重生很忙-第263部分
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作部门来制作，也可以开放我们的平台，交给其他公司来制作，而我们只需要等着收钱就好了。
换而言之，我的设想，是基于彩铃销售的高分成，来达成与唱片公司、音乐制作人、彩铃制作人的合作。而张总你的设想，是直接以买断的形式，买断版权，但彩铃的销售价格由我们来定，能卖多少钱，能赚多少钱，那都是我们的事情。说实话，张总你的设想也没有什么不对，只是我觉得，你的这种设想有点过于单一，也有点过于死板了。”
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第249章 分成比例，不相同！
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一顿后，王浩晖才又想了想道：“其实，我觉得我们完全可以两者同时进行，有愿意直接出售歌曲版权的，价格要是合适的话，我们就可以直接买下，这也包括一些新人、新歌，想来这些新人、新歌，再加上他们是自愿的缘故，肯定不会很贵；而如果有人对自己的作品有信心，不希望出售给我们，那我们就可以采用合作分成的方式与他们合作，甚至于一些特别有名的名人，我们完全可以只收最低的运营费用，不赚钱地帮他们运营。至于原因，我相信张总你应该明白吧？”
张潮阳略微一思考便点点头道：“我明白，这是利用他们的人气，给我们带来客流量和关注度，我想的没错吧？”
“恩！”王浩晖赞赏地答应了一声，才又善意地更正道：“对于我们以后运营的网站来说，那是网络流量和点击率。当然，你那么说也没错。”
一顿后，王浩晖才又心中一动道：“对了，我之前说的那个三、七开的盈利，指的是电信、移动他们每月的固定费用，以及由他们的固话或者手机终端上销售订制所产生的盈利，而不是指由我们运营的彩铃网站上的销售盈利。这一点，你一定要区别清楚。”
张潮阳点点头后，追问道：“那由我们彩铃网站上销售出去的彩铃，又是怎么一个分成呢？”
王浩晖早有准备地道：“我们彩铃网站上所销售的彩铃，因为涉及到的版权比较多，这在成本上造成的压力那还是有目共睹的大，相信电信、移动他们也能够理解。所以，有关于这块的分成，我们是绝对要占大头的。”
一顿后，王浩晖才想了想道：“我的意思是最高不能超过一成，也就是10％以内吧。当然，我们一开始也可以开得低一点，开个5％就差不多了。”
王浩晖虽然不清楚前世的电信、移动和SP公司（SP即电信增值服务提供商的简称）的分成具体比例，但想来应该不会很高才对，毕竟，歌曲的版权就那么高了，要是分成比例再低得吓人的话，SP公司又那有钱赚呢。再说，王浩晖如今也算有了点经商的经验，既是他不清楚前世的比例如何，只要他有心，还是可以通过分析，得出一定的数据依据的。当然，如今王浩晖所说的这个5％、10％的比例，确实是没有经过详细的数据计算，只是他结合前世的记忆和如今的一些经验，大致估算的罢了。
张潮阳有点担心地问道：“10％是不是太低了吧？我怕他们会不满意呀。”
王浩晖笑着摇摇头道：“你不应该这么去想，而是应该想一想，他们电信、移动，在不需要花费任何代价的情况下，就能坐收这10％的盈利，你觉得他们还有什么不满意的吗？要知道，这10％的盈利，可不算之前的那个固定彩铃费用，说起来，这些都是在免费给他们送钱，他们又怎么会不乐意呢？”
一顿后，王浩晖又强调道：“最主要的是我们作为彩铃的运营公司，需要不断地去更新彩铃，换句话说，我们就等于需要不断地投入成本，去开发、制作新的彩铃，这些可都是成本呀，你觉得我们不该拿大头吗？”
实际上，在王浩晖不知道的前世历史中，电信、移动和SP公司的分成为15％和85％。换句话说，也就比王浩晖所建议的比例多了5％而已。要知道这个比例，那还是在前世被移动完全掌握了主动权的前提下，才产生的分成比例。而如今，从彩铃研发，到制作，可都是王浩晖在掌握主动权。
事实上，如今的彩铃，除了王浩晖，以及听了王浩晖的一番话后，认为彩铃很有前途之外，电信、移动等不见得就这么认为。要知道就算是前世，在明知道韩国彩铃成功之后，中国移动一开始也只是抱着试试看的态度才在两年后，运营起了彩铃，可见一开始的时候，彩铃并不怎么受人待见。
“听王董，你这么一说，我才觉得我们确实应该拿大头，呵呵，看来我是过于多想了。”张潮阳知错能改地道。
王浩晖有点不放心地建议道：“如果张总你要觉得没信心地话，我建议你先请人做一份购买彩铃版权的成本报告，相信，这对于你的判断会有帮助。”
一顿后，王浩晖又想了想道：“我说句实话，张总你别再在意，我觉得张总你研究技术方面的能力是不错的，但要说到商业谈判上面，我觉得你还是找几位这方面的专业人才比较好。毕竟，术业有专攻，就像我虽然脑子想法，但还是需要张总你来管理公司一样，这道理都是想通的。”
一开始，张潮阳听了王浩晖的话后，还有点不服气，但等最后王浩晖以自己做例子来反证，才张潮阳有了点自惭形愧，想想吧，一个博士生，还没有一个高中生想得明白，看得清楚，这哪能不让张潮阳觉得惭愧呢？
想及此，张潮阳硬生生地将心中地哪一点不服给收了起来，语气上也变得谦恭而认真：“王董，你说得对，我回头就去找商业谈判的专业人才帮忙，如果我找不到，到时候，还得麻烦王董，你帮忙一把才行。”
“恩！”王浩晖欣然答应了一声，又建议道：“其实，你可以直接去找韩姐，恩，韩姐你还记得吧？你去找她就行了，不然，就算你找到我，我也还是得去麻烦韩姐的。”
“我记得的。”张潮阳点点头道：“不过，还是得麻烦王董，你帮我跟韩总打个招呼先，可以吗？”
张潮阳毕竟跟韩凤颖不太熟悉，王浩晖一听张潮阳这话，也不觉得有什么问题，径直答应道：“行！等回头我就给你知会一声。”
张潮阳感谢道：“那谢谢王董了！”
王浩晖无所谓地摆摆手道：“谢就没必要了，公司的事也算是我的事情，你就别胡乱客气了，没这个必要！”
一顿后，王浩晖才又径直转移话题道：“好了，这个跟电信、移动谈判的事情，就这么定了。除此之外，张总你还要提前将彩铃网站给建设起来，还有各类彩铃的版权、网站上经营的彩铃价格以及规定，这些都需要你好好的思考一下。恩，今天来得匆忙，实际上，我空闲地时候也为此做过一份简单的方案，等回去之后，我会让洛秘书给你送来，到时候，张总你就选择一些有用的地方好好看看吧，等方案决定下来后，我希望你能拿一份给我看看，可以吗？”
对此，张潮阳又那里会拒绝，连忙点头答应道：“当然可以，到时候我会亲自给王董你送去的。”
王浩晖笑着摆摆手道：“亲自送就不用了，到时候，你做好方案，给我打电话，我让洛秘书来取就好了。当然，你也可以直接给洛秘书。”
一听王浩晖这话，张潮阳却是摇摇头道：“我还是亲自给王董你送去吧，我可是还想听听王董你的意见呢。”
王浩晖见张潮阳如此坚持，也就不再多说，无奈地摇摇头道：“随你吧，只要不耽误工作，你爱怎么办就怎么办吧，反正这些都是小事情。”
两人继续闲言碎语了几句后，王浩晖才在即将准备离开前想道：“对了，差点忘记问你了，张总，上次我让你研究开发的‘客服软件’如今开发的如何了？”
“‘客服软件’呀？”张潮阳疑惑地重复一句，才想起道：“我记得已经开发好了，恩，王董，你等一下，我出去询问一下这个项目的负责人，等会，还是让他来亲自跟你汇报吧。”
一听张潮阳这话，王浩晖无所谓地答应道：“哦，好的，麻烦你了！”
“王董，你客气了！”张潮阳客气了一句，才径直站起出去将负责“客服软件”的负责人给找了过来。
“王董，我给你介绍下，这位是李茗，别看李茗是以为女孩子，但她可是正儿八经的博士后哦。”张潮阳笑着为王浩晖介绍道：“而且，我们彩铃的计费系统，也是出自李茗之手，可以说，要没有李茗，我们如今彩铃开发的进度，肯定还需要很长的一段时间，才能够完全搞定。”
王浩晖一听张潮阳的介绍，连忙笑着站起与这位长得秀气，并且还带着一副大大眼睛框的女孩子，轻轻地握了握手后，赞赏道：“你好，非常感谢你的努力，对于你的努力，我唯一的帮助，只能是尽我最大的能力，我也会履行我之前的承诺，给你奖励。想来，等专利下来，李小姐，你将是又一位百万、乃至千万的富翁了。”
张潮阳一听王浩晖这话，也笑着道：“我倒是忘了这茬了，李茗你以后可是女富婆了哦！”
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第250章 客服软件，再开发！
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两人的取笑，换来的只是李茗的委婉一笑，而在玩笑过后，李茗便很是郑重地为王浩晖介绍了一下软件的开发进度，最后才总结道：“总的来说，客服软件已经原则上开发成功，最后还需要做的就是实际的测试了。”
王浩晖理解地点点头道：“那行，我接下来本来就要去青龙游戏公司一趟，不知道李茗你有没有空？有空的话，就跟我一起过去一趟吧。”
李茗犹豫了一下，才道：“好的，那我先去准备一下，王董你请稍等一会。”
李茗所谓的准备自然是拷贝软件和召集助手，对此，王浩晖也非常的理解，便笑着点了点了头道：“行，你去忙吧，好了喊我一声就好。”
等李茗出去准备后，王浩晖和张潮阳两人也没有闲着，趁着等人的时间，也随意地聊了聊有关彩铃谈判事情，不过，基本上都是张潮阳问，而王浩晖答，一问一答间，时间悄然而过。
一个多小时后。
青龙游戏公司，客服部门内。
李茗及其小组成员终于在王浩晖和张响东两人期待地注视之下，以及客服部门的主管和工作人员的好奇之下，安装、调试好了客服软件。
“王董，已经安装好了，你看是不是让人帮忙打个电话来试一下？”李茗抬起头对王浩晖说道。
不等王浩晖开口，张响东便抢先拿起手机道：“我来吧，这客服电话，我还有点印象，就不用麻烦王董了。”
如今青龙游戏公司的客服电话，在王浩晖的建议和强烈要求之下，张响东已经办好了，而客服电话号码虽然只有一个，但分机电话却是有着十多台。当然，这些分机电话，在王浩晖看来肯定是不够的，不过，王浩晖也没有强制要求张响东已经要增加多少多少，毕竟，如今这数量已经可以暂时应付了，并不需要王浩晖再指手画脚。
王浩晖一听张响东这话，便笑着地对他做了一个请便的手势，然后，就静静地在一旁等待着看测试的过程。
整个测试的过程，其实很简单，也没有王浩晖记忆中的客服软件那么的复杂，李茗也只是按照王浩晖的要求，在客服软件中加入了录音，回馈满意度这两个功能。至于其他的分机选择、中英文双语选择，以及语音自主等功能，那是全部都没有的。
实际上，这款客服软件就算只有这两个功能，在张响东测试的时候，也没有问题出现，但在再次进行了多次测试之后，依然出现了几个不大不小的BUG。
“王董，张总，在经过多次测试之后，我们发现这款软件的BUG确实还不少，像录音失灵、回馈满意度会出现乱码等问题，不过，好在这些问题，基本上都不是致命的问题，我们完全可以通过后续的修复，将它们一条条的修复，所以，总得来说，这款软件已经完全可以使用了。”软件测试结束后，李茗郑重地对王浩晖解释道。
王浩晖点点头表示明白，而一旁的张响东却高兴地道：“那太好了，有了这款软件的帮助，我相信我们公司的客服质量肯定能够让游戏玩家们感到满意，也能让我们能够更好的监督客服的一言一行，这实在太好了。”
一听张响东这话，王浩晖却是笑着摇摇头道：“东哥，你可别高兴地太早了，软件总归是软件，它也只能起到辅助的作用，最终能否有效，那还得看切实可行的管理办法和管理人员，我相信这一点，你应该比我明白才对的。”
张响东一听王浩晖这话，才从欢喜之中冷静了下来，略一思索后，才道：“恩，我明白的。虽然有软件的帮助，但我还是会对客服部门加以重视的。”
说实话，在王浩晖的记忆中，前世国内众多游戏公司的客服人员，基本上都不能为游戏玩家解决游戏问题，就算那时候的客服软件很厉害，花样百出，但玩家依然不满意，连带着客服人员也受了非常多的委屈，而导致这种现象出现的原因，归根到底还是客服人员并没有被游戏公司、也没有被玩家重视，甚至于很多的游戏客服人员都是游戏的门外汉，如此，又怎能为玩家解决问题呢？
当然，这个问题并不能一朝一夕就能够解决，王浩晖虽然有想法，但也只能一步步地来，而这第一步引入客服软件，王浩晖如今已经完成。
不过，对于这款软件，王浩晖还是有点不太满足。
“李茗，你回去之后，帮我跟张总说一声，让他成立一个专门的客服软件工作组，来负责这款客服软件的升级和更新。当然，李茗你要愿意来当这个组长的话，那是最好了。”王浩晖笑着对李茗说道。
李茗有点为难地道：“王董，虽然我很想帮忙，但我们小组的其他人，总归还是需要生活的，你看公司那个彩铃研究的奖励那么高，我相信，你应该明白我在说什么吧？”
李茗虽然说得吞吞吐吐，但王浩晖还是听明白了，搞了半天，还是自己给自己挖了坑，不由无奈地道：“好吧，你说得我明白了，对了，之前让你们白白花时间开发这款软件，你们不会有怨言吧？”
“没有，没有！”李茗连忙摆手道：“虽然大家对那个专利很眼红，但当时我们在开发完计费软件后，一时间也没找到新的开发方向，所以，并没有耽误我们多少时间，倒是，开发这款客服�
