炮灰养女逆袭记-第123部分
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“我知道你说的是谁了，放心吧，我会处理的。”
林山点头，眉目间微微有点戾气，那个陈霞的姑父叫黄成，外号黄胖子，确实在永红区里做事，第一次见，自己并没有认出来，黄胖子找到了他的办公室，说起了屯子里的事，他才想起来，毕竟认识，他鼓励了黄胖子几句，让好好干，从那以后黄胖子见到他就大哥长大哥短的，还经常借着他的名义办事，他暗地里说过黄胖子两次，没想到他不但没改，反而变本加厉，上次黄胖子把他媳妇的侄女就是这个叫陈霞的送进百货用的就是他的名头，最后手脚不干净被开除了，百货的负责人还私下和他说了一次，说不是不给他面子，实在是没办法，当时气的他够呛，他根本都不知道这事，现在黄胖子这个内侄女竟然跑到谷儿那边说是自己的干闺女，实在太过分了，他走之前会把这事处理了，不然以后还不知道多少罗乱呢。
看爸爸放在心上谷儿就不再说什么了，幸好那个陈霞并不真是爸爸的干闺女，不然她肯定会很不高兴，不过爸爸也不会收这样的干闺女的。想到这里谷儿脸上又浮起笑意。
“谷儿是有啥喜事吗？今个咋这么高兴。”
陈凤娇问着。
“没，就是想着商场快开业了，心里高兴。”
谷儿说完有些脸红，其实、其实她不是因为这个吧，不过这些话她却不好说出来。
吃完了饭，林山，谷儿，穗儿，林正一起下了楼。
孙家明已经在楼下等着了。
“小正，今天我们送你上学去吧？”
谷儿拉着林正，林正读的托儿所并不远，也是最后一年了，明年他就上小学了。
“好啊，我最喜欢家明哥骑摩托车带我了。”
林正笑开了脸，孙家明买了摩托车以后带过他兜了几次风，他非常的喜欢，对孙家明也很亲近。
孙家明拍拍摩托车的前面，林正跑过去坐在了上面。
和林山告别，谷儿坐到了摩托车的后座，孙家明开着摩托车走了。
林山也坐车走了。
林穗儿推着自行车一脸的不忿，凭什么啊，凭什么让她骑自行车，都是林家的闺女，凭什么林谷儿就有车接送，她就没有。
李志买了车，自己求了他两次要他开车带自己出去玩，他怎么也不肯，后来甚至都不来她家了，真是烦人，那林谷儿不是已经和孙家明定了吗？为啥李志他就不喜欢自己呢？自己长的也不比谷儿差，难道是因为自己年纪还小？那自己大两岁再去追李志？可那时间李志该有别人了吧？
咋就这么烦呢，没有一件顺心事，还要上学，她讨厌学校。林穗儿愤恨不平的想着，骑着自行车走远。
谷儿和孙家明这边先把林正送到了托儿所，交给老师以后，孙家明又带着谷儿开往商场。
看着前面的孙家明，他戴着头盔，脊背很宽厚，谷儿平时总是抓着车后座的手抓住了孙家明后背的衣服，她把头轻轻的靠在了孙家明的背上。
谷儿的脸有淡淡的红晕，这个脊背以后就是她的依靠。
孙家明感受到了谷儿的改变，他心里一阵激荡，紧紧的抓稳了车把尽力把摩托车开稳，看上去他并没有什么变化，不过他那高扬的嘴角说明了他心里的喜悦。
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竟然靠着椅子睡着了，还流了口水，好丢人，不说了，继续码字。（未完待续。）
第272章：微笑服务（三更，月120加更）
谷儿和孙家明到了没多大一会儿，李志和钉子也来了。
李志身后还跟着一个年轻人，二十五六的样子，长的还算端正，穿戴看着都挺新潮的。
这就是李志说的那个读大学在外面工作了一年准备去北京发展的人才吧？谷儿心里猜测着，因为这个男人看着挺随和，目光内却带着一丝的傲气。
“谷儿，家明，刘远，这是曲风，我朋友，正规大学毕业的，要不是我找，人家就去北京了，让我拉来了。”
李志对谷儿还有孙家明介绍着，神色间有一丝的得意。
“曲风，这是林谷儿，这是孙家明，他们都是商场的负责人。”
李志又和曲风介绍着。
“你好。”
谷儿冲对方点头问好。
曲风也和二人问了好。
李志领着曲风到处看了看，然后把商场的情况对他介绍了一下。
曲风并不是特别的热情，他本来并不想待在家乡发展，他觉得家乡太小，没啥前途，他想去大城市，但李志昨天晚上找到了他，说了很多，他不太好驳了李志的面子，就答应今天跟他来看看，要是不满意，他正好有借口离开。
虽然这个个体商场规模不小，但对于见过世面的他来说也不算什么。
有五个老板，李志不说了，家里有后台，那个钉子也能成为老板？他家里可啥也没有，听说还有一个原来是工人，一个是屯子里的，还有一个是女的，那女的倒是有个当区长的爹，估计李志也是想借人家的后台，依他看，这商场就是李志为主，找了他爹的关系便宜承包了下来，能不能做成还不一定呢，他没必要把自己栓在这里。
也因为如此，曲风除了李志以为，对于谷儿几人并不很在意。
等职工都到齐后，曲风更是不满意了，这都什么人啊，年轻的没几个，有的都要退休了，有的还是病秧子，这样的人能干什么啊，他对于商场的发展更不看好了。
谷儿看了看，缺少的六名职工也到了，这六名倒没有年纪特别大的，看着态度还算端正，她满意的点头。
谷儿拿出了她写好人员分配表念了起来。
管仓库了四人，白天两人，夜里两人，白班夜班轮换。
装卸工四人，负责装车卸车，这需要身强力壮的男人。
保安室四人，他们负责安全，都是人高马大的汉子。
司机两人，也是男的，在原来的单位会开车，也会修车。这样一来，十几个男的就分配的差不多了。
女的有卖货的，也有保洁员，负责打扫卫生的。还有两名财会，两名后勤人员。
当然了，也有不少位置没安排人，谷儿觉得没有合适的人，所以才没安排，等她再找人。
听着下面嗡嗡的声音，谷儿知道有不少有意见，能卖货谁愿意打扫卫生啊。
“大家静静，这分配是我根据大家的实际情况来分配的，以后也许会调岗位，不过你们也别以为守仓库或者做打扫卫生的就不好，每个人的工资都是一样多，卖货是可以拿提成和奖金，可守仓库，打扫卫生，搬货卸货也可以拿奖金，只要你们做的好，不管你们在那个部门，只要你们认真的做，我们都不会亏待你们的。“
谷儿安抚着大家。她这样一说众人才静下来，每个人都想多拿钱，不管做什么，只要做的好，都能给奖金，那他们还是愿意的。
曲风眼神闪了闪，没想到这个个体商场给的福利还不错。
谷儿又念了他们制定的规章制度，这个只是总体的，以后还会细化。
众人昨天听谷儿说了不少，所以也并没有多余的意见，曲风倒是诧异的看了谷儿一眼，没想到一个个体商场规矩还这么多，竟然还挺先进的，如果真的按这制度，这商场说不定还真的能做好。
“因为现在给大家培训的就我自己，我不能分身，只能一个部门一个部门的进行培训，但我希望不管哪个部门培训的时间，大家都能认真看，不要以为和你们没关系就不管，多学点以后说不定就能用着，就算今天没有你的培训，我也不希望有缺席的情况。”
谷儿要求着这五十名职工。
“放心吧，林老板，为了那全勤奖我们也会按时来的。”
有个二十多岁的年轻人喊着。
谷儿笑了笑，不管为了什么，只要有积极性就好。
竟然有全勤奖，这里很多制度和奖励都和别的商场不一样，他们是从哪里学的呢？曲风心里更是诧异了。
“今天我先给大家总体培训，我要培训的是：笑。我想你们都会说，这有啥培训的，笑嘛，谁不会，我想说的是，笑，很多人还真不会，你们别小看这个笑字，笑，是人的一种平和心态以及善良的内心美好表现。俗话说：笑一笑，十年少。笑能让人心情愉悦，笑能传递美好，笑是人与人之间好的开始，你给别人一个美好的微笑，别人说不定就能有一份快乐的心情。你们想一下，你们要去一个地方买东西，看到卖东西的人，你们是希望她黑着脸对你爱答不理的呢？还是希望她全程对你微笑着热情的为你服务，为你讲解呢？”
谷儿说到最后问着大家。
“那当然是希望她笑着了，谁愿意看别人黑着臭脸啊，那样就是买了，心里也不会舒服的。回去想想都会觉得憋气。”
一个中年妇女立马接了话。
“就是啊，上次我去买那个卖货的就黑着脸，气的我心头疼。”
又一个妇女说着。
众人都议论着。
“大家也都不喜欢别人黑着脸为你们服务吧？那别人也一样，人家来买东西，如果你们黑着脸，那么他们也不会开心，买了也不会高兴，说不定不买了，或者是以后不来了，那咱们商场肯定就做不下去了。相反，如果你们全程微笑着为别人服务，别人心情好了，肯定会买，说不定就买的更多，他们回去一想起来，想到咱们这里服务好，心情也会好，以后只要买东西就会来咱们这里，这就是微笑服务的作用。”
谷儿用最浅显的道理为大家讲解着微笑服务。
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第273章：打趣（4更，karlking盟加更）
众人听了谷儿的话觉得有道理。
“可是全天笑也笑不出来啊，再说了，谁家里肯定都会有点事，要是有事想笑也笑不出来。”
有人说了意见。
“让你们一天都保持笑容不是一件容易的事，所以才要练，是，每个人不可能家里没有一点事，遇到事可能就笑不出来了，但这都不是理由，做一个员工，最基本的要求就是不能把情绪带到工作中来，卖货你黑着脸容易影响情绪，而工作最忌讳带着情绪去做，你做工作因为心情不好，恍惚之下甚至都可能发生祸事，所以我才要求你们不要把情绪带到工作中来，不管遇到什么事，你既然来到了这里，进入了工作，那就给我高高兴兴的笑，认认真真的工作，如果实在笑不出来，可以请假，但我不希望用这样借口来解释你们服务不到位的情况。”
谷儿说的很认真，一个商场硬件很重要，软件同样很重要。只有都到位了，才能做好。
“这有点太不讲理了，人家有事还让人笑，不笑就请假，请假了全勤就没了，奖金也没了，谁想请假啊。”
一个三十左右的女人说着，脸上带着一丝的不满。
“你们觉得我这要求不合理，觉得我不近人情，那我说有全勤，有奖金的时间你们咋不觉得我不近人情呢？现在没有一个单位肯像我们这样花这么多钱请人的。为什么要有全勤和奖金？是因为想让你们好好工作，你们想多拿钱又不想付出，拿钱不会脸红吗？你做不到要求就给我去别的部门，就算是打扫卫生，见了客人也要礼貌的笑，如果你还做不到，那么对不住，请你离开，付出和收获是正比的，想来我这里混混拿钱的，我不要。我相信任何一个地方都不需要这样的人。”
谷儿把话说的很直白，不是她不讲理，而是既然要工作，我开这么好的条件，你还这也不行，那也不行的，那要你有什么用。
谷儿的话虽然直白，但占理，所以她的话落，除了先前那个说话的女人有些脸色不好外，别人倒是没什么。
“是啊，人家给咱们开这么多的钱，咱们好好做也是应该的。”
有人赞同谷儿的话。
“就是，拿了人家的钱就得给人做好事，这是最基本的。人家说的对，做不到就别来。”
又有人说着。
谷儿点头，他们能明白这个道理就好。
“大家能理解我很高兴，那我就不多说什么了，现在开始，众位都开始练练笑，我看看大家是怎么笑的。”
谷儿要他们做的第一步就是笑，所以她挨个检查着已经分配了工作人员的笑容，那些身体不好的，谷儿让他们开证明去了，到时间直接给办病退养起来，她再自己招点人。
这一检查笑，谷儿才发现，笑也不是一件简单的事，有的人那笑实在是叫一个寒碜人，她的鸡皮疙瘩都起来了，这要是在商场对人这样笑，估计能把人吓跑了。
“大家看我，希望大家像我这样笑。”
谷儿站在前面对大家做着表率，她微微扬起嘴角，牙齿并没有漏出来，她的笑不是那种开怀的大笑，是那种微微的笑，她的眼神很亮，笑容很甜，看着让人心里特别的舒服。
“大家都记住了吗？下面开始练，我希望每个人都能做到。”
谷儿又让大家笑。
这一次有几个符合要求，谷儿挑了一个长相比较甜美，微笑起来比较好看的女孩，让她站到了前面为大家做示范。
这一天谷儿和五十职工讲了一天的笑，只是一个简单的微笑，可谷儿也累够呛，她这才知道，原来笑真的不是一件容易的事，别看她知道，但做起来并不简单。
“走吧，今天我请客，咱们吃饭去。”
孙家明看看天色，大家也都饿了，他可舍不得让累了一天的谷儿再回去做饭。
“行，咱们去个好点的饭店，今个算是给曲风接风了。”
李志点点头，拉着曲风。
“今天真是对不住，一忙起来都忘记你了，让你看笑话了。”
谷儿对曲风说了一句，她看出来了，曲风对于他们这个商场并没有太大的兴趣，她也不想强人所难，要是不想来，来了对付，那还不如不请呢。
“没有
