神级托尼老师-第542部分
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“宝杰洗护部，是洗衣洗碗的产品还是洗头洗澡的产品？”秦空问。
乔迪亚笑道：“洗头洗澡。”
秦空笑了。
乔迪亚继续笑道：“幸好我已经离开宝杰，不然我今年也会引咎辞职。在芳洲和秦丝上市后，宝杰洗护部成为亏损最大的部门。”
秦空笑着端起茶杯，喝了一口。
乔迪亚也笑着喝茶。
“所以我写了一半的书突然搁置，因为市场改变太突然太剧烈了。”
秦空又笑了。
“当有这样一个机会加入你们这个梦幻团队，我没有考虑太久。因为到炎国工作，需要办理一系列手续。所以我一直在处理手续的事情，才刚刚拿到签证。”
乔迪亚从兜里摸出来，翻开给秦空看。
秦空笑着点点头。
乔迪亚又收起签证，“我想加入你们，才能更好地了解你们是如何成功的。”
秦空笑道：“你是来做实践研究的？”
乔迪亚笑笑，“我也希望带领云裳走向国际。云花进驻思复澜，已经借这个渠道进入全球。但是云裳是必须全球开店才行的。”
秦空点点头。
“我对国际市场很熟悉。我是西班牙人。”
“噢！”秦空点点头。
“我在美国斯坦福大学商业和经济学专业毕业后，就在美国工作。没多久就进入了宝杰公司洗护部。
任职洗护部总经理和集团执行委员会成员九年，布局全球市场。可以说我对全球市场都很了解。”
“我在驴牌公司工作的九个月，主要是帮助驴牌进一步扩张市场，包括把驴牌店开到炎国二三线城市。”
秦空认真地看着他。
“在全球市场中，我最了解的是北美市场。这是因为我在宝杰总部工作时间长。我认为云裳应该先接触美国的消费者。”
秦空看着他，乔迪亚也看着他，“云花已经在巴黎开旗舰店，云裳则在米兰举办大秀。云裳成立发布会上，你说云裳首先将在巴黎、米兰、伦敦、纽约开店。”
秦空点点头。
“巴黎、米兰、伦敦差别不大，一小时就可以到达。这三个时尚中心临近，加上它们是古老的时尚发源地，所以纽约时装周都快办不下去了。”
秦空笑了。
“但是论消费力，纽约不可忽视。它是世界上最发达最富有的城市。无论是哪国起源的品牌，无论是在哪国扬名的品牌，最挣钱的地方都在美国。”
秦空笑眯眯的。
“而且，巴黎、米兰、伦敦，很多消费者来自旅行团，来自全世界。纽约虽然也是一个国际都市，但是可以看到更多本土消费者。”
“任何一个产品进入当地都要抓住本土消费者。像香榭丽已经成为旅游者的消费天堂。本土消费者反而很少。”
“嗯。”
“在美国就不会，本土消费者永远是最狂热的。整个北美地区超前消费意识都很强，曾经有媒体形容：太阳一升起，消费者就开始购物。
北美地区的消费者追求享受，喜欢买最好的最新的东西。次贷危机后，人们稍微控制了一点，增加了积蓄，但消费观念形成多年，北美消费者依然是最喜欢买买买的。”
秦空笑了。
“这也是因为，北美是世界上最大的区域经济集团，生活水平高，人工工资高，然后很多消费品都是进口的。
包括宝杰也是在外国生产再运回美国的。在当地是找不到也找不起那么多工人来生产的。宝杰在北美也是主打低价产品。日常生活用品很便宜。
北美的消费者，比较自我。比如炎国，可能背一个驴牌包，是入门包。刚上班的年轻人第一笔工资就拿去买驴牌包。
然后她的主管看到就不想背驴牌了。或者说看到保姆阿姨也在背，就不想背了，觉得降低了档次。大家比较依赖于品牌来标识和区分身份。
但是在美国，在驴牌新品发布时排队买的消费者，也会背着抢到的限量包去超市抢九毛九的打折产品。”
秦空笑了。
“北美消费者不会在乎周围人的眼光。我在进入驴牌工作的时候，因为布局炎国市场，对炎国市场做了很多调查，我发现炎国人背名牌包挤地铁，会被人嘲笑。”
“但是在北美，没有人去在意别人的眼光，也没有人去评价别人的消费习惯。非常地自我。”
秦空笑着点点头。
“当初进入驴牌的时候，很多人对我提出过质疑，认为我卖九毛九的海飞丝的，怎么能去卖上万的包包？会不会拉低驴牌的档次？
但是阿特尔德先生依然留下了我，采用了我的建议，大力攻占炎国二三线城市。事实证明，越来越多人在背驴牌包。
任何产品，不管它是几块钱还是几万块，都不能高高在上。用产品来标识身份的消费者本身也不够成熟。”
秦空笑了。
“在全球，欧美市场是最稳定的。现在各大跨国公司争夺炎国市场，才分外注重营销和档次。炎国消费者对产品质量要求不高，对档次却十分敏感。”
秦空说：“这是因为炎国消费主义刚刚兴起，品牌、代言人、媒体，共同营造出来的焦虑感。一些人急于通过外物去进入某一圈子或者某一层次。
品牌也不能一边挣钱一边说炎国消费者肤浅，事实上这些品牌也在努力迎合炎国消费者，加剧了这种现象。”
乔迪亚点点头。
“这也是经济发展不平衡造成的。随着炎国经济发展，事实上理智成熟的消费者也越来越多。”
乔迪亚看着他，继续说：“嗯，自从炎国加入世贸后，据《时代》杂志和经济协会统计，炎国制造在北美市场销售规模达到五千亿美元。
但这都是通过中间环节进入的。比如炎国制造的法国品牌欧丽雅、盛罗郎。甚至炎国制造的佳衣库。”
秦空笑了。
“据我观察，炎国品牌自身想进入北美市场，没有中间商赚差价……”
秦空笑道：“不是中间商赚差价，是中间商赚很大。”
乔迪亚笑着点点头，“对，但炎国品牌想把大头利润攥在自己手中，实现工厂直销，却非常困难。即使是在最开放的北美市场。”
秦空认真地看着他。
第877章 总裁的前景地图
“但是云花做到了，并迅速席卷全球，我觉得很神奇！”
秦空笑了。
“北美是全球最大的市场，也是最开放的市场，可能性最多的市场。
北美是移民国家，尤其是美国。所以他们对产品的包容性很高，消费层次分布也很广泛。几乎任何产品都能找到它的客户群。
同时北美市场也非常成熟。因为它开放比较早，已经被那些耳熟能详的跨国品牌占据。任何新兴品牌想要进入北美市场，都是攻城掠地，不亚于一场残酷的战争。”
“嗯。”秦空听得十分认真。
“但是云花这样风卷残云的气势，我想是任何跨国品牌都没反应过来的。”
秦空笑眯眯的。
“可是云花凭借了思复澜的渠道。思复澜本身拥有北美最大的市场占有率。而云裳则必须开店，等同于自己建立全新的渠道。”
秦空认真地点点头。
“市场是由买卖双方构成的。所以，商家必须了解消费者。我对这些市场的消费者是比较了解的。
炎国人很中庸，炎国的消费者碰到问题产品，很少去较真。而美国对消费者很宽容，对商家很严厉。
所以美国消费者很挑剔，他可以从任何一个大零售商那里退掉有问题的产品，包括使用过的。
这方面的法制法规很健全，大家默认这种处理方式。但是炎国商家和消费者，就是算了算了。”
秦空笑了。
乔迪亚也笑了，“炎国人很好说话，这也就使得商家对产品质量包括法律法规，比较漠视。”
秦空点点头。
“进入北美市场最重要的就是了解当地的法律法规，一不小心就可能触犯了，处罚很严厉。对全球市场的法律法规，我都是比较了解的。对北美，更是熟悉。”
秦空点点头。
“第二就是充分尊重消费者。北美的消费者注重质量和品牌。这个质量除了产品本身的质量，还包括包装质量、售后质量。这是默认在质量体系中的。
很多炎国商家进入北美市场，不适应这一点。云花真的很令我惊喜！你们的质量就做到了包装的安全环保和售后的快速高效。这也是进入北美市场必备的。”
秦空笑了。
“哦，还包括产品说明质量。这一点，云花真是做得最好的！在琳琅满目的产品中，能够快速清楚地替消费者做出选择，我认为这是你们的致胜法宝。”
秦空笑眯眯地给他倒了一杯茶。
“你们比那些老牌企业还要做得好。他们产品越来越多，说明越来越模糊，看起来包装和功效都差不多。但是云花，特别是秦丝，真的，太清楚明白了！”
“其他产品的商家也说不出他们产品的区别，但是你在意版《星时》的讲解，包括秦丝的包装和说明，都让每个消费者非常清楚秦丝每一件产品的功效。”
“秦先生，真的很令我佩服！”乔迪亚钦佩地看着他。
“谢谢。”
“所以云花风靡全球，秦丝销售火热，也不突然也不梦幻。但你们这个团队，确实是梦幻团队。
从包装到售后，秦丝上市后你对产品使用的讲解就是非常及时有效主动的售后服务！你们做得太好了！”
秦空笑眯眯的。
“所以你主导的云裳，我相信也是这样的。”
秦空点点头，“云裳的质量和售后依然是我们的重中之重。”
“所以云裳太适合进入北美市场了。你们或许更多看到你们在欧洲的火爆，因为你们跟欧洲合作比较多，但是在北美，秦丝也是大受欢迎的产品。
包括传出你们即将跟要买迅合作的时候，最欢呼雀跃的就是北美的消费者，因为他们对芳洲这些便宜的产品也非常感兴趣。
可以说，对质量和品牌极其看重的北美消费者，已经做好欢迎云裳进入的准备。”
秦空开心掩饰不住。
“冰女王是纽约非官方市长，她是全世界时尚教母，更是美国女孩最崇拜的人。十一月刊《星时》对云裳做了报道，美国人已经热烈讨论起来。”
秦空笑眯眯地看着他。
“你在欧洲成名，你不知道你在美国有多受欢迎。而且精灵的歌，包括云裳大秀的歌曲，登上美国公告牌榜首。”
“啊！”秦空忙得都没有关注，没想到安歌又取得一个荣誉！
“你们在美国有极大的认知度。作为服装品牌的设计师，特别是主设计师非常重要！现在很多人已经不是追求品牌了，而是追随设计师了。”
秦空都不好意思了，看着他。
“你们在《星时》的照片，也让你们获得大批粉丝。可以说，你带着云裳进入北美，加上米兰达的推荐，是会引起狂热追捧的。”
秦空非常开心，嘴角抑制不住上扬。
看来纽约，这个自己认为过于商业化的地方，还是要重视起来。
“欧洲，人们夸你们，喜欢你们，但是他们那种慢悠悠的作风，可能让他们的喜欢停留在嘴上。但是北美，人们会把对你们的喜欢付诸行动。”
秦空越来越开心了。
“北美市场的季节性很明显，一般分为春、夏和节日季。每个季节都是商品更换的高潮。
美国人喜新厌旧，他们买商品虽然看重质量，但往往不是因为坏了才买新的，而是纯粹因为喜欢新的。服装的季节性，非常符合他们的消费习惯。
节日季从十一月感恩节开始，人们就开始大肆购物了。持续到十二月。圣诞节是最高峰，美国居民消费可达五千亿美元，对于商家就是全年销售额的三分之一。
所以商家如果错过了销售季，这一年就损失了北美市场，甚至被喜新厌旧的消费者忘记，被火爆的竞争对手排除在市场之外。
北美市场竞争是非常激烈的，但是也是有很多规律的。我已经掌握这些规律。”
秦空笑了。
“除了了解消费者和当地法律法规，还有很重要的一点，就是行业协会。北美市场的行业协会非常多，为会员服务的意识很强烈。
很多对行业有利的政策法规，往往是行业协会来制定，提交政府，最后立法。与各行业协会打交道，我也很熟练。”
秦空笑眯眯的，越看他越顺眼。
“我认为云裳应该在圣诞节前，把纽约的店开起来。抓住今年销售的尾巴，创造一个神话。
后面扩张也先从北美大城市开始。巴黎、伦敦、米兰，三个城市挨着，要开，但是不用像纽约这么着急。
欧洲本身是服装品牌起源之地，他们对外来品牌没有北美消费者那么强烈的关注和需求。
一个英国人可能看到云裳伦敦店，觉得嗯，不错，但是他身上穿着柏柏利格子大衣，他就不会进去。因为衣服不是秦丝那样的功效产品。
但是美国人的反应是：反正都是外来品牌，穿谁都是穿，我就穿我最喜欢的，最新的，我最喜欢的设计师的。那么云裳一开业，他们就会蜂拥而入。”
秦空对他的前景描绘非常满意，笑眯眯地拿出市场部提交的店址考察报告，“你来选选。”
乔迪亚立刻接过来，都是，傻眼了。
好在是打出来的PPT，里面有地段、商场的照片。
他也不用看文字说明，直接圈出几个地方。
除了纽约，把其他几个城市的店址也圈了出来。
然后递给秦空。
秦空接过来，看看，笑着点点头，“好，我看看。你现在住哪里？”
乔迪亚翻出酒店的名片递给他。
秦空看看，就是市中心的五星级酒店。
“住着怎么样？”
“很好。”
“那我们先在酒店给你租半年，如果后来长住
