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第171部分

来份后悔药-第171部分

小说: 来份后悔药 字数: 每页4000字

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    如果等的时间特别长,打通了就挂掉不说话;如果很容易打通,就跟接线员扯东扯西,尽量拖延时间。

    这样一来,增加了线路负担,真正想要预约服务的客户,等候时间长了好几倍,不满情绪也有所增加。

    曲南休接到报告之后,也没多想,吩咐增添了几条预约线路和客服人手。

    于是小四方面也出了新的对策。

    他们打通电话之后佯装预约时间,然后到了约好的时间不去,给脑云天公司的安排造成混乱,也让真正的客户等候时间变长。

    就像手机、电脑、洗衣机那样,每份后悔药的脑神经刺激装置背后,都配有一个序列号,这个号码从生产到交付使用,都将被公司所记录。

    当客户打电话进来预约服务时间的时候,也需要先报出序列号,以证明他们确实购买了产品,并留下联系电话。

    曲南休了解到有大量虚假预约电话,便叫客服人员打回去找客户询问,可发现,除个别临时生病或有事来不了的之外,大部分爽约者留下的都是假电话号码。

    后来又发现一个规律,就是这些虚假电话报的序列号却都是对的,但是它们其实并没有购买,而是通过数学方法算出了序列号的规律,猜出了正确的序列号都是哪些。

    万一客服人员说这个号码不对,他们就再换一个,绝大多数都是正确的。这自然是小四的功劳。

    可如果真是花了钱想要治疗心病的,都巴不得越快越好呢,怎么会爽约不来还联系不上?

    很快,各大网站论坛八卦区,开始用恶毒的语言抱怨脑云天公司欺诈,说客服电话总是打不进去,说没有这个金刚钻,就别揽这瓷器活儿啊!

    曲南休明白了,这伙人是有计划有组织地在跟我们对着干呀!

    小芳说:“老板,这也很正常,树大招风,有人眼红,自然就要出来捣乱了。不过反过来说,有人捣乱正好说明我们受欢迎。”

    仅有一点点手抓饼店管理经验的曲南休,遇到运营困难,理所当然地去向心目中真正的领导程诗万报告,或者说求助。

    但是程诗万一副大撒把的态度:“凡事你看着处理就好。”

    见小曲一脸无助和茫然,他转身从书架上抽出一本书递过去——《如何当好ceo》。

    “程总,”勉为其难的曲南休一咬牙,决定再次清楚阐明自己的想法,“我实在不胜任管理职位,只想纯粹做科研,您恐怕要另请高明了。”

263 只穿豹纹裤衩是种情怀

    这一次,平时耐心和蔼的程诗万没有进行劝说,只霸道地挥了挥手:“这个事情以后再说,我今天忙得很。”

    看似不近人情,强人所难,其实他早就和邵武商量过,都觉得小曲是个复合型人才。

    技术是脑云天公司文化基因里最重要的dna,而曲南休参与研发脑神经刺激装置多年,除了罗教授,他在科技上的主导地位是无人可以替代的。

    而且小曲身上有些能力,也是罗教授不可企及的。

    看着曲南休失望离去的背影,程诗万暗想,其实把这个即将腾飞的公司交给你,也是看中了你的人格魅力和领导能力。还有,比这一切都更重要的,是小曲你的情怀!

    有人说,念天地之悠悠独怆然而涕下,是一种情怀;穿裤衩除了豹纹别的不穿,也是一种情怀。

    看似未出茅庐便知天下事的程诗万,根据多年的明察暗访,发现这个出身贫寒、并不懂浪漫和小资为何物的小伙子,年纪轻轻就具有一种为天地立心、为生民立命、为往圣继绝学、为万世开太平的情怀。

    说白一点,他有颗大爱之心。

    曲南休仗义疏财时,从不量力而出,一向是不顾后果地倾其所有,哪怕自己下顿儿吃不上饭;

    曾视流浪汉为忘年交,关心人家的温饱,对人家掏心掏肺,为流浪汉的死奔波和流泪;

    被人诬陷,身败名裂,从名校退学,一无所有、租住地下室的时候还能选择包容对方,维护对方的颜面,无论对方出于多么龌龊的目的,给自己造成了多么大的伤害;

    无视成本和利润,雇佣一对残疾夫妇帮忙打理小店,而当时那家小小的手抓饼店,可是他全部的生活来源啊;

    最穷的时候,穷的只剩下梦想,梦想是为人类的脑神经科学事业贡献自己的全部力气。

    一个如此有心胸、有情怀、有担当的ceo,一定可以引领公司走向真正持久的成功!

    所以,挺他,是支持他,也是锻炼他,更是为了公司的前途和自己的利益着想。

    而曲南休呢,特别听程诗万的话,因为他对公司有恩,对恩师有恩,所以小曲只好继续赶鸭子上架。

    他把程诗万给的那本书翻烂了,发现ceo其实事儿也不多嘛,总结下来一共就四件——制定公司战略;明确企业文化;确保资金充足;和留住人才。

    可是这四件事,随便挑一件出来就够把小曲压趴下了。

    不过,翻过这本从未涉足过的领域的书之后,曲南休的想法有了一些转变,他觉得当一个公司的管理者其实也挺有意思的。

    为脑神经科学而奋斗,是他个人的理想;但如果当了管理者,就可以领导许多人一起朝这个目标奋斗呀。

    再说现在还年轻,技不压身,干嘛不多学点东西呢?不过那样的话,睡觉的时间就更少了。

    再次纠结了一下下,还是选择迎难而上,不枉年轻一场。

    于是他主动跟程诗万说,自己想去报一些商务管理课程,不然当不好管理者。

    程诗万听了非常高兴,说他其实都已经安排好了,就等小曲这句话呢。

    程诗万还告诉他,现在仍然有保镖跟着他,但是曲南休没找到在哪儿,想必应该是便衣吧。

    因为他现在已经不是属于他自己的,还是属于公司的,许多人的营生系在他身上。

    管他呢,反正不做亏心事,就不怕别人跟着。

    提到亏心事,他心一虚,想到了楚楚。

    幸亏离家远,那事儿没让老爸知道,要不然他非得把鞋脱下来,用鞋底子抽自己不可。

    自己挨几下揍也就罢了,万一老爸血压高了可就麻烦了。

    曲南休一边想,一边开着公司配的车回到公寓,倒了杯凉水压压惊。

    其实这套豪华公寓里,配有高档咖啡机、榨汁机、豆浆机。。。。。。但说实话他既不知道怎么用,也对那些东西不感兴趣。

    越纯粹、越简约的东西,他越中意,比如白水。

    当然还有一样比白水更中意的,就是酒。

    现在天天开车,不敢随便喝酒了,尽管目前他还保持着千杯不醉的记录,但是警察叔叔不一定信。

    这么好的房子,他住着却一点儿也不踏实,丝毫没有家的随意感,总怕把人东西给弄坏弄脏了,这也是他当初不想当这个ceo的原因之一。

    有点怀念小时候,天当被地当床,往草地上一躺,就能美美眯一觉的日子。

    哪怕是自己先前租的那套破单元房也好啊,进门把东西一扔,累极了连鞋都不用脱,往床上一滚直接开始做梦,多爽。

    曲南休觉得,自己仿佛被这套豪华公寓绑架了。。。。。。

    与此同时,临睡前的李汤霓手里握着手机,举起来又放下,再举起,再放下,犹豫着要不要给曲南休打电话。

    她也不知道,自己为什么就不能像其她女孩子一样,想打就给自己的男友打过去,嘘寒问暖说几句甜得齁死人的话,然后顺便撒个娇卖个萌,再隔空亲个小嘴儿。

    她也不知道,为什么自己始终坚守那个不知哪里来的原则——自己没有什么才能为他出谋划策、排忧解难,那就尽量做到乖一点,安静一点。如果他有空、他想我,自然会打过来,否则还是不要打扰他了吧。

    尽管世界卫生组织首次将手机定为了致癌物(后来据说又辟谣了),李汤霓还是整宿抱着它入眠,因为那是她和曲南休目前唯一的一丝联系,不忍放下。

    此刻,曲南休其实也躺在床上想她。

    他想,女孩子应该早点睡觉,第二天才能有好气色,这么晚了我就不要打扰她了吧。

    再说公司那些烦心事,说给她听,不过是徒增她的烦恼,也起不了什么作用。反正她一定知道我在想着她呢。。。。。。

    生活就像不怎么准的天气预报,充满了阴差阳错;而缺少沟通的感情,就更是三差五错了。

    来到公司,助理小芳见曲南休忧心忡忡,提醒他,可以召开管理层会议啊,有事大家商量,你别一个人扛着,三个臭皮匠顶个诸葛亮呢。

    曲南休恍然大悟,他没有妥善利用自己的权力,主要是还没适应角色的变化。

    最后商量出的结果是,升级序列号,增加复杂系数,开通更多客服热线,一切为客户方便开绿灯。

    这一招,果然有效杜绝了虚假购买和虚假预约电话,提高了服务效率。

    至于网上的水军黑公司,曲南休认为无需理睬。放眼这世上出了名的东西,没有没被黑过的,就让清者自清吧。

    “曲总。。。。。。”

    “曲总。。。。。。”

    “老板。。。。。。”

    “曲南休。”

    公司里只有一个人叫他曲南休,那个人就是摇摇。

    摇摇是公司里一道流动的风景线,她走过的地方总是聚集着所有人的目光,有男人看女人的那种欣赏,还有工程师看先进机器的那种审视,以及现代人看未来人的那种憧憬。

    每天有一部分时间,曲南休一头扎进研发室里,跟研发部的其他同事一起,琢磨如何完善人工智能情感机器人,以及后悔药的后续改进工作,同时为后悔药使用过程中搜集来的小问题,寻找解决方案。

    摇摇痛并快乐着。

    高兴的是,又时常可以见到小曲了,而且是光明正大地见,不用搞地下工作了;

    不高兴的是,同时出现的还有很多其他人,而且时常会叫她做一些她不感兴趣的事情,有时为了测试,一做就是十几甚至几十次。

    有了这么多学习对象,摇摇对于人类情感的掌握继续飞速进步着,情商甚至超过了一些性格木讷的工程师。

    通过同事们在工作之余的聊天,她感受到了人类对于父母、手足、儿女、朋友、同事的情感。

    摇摇觉得些许失落,因为自己是孤零零的一个人,没有父母,没有兄弟姐妹,更没有儿女,也没有什么朋友,她越发羡慕普通人的生活了,哪怕叫她放弃现在这身美好的皮囊,变回圆滚滚的身体,她都愿意!

    其实她也清楚,自己是有一个同类的,但是现在还不能经常见面,因为罗教授吩咐过。

    这天工作间隙中,曲南休路过前台的时候,发现公司来了一位特殊的后悔药客户,是个二十出头的姑娘。

    她为了什么后悔暂且不提,单说她的特别之处——是坐着轮椅,由家人推来的。

    陪同来的家人下楼取个东西的功夫,姑娘腿上盖的毯子掉到了地下。

    见她行动不便,曲南休三步并作两步上前拾起还给她,但姑娘竟然不接。

    四目相对,有那么两三秒钟的尴尬。

    原来,五年前的一场车祸,导致姑娘的脊髓严重损伤,四肢均丧失了工作能力,手根本抬不起来。

    但是她的大脑仍有支配意识,肌肉也是正常的,只是脊髓的损伤阻碍了大脑中的信号传输到肌肉上。

    曲南休了解到这些,为花季女孩必须如此度日感到心痛,同时也安慰她,公司正在研究的技术之一,就是通过脑神经向肌肉发送信号,帮助瘫痪病人移动四肢。在不久的将来一定可以做到。

    女孩激动地说:“既能缓解心灵的痛苦,还能给人以希望,你们公司真好!”

264 你怎么不去数钱

    有一天,曲南休上网查东西的时候,不小心碰触了快捷链接,转到自己在的小说页面。

    他这才想起,老长时间都没顾上来看了!好奇现在人气惨淡成啥样了?

    本来,一本网络小说断更太久,人气势必会下降,没有耐心的读者们早就该跑去看别的了。

    但《九云乱》的作者“五包辣条”就是曲南休的消息不胫而走,小说的人气不但没下降,反而稳健上升。

    以前这书没出名时,门可罗雀,来访者当中还有一半是作者,过来留言给他们自己的书打个广告就走。

    但现在,一章章认真读的读者明显多了许多,很多都是慕名而来的,甚至从来没有看过网络小说的读者也注册个账号来读。

    所有读者,包括普通人和伦理学家等“别有用心”之人,都企图从书中更多地窥见,这位脑神经科学ceo的精神世界。

    最近有关曲南休的一切都红了,他从未想过会有这么一天,也从未想过当名望与财富一齐来临的时刻,竟然不怎么快乐。

    《九云乱》中恰好有一段专门描写男主的精神世界,为读者们所津津乐道。

    说男主为苍生耗尽心血快要不行了的时候,被曾经爱慕自己的一个女人救起。

    那女人嫉妒男主所爱之人,用法术钻到他心里去,只为了看看他心里可曾有过自己的立锥之地。

    一看之下大吃一惊,男主心里居然连他最爱的女人都没有!

    那他心里有什么呢?

    谁能想到,如今功力尽失、行动不便如同废人的男主,内心竟然装着一个瑰丽多彩的世界!

    ——百姓相亲相爱,人人勤劳、勇敢、诚实、守信,就连牲畜都皮毛光亮地闲庭信步,整个儿一个乌托邦啊!

    曲南休当时这样写,完全是出于剧情需要,但从某种角度来说,文字其实也是作者内心的反映。

    这样的和谐社会,何尝不是他曲南休所期待的呢?

    也许每个人心中,都有一个乌托邦。

    后悔药的客户,如果愿意的话,可以在使用之前,将让自己锥心刺骨的痛苦回忆写下来,由公司统一入档收藏,将来或许作为案例做宣传用。

    别人以为作为脑云天的ceo,曲南休赚得海了

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