神级托尼老师-第130部分
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师兄也劝说了几个外地客户别办卡。如果任由发展下去，卡金恐怕继续往上冲。
真的是财源滚滚！
也就师兄还能保持冷静，在这种时候截流！
“从明天开始实行预约制，预约首先安排会员。但是规则，会员和非会员是一样的。”
同事们都笑了，恐怕办卡的唯一好处就是有优先权吧。
“因为我们的客户来自全国各地，所以预约一定要安排好。先在公众号上通知预约规则，让客人填预约表。
不要别人坐飞机过来，预约不上。预约的客人，保留三十分钟。没按时来顺延做下一位客人，迟到的客人顺着排队。超过三十分钟重新预约。
爽约三次的客人，永不接受！会员爽约三次，直接退卡！因为我们客人很多，不要将就几个不守信的人，来耽误我们和其他顾客的时间！”
大家又笑了。这么牛逼的预约制，也只有师兄做得出来！
但现在前台三部电话都被打爆了！确实太多客人了！不建立规则根本做不过来！
“这么多客人来，是抱着极大期望的。所以我希望你们还是不要放松，不要看着当前一点业绩，把自己饭碗砸了！关键是我不希望你们把顶流的牌子砸了！”
“嗯。”大家冷静下来，都认真地点点头。这几天确实有点兴奋过头！
“开业这个月，大家还是辛苦一下，会给你们发加班补贴。”
大家看着秦空，良心老板啊！这么好的业绩其实大家挺愿意加班的。
“你们挣的也多了，挣多挣少也靠自己。所以食宿交通通话通通不补贴，你们自己去安排。”
“嗯。”大家都理解地点点头。都高端发型师了，也不可能住集体宿舍啊，每个人都有自己的爱好和追求嘛，宽松点好。
“美业几乎没有五险一金，但顶流，要签合同，买保险。”秦空看了看行政秘，“尽快把这事儿办了。”
秘点点头。
“预约制上轨以后，如我之前承诺的，实行八小时工作制，分早晚班，每周单休加年假。其他空闲时间你们随意安排。但是我希望你们能够利用空闲时间提升自己。”
大家都点点头。
“什么发型适合什么脸型和头型，之前我也做了一个整体的归纳。但具体问题具体分析，比如第一天那金刚芭比，高管，高大，偏偏能留齐刘海。所以你们要懂得变通，不要照抄我的每个发型。”
“嗯。”大家又点点头，这三天都是冲着师兄来的啊！他们自己也必须得学习啊！
“进店的客人什么情况，适合交给谁来做。你们一起培训了这么久，应该都相互了解。所以我不希望有抢客的事情发生。而且我们的客人做不完，不需要抢。”
“嗯。”大家点点头。
“所以你处理不了的头发，就交给另一个可以处理的同事。我不希望你们为了留住一个客人，把招牌砸了。你处理不了的头发，勉强上了，也留不住客，反而给自己和咱们店留下差评。”
大家又点点头。也能理解。因为以前秦空在顶流的时候就是这样，哪怕是他的顾客来换发型，他拿不定都会推给同事。
“你们之前都是挑一个类型来练习。现在呢，依然扬长避短。自己那块业务继续做精。有时间，去弥补一下短板，再来接其他类型的客人。”
“嗯！”
“等预约制实行后，发型师一条龙。这样可以更好地了解顾客的情况，客人感受也会比较好，从一而终嘛！”
发型师们都笑了。
几个助理低下头。
秦空看着前台秘，“把每个发型师的擅长列出来，就像医生那样。这样顾客预约的时候，会比较好选择。
然后你也要了解每一位发型师，也多观察顾客的形象气质，了解客人的需求。如果客人没有指定发型师，你要给他们合适的建议。”
“嗯。”前台点点头。压力好大！不过在顶流做前台，也不能当花瓶吧！
“骆辰首席，主攻女发，尤其是各种困难女发。你们处理不了的就交给骆辰。他的男发也不错。”
“莫蓝不用我说了，技术总监。什么都会。以后高端店主要是他负责。他主攻男发。无论男发女发，你们处理不了的，就交给他们二位。”
“嗯！”
“化妆间是属于杜若的。实行了预约制，也完全化得过来了。定价和提成，你自己决定，然后去跟允哥商量。”
“啊！”杜若看着师傅，怎么有一种独挑大梁的感觉！这么重大的事交给她自己决定？
“因为你是化妆师，属于额外服务。算是入驻吧，所以你自己决定。”
“哦。”杜若苦着脸，一脸茫然。
大家都羡慕地看着她，独立化妆间哎！自己定价哎！
“小若！你好厉害啊！都自立门户了！”
“师兄把你带出来了，能独挡一面了！”
杜若低着头，脚尖戳戳地。压力好大！
“至于林琅。”秦空看看，林琅也不在，因为她也不算员工。她也不是时刻待命。她也不拿钱。
“她有她自己的打算。但很多人是冲着能够设计整体形象来的，所以你们还是要基本知道客人适合什么衣服。平时多看看时装杂志，去寻找灵感。”
“嗯。”大家压力都好大！这是都要从发型师变成造型师啊！
“高端店稳定了，大众店也不能放弃。以后每个人轮流去大学城店培训、指导那边的同事。我们是一个集体！”
“嗯。”大家基本都是大众店升上来的，当然不会成高端发型师了，就一下看不起大众发型师。
但如果秦空不打这个预防针的话，他们确实有点膨胀。
秦空这才看着从大学城店抽调过来的几个助理，“大学城店也跟高端店一样的福利，签合同、买保险，八小时。他们收入低一些，该补助的要补助。”
几个正难过的助理抬起头来，双眼发亮。
第266章 你别吓哥啊
谢允点点头，“我也是这样想的！这几天好多学生问我们那边是不是不开了。”
“要开啊！而且在原来的价位上，技术和产品要提升。所以从高端店抽出一部分资金给大众店员工做补贴。”
谢允点点头。他也没想放弃大学城店。结婚生子都靠着大学店。又有很多老顾客。还是很有感情的。
大家在那块儿一起待了几年，就像他们的根一样。
就如秦空之前说的，顶流大学店也要做大众店里的顶流！
现在有高端店做支撑，是完全可以实现的。
秦空接着说：“说我们是一个集体的意思呢，就是大学店有人技术达到要求了，就把他调到王府店来。
王府店有人的客人满意度一再降低，那么就调到大学店去锻炼。明白吗？”
大家立刻严肃道：“明白！”
几个助理激动不已，又有补贴又有培训还有升迁机会！暗自握了握拳头。
“这块内部调动、技术考核的事，就交给莫蓝负责！”
秦空和莫蓝都笑了笑。
这个恶人交给3号老师做再好不过了！而且他喜欢做！
同事们看看莫蓝，能把师兄杠哭的人不禁一阵胆寒。
骆辰则摇了摇头。
“你们就别搞什么序号和外号了，大家就叫本名吧！你们的名字值得被铭记！要尽力去做到这一点！让客人记住你！”
“嗯！”大家一瞬间像打了鸡血一样，用力点头。
“明天我这里也要营业了，所以顶流就交给你们了！”
“啊！师兄！”大家都望着他，一瞬间失去支柱般。
秦空看看他们，“要相信自己。这段时间，我依然会培训。从发型到整体造型。”
大家松了一口气。
“你们在工作中遇到什么问题，也可以问我。但不要依赖我，一个电话又一个电话地来问我，那样你在客人面前显得很无能，客人无法信任你。
而且我这里也有客人，不能整天接你们电话。所以，你们最好把每天的问题记下来，晚上培训时统一问我。我这里打烊早，这个月，打烊后我都会去顶流。”
同事们点点头，师兄每晚会过来，他们就安心多了！
“但这点不要告诉客人，免得客人都聚集到晚上。”
“嗯。”
让同事们散了后，秦空拉着谢允，“允哥，大学城也陆续开学了，你回去提升大学店。这边就交给莫蓝，现在他还没把我所有发型学会，还算老实。
但他和骆辰确实有天赋。他们应该学得最快最全，还能变通。骆辰我不担心。但后面莫蓝学全了，就要开始找大家的茬了。
有他鞭策当然好，但不能全由他来。评比之类不要太过，还是希望高端店也像大学店那样，有一个团结和谐的气氛。他是激进派，你要遥控，把关。”
“嗯。”谢允点点头，“你放心，我学得也不慢。”
秦空欣慰地笑了笑，是啊！允哥也是最后才开始培训的，但已经练得不错了。
而且允哥也是全能加变通，莫蓝对他还是挺服气的。
见他这么一笑，谢允奇怪地看了看他。今天这是怎么了？事无巨细的！
秦空又转头看着身边的徒弟，“小森也去大学店。”
“啊！师傅！”唐森看着他，都要哭了。
秦空看着他，“你经验还不够，在大学城好好练基本功。发型师最重要的是上手。在这边，你是没有上手机会的。
到那边，只要你有耐心，学生有时间，一个头发你就慢慢剪，剪两个小时也可以。这边很忙，是不能给你两个小时来剪头发的。”
“嗯！”唐森明白了师傅的良苦用心！他一直所求的不就是剪头发的机会么？
“允哥在那边，我能教你的允哥都能教你。”
谢允拍拍唐森的肩，唐森看看他俩，点点头。
秦空站在门口，望着夜空，一阵沉默。
谢允看着他，“怎么了？”
“我想想还有什么没说到的。”
“空空！你别吓哥啊！”谢允一把拉住他胳膊，“你怎么一副诸葛亮托孤的样子？”
秦空思路也被打断了，无奈地看着他，“什么叫诸葛亮托孤啊？”
“就是你看你把江山兵马往后的事都安排好了，把小森也托付给我了。是吧？
但是你又不是那个帝王，而是那个军师！让我想起了军师咳血的一幕啊！所以你吓到哥了！”
秦空无语，“有你这么咒我的吗？我只是这段时间白天说，晚上说。想想把该说的都说了，我要保持三天沉默。太累了！”
“哈哈哈”谢允哈哈大笑，他这闷葫芦这段时间确实嘴巴没停过！以前只剪头发诸事不管的，现在把高端店开起来了！
这几个月来，方方面面都是他操心，确实累坏了！
谢允抱住他的肩，“以后让哥来。你不要一次把话说完啊！搞得我以为以后见不到你了！”
“嗯。”秦空笑笑，“我就想守着一家店，一天做几个客人。一周放一天假。偶尔放个长假去旅旅游。”
谢允笑道：“你是想陪女朋友吧？”
秦空笑道：“好了，好了，你们走吧。”
“师傅，那明天你休息一天吧，不要接客了。”唐森心疼地看着他。
“明天接五个吧。”
“好，那我约五个客人过来。”
“嗯。”
步行街上几个女生看见他，开心地喊着托尼老师跑过来。唐森连忙给师傅把门拉上，一夫当关，“我师傅累坏了，他要休息。你们不要闹哦，不然我会报警哦。”
“哈哈哈这个小弟弟好可爱啊！”
在唐森的红脸中，一群姑娘欢笑着跑了。
秦空也笑笑，摇摇头，洗漱了穿着兔子拖鞋上楼。
给梁安歌发条信息：不想说话，想听你唱歌。
过了一会儿，梁安歌发了一条长长的语音过来，秦空笑眯眯地听完，睡着了。
第二天，五个客人按顺序来。做完最后一位客人，秦空才发现他们没有一个人讲话。
转头看看在收银台扫码付款的客人，“为什么你们今天都不说话？”
客人笑了，回头道：“你徒弟说你不想说话，要保持三天沉默啊！”
秦空笑了，“他也真够实在的！”
“托尼老师，好好休息吧。”
“嗯。”
秦空挺高兴的，今天的客人做完了！想起有几个月没回李家堆，秦芳云这段时间也没过来。
现在一切上了正轨，秦空给她打个电话：“妈，你过来洗头吧。”
“妈不着急。”
“我着急啊！”
“你着急什么啊？你不是忙吗？”
“想让你下个月黑头发够长，可以做个好看的发型。”
“为什么是下个月啊？”
“你先过来嘛！”
“好吧好吧。”
第267章 您真是我亲妈
快到傍晚，秦芳云提着一堆菜过来。
秦空连忙接过来放到吧台，“唉！你怎么又拿菜？一会儿出去吃，先洗头吧。”
“出去吃什么呀？外面哪有自己做的卫生？妈先给你做饭啊！”秦芳云抬头左看右看，“唉，怎么又瘦了？”
秦空笑道：“你可真会看，这也能看出来！”
“我生的儿子我看不出来！我知道你们一忙起来就不好好吃饭，还是要好好吃饭的！现在还年轻不觉得，以后老了一身的毛病”
听着他妈絮絮叨叨的，秦空也没办法，只好坐到沙发上，让她去忙。
想到前天从机场回来接到的那个电话，秦空抬起头来，“这段时间有没有人骚扰你啊？”
“没有啊！为什么这么问啊？”秦芳云一边洗菜一边转过头，“有人骚扰你吗？”
“骚扰我的人多了，所以怕有人骚扰你啊！”
“唉！”秦芳云摇摇头，回头看一眼关着的门，“你现在真是出名了！也有几个认识你的老顾客跟我开玩笑呢，说你和那明星是什么CP啊！什么是CP啊？”
秦芳云看着秦空，秦空有点不好意思，带着微笑，“嗯那是那些追星族的说法。”
秦芳云深思地看着他，“我也看了那些照片，你们大庭广众的那样抱来抱去”
