好像也不怎么敢管叔叔。
吃过饭,韩唯去刷碗。
卫轩没事干,看着正躺在地上连打了四个饱嗝的气球,蹲下身摸了摸气球的肚子,“这一晚上吃多了吧。”
然后换来气球张着血盘大口在他耳边特清脆的汪了一声。
因为新叔叔比大爸爸好说话多了,气球于是特别干脆的抛弃了养育自己多年的大爸爸而投靠了自己的新叔叔,表现就是晚上睡觉时非要赖在卫轩那屋不走。
平常气球都是和韩唯一起睡的,踹都踹不走。
看着气球那满足又得意的样子,韩唯连把它宰了顿狗肉的想法都有了,心想老子都还没跟我媳妇睡成功,你个小崽子居然敢捷足先登!
卫轩看着韩唯郁结的样子愈发的想笑,但却也不理韩唯,去韩唯屋里把气球睡觉的垫子拿到自己这屋,放在自己的卧室门口,然后拍了拍垫子看气球。“这里?”
“汪~”
气球咬着自己的垫子往屋里拽。
卫轩了然,帮着气球一起拽垫子,紧贴在在自己床边之后然后问它,“这里?”
“汪!!!”
噢,看来是满意了。
气球要满意了会汪的比普通的时候清脆一些。
韩唯站在门口看着两个狼狈为奸的样子,也很清脆的哼了一声,然后扭头回屋了。
卫轩再次忍俊不禁,然后拍了拍气球的大头,“气球,你爸爸要是来我这屋就咬他知道吗?”
“汪!!!”
多了个保镖,卫轩觉睡得特别踏实。
临睡前,呀甚至伸手示好的摸了摸气球的大脑袋,“气球,晚安。”
卫轩觉得自己已经很久没睡过一个这么安稳的觉了,床很软,软到可以让卫轩的整个身体都可以埋在床中,而被子又柔柔的,简直舒服的不行。
然而。。。
睡梦中,卫轩只觉天才刚刚蒙蒙亮,就有一股非常炙热的视线超自己射来。他微微抬眼皮,就看见一双精亮的眼睛在盯着自己。
恩?
卫轩吓得一个激灵,抖了下身子发现是气球,才微微松了口气。
他迷迷糊糊的看了眼表,发现居然还不到六点,于是正准备闭眼,就感觉气球用自己的鼻子拱了一下自己。
他以为气球是饿了,挥了挥手,“去找你爸,我不会做饭。”
“汪!!”
“汪也不行,我不会做饭。”
说着一翻身,扭头继续睡。
谁知气球伸大爪子开始在他身后挠啊挠,挠啊挠,卫轩后背差点被挠掉了皮,于是一翻身,躺在大床正中间,然后缩成一个团继续睡。然而刚觉得后背终于没有爪子了,一股如泰山压顶的力就压在了自己身上,偏偏这力还乱窜,一会儿踩在他手臂上,一会儿踩在他肚子上,有一下还差点踩在卫小轩身上。
卫轩烦躁的扯开被子,坐起身,盯着正睁着圆鼓鼓大眼睛看着自己的气球。
两人对视着,“怎么了。”
“汪!”
卫轩听不懂,起身直接冲到韩唯那屋,“你的狗饿了,一直在吵。”
韩唯正睡的迷糊,听完卫轩说的话和卫轩一个动作,缩在被里继续睡,不过倒是有回应,“他那是想尿尿了,你去溜他。”
“你的狗!”
“你的!”韩唯继续缩在被子里,声音嗡里嗡气的,“都和你睡了,还不是你的。”
“我才不去。”
卫轩气恼的扭头回屋,却感觉腿忽然抬不起来,低头,是气球正咬着自己的裤脚。
泪汪汪。。
泪汪汪。。。
“……我,我去穿衣服。”
作者有话要说: 以后还是恢复上午10点左右更文哈~
过生日啦~祝我生日快乐,多谢点击率~~
☆、投诉
由于比平常早起了半小时,于是卫轩从早晨出门,就一直处于昏迷状态。不过只昏迷到医院,他就清醒了,因为今天是开下半年职工大会的日子。
现在已经是七月份了,一年正好过了一半的日子,而今年是本市医院三年一次的评三甲年,七月的到来也意味着五院彻底进入了备战的月份。
这算是卫轩上任以来的最大的事情。
因为表现良好,市里有意推举五院成为三甲医院,机会给了卫轩,就看卫轩会不会用了。卫轩当然知道利弊,于是下了狠心一定要争取到这次来之不易的机会。
职工大会开的很简单,卫轩只强调了一遍大家要绷紧一根弦,不放松不懈怠,尽最大努力评上三甲就散会了。但散了会,卫轩又留各科室主任开了个小会,这次不再像之前那般温和,而是真正严肃起来,严阵以待的模样。
“行政部首先要明确细致的完善医院的各类规章制度,与国家法律法律相对应,这个上半年就已经交给你们了,所以不能再耽误,半个月之后我要见到成果。落实,精确,比如制度流程名称,目录这些必须都弄好。”
卫轩说的流畅,“各科室这边,开始检查核对原始记录不全的问题,对于纸质病历,患者信息录入,必须保证记录没有差错,每个月我都要抽调一个科室的记录检查,具体哪个科室各主任可以自己定,但交给我的,必须是检查无误,准确的病历。如果我查不过,年底绩效会有影响。”
“另外,不要让我知听到有投诉的。否则,我会追究。”
各主任一下子都垮了脸。
“今年情况比较特殊,希望大家多多努力,一定评上三甲。”
卫轩这边刚散了会,那边就被助理告知医院被人投诉,就在一个小时前。
事情是这样的。
患者本身患有胆结石,但在一年前出现消化道急性出血,并被诊断为结肠息肉。息肉很大,于是在腹部手术时吧息肉和部门结肠一起切除了。上周病人再次入院,却不是因为上次的结肠息肉而是胆结石,于是这回需要摘除胆囊。但因为之前做的腹部内膜粘连,无法采用腹腔镜,所以这次的手术,造成了患者腹部创口很长。
虽然没有出现死亡,但患者家属认为医院在上次结肠手术没有告知胆囊病变的适宜,一同切除,是对病人的第二次伤害,于是直接投诉到了卫生局,说是要求医院赔偿。
助理刚把事情说完,卫轩就被市里卫生局的一通电话叫走了。
其实医院做的并没有错。
患者第一次手术的主要问题是消化道急性出血,虽然有胆囊结石但并没有发作,而且很多人都有终生携带胆结石但不需要手术的情况,所以当时根本完全没有必要手术切除患者的难解释,而一旦真的切除那就属于过度医疗。
可病人家属并不这么想,没有过问也没有了解具体情况,直接往卫生局投诉了医院。
好在在卫生局里有卫轩的熟人,那人先把家属拦了下来做了简单的记录,就送走了人,然后赶紧把卫轩喊了过来。
“怎么回事?你们医院现在正在关键时期。”
这人是卫轩大学时的朋友杨鑫,毕了业两个人虽然并不在一处地方上班,却也是经常联系。相对于其他同学,卫轩算是和他走的近的。
卫轩没解释什么,只是简单跟杨鑫说了下事情的经过。
主要,这事也没什么好解释的,事情本身就不怪他们。
杨鑫听完也叹了口气,卫生局经常接到患者的投诉或者举报,举报还好,但投诉,都是以家属的个人意志来的,通常理由就会五花八门,太多家属并不了解治疗情况,只是稍微懂些法律就来维护自己的合法权益了。
没办法,现在医患矛盾太突出,有些家属总觉得医生是害人而不是救人。
杨鑫沉思片刻,“这人既然来了,我们也不能坐视不管。你赶紧回去想想解决的办法,大不了这次的手术算给他们白做,但是事情一定得压下来。我刚才查了下你们医院,这次的评选对你们非常有利,千万别因为这几个人扰乱了你所有的进程,非常时期,任何一次疏忽都会对你们不利。”
“恩。”
“我最多能拖一个星期,一个礼拜之后如果这家人之后不再闹了,这件事我可以帮着压一压,但是他们再来可就麻烦了。”
“好。”
卫轩回了医院,第一件事就是把投诉患者所在的内科主任和主治医生都喊来了。
“患者现在还在医院吗?”
“今天早晨出的院。”
卫轩沉默片刻,心里不太舒服。
才刚出院就去局里投诉他们,偏偏他们这边还逮不到人也没处解释。
卫轩的沉默让坐在他对面的主治医生坐不住了。
医生起身走到卫轩眼前,详细的跟卫轩汇报了所有的医疗过程,并很坚定的说自己的治疗方法没有问题。卫轩说我知道,但现在问题是患者不知道。
又沉默片刻,卫轩也站了起来。
抬头,看着主治医生,“如果,我们上门去跟患者解释,你有把握解释明白吗?”
主任和主治医生都是一愣。
通常,卫轩并不在意这种事。
医院和患者之后难免会有分歧,而每当出事,卫轩会先确认到底是患者无理取闹还是医生真的失职,而当发现医生没有错误时,他通常就对患者放任自留了。投诉也好,折腾着闹也好他都不会理会。
不过。
卫轩想,杨鑫说的对,特殊时期特殊对待。即使他知道医院没有错误,但也必须低头,把事情压下去。
用了不到一小时的时间,助理找到了患者的家庭住址,卫轩于是就带着主任和主治医生去到了患者家里。
患者是一个50多岁的女人,丈夫去世,子女在上班,卫轩他们到时,只有女人一个人。
再次看见了自己的主治医生,女人一愣,以为自己的手术出现了问题,但当听见卫轩表明了来意,终于松了一口气。
女人似乎并不知道自己的孩子举报了医院,诧异之后,赶紧把自己的一儿一女喊回了家。
很快,女人的两个孩子都回了家,一看见卫轩他们,以为是这些人打击报复,横眉冷目的就要把人轰出去。好在女人还算平和,让所有人都坐了下来。
卫轩作为一院之长,自然是要先开口的。
“是这样,我们今天接到卫生局的电话,说您投诉了我们的医院。您可能有所不知,我是新上任的院长,对于投不投诉我是无所谓的,也不在乎您是否让我们赔偿,但是我对来我院的所有患者有个承诺,只要患者不满意,我必须要让患者满意而归。”
卫轩很少对外人能说出这么多话,多说话对他来说也确实困难,于是卫轩想着韩唯平日里胡编乱造的样子,说话也顺了不少。
完全放低的姿态让患者的儿子和女儿不在像刚才那么一样尖锐,但他们依旧不满意,手叠在一起看着卫轩。
很高傲,不近人情的姿态。
“这次拜访,我们确实有所唐突,但是,我们希望您放宽心。这次的手术是合理的,后期对女士您的身体也不会造成任何影响。”
“你看看我妈肚子上都已经变成什么样子了。两刀十多厘米的手术创口。就是因为你们的不告知,给我妈妈带来了二次的伤害。”
卫轩示意主治医生把两次手术的过程和患者恢复的情况都说一遍,然后又让主治医生把手术进行了两次的理由也告知了患者。不过话才说了一半,就被患者的儿子打断了。
“行了行了,我们听不懂你们在说什么。反正你们就是为了赚黑心钱,第一次发现我妈有胆结石却视而不见,非等我妈第二次有病了在继续开刀。你们这些医生我看的明白,多一次手术就多一次利润,我们都不是傻子,不用说那些冠冕堂皇的理由。”
“那么您想如果解决这件事呢?我们的治疗没有问题。”
“好,就算你们治疗恰当,但是两次手术对我妈妈的伤害怎么计算?”
身旁的主治医生不乐意了,“治疗本身就会造成伤害,我们也不能因为害怕求后出