斗破利欲场:我和美女董事长-第173部分
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自己的实际和对手的状况,找到解决问题的办法”
林志雄的思路听起来很清晰,大家不由点头,都看着他。
林志雄继续说:“此次荣氏旅行社搞的突袭,看起来很突然,但我认为,他们是有充分的准备的,他们的准备,一个是人力上的,一个是财力上的,不然,他们是承受不起低价位带来的负担的,是无法应付突然增加的大量客户的这也说明,荣氏旅行社是有预谋的,甚至,是蓄谋已久的。我们四海旅行社之前推出的品牌战略,在海州旅游同行中独树一帜,开创了旅行社经营的新局面,作为我们的竞争对手,荣氏旅行社显然是看在眼里急在心里,此次为了和我们抢夺市场,他们不惜破釜沉舟采取了如此卑劣的手段,把我们打了一个措手不及,给我们的经营带来了巨大的损失。现在,正如刚才肖总所言,荣氏旅行社的表演基本就这些了,该出手的都出手了,是强弩之末了,那么,他们表演完了,也就到了我们该动手的时候了”
林志雄分分析似乎头头是道,肖峰微微点头,其他人也都带着赞同的神色。
然后林志雄开始切入正题:“接到集团领导和麦总安排的任务之后,我对目前的形势进行了慎密的分析,对我们和对手的实际状况进行了详细的观察,我认为,我们目前需要做好三件事第一,稳定好内部,全力安抚好内部员工,稳定人心,首先给大家讲清局势,分析透彻原因,让大家对四海的未来充满信心。其次,因为荣氏的冲击给大家带来的经济上的损失,旅行社给予释放的补偿,不让大家的利益受到损害。再次,集团给予财力支持,保证旅行社员工的薪水和奖金照常发放,让大家看到信心和光明这样做,可以留住大家的人,也能留住大家的心”
大家注视着林志雄,有人不住点头。
林志雄继续说:“第二,在确保大家的利益不受损失的基础上,在人心稳定的前提下,我会率领业务部的同仁全力出击,不遗余力把我们的新老客户拉回来,同时继续发展我们的意向客户群同时,其他部门配合,搞好优质的服务”
“你这第二天的实施,目前似乎很困难,没有价格优势,你凭什么把客户拉回来?”有人问林志雄了。
林志雄自信地一笑:“我还没说第三点,这第三点,是为第二点提供保障的。”
“请继续说下去。”迈克这时发话了。
肖峰看了一眼迈克,接着又看着林志雄。
林志雄呼了口气,说:“这第三点,也是我方案里的最重要的部分,这一部分,我有具体的详细的设计,我现在给大家简单说下我的主题思想,这第三部分的精髓就是:养精蓄锐,以逸待劳,以牙还牙,出其不意,强力反击,痛打落水狗!”
林志雄的方针路线一出,大家都微微为之振奋,会议室一阵轻微的骚动。
麦苏这时却微微皱起了眉头。
肖峰此时不动声色。
林志雄继续阐述自己的思路:“经过前段时间的折腾,荣氏旅行社的进攻锋芒已经进入强弩之末状态,该用的招数都使出来了,也不过就是这三板斧而已,目前,他们承受着客户激增带来的人力和财力的压力,换句话说,这已经成为他们的包袱,这包袱越大,他们的承受力就越接近极值,他们的亏损也就越大。而我们,虽然也经受了财力的损失,但我们却一直在以逸待劳,一直在看着他们表演,这也就是肖总刚才说的静观以待,以不变应万变”
听林志雄说到这里,我不由看了一眼肖峰,他的神色依旧很平静,看不出他有什么异样的表情。
这时,我发现蓝果正在注视着我,脸上带着捉摸不透的表情。
我忙转移视线,不看蓝果。
林志雄接着说:“目前,荣氏旅行社会以为我们已经被他们的突袭打垮了,已经没有还手之力了,他们也会放松警惕了这样的时候,我们就该出击了。我们的出击,要快要狠要稳要准,要直接抓住对方的死穴,要让对方遭受打击之后毫无还手之力。所以,我的设计精髓是以牙还牙,既然他们给我们打价格战,那么,我们要针锋相对,以己之矛攻己之盾,我们要高举价格战的武器,想对方发起凌厉的攻势,他们不是降价百分之五十嘛,这好说,我们在他们的基础上,再降低百分之五十,同时,我们利用各种宣传渠道,搞立体广告轰炸,把海州城折腾个遍,让海州市民都知道我们的价格优势和服务优势
如此,我们一定会打对方一个措手不及,如此,我们的服务优势才会凸显出来,如此,我们才能绝地逢生,才能绝地反击,才能痛打荣氏旅行社这只掉进沉重包袱里的落水狗当然,这项举措,离不开集团的财力支持,既然荣氏旅行社敢于这么做,他们一定是得到荣氏集团的财力后盾支持的。我认为,为了四海旅行社的明天和未来,为了集团的稳固发展,这点付出是值得的,这点代价是有必要的在海州,我们四海集团不畏惧任何对手,在激烈的商业竞争中,我们唯有敢于亮剑的精神,才能狭路相逢勇者胜!”
林志雄最后的几句话讲得慷慨激昂。
林志雄的话音刚落,立刻就有人开始赞同。
“好,我看行,带劲,够味!”
“这个主意不错,能打出我们四海的气势和威风,起码也让荣氏集团知道我们的厉害,不敢再招惹我们。”
“豁出去一部分财力,和荣氏大干一场,还怎么的?谁怕谁啊?我赞同。”
“搞起来,这些年吃了荣氏不少窝囊气,这次非出一口恶气不可,不然我们四海何以在海州立足?”
“董事长,肖总,我看林志雄的方案可行,带领大家干起来吧,和荣氏搞一场硬碰硬的战斗!”
一时,会议室里群情激昂,大家都摩拳擦掌,跃跃欲试。
林志雄的方案显然得到了在场大多数人的支持。
肖峰这时显得十分冷静,不动声色地看着麦苏。
我这时脑子里突然冒出一个念头:林志雄的方案是得到肖峰授意的。
肖峰一直想和荣氏大干一场,但麦苏一直不允,如此,他不能和麦苏直接顶撞,就想通过林志雄借用这个场合来实现自己的意图,借助大多数人的支持来逼迫麦苏就范。
肖峰这是在走曲线救国的路线来向麦苏逼宫啊。
我为肖峰的心机和心计感到胆寒。
我显然知道,只要按照林志雄的方案,一旦实施,那就不是荣氏旅行社的四海旅行社之间的战斗了,那就等于四海和荣氏两家集团全面战争的开始。
而荣老爷子一直等待的,或许正是这样的局面。
听着大家的一片赞成声,看着林志雄颇为得意的神情,看着肖峰沉稳的表情,我心里不由有些紧张起来,不由将目光转向麦苏。
第360章一语惊人()
麦苏此时看起来神色颇为平静,似乎眼前大家的反应在她意料之中。
只是,我想,麦苏未必会想到林志雄的方案是肖峰所授意。未必会想到肖锋的心机。
当然,我也不能肯定林志雄一定是肖峰授意这么说的,只是我自己的猜想。
但我觉得这种可能性很大。
我看了一眼迈克,他此时正带着思索的表情看着肖峰。
似乎,迈克此时的心里所想和我相同。
这时,我听到身边的麦萍低声对林志雄说了一句:“林总,好样的,你这方案够劲。”
显然,在我没有发言之前,麦萍也是赞同林志雄的想法的。
听到麦萍的赞扬,林志雄脸上的自得神色更加夸张了。
等大家稍微安静下来,麦苏微笑着看了看肖峰,点点头,示意继续进行。
肖峰会意,接着说:“此次旅行社准备了两套方案,刚才林志雄讲完了第一套,还有另一套方案,请楚天来汇报”
肖峰话音未落,就有人提出:“我看另一套就不必听了,林总的这个方案我认为可操作性很强。”
“是的,我赞同。”立刻有人附和。
肖峰看了看麦苏,麦苏似乎没有听到这话,低头看着自己的笔记本。
肖峰笑了笑,看着大家:“既然会议议程已经安排好了,好歹大家还是要听听的。”
大家安静下来。
肖峰接着看着我:“小楚,你来吧。”
我点点头,深呼吸一口气,准备汇报。
麦萍这时用担心的目光看着我。
我不经意扫了一眼海霞和蓝果,她们的目光同样带着几分担忧,蓝果轻轻咬了咬嘴唇。
我吧知道蓝果为何要这样。
我开始说话:“各位领导,我汇报下我的方案”
大家都看着我。
“刚才听了林总的方案,我大开眼界,感觉林总的思路十分清晰,方案很有针对性,有的放矢,很有条理,充满了骨气和霸气,充满了不屈和不挠,充满了气魄和气势”
我先赞扬了一番林志雄的方案,评价很高。
接着,我话锋一转:“可是,我有一种看法,那就是我们做生意,目的是什么?当然是为了赚钱,而不是为了斗气为了怄气,不是为了要将对手置于死地,不是为了结仇报怨,俗话说,和气生财,什么是和气生财?和气生财就是以正常的心态去创造价值。不错,针锋相对以牙还牙是能让我们出一口心里的恶气,能让我们给对方一个深刻的教训,能让我们在心理上感觉自己是个生理者,可是,然后呢,然后大家又没有想到”
我的话干脆利索,看着大家。
大家都不说话,看着我。
我继续说:“一旦我们以牙还牙针锋相对,那么,想必大家都会意识到一个现实,那就是等于我们四海旅行社向荣氏旅行社正式宣布开战,等于两家旅行社揭开了厮杀的序幕,而两家旅行社的背后是谁?是荣氏集团和四海集团,两家旅行社的厮杀,意味着什么?我想大家会清楚,那是意味着荣氏和四海两家集团的正式开战,意味着海州最大的两家旅游集团要正面交锋,要揭开恶战的序幕。而就目前的荣氏和四海的实力而言,大家认为恶战的结果会是如何?四海真的有足够的把握战胜荣氏吗?即使可能会不败,那么,会不会也是元气大伤一蹶不振呢?这样厮杀的最后结果,到底对谁有利呢?”
大家互相看看,有人开始点头,有人则沉思着。
肖峰不动声色地看着我。
麦苏则带着沉思的表情看着我。
我接着说:“古人云,冤冤相报何时了,此话何解,大家都很清楚,那就是做事不要做绝,须留有余地,也不要与人结怨,理解是相互的,误解也是相互的。”
迈克带着赞赏的表情冲我点头。
林志雄则瞪眼看着我。
麦萍带着困惑的目光看了看我,似乎不知道我到底葫芦里卖的什么药。
我接着说:“还有,如果按照林总的方案,集团投入大量资金支持四海旅行社去和背后有荣氏集团支持的荣氏旅行社以牙还牙进行报复性商战,那么,大家想必都会亏损,都会背上沉重的包袱,这已经超出了两家旅行社之间的范畴,不是两家旅行社在较量,而是两家集团在比赛砸钱烧钱,那么,这样的后果是什么?”
大家沉默不语。
我继续说:“我给大家举个例子,一哥们去买肉夹馍,对老板说:给我来一个,不要辣椒,给我多放点肉,放,再放,再放点,再多放点老板不耐烦了,抬头看着他:我给你卷头猪吧?”
“噗嗤——”麦萍笑出声来。
我又说:“再举一个例子,曾经有一个业务员问老板:市场上有一个小厂,价格很低,很难对付,怎么办?老板反问道:既然这家厂这么厉害,为什么一直是家小厂,而我们却是大厂呢?”
“楚总,你举的这两个例子想要说明什么?”有人提问。
我说:“我想表达的意思就是,实际上,低价在市场上通常只是扮演着搅局的角色,成事不足,败事有余。在对抗性竞争中,高价经常被低价搅得心烦意乱甚至胆战心惊,但低价最终总是难敌高价,甚至在高价面前一败涂地。没有利润的支撑,哪来的售后服务和不断的创新?服务的前提是利润,利润空间可以被挤压,但不能消失,否则连同利润一起消失的还有服务。每个人每个企业都要生存,你拿走了他生存的空间,服务也就消失了。我们做商业,追求的是利润,而不是看谁亏损多,没有利润,做的什么生意?没有利润,哪里来的什么服务?没有服务,旅游企业靠什么立足靠什么发展?”
“如此看来,打价格战的策略是不可取的”有人说。
我点点头:“是的,打价格战,是不到万不得已不可采取的策略,何况要和一个财力实力比自己雄厚的对手去搞这一套,基本等于自残。做生意,靠的不是一腔热血,靠的不是义愤填膺,靠的不是冲动和莽动。当然,或许我们可以自认为我们能设计一个陷阱让对方钻进来,但也不要低估了对手的智慧和心计,荣氏能发展到今天的地步,不是那么简单的,任何时候都不要低估了对手,否则,吃亏的会是自己。甚至,我有一种预感,或许,对手早已预料到我们会采取此种对策,当我们自以为聪明想设套让对方钻的时候,对手早已布好了一个巨大的陷阱等我们落进去,一旦我们掉入对方的陷阱,那么,等待我们的,将是无法自拔的无底深渊”
我这话一出口,立刻引起了大家的一阵骚动,大家窃窃私语。
肖峰的眉毛微微一扬,目光直视着我,眼神里似乎带着几分不悦,又有几分不安。
麦苏微微点头,眼里带着赞赏的目光。
“说的好!”迈克则轻轻一拍桌子,叫起来。
林志雄则带着一副不服气的表情瞪眼看着我。
麦萍则继续用困惑的眼神看着我。
海霞和蓝果则默默注视着我,看不出她们什么表情。
这时有人提问了:“既然楚总这么说,那么,楚总,请问你有何高见?有什么高明