那月光和你-第81部分

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　　“超市招商主管，这次贝嘉的事情多亏他。”顾扬说，“我还以为至少要到三月，没想到这么快就能搞定。”
　　“看着跟个小痞子似的。”蓝森评价。
　　顾扬对他这句话很是佩服：“就你这不良青年的摇滚造型，居然还有说别人小痞子的一天？”
　　“痞不痞和造型有什么关系。”蓝森对着电梯里的镜子整理发型，“总之不是你的下属就行，中午吃什么，猪肚鸡？”
　　顾扬一口拒绝，强行拖着灵魂挚友进了一家德国餐厅，香肠加猪蹄，很荤，很不养生，很不滋补。
　　令人身心愉悦。
　　而在晚上回家的时候，顾扬还特意把今天“悦容”的销售报表打印出来，双手递交给霸道总裁审阅。
　　“不用事事都告诉我的。”陆江寒笑。
　　“那不行，我得证明这个牌子其实还不错。”顾扬搂住他。
　　“开业第一天有大力度折扣，有集中推广，百分之九十的品牌都能把业绩做得很漂亮。”陆江寒说，“但到底是不是真‘不错’，至少得等三个月才能见分晓。”
　　“嗯。”顾扬点头，“我会监督杜哥，让他再接再厉的。”
　　“别光顾着说工作了。”陆江寒把人抱到腿上，“还有十天就要过年了，抽空去给岳父岳母买点礼物？再到酒庄挑一支你喜欢的、甜一点的红酒，这是我人生第一次蹭年夜饭，得隆重一点。”
　　“好啊。”顾扬笑道，“那我们下周六去酒庄。”
　　在经历过圣诞和元旦的大促后，年前这段时间对于商场来说，反而要更清闲一些。顾扬也总算不用再一天到晚开会、约谈、做方案，可以发发呆，还可以偶尔偷个懒，查一查美国的天气和景点。
　　周五下午，蓝森在检查完咖啡馆和Z88的几家店铺后，顺路拐到顾扬的办公室里，打算蹭灵魂挚友一顿豪华晚饭。
　　“我都困了。”顾扬裹着毯子打呵欠，“年前真是不宜上班。”
　　蓝森提议：“不如早退。”
　　“还有五分钟就下班了，我有什么可早退的。”顾扬伸了个懒腰，“店里的十几家都吃腻了，不如我们——”
　　话还没说完，助理就在外面敲门，听起来像是出了事。
　　“怎么了？”顾扬问。
　　“有人在超市闹事。”助理说，“据说是用完我们的化妆品严重过敏，市场部的人已经过去了，杨总也接到了电话，他让您过去看看。”
　　“哪个化妆品？”顾扬匆匆拿过桌上的工牌。
　　“前段时间刚进的那个牌子，悦容。”助理说，“要是别的化妆品还好说，可这个只在寰东有卖，所以超市部也被闹得头疼。”
　　蓝森听得一愣，悦容？
　　“贝嘉的人来了吗？”顾扬问。
　　“已经在路上了。”助理说，“闹事的那位顾客挺凶的，好像还通知了工商局和媒体。”
　　“我先下去看看。”顾扬看着蓝森，“你——”
　　“我陪着你。”蓝森按下电梯，又安慰了一句，“化妆品过敏是常事，之前Z88的合作款也有人不耐受引发红疹，你先别听到‘悦容’就紧张。”
　　电梯一路下降到一层，还没等两人进到超市，就听到一阵闹哄的骂架声。周五这个时间正好是周围居民买菜的高峰，再加上专门来看热闹的，收银台前被堵了个水泄不通，还有人在拿着手机拍照。
　　顾扬费力地挤进人群，也被吓了一跳。正在破口大骂的是一名四十岁左右的阿姨，脸上红红白白肿着，又涂了亮晶晶的药膏，看起来相当严重，超市部和市场部的人都在赔礼道歉，想请她去VIP贵宾室谈，对方却硬是不听。王烈也在人群里，看到顾扬之后赶紧溜过来，小声说：“顾总监，这……贝嘉的产品有问题啊。”
　　“有医院的报告单吗？”顾扬问，“到底是怎么过敏的，医生得出个原因吧？”
　　“没人敢和她说话。”王烈叫苦，“一直就嚷着要陆总亲自和她谈，这不是无理取闹吗。”
　　“顾客脸都成这样了，想找谁都不算无理取闹。”顾扬说，“我去试着劝劝。”
　　“喂！”蓝森拉住他的胳膊，“你小心啊，这看着快拆房打人了。”
　　“放心。”顾扬拍拍他的手，“一直在这闹影响不好，这种情况保安也没办法，只能道歉。”
　　阿姨这阵可能也是喊累了，正在喝水。
　　“您好。”顾扬走上前，态度友好地说，“我是陆总的助理，我姓顾。”
　　“我不和助理谈，你们陆总呢？”阿姨把水瓶递还给老公，又拔高了几分语调，“寰东公然出售三无产品，我要你们陆总亲自来给我解释。”


第111章　备案
　　“寰东绝对不会出售三无；　我们的所有产品都是经过相关备案认证的。”顾扬继续劝她；　“陆总就算现在能过来，刚好赶上周末出城高峰；　少说也得堵两三个小时；　坐在地上多冷；　不如我陪您到贵宾室等他？”
　　“那你们这家店的老总呢？”阿姨接着问，声音又尖又锐利。
　　“杨总在政府开会；　这位是市场部李经理；　我是这家店的招商副总监，您有什么情况可以直接和我们沟通。”顾扬一边说；　一边示意保安疏散顾客；　“要是不想去贵宾室；　隔壁就是超市部的办公室，您先坐着休息一下，也稍微给我们一点调查的时间，好不好？”
　　寰东这家购物中心在附近居民的心目中形象颇佳；　因此也有其他顾客跟着劝；　说这么大的店肯定能给你解决问题，还是别闹了；　大家坐下好好谈。
　　“我都毁容了，还怎么好好谈？招商总监正好；　你现在就给我解释；　到底是吃了多少回扣，才把这种三无产品招进来坑害顾客！”阿姨一边说；　一边又顺势往地上一滚，不起来了。
　　蓝森看得直呲牙，经理和总监都来了还不愿意坐下沟通，这可真不像是维权的，倒更像是存心想闹事。
　　这边还没消停，电视台的记者已经扛着摄像机到了超市，见到媒体的人之后，阿姨倒是不用顾扬再劝，自己一骨碌就从地上利索爬起来，扯了扯皱巴的衣服，主动要求接受采访。
　　市场部经理趁机把人都请进了隔壁办公室。
　　没热闹可看，围观的人也就自然散开，只有迟到的吃瓜群众不明就里，还在打听刚刚到底发生了什么事，蓝森一路走过去，都听到有人在提“悦容”的名字。
　　“蓝总。”杜天天从扶梯上跑下来，还带了两个下属。路上太堵，他一路都是挤地铁过来的，大冬天搞了一头汗，“现在怎么样了？”
　　“在超市办公室呢，媒体也过来了。”蓝森小声问，“顾客闹着说你这产品是三无，真的假的？”
　　“怎么可能，全部都是经过食药监备案的。”杜天天说，“可能是顾客成分过敏，所以产生了误会，我去解释。”
　　“先等等。”蓝森拉住他，又叮嘱了一句，“我看她可不像普通顾客，维权闹事的一套流程比谁都熟，媒体也在，你留着点儿心别被套进去。”
　　“我懂，谢谢蓝总。”杜天天点头。听到对方有可能是“专业敲诈户”，他反而比刚才更轻松了一些，至少说明不是产品真的有问题。
　　蓝森也跟着他一起去了超市办公室，那位阿姨在让记者拍完自己的脸之后，又从塑料袋里掏出来一套化妆品，是“悦容”开业当天销量最高的优惠礼盒。
　　“您是说这套产品三无？”记者问。
　　“对。”阿姨答得很笃定，杜天天还没来得及反驳，她已经熟练地打开食药监网站，输入了小白瓶上的产品名称——悦容活颜保湿乳液。
　　网站结果显示实际生产厂家“G市活萃生物科技有限公司”，未通过备案。
　　顾扬心里一空，扭头看向旁边的杜天天。
　　杜天天也是脸色发白，脑海里乱哄哄“嗡”了一声，他一时片刻，甚至都没反应过来这个“活萃生物科技有限公司”是从哪里冒出来的。连电视台记者都跟着一愣，显然事先也没想过，寰东竟然会真的放没有经过备案的护肤品牌进场。
　　超市部的工作人员面面相觑，阿姨这阵也不闹了，坐在那里翘着腿，慢条斯理喝茶水，等着商家给答复。
　　寰东平时媒体维护做得不错，因此记者在收集完节目所需的资料后，就打招呼提前离开。在路上又给市场部的经理打来电话，说会给寰东留几天处理问题的时间，但要是顾客一直不满意解决方案的话，那电视台也不能不播，希望商家能多理解。
　　“阿姨，关于这个品牌的问题，寰东一定会给您一个交待。现在我们先陪您去医院看看，别耽误了治病。”顾扬说，“您看这样可以吗？”
　　“可以，走吧。”阿姨站起来，“我要去省一医院，你是总监是吧？你陪着我。”那是全国医院综合实力TOP3，天南地北的患者天天打着飞的来看病，365天挤得要死要活，绝大部分都是重症患者，至于过敏感冒这种小问题，本地人经常开玩笑，说等到挂完号拍排完队，估计也就痊愈了。
　　“这不是故意折腾人吗。”超市部的小实习生嘀咕。
　　王姐赶紧提醒她：“小声点，别又惹出事。”
　　“行，我陪着您。”顾扬把工牌递给助理，“去让老阎把商务车开到地下。”
　　“我也去。”杜天天说。
　　顾扬拍拍他的肩膀：“有什么话，去完医院再说。”
　　杜天天点头，很想给自己的脑袋一巴掌。
　　省一医院距离普东山不算近，不过幸好进城的方向不算堵。车开到一半，陆江寒发来消息，问事情处理得怎么样了。
　　顾扬回复他，产品确实出了问题，但还没来得及查原因，工商局的人估计周一会来店里，媒体那边暂时没问题，我和杜哥先陪顾客去医院。
　　陆江寒没有再多问，只发给他一个抱抱的小表情。
　　顾扬把手机丢到一旁，想平复一下情绪。
　　车窗外是一闪而过的树，上面挂满了又俗气又喜庆的彩灯，然而他现在却一点过年的心情都没有了。
　　杜天天在手机上按出一大段话，犹豫了半天，还是递给了顾扬。
　　这次“悦容”推出的产品只有洁面乳、保湿水、早晚面霜、眼霜以及护手霜，全部委托美世界生化科技代工生产，那是国内数一数二的大厂家，和许多国际知名大牌亦有合作，产品全部顺利经过了备案。而出问题的那支乳液，是套盒里的赠品，本来不在计划内，但宋涛在产品上市前，觉得主打礼盒里的商品看起来不算太诱人，于是让产品部临时又多加了一个赠品，美世界那时候已经安排不出多余的生产线，于是杜天天就让下属重新在G城找了厂子，赶出了五百支小乳液。
　　顾扬把手机还给他时，下面多了一行字——晚点再说。
　　半个小时后，老阎把车停在了省医院门口，这个时间只有夜间急诊能挂，走廊上到处都躺着人，挂号处也是大排长龙，贝嘉日化的两名员工跑进跑出，好不容易才排到队，检查完之后的确是化妆品过敏。
　　“现在怎么着了？”晚上十点多，蓝森打来电话，“还在医院呢？”
　　“刚刚送走，答应一周内给他们答复，化妆品成分过敏。”顾扬坐在椅子上，“我在这休息一会就回家。”
　　“我是有件事要提醒你，今天旁边闷不吭声那男的，不是她老公。”蓝森说，“她老公名叫张伟，是有名的职业打假户，许多平价超市早就把他列进了黑名单，估计寰东之前没见过。”
　　“你怎么会知道得这么清楚？”顾扬意外。
　　“看她下午那一套流程，也不像是普通顾客，我就拍了张照找人去查了查。”蓝森说，“你也快回家吧。”
　　“谢谢。”顾扬笑笑，“可就算他们是职业碰瓷，这次也确实是寰东出了问题，责任推不掉的。”
　　“杜天天呢？”蓝森又问。
　　“我让他先回去了，产品里混进来一个未备案，他也是下午才知情，就算查也需要时间。”顾扬站起来，“今天谢谢你，那我先回家了。”
　　医院的气氛很压抑，他也想快点离开这里。
　　急诊科外的路灯是很亮的白色，白得有些冷。风卷起花坛里的枯叶，顾扬裹着外套想过马路，一辆熟悉的保时捷却稳稳停在了眼前。
　　陆江寒说：“上车。”
　　顾扬鼻子发酸。
　　急诊门前不能停车，因此陆江寒一直开过两条街道，才有机会把车靠在路边，抱一抱他的小艺术家。
　　顾扬把脸深深埋在他脖颈：“对不起。”
　　“乖。”陆江寒拍拍他的后背，低声哄，“没事的。”
　　顾扬依旧不肯抬头，只是一直抱着他，像一只吃瘪的小鸵鸟，有惊人的力气和湿漉漉的脸颊——因为自责懊恼，还因为莫名其妙的委屈、精疲力竭的困意，空荡荡的胃隐隐作痛，却一点食欲都没有。
　　“当初我是怎么教你的？”陆江寒把手指插进他的头发里，慢慢抚摸，“先回家，好不好？”
　　顾扬带着浓厚的鼻音说：“嗯。”
　　“听话。”陆江寒把他放回座椅，拉过安全带系好，又用拇指把他的脸颊擦干净，“小哭包。”
　　顾扬低下头。
　　“好好好，不逗你了。”陆江寒亲亲他，“我们回家。”
　　车子一路穿破夜色。
　　深夜的街道很寂静，热闹的只有夜市。
　　食物的香气多少能唤醒味觉，哪怕是在最沮丧的时候。
　　1901的厨房里，陆江寒很快就煮好了一碗番茄鸡蛋面，有微微的酸。
　　顾扬洗完澡后，从身后抱住他。
　　“这就是上次蓝森送来的新品？”陆江寒从柜子里拿出来一盒鱼罐头。
　　“嗯。”顾扬说，“但你不准我吃。”是很没有道理的吃醋方式。
　　“现在允许你吃一点。”陆江寒一手端着碗，一手拉着他坐在餐桌旁。
　　“我明天不能去酒庄了。”顾扬喝了口汤，觉得稍微舒服了一点，“得先把超市的问题处理好。”
　　“嗯。”陆江寒点头，“吃饭。”
　　顾扬拉开罐头，尽量不去想那些烦心的事情。面条只有一小碗，恰好能抚慰被寒风灌过的胃，又不至于影响睡眠。
　　这是一个沉默又糟糕的夜晚，但幸好有喜欢的人在身边。
　　等陆江寒从浴室里出来的时候，顾扬正坐在床上看他：“我能去客房吗？”
　　“你说呢？”陆江寒